蘇鋒利-管理者執(zhí)行不力的十大病因【中華講師網(wǎng)】

1、執(zhí)行不力的十大病因執(zhí)行不力的十大病因找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第一部分：執(zhí)行不利的十大病癥第一部分：執(zhí)行不利的十大病癥第二部分：執(zhí)行不利的十大病因第二部分：執(zhí)行不利的十大病因課程內(nèi)容課程內(nèi)容找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)執(zhí)行不力的十大癥狀管理人員普遍感覺(jué)很累管理人員普遍感覺(jué)很累管理者花太多的時(shí)間管理者花太多的時(shí)間“救火救火”管理者分工不明，職責(zé)不清管理者分工不明，職責(zé)不清各部門(mén)各自為政、不相配合各部門(mén)各自為政、不相配合管理人員有技術(shù)但不懂管理管理人員有技術(shù)但不懂管理找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的

2、培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)制度有但執(zhí)行不下去制度有但執(zhí)行不下去任務(wù)部署后，沒(méi)有人追蹤、檢查任務(wù)部署后，沒(méi)有人追蹤、檢查工資大鍋飯工資大鍋飯現(xiàn)場(chǎng)管理臟、亂、差現(xiàn)場(chǎng)管理臟、亂、差產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定執(zhí)行不力的十大癥狀找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)執(zhí)行力的概念：找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、推過(guò)攬功一、推過(guò)攬功 不負(fù)責(zé)任不負(fù)責(zé)任 案例案例 承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)當(dāng)一面、大局觀踢皮球的小男孩找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)國(guó)人不愿承擔(dān)責(zé)任的原因：國(guó)人不愿承擔(dān)責(zé)任的原因：原因一：家庭影響原因一：家庭影響找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找

3、講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)原因二原因二: : 職責(zé)不明職責(zé)不明 -美國(guó)通用汽車公司美國(guó)通用汽車公司管理顧問(wèn)查爾斯管理顧問(wèn)查爾斯吉德林吉德林把問(wèn)題清清楚楚地寫(xiě)出來(lái)把問(wèn)題清清楚楚地寫(xiě)出來(lái)，便已經(jīng)解決了一半便已經(jīng)解決了一半!找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 總總 裁裁 辦辦 主主 任任 職職 務(wù)務(wù) 說(shuō)說(shuō) 明明 書(shū)書(shū) 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)原因二：原因二： 越級(jí)或包辦越級(jí)或包辦管理管理, ,導(dǎo)致下屬推卸責(zé)導(dǎo)致下屬推卸責(zé)任任!(!(猴子管理猴子管理) ) 12找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)13找講師，就上中華講師網(wǎng)

4、中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)原因三：工作部署的問(wèn)題找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 部署工作應(yīng)考慮的5W3H1S1 1、W WHO-HO-責(zé)任人責(zé)任人2 2、W WHY-HY-工作目標(biāo)工作目標(biāo)3 3、W WHAT-HAT-工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)4 4、W WHERE-HERE-工作地點(diǎn)工作地點(diǎn)5 5、W WHEN-HEN-工作進(jìn)度工作進(jìn)度6 6、H HOW-OW-工作方法工作方法7 7、H HOW MUCH-OW MUCH-數(shù)量數(shù)量8 8、H HOW MUCH COST-OW MUCH COST-成本成本9 9、獎(jiǎng)懲措施、獎(jiǎng)懲措施找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 任

5、任務(wù)務(wù)交交辦辦單單 年 月 任任務(wù)務(wù)交交辦辦單單 年 月 責(zé)任人 部門(mén) 計(jì)劃 時(shí)間 日 時(shí) 分 至 日 時(shí) 分 交辦 地點(diǎn) 實(shí)際 時(shí)間 日 時(shí) 分 至 日 時(shí) 分 事 項(xiàng) 逾期 原因 處理 意見(jiàn) 審核 責(zé)任人 部門(mén) 計(jì)劃 時(shí)間 日 時(shí) 分 至 日 時(shí) 分 交辦 地點(diǎn) 實(shí)際 時(shí)間 日 時(shí) 分 至 日 時(shí) 分 事 項(xiàng) 逾期 原因 處理 意見(jiàn) 審核 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 部署工作鐵律:要最終結(jié)果要最終結(jié)果, ,不要完成任務(wù)不要完成任務(wù)! !找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)買火車票的故事 今年五一節(jié)，今年五一節(jié)，XXXX公司要派公司要派1010個(gè)人去青島

