bi分析工具FineBI使用教程：常見問題處理方案

1、bi分析工具FineBI使用教程:常見問題處理方案注冊常見問題處理方案1. 確認信息版本、并發(fā)數不對,這些信息會嚴格按照訂貨單進行注冊,注意標準版和企業(yè)版的區(qū)別客戶那邊的商務部和技術部需要溝通協(xié)調好。2. MAC地址MAC地址必須是服務器的MAC地址,多網卡服務器,任意選擇一個MAC地址即可。Linux或Unix系統(tǒng)的MAC地址格式和一般的MAC形式不一樣,比如為0*001F296EFD64。3. 服務器同時包含lic授權文件和加密鎖當服務器同時擁有l(wèi)ic授權文件和加密鎖則以lic授權文件為主,因為服務器首先回去讀取lic授權文件,若授權文件不存在才會讀取加密鎖,因此mac地址注冊的優(yōu)先級高于

2、加密鎖注冊。4. lic文件沒有生效導致圖表顯示空白使用新的lic文件后,設計器預覽圖表顯示空白?因為將獲取的FineBI.lic文件放到報表工程WebReport/WEB-INF/resources目錄下,沒有重新啟動Web服務器,導致圖表不能預覽,所以使用lic文件必須重啟啟動Web 服務器,lic才能生效。5. 8.0注冊問題在對應目錄下已放置注冊lic文件,但是購買的某些功能無法使用。因為您的報表工程WebReport/WEB-INF/resources目錄下存放了一個過期的lic文件,解決方案就是刪除這個過期的lic文件,重啟web服務器,再重新點擊注冊即可正確彈出注冊界面。6. 報

3、空指針錯誤在預覽一些模板時,報java.lang.NullPointException空指針異常。因為該模板中包含了一些lic文件中不包含的功能。7. 已注冊的應用提示需要注冊在預覽已注冊應用下的模板時,提示需要注冊。原因一:更換了應用所在的服務器,造成當前應用所在的服務器的mac地址與注冊時的mac地址不同。原因二:對報表應用進行了升級,有些版本升級是需要重新注冊的,具體的可查看版本升級后是否影響授權文件章節(jié)查看。注冊信息頁面提示請以root身份運行web工程1. 問題描述對FineBI工程進行正式注冊之后,發(fā)現在注冊信息頁面機器碼處提示請以root身份運行web服務器,如下圖: 2. 解決

4、方案根據服務器操作系統(tǒng)的不同,其解決方案有所區(qū)別,下面分為windows和linux來分別講述。2.1 windows如果服務器操作系統(tǒng)為windows,而在注冊信息頁面可以看到是機器碼沒有讀取到,故首先判定服務器上的機器碼是否可以被讀取,如果可以讀取到,那么通過path路徑的配置來強制使其訪問到機器碼所在路徑。判斷是否可以讀取機器碼使用root/administrator身份運行服務器,在開始菜單中運行cmd,輸入wmic命令行,回車,如下圖: 然后再輸入csproduct list full命令行,回車,如下圖,如果可以得到機器的UUID,那么說明當前服務器機器碼UUID是可以被讀取的:

5、配置環(huán)境變量在開始菜單中運行cmd,輸入wmic命令行,回車,若出現:wmic不是內部或外部命令,則需要在環(huán)境變量的path里面增加C:WINDOWSsystem32wbem。注:wbem是wmic所在的文件夾。2.2 Linux 1.以root身份運行如果是Linux系統(tǒng)下的,那么直接以root身份運行web服務器即可。 2.通過命令獲取機器碼使用命令dmidecode -t1來獲取,如下圖所示。 注:若使用命令dmidecode -t1來獲取時,執(zhí)行后出現“command not found”,可以通過安裝DmiDecode來解決這個問題。步驟如下:1.訪問http:/download.s

6、/releases/dmidecode/,下載較新版本的DmiDecode,這里下載了“dmidecode-2.12.tar.gz”源碼包;2.拷貝源碼包到服務器;3.解壓:tar -zxvf dmidecode-2.12.tar.gz4.切換目錄:cd dmidecode-2.125.編譯:make6.安裝:make install7.驗證:dmidecode -t1具體過程如下圖所示。 當前版本沒有此功能請購買更高版本1. 描述在已注冊購買的正式環(huán)境中,如果沒有購買某些功能,則該功能是不可用的。若您想知道您購買的版本中有什么功能,可通過打開Web服務器,然后在

