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文檔簡介
1、養(yǎng)生會所的開業(yè)策劃1 背景分析現(xiàn)代人越來越注重養(yǎng)生,所以在“保健”這個領(lǐng)域中,消費需求沒有止境,市場永遠存在巨大空間。在如今的保健市場,漢蒸,推拿,美容,茶藝這些已經(jīng)在人們心中成為固定模式,你們就應(yīng)該有自己的獨特之處,比如環(huán)境為中式風格,消費方式以會員卡充值為主,不用現(xiàn)金這么麻煩,與信息化結(jié)合。 2 競爭對手分析主要競爭對手:本區(qū)域的各養(yǎng)生、休閑會館,足療館、汗蒸館。主要競爭對手的優(yōu)勢在于:經(jīng)營時間較長,經(jīng)營管理經(jīng)驗較豐富。知名度較高,在業(yè)界已經(jīng)有一定影響力。顧客消費者群已形成,在消費者心中已取得消費心理優(yōu)勢。國外文化招牌的誘惑,對時尚、追求潮流的消費者有很大吸引力。競爭對手不滿足于現(xiàn)狀,還想
2、進一步擴大經(jīng)營與影響,通過活動、廣告等方式不斷的宣傳自己、改善自己。3 優(yōu)劣勢分析1. 優(yōu)點:本土風情,最具特色的療法,神秘色彩鮮明; 手法純正地道,效果顯著; 環(huán)境優(yōu)雅;中式風格,員工素質(zhì)高,大部分畢業(yè)于醫(yī)學(xué)系,專業(yè)水平; 2.不足:剛剛開業(yè),影響力不足,知名度不夠。與其他競爭對手 相比,處于劣勢。 營業(yè)時間短,管理經(jīng)驗不足,不能達到應(yīng)有的營銷效果。消費者分析:1. 酒店、飯店消費者 作為酒店、飯店等餐飲類場所的消費者,在宴請賓客、朋友、客戶之后的休閑場所,休閑養(yǎng)生類場所很受歡迎,所以這類顧客是最大的潛在消費者群。2. 有消費能力的成功女士利用地緣優(yōu)勢,在附近的高檔小區(qū)中有很多這類有消費能力
3、的女士,抓住這一消費群體,讓她們知道康樂、了解康樂、喜歡康樂,也是一個成功的關(guān)鍵。1. 開業(yè)策劃2. 策劃目標在開業(yè)初讓人們知道康樂養(yǎng)生會所,在最短的時間內(nèi),使日營業(yè)額提高200%。擴大市場的知名度與影響力,樹立特有品牌形象。3. 內(nèi)部管理1) 細化服務(wù) 作為經(jīng)營者必須深入細致的研究和挖掘顧客需求,服務(wù)不斷的創(chuàng)新,不斷的加以人性化的內(nèi)涵,甚于適當?shù)某靶?,以滿足顧客的多元化需求,這一點是永無止境的。使服務(wù)更規(guī)范、更到位。2) 內(nèi)部營銷內(nèi)部使用的毛巾、紙巾等服務(wù)用品;員工服裝、內(nèi)部裝飾等都應(yīng)該統(tǒng)一標識,體現(xiàn)企業(yè)文化及內(nèi)涵。讓員工把營銷的理念滲透到日常工作中的每一個細節(jié)中。員工在為客戶服務(wù)時,超凡
4、的技術(shù)、熱情到位的服務(wù)無不影響著客戶對圣宮布達拉的評價。4. 店面裝飾1) 店頭加裝霓虹燈,使店名更加醒目,吸引人的注意。 突出“康樂養(yǎng)生會所”與眾不同的特色,使其符合主題風格。2) 在店面外面的樹上加掛彩燈。 一方面可以去除大樹遮擋人們視線的影響,另外可以輔助店頭的 霓虹燈,起到整體亮化的功能。5、 廣告語康樂養(yǎng)生會所,享受神秘足療康樂養(yǎng)生會所,讓生活的腳步慢下來享受健康新生活,就去康樂養(yǎng)生會所。6、 廣告推廣1) 電臺廣告2)活動推廣1 借助媒體,廣示天下。借助媒體,可以廣示天下,迅速擴大 自己的知名度。l “天外來客”落戶本地制作宣傳冊,對康樂養(yǎng)生會所做全面介紹,憑宣傳 冊附贈體驗券可免