6、參加一個(gè)人去青島參加一個(gè)展覽會(huì)。個(gè)展覽會(huì)。 每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此。是如此。4 4月月2727號(hào)（預(yù)售的第一天）一大早，公號(hào)（預(yù)售的第一天）一大早，公司領(lǐng)導(dǎo)就派小李去火車站買車票。過(guò)了很久，司領(lǐng)導(dǎo)就派小李去火車站買車票。過(guò)了很久，小李滿頭大汗的回來(lái)了，說(shuō)：小李滿頭大汗的回來(lái)了，說(shuō)：“售票處人太多售票處人太多了，我擠了半天，排了了，我擠了半天，排了3 3個(gè)小時(shí)才輪到我，但是個(gè)小時(shí)才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒(méi)辦法，我只好回來(lái)了。賣完了，沒(méi)辦法，我只好回來(lái)了?！?/p>

7、 ” 領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了欲言又止，最后還是忍不住將小李訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了欲言又止，最后還是忍不住將小李訓(xùn)了一頓。小李感到很是委屈，心想，我辛苦了了一頓。小李感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒(méi)票了，為什么還要怨我？一早上，的確是沒(méi)票了，為什么還要怨我？1、領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)批、領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)批評(píng)小李？評(píng)小李？2、如果你是小李，、如果你是小李，領(lǐng)導(dǎo)派你去火車領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站去買票，請(qǐng)問(wèn)站去買票，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么做？你會(huì)怎么做？找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二，二，選人不當(dāng)選人不當(dāng) 用人無(wú)方用人無(wú)方執(zhí)行力執(zhí)行力=100% =100% 意愿意愿X X 100% 100%方法方法X X 100% 100

8、%行動(dòng)行動(dòng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)選人的原則選人的原則用對(duì)的人而不是把人用到對(duì)用對(duì)的人而不是把人用到對(duì)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1 1、積極、主動(dòng)、積極、主動(dòng)2 2、分析力、判斷力、應(yīng)變力強(qiáng)、分析力、判斷力、應(yīng)變力強(qiáng)3 3、誠(chéng)信、誠(chéng)信4 4、求知欲強(qiáng)、求知欲強(qiáng)5 5、 負(fù)責(zé)任負(fù)責(zé)任6 6、 求勝欲強(qiáng)求勝欲強(qiáng)7 7、 做事有韌性做事有韌性8 8、 人際關(guān)系好人際關(guān)系好9 9、 重視團(tuán)隊(duì)合作重視團(tuán)隊(duì)合作 1010、 做事注重細(xì)節(jié)做事注重細(xì)節(jié)有執(zhí)行力人的十大特點(diǎn)有執(zhí)行力人的十大特點(diǎn)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)外企：外企：?jiǎn)T工的能

9、力員工的能力70%70%來(lái)自于他上級(jí)主管的指導(dǎo)來(lái)自于他上級(jí)主管的指導(dǎo)訓(xùn)練，訓(xùn)練，30%30%是人力資源部培訓(xùn)出來(lái)的！是人力資源部培訓(xùn)出來(lái)的！國(guó)企：國(guó)企：23%23%主管訓(xùn)練，主管訓(xùn)練，10%10%培訓(xùn)，培訓(xùn)，67%67%實(shí)踐、摸索實(shí)踐、摸索 如何培養(yǎng)下屬？如何培養(yǎng)下屬？ 1.1.建立培訓(xùn)體系建立培訓(xùn)體系 2.2.規(guī)范的管理系統(tǒng)規(guī)范的管理系統(tǒng) 3 .3 .師帶徒師帶徒 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1月1月2月2月 3月3月 4月4月5 56 67 78 89 910101111 1212職業(yè)技能決戰(zhàn)商場(chǎng)：戰(zhàn)略管理和整體經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)模擬外請(qǐng)講師外訓(xùn)210000職業(yè)技能平衡計(jì)分