7、瀏覽器中輸入:http:/localhost:37799/WebReport/ReportServer?op=fs進入FineBI系統(tǒng)界面,點擊管理系統(tǒng)>注冊信息>功能列表就可以看到此版本支持哪些功能,如下圖: 2. 常見問題2.1 問題一若注冊信息中顯示該功能可用,但實際使用時仍然報沒有功能,可能您獲得的lic版本與報表版本不一致,此時需要聯系商務人員進行核實。2.2 問題二若您在點擊某個功能時彈出“當前版本無此功能,請使用高級版本”如下圖或者某功能不支持,請升級您的lic,說明您購買的版本中沒有此功能,如果您需要使用這個功能,可以聯系我們的商務。 2.3 問題三若您正式注冊之后

8、,發(fā)現某些功能不可用,直接報錯或者打不開,請確認是否購買該功能。版本升級后是否影響授權文件1. 問題描述在進行版本升級時,會擔心升級版本后原來的授權文件是否可用,下面我們就來看下哪些版本升級是對授權文件沒有影響的,而又有哪些版本升級有對授權文件有影響并需要重新注冊的。2. 對授權文件有影響的版本升級首先跨大版本升級,比如說從3.3升級到3.4,3.6升級到3.7,會對授權文件有影響并需要重新注冊。3. 對授權文件沒影響的版本升級跨小版本之間的升級,比如說從3.4升級到3.5,3.5升級到3.6,屬于跨小版本升級,無需重新注冊。移動端1. 描述FineBI數據分析模版除了可以在PC端查看之外,還

9、可以在移動端,如手機,pad等進行查看,讓最終用戶可以不通過PC就可以方便地用手指觸摸的方式瀏覽查看需要分析的數據,下面分別介紹手機端和pad端查看FineBI模版的步驟。注:手機端只支持Andriod和IOS系統(tǒng)。2. 功能1、支持模版組件動態(tài)展示的效果、數據點提示、圖例、組件聯動、圖表鉆取、坐標軸提示;2、支持控件模塊,控件可過濾條件與PC端一致。3、移動端模版單個組件會自適應屏幕大小。4、模塊組件支持手勢化操作。5、可進行組件的維度,指標等切換、修改。6、表格可支持凍結字段,方便查看特定數據。7、移動端支持維度,指標排序,效果與PC端保持一致。8、支持即時備注與分享數據。3. 移動端使用

10、步驟移動端使用分為三個步驟,1、管理員授權并設置移動平臺2、移動端設置并登錄服務器3、查看BI數據分析下面詳細講解移動端的使用。添加服務器1. 描述在手機端查看FineBI數據分析之前,需要下載我們的移動端app。下載地址為: Android,在google play 里面搜索finebi或數據分析,然后下載安裝。iphone、ipad,在app store里面搜索:finebi或數據分析,然后下載安裝。下載完成之后,按照提示安裝。2. 操作步驟首先在PC端搭建好數據決策系統(tǒng),然后再在手機端連接該決策系統(tǒng)。2.1 進入配置界面打開軟件,默認連接FineBI內置的在線demo服務器,如果需要連接

11、用戶自己的系統(tǒng),首先需要退出當前登錄服務器即注銷,點擊右上角的按鈕,選擇彈出頁面底部的注銷按鈕,如下圖: 進入服務器選擇列表界面,如下圖: 如圖所示,當前頁面上面的列表就是已經添加成功的服務器列表。現在需要添加新的服務器的話,點擊頁面底部的新建服務器按鈕,如圖所示:注:所有在移動端可以登錄的服務器,都需要確保已經在PC端設置了相應權限。下面先介紹如何正確添加移動端可連接服務器,然后使用移動端進行連接。2.2 添加服務器在PC端打開默認本地部署的BI數據決策系統(tǒng)http:/localhost:37799/WebReport/ReportServer?op=fs,點擊管理系統(tǒng)>移動平臺>

12、;二維碼配置,輸入服務器名稱和服務器地址,如下圖: 注:如果服務器地址仍寫localhost的話,其他移動設備跟服務器本機IP不一致是連接不上的。所以此處將服務器地址設置為同一網段的局域網IP,那么所有內網設備就都訪問了。移動平臺的配置詳細請查看移動平臺;回到移動端設備上,點擊服務器界面上的添加服務器按鈕,跳轉到二維碼掃描界面,如下圖,掃描PC端上的二維碼: 注:也可不用二維碼掃描,直接手動輸入URL及名字,可根據自己實際情況來。2.3 用戶登錄掃描完成之后,頁面自動跳轉會服務器添加界面,選中剛剛新增的服務器,輸入用戶名密碼,如下圖: 點擊登錄,移動端就會登錄系統(tǒng),用戶名密碼驗證成功,則會跳轉到系統(tǒng)首頁,如下圖: 如果在http:/localhost:37799/WebRep