5、費體驗 由專人發(fā)放,到人、到戶,覆蓋全小區(qū)。2 口號開路,形象導(dǎo)入;舉辦活動,集中宣傳。形象宣傳已經(jīng) 成為現(xiàn)代營銷的重要策略。l 關(guān)愛健康,養(yǎng)生新體驗 定期(每周一次)在小區(qū)中心廣場舉辦“康樂養(yǎng)生會所, 秘養(yǎng)生新體驗”活動。 組織當?shù)鼐用襁M行體育健身運動,如羽毛球、跳繩等項目, 聚集人氣,現(xiàn)場做展牌,派發(fā)宣傳冊。登記、發(fā)放貴賓卡。l 關(guān)愛“的哥” 康樂養(yǎng)生會所厚禮相待 邀請新區(qū)所有出租車司機在活動期間憑上崗證免費體驗圣 康樂養(yǎng)生會所的神秘之旅,并贈送愛心禮品。 給參加活動的司機派發(fā)宣傳單頁放置車內(nèi)座位用以宣傳。3 區(qū)域聯(lián)合,攜手促銷。l 親情合作,給您看得見的實惠同酒店、飯店等餐飲企業(yè)聯(lián)合舉辦
6、活動推出優(yōu)惠券,如在 某飯店消費100元即贈康樂養(yǎng)生會所優(yōu)惠券一張, 憑此券可免費體驗。l 從頭到腳的關(guān)愛 廣告語:女人,需要從頭到腳的關(guān)愛 同周邊高檔發(fā)型設(shè)計室聯(lián)系合作,凡是在該場所消費達到 一定金額的女士到康樂養(yǎng)生會所消費可以享受免費體驗等優(yōu)惠活動。l 圣宮品味 祝您成功品煙品茶品咖啡 為進行商務(wù)談判的商界人事提供一個良好的場所。 準備上等的雪茄、龍井、藍山等商品,僅收取一定的成本 費用,為顧客提供一個利于相互溝通的商務(wù)談判場所?;顒蛹殑t:活動主題:關(guān)愛“自駕游者” 康樂養(yǎng)生會所厚禮相待活動時間:2011-11-12011-11-30活動地點:康樂養(yǎng)生會所活動內(nèi)容:與自駕游網(wǎng)站合作,凡是他
7、們網(wǎng)站的自駕游者在活動期間康樂養(yǎng)生會所進行消費的,同時免費體驗康樂養(yǎng)生會所的神秘灸療。通過電臺對司機宣傳?;顒幽康模簲U大影響,提高知名度,增加客源與營業(yè)額活動前期準備:10-28與網(wǎng)站聯(lián)系,告知活動內(nèi)容,由康樂負責與之溝通;康樂內(nèi)部開會,分派任務(wù)10-28-10-30采買所需物料(康樂負責);制作完成宣傳單頁(可由尚品負責,費用另算)10-29與廣播媒體聯(lián)系,簽訂廣告投放合同(康樂負責)10-30布置門面(懸掛彩旗等)活動具體流程:11-137:00聯(lián)系網(wǎng)站,確認消息是否傳達到位;開始廣告投放7:00-7:30檢查所需物品懸掛是否到位,人員是否到位14:00活動開始14:00-22:00登記、
8、確認該顧客消費金額,然后向顧客發(fā)不同面值票據(jù)并在顧客體驗完成后由單頁發(fā)放人員向顧客發(fā)放宣傳單頁和禮品以后活動照舊活動二:活動主題:從頭到腳的關(guān)愛活動時間:2011-11-12011-11-7活動地點:康樂養(yǎng)生會所活動內(nèi)容:與高檔發(fā)型設(shè)計室聯(lián)系合作,凡是在該場所消費達到一定金額的女士到布達拉消費可以享受免費等優(yōu)惠活動?;顒幽康模洪_發(fā)潛在客戶,擴大知名度增加營業(yè)額活動前期準備:10-28聯(lián)系高檔發(fā)型設(shè)計室洽談合作項目,并簽訂合作協(xié)議(康樂負責);10-28-30買所需物料(康樂負責);制作完成宣傳單頁(費用另算)10-28與廣播媒體聯(lián)系,簽訂廣告投放合同(康樂負責)10.30布置門面(懸掛彩旗等)具體流程:10.1-10.77:00與合作伙伴聯(lián)系,確定相關(guān)事宜及前一天消費者資料7:00-7:30檢查所需物品懸掛是否到位,人員是否到位8:00活動開始8:00-22:00登記消費者去合
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