10、卡在部門(mén)管理中的應(yīng)用外請(qǐng)講師內(nèi)訓(xùn)3020000職業(yè)技能非人力資源經(jīng)理的人力資源管理外請(qǐng)講師內(nèi)訓(xùn)3015000職業(yè)技能區(qū)域銷售策略和縫隙營(yíng)銷沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)模擬外請(qǐng)講師外出培訓(xùn)28000職業(yè)技能有效溝通光盤(pán)內(nèi)訓(xùn)50職業(yè)技能客戶關(guān)系管理外請(qǐng)講師內(nèi)訓(xùn)4015000職業(yè)技能公司產(chǎn)品常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題分析與應(yīng)對(duì)內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)50職業(yè)技能出口營(yíng)銷策略與有效獲取訂單技巧外請(qǐng)講師外出培訓(xùn)612000職業(yè)技能工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)管理藝術(shù)光盤(pán)內(nèi)訓(xùn)202000專業(yè)技能生產(chǎn)組織與管理光盤(pán)內(nèi)訓(xùn)402000專業(yè)技能油脂化學(xué)及化工基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)200 專業(yè)技能各崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)200 專業(yè)技能化驗(yàn)員崗位練兵比武內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)60專業(yè)

11、技能色譜使用與維護(hù)外請(qǐng)講師外出培訓(xùn)4專業(yè)技能設(shè)備電儀操作維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)180專業(yè)技能緊急事故應(yīng)急預(yù)案演練內(nèi)訓(xùn)200專業(yè)技能DCS知識(shí)培訓(xùn)（結(jié)合新項(xiàng)目）內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)5專業(yè)技能TPM管理外請(qǐng)講師外出培訓(xùn)12500專業(yè)技能電工取證培訓(xùn)外請(qǐng)講師外出培訓(xùn)32100專業(yè)技能起重工培訓(xùn)外請(qǐng)講師外出培訓(xùn)21300 專業(yè)技能財(cái)務(wù)管理及預(yù)算控制外請(qǐng)講師外出培訓(xùn)23000專業(yè)技能接待禮儀光盤(pán)內(nèi)訓(xùn)10專業(yè)技能項(xiàng)目管理外請(qǐng)講師外出培訓(xùn)25000專業(yè)技能網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)外請(qǐng)講師外出培訓(xùn)12000通用技能胡總年會(huì)講話、公司VIS策劃和公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)390通用技能公司平衡計(jì)分卡實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)390專業(yè)技

12、能ISO9000、14001、18001體系管理培訓(xùn)內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)390通用技能激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)內(nèi)部講師外訓(xùn)340 通用技能公司一級(jí)安全教育內(nèi)部講師內(nèi)訓(xùn)3909990099900培訓(xùn)類型培訓(xùn)類型分管副總意見(jiàn)：管理服務(wù)系統(tǒng)管理服務(wù)系統(tǒng)合計(jì)合計(jì)全員參與全員參與生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用高層管理人員高層管理人員2005.1總經(jīng)理意見(jiàn)： 2006年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃 2006年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中層管理人員中層管理人員培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)講師培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程參加人參加人數(shù)數(shù)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平

13、臺(tái)我在坐標(biāo)何處？貢獻(xiàn)潛力人財(cái)人才人材人裁找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)三，只重制度三，只重制度 忽視文化忽視文化 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一年獲利靠機(jī)遇一年獲利靠機(jī)遇三年不敗靠領(lǐng)導(dǎo)三年不敗靠領(lǐng)導(dǎo)五年成功靠制度五年成功靠制度百年發(fā)展靠文化百年發(fā)展靠文化企業(yè)企業(yè)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 企業(yè)文化就是一種思企業(yè)文化就是一種思想，是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中想，是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的員工共同的價(jià)值觀形成的員工共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。念和行為準(zhǔn)則。 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)物質(zhì)文化制度、行為文化（行為規(guī)范手冊(cè)）核

