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文檔簡介
1、試用期總結報告我回憶了自我的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東 西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿學 校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一 天正式上柜時候的謹慎留意,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練 操作。一路走來,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農商 行員工的標準要求自我。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,期望自 我能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的 專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用 問題不了解。應對這種狀況,在近一段時光里,我在師傅的教導下, 柜臺經理的帶著下,在首體支行各位
2、領導的關心和全體同事們的幫助 下,在實踐中學習,不斷提咼工作潛力,一步步提咼自我,完善自我, 使自我在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位?,F將這一 年的學習和工作狀況總結如下:一養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行 柜員,每一天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上方 的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉 潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自我這方面的業(yè)務知識 和工作潛力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經 驗,要求很高,堅決不做違反員工守那么要求的事。二要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名 優(yōu)秀的員工,首
3、要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大 學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌 握專業(yè)知識,始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責感和只爭朝夕的精 神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學 習業(yè)務知識,積累經驗,經過自我的努力,具備了必須的工作潛力, 能夠沉著的接待客戶,應對柜面上方的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合 分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面,都有了很大的 提高。因為我明白只有加強自我的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中 得心應手,更好的為廣闊客戶帶給方便、快捷、準確的效勞。在工作 中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于效勞行業(yè),工作使我
4、每一 天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自我“善待別人,便是善待 自我,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑效勞,耐心細致 的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他, 最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務開展 為目標,搞好效勞,樹立熱忱效勞的良好窗口形象,做到來有迎聲, 問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。三要揚長避短,不斷完善自我作為一名新員工,我們的短處 是業(yè)務技能上的經驗缺乏,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自 我的長處。熱愛自我的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任 務,在工作中能夠采取用心主動,能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務
5、 培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了必須的 進步,并且相信自我能為首體支行做出更多的奉獻。四工作中存在的缺乏及今后的打算雖然近一段時光來感覺自 我有了不小的進步,但缺乏之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作 上存在必須的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為標準以及業(yè)務 中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數很 少的業(yè)務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在 今后的工作學習中磨練自我,在領導主管和同事的指導幫助中提高自 我,發(fā)揚長處,彌補缺乏。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的 精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌 握
6、新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自我的履崗 潛力,把自我培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。時光一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍 貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光里您們給予 了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領導們 海納百川 的胸襟,感受到了工業(yè)園人 不經歷風雨,怎能見彩虹 的豪氣,也體 會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅決。在對您們肅然起敬的同時, 也為我有時機成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創(chuàng) 新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我 也期望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這 艱難的攀登
7、變得簡單活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自我 的所有力量。在這三個月的時光里,在領導和同事們的悉心關心和指 導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步,現將我的 工作狀況作如下匯報。記得初次應聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限 于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與 各行政機關的協調工作及工業(yè)園的網站維護上。除此之外,便一無所 知了。所以,試用期中如何去認識,了解并熟悉自我所從事的行業(yè), 便成了我的當務之急。一,透過理論學習和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的 認識。記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招 商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅
8、停留在字面上,那里所有的 一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取 得的前提和根底。在這段時光里我認真學習了工業(yè)園的各相關資料, 閱讀了?招商引資運作全攻略?成功的引資?并從網絡上攝取了超 多的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業(yè)園有了較為深刻的 認識,也意識到了工業(yè)園的建設對推動懷化工業(yè)化進程的巨大作用。 我們的工業(yè)園她不僅僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè) 的孵化器,工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我 國大局部高新技術企業(yè),大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內。如今的工 業(yè)園建設也是一個地區(qū)工業(yè)開展的重要因素和衡量地區(qū)經濟開展程度 的指標之一。目前經
9、濟開展的大環(huán)境那么是西部大開發(fā),產業(yè)梯度由沿 海向內地轉移,工業(yè)園正是順應了這一開展趨勢,抓住機遇成立了懷 化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構級財政,一級金庫 一站式效勞 最低收費區(qū) 等一系,列優(yōu)惠政策 的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。三,認真學習崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。根據崗位 職責的要求,我的主要工作任務是 (1) 負責對外宣傳,具體包括工業(yè)園 網站建設,二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等 ;(2) 日常接待 工作 ;(3) 相關活動的籌劃及籌備 ;(4) 擔任講解工作 ;(5) 領導交辦的其 他工作。透過完成上述工作,使我認識到一個稱職
10、的招商主管應當具 有良好的語言表達潛力,流暢的文字寫作潛力,網站建設維護潛力, 大型活動的籌劃及籌備潛力。目前我在網站建設,大型活動的籌劃方 面存在缺乏。在網頁制作的過程中我發(fā)現, frontpaeg 根本無法適應精 美網頁的制作要求,于是重新學習了新的網頁制作軟件 dreamweavermx 及圖形處理軟件 fireworksmx 。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并 能運用其進行根本的網頁制作及圖形處理。為了讓自我做一個稱職的 招商人員,我閱讀了網上的局部籌劃案例,以便在以后的籌劃工作中 有所幫助。XX年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高 自身素質,克服缺乏,朝著以下幾個
11、方向努力1,學無止鏡,時代的開展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我 將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識,并用于指導實踐。 2, 業(yè) 精于勤而荒于嬉 ,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,透過多看,多 學,多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。 3,不斷鍛煉自我的膽識 和毅力,提高自我解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急 躁情緒,用心,熱情,細致地的對待每一項工作。【三】時光一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍 貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段實習期中能夠說 是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自我從學生慢慢轉變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經驗、工作潛力得到提高 ; 憂的是自我還有許多 方面有待于提高。透過這三個月學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的根本 狀況,了解外聯部的重要工作資料與職責,對新公司的注冊流程有了 一個具體的了解,同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內,在 領導的協助下,完成了幾家公司的注冊及組織機構代碼證的年檢工作。 在工作中我
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