14、心文化（價(jià)值觀文化）核心文化（價(jià)值觀文化）:包括企業(yè)使命、企業(yè)精神、包括企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)價(jià)值觀等企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)價(jià)值觀等在文化的在文化的3 3個(gè)層次中，起個(gè)層次中，起決定作用的是核心文化決定作用的是核心文化找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)文化如何形成環(huán)境意識(shí)觀念行為重復(fù)習(xí)慣找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 文化就是制度和行為的積淀。一開(kāi)始，由先文化就是制度和行為的積淀。一開(kāi)始，由先知先覺(jué)者發(fā)起，是少數(shù)人改變多數(shù)人的游戲知先覺(jué)者發(fā)起，是少數(shù)人改變多數(shù)人的游戲；（四兩撥千斤）多數(shù)人勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣；（四兩撥千斤）多數(shù)人勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然，等大

15、家都改變過(guò)來(lái)了，新來(lái)者就成成自然，等大家都改變過(guò)來(lái)了，新來(lái)者就成了少數(shù)，于是又變成了多數(shù)人改變少數(shù)人的了少數(shù)，于是又變成了多數(shù)人改變少數(shù)人的游戲。游戲。 （千斤撥四兩）（千斤撥四兩） 蒙牛集團(tuán)總裁蒙牛集團(tuán)總裁-牛根生牛根生如何使企業(yè)文化落地？如何使企業(yè)文化落地？找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)四，管理過(guò)度，領(lǐng)導(dǎo)不足四，管理過(guò)度，領(lǐng)導(dǎo)不足管理過(guò)度的表現(xiàn)：管理過(guò)度的表現(xiàn)：1.1.只抓工作，不關(guān)心人只抓工作，不關(guān)心人2.2.只抓制度，不講文化只抓制度，不講文化3.3.只顧眼前，不講未來(lái)只顧眼前，不講未來(lái)4.4.只有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的積極性，沒(méi)有員工的積極性只有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的積極性，沒(méi)有員工的積

16、極性5.5.只有指令，不會(huì)溝通只有指令，不會(huì)溝通找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用員工員工管理止動(dòng)力管理止動(dòng)力領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)管理新理念： 修路原則-對(duì)事不對(duì)人！修路而非修人管理者的最高境界之一：不是整天設(shè)法懲處犯錯(cuò)誤的人，而是讓人沒(méi)辦法犯錯(cuò)誤！找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)靠威信威信=99%（人格魅力）+1%(權(quán)力)威信來(lái)自：一， 德(品行)二， 信(信譽(yù))三， 才(技能)四， 績(jī) (業(yè)績(jī))找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)績(jī)效伙伴找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)

17、最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)？五，目標(biāo)不清五，目標(biāo)不清 計(jì)劃不明計(jì)劃不明什么叫目標(biāo)什么叫目標(biāo)預(yù)期可達(dá)成的結(jié)果找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)目目標(biāo)標(biāo)體體系系行行為為體體系系考考核核體體系系制度文化制度文化企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)的年度方針目標(biāo)企業(yè)的年度方針目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)目標(biāo)確定的程序目標(biāo)確定的程序找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 目標(biāo)范圍目標(biāo)范圍 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

18、：市場(chǎng)占有率目標(biāo)，產(chǎn)品覆蓋率目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：市場(chǎng)占有率目標(biāo)，產(chǎn)品覆蓋率目標(biāo) 效益：銷售收入、利潤(rùn)率、毛利率效益：銷售收入、利潤(rùn)率、毛利率 交貨期：產(chǎn)量目標(biāo)、定單執(zhí)行率、交貨期：產(chǎn)量目標(biāo)、定單執(zhí)行率、 效率：勞動(dòng)生產(chǎn)率效率：勞動(dòng)生產(chǎn)率 質(zhì)量管理：質(zhì)量目標(biāo)、工藝改進(jìn)目標(biāo)、質(zhì)保目標(biāo)質(zhì)量管理：質(zhì)量目標(biāo)、工藝改進(jìn)目標(biāo)、質(zhì)保目標(biāo) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：新產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)、新產(chǎn)品推廣目標(biāo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：新產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)、新產(chǎn)品推廣目標(biāo) 人力資源開(kāi)發(fā)：人才開(kāi)發(fā)目標(biāo)、全員培訓(xùn)目標(biāo)人力資源開(kāi)發(fā)：人才開(kāi)發(fā)目標(biāo)、全員培訓(xùn)目標(biāo) 安全管理：安全事故發(fā)生率安全管理：安全事故發(fā)生率 成本：成本控制目標(biāo)成本：成本控制目標(biāo) 員工滿意度員工滿意度找講師

19、，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)如何設(shè)定工作目標(biāo)如何設(shè)定工作目標(biāo)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)如何制定計(jì)劃？如何制定計(jì)劃？計(jì)劃五大要素：計(jì)劃五大要素： 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)責(zé)任人責(zé)任人完成標(biāo)準(zhǔn)完成標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施策略實(shí)施策略資源支持資源支持 時(shí)限時(shí)限找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)周 工 作 計(jì) 劃 表 部門(mén) 崗位 責(zé)任人 月 日 月 日 下周工作目標(biāo)： 實(shí)施進(jìn)度 類別 下周工作內(nèi)容 完成標(biāo)準(zhǔn) 完成情況 1 2 3 4 5 6 7 備注 主要 工作 臨時(shí) 工作 領(lǐng)導(dǎo) 審核 簽字： 月 日 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的

20、培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)日工作臺(tái)帳 姓名： 部門(mén)： 年 月 日 計(jì)劃工作項(xiàng)目 當(dāng)日完成情況 差異分析 解決措施 期 限 主要工作 臨時(shí)工作 呈報(bào)問(wèn)題 明日重點(diǎn) 自 評(píng) A B C 復(fù)審意見(jiàn) A B C 簽字： 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)六，標(biāo)準(zhǔn)缺失六，標(biāo)準(zhǔn)缺失 考核無(wú)據(jù)考核無(wú)據(jù)何為標(biāo)準(zhǔn)？何為標(biāo)準(zhǔn)？標(biāo)準(zhǔn)就是量化了的指標(biāo)！標(biāo)準(zhǔn)就是量化了的指標(biāo)?。ㄎ譅柆?shù)娜孜⑿Ψ?wù)，麥當(dāng)勞（沃爾瑪?shù)娜孜⑿Ψ?wù)，麥當(dāng)勞560560冊(cè)操作冊(cè)操作守則；中國(guó)烹飪）守則；中國(guó)烹飪）找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)如何制定非一線人員的工作標(biāo)

21、準(zhǔn)？如何制定非一線人員的工作標(biāo)準(zhǔn)？找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)文文秘秘工工作作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 1. 草擬一般性文件，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，例行性文件起草時(shí)間保證在兩兩小小時(shí)時(shí)之內(nèi)，修改次數(shù)不超過(guò)兩兩次次。 2. 文件打印速度保持在8 80 0字字/ /分分鐘鐘，錯(cuò)字、漏項(xiàng)不超過(guò)3 3項(xiàng)項(xiàng)，修改次數(shù)不超過(guò)兩兩次次。 3. 檔案管理完整、無(wú)損毀蟲(chóng)蛀現(xiàn)象，差錯(cuò)率不超過(guò)0 0. .1 1% %。 4. 會(huì)議組織及招待工作滿意度不低于9 90 0% %， 會(huì)議資料準(zhǔn)確率為1 10 00 0% %。 5. 和其他部門(mén)工作協(xié)調(diào)配合時(shí)間原則上不超過(guò)4 4小小時(shí)時(shí)。 找講師，就

22、上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)七，只重指令七，只重指令 不懂溝通不懂溝通工作中的矛盾和障礙工作中的矛盾和障礙70%70%是是由于溝通不良造成的！由于溝通不良造成的！找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)溝通的原理和過(guò)程溝通的原理和過(guò)程編碼解碼找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)溝通的形式：溝通的形式： 1.1.一對(duì)一：一對(duì)一：談話談話交流交流指導(dǎo)指導(dǎo)指示指示找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2.2.一對(duì)多：一對(duì)多：會(huì)議會(huì)議講座講座沙龍沙龍找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)3.3.文文 字字通知通知文件文件報(bào)刊報(bào)刊表單表單郵件郵

23、件找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)4 4、網(wǎng)絡(luò)、電話、多媒體等影音設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、電話、多媒體等影音設(shè)施找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)溝通的三大誤區(qū)：溝通的三大誤區(qū)：1.1.自以為是自以為是2.2.表達(dá)不明確表達(dá)不明確3.3.單向溝通單向溝通找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)溝通三步曲溝通三步曲1.1.創(chuàng)造氛圍，明確目的創(chuàng)造氛圍，明確目的2.2.表達(dá)明確，產(chǎn)生共鳴表達(dá)明確，產(chǎn)生共鳴3.3.形成共識(shí)，達(dá)到目的形成共識(shí)，達(dá)到目的找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)八，事必躬親八，事必躬親 未能授權(quán)未能授權(quán) 責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一責(zé)、權(quán)、利不

24、統(tǒng)一使工作沒(méi)有執(zhí)行力使工作沒(méi)有執(zhí)行力找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)什么叫授權(quán)？什么叫授權(quán)？ 挑選合適的員工給予完成目標(biāo)挑選合適的員工給予完成目標(biāo)的相應(yīng)權(quán)力，讓他們自己制定工作的相應(yīng)權(quán)力，讓他們自己制定工作計(jì)劃、尋求完成任務(wù)的資源條件、計(jì)劃、尋求完成任務(wù)的資源條件、預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題、設(shè)想解決問(wèn)預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題、設(shè)想解決問(wèn)題的辦法，從而達(dá)成目標(biāo)。題的辦法，從而達(dá)成目標(biāo)。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)授權(quán)的范圍：授權(quán)的范圍：人人事權(quán)事權(quán) 人員的任用、考核、獎(jiǎng)懲、給薪、開(kāi)發(fā)、管人員的任用、考核、獎(jiǎng)懲、給薪、開(kāi)發(fā)、管理理財(cái)財(cái)務(wù)權(quán)務(wù)權(quán) 預(yù)算審批、費(fèi)用支出、利潤(rùn)分

25、配、成本控制預(yù)算審批、費(fèi)用支出、利潤(rùn)分配、成本控制物物控權(quán)控權(quán) 物品使用權(quán)、資源利用權(quán)物品使用權(quán)、資源利用權(quán)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)授權(quán)的三大好處一一, ,解放自己解放自己二二, ,激勵(lì)下屬激勵(lì)下屬三三, ,培養(yǎng)下屬培養(yǎng)下屬找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)授權(quán)的三種形式：授權(quán)的三種形式：1.1.低度授權(quán)（參與）低度授權(quán)（參與）2.2.高度授權(quán)（自主）高度授權(quán)（自主）3.3.完全授權(quán)（放任）完全授權(quán)（放任）找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)如何保證授權(quán)后不失控？如何保證授權(quán)后不失控？( (一一) )建立任務(wù)報(bào)告反饋制度建立任務(wù)報(bào)告反饋制

26、度（1 1）事前報(bào)告）事前報(bào)告（2 2）事后補(bǔ)告）事后補(bǔ)告（3 3）邊做邊匯報(bào)）邊做邊匯報(bào)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)（二）建立監(jiān)督檢查制度（二）建立監(jiān)督檢查制度找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)稽 查 記 錄 檢查內(nèi)容 類別 檢查記錄 證據(jù) 獎(jiǎng)懲措施 整改意見(jiàn) 時(shí)限 責(zé)任人 環(huán)境衛(wèi)生 S 現(xiàn)場(chǎng)管理 違章違紀(jì) 其 他 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)九九, ,流程不暢流程不暢 銜接不良銜接不良 何為流程?找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)流程種類流程種類1.1.運(yùn)營(yíng)流程運(yùn)營(yíng)流程: : 供供, ,產(chǎn)產(chǎn), ,銷銷( (傳統(tǒng)傳統(tǒng)) ) 銷銷, ,供供, ,產(chǎn)產(chǎn)( (現(xiàn)代現(xiàn)代) )2. 2. 工藝流程工藝流程3. 3. 管理流程管理流程: :下達(dá)下達(dá), ,上傳上傳, ,橫向協(xié)同橫向協(xié)同找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)總經(jīng)理總經(jīng)理 人事行政部人事行政部 財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理 會(huì)計(jì)會(huì)計(jì) 出納出納 考勤表考勤表工資表工資表(二份二份) 記賬憑證記賬憑證填寫(xiě)填寫(xiě)編制編制填寫(xiě)審核審核發(fā)放工資發(fā)放工資記帳記帳裝訂裝訂歸檔歸檔記帳記帳審批審批找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講