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文檔簡介
1、工商企業(yè)經(jīng)營管理網(wǎng)上作業(yè)第一次序號題目題型標(biāo)準(zhǔn)答案1按經(jīng)營決策的重要程度來劃分,企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃決策、設(shè)備更新改造決策等屬于( )。A.戰(zhàn)略決策B.管理決策C.業(yè)務(wù)決策D.風(fēng)險(xiǎn)決策單選B2( )計(jì)劃是制定經(jīng)營計(jì)劃的前提,又是編制各種計(jì)劃后的概括。A.產(chǎn)品成本計(jì)劃B.利潤計(jì)劃C.銷售計(jì)劃D.生產(chǎn)計(jì)劃單選B3在盈虧平衡狀態(tài)下,企業(yè)的( )。A.邊際貢獻(xiàn) = 變動成本B.邊際貢獻(xiàn) = 固定成本C.邊際貢獻(xiàn) = 總成本D.邊際貢獻(xiàn) = 利潤單選B4決定企業(yè)組織形式最根本的因素是( )。A.資金來源B.運(yùn)用資金、決策行為C.分配利潤、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)D.降低成本單選A5在企業(yè)經(jīng)營管理職能中,( )是一項(xiàng)制約性的職能
2、。A.戰(zhàn)略職能B.決策職能C.開發(fā)職能D.財(cái)務(wù)職能單選D6有限責(zé)任公司一般適用于( )。A.特大型企業(yè)B.大型企業(yè)C.中小型企業(yè)D.多廠企業(yè)單選C7在決策類型中,涉及企業(yè)未來發(fā)展的、具有全局性、長期性與決定性的決策是( )。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.風(fēng)險(xiǎn)決策單選A8( )是指未來各種自然狀態(tài)的發(fā)生是隨機(jī)的,決策者可以根據(jù)相似事件的歷史統(tǒng)計(jì)資料或試驗(yàn)測試等來估計(jì)出各種自然狀態(tài)的概率,并且根據(jù)其大小進(jìn)行計(jì)算分析,據(jù)此作出的決策。A.非程序化決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.程序化決策D.確定型決策單選B9按經(jīng)營決策的重要程度來劃分,企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與方針的決策、新產(chǎn)品開發(fā)決策、投資決策以及市場開發(fā)決
3、策等屬于( )。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.風(fēng)險(xiǎn)決策單選A10在日常管理工作中所遇到的受大量隨機(jī)因素影響,很少重復(fù)發(fā)生且常常無先例可循的決策是( )。A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策單選B11現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)中,( )為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。A.董事會B.監(jiān)事會C.股東大會D.總經(jīng)理單選C12用以區(qū)別企業(yè)與事業(yè)單位、公益部門和政府機(jī)關(guān)等組織的最明顯標(biāo)志是( )。A.盈利性B.經(jīng)濟(jì)性C.社會性D.法定性單選A13( )由于缺乏可供借鑒資料和較準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),決策者大多對處理這種決策問題經(jīng)驗(yàn)不足,所以在決策時(shí)沒有固定的模式和規(guī)則可循。A.程序化決策B.非程序化決策C.
4、確定型決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策單選B14當(dāng)決策者無法確定未來各種自然狀態(tài)的情況,只能完全憑借個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、感覺和估計(jì)進(jìn)行決策,這種決策類型就是( )。A.非確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.程序化決策D.確定型決策單選A15在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重復(fù)出現(xiàn)的決策是( )。A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策單選A16( )戰(zhàn)略的核心目標(biāo)是旨在盡一切可能降低成本,獲得較多利潤,取得市場領(lǐng)先優(yōu)勢。A.總成本領(lǐng)先B.差異化C.集中D.混合單選A17( )實(shí)現(xiàn)了最終所有權(quán)與法人財(cái)產(chǎn)權(quán)的分離,為現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的實(shí)現(xiàn)提供了前提保障。A.現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度B.現(xiàn)代企業(yè)法人制度C.現(xiàn)代企
5、業(yè)組織制度D.現(xiàn)代企業(yè)管理制度單選B18律師事務(wù)所、會計(jì)師事務(wù)所、診療所等組織由于其組織規(guī)模與特質(zhì)等方面的特點(diǎn),決定它們常采用的企業(yè)組織形式是( )。A.個(gè)體企業(yè)B.合伙制企業(yè)C.合作制企業(yè)D.無限責(zé)任公司單選B19( )戰(zhàn)略的核心是以產(chǎn)品的特色贏得競爭優(yōu)勢的。A.總成本領(lǐng)先B.差異化C.集中D.混合單選B20就經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言,社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中最重要的是( )。A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.分配結(jié)構(gòu)C.交換結(jié)構(gòu)D.消費(fèi)結(jié)構(gòu)單選A21()企業(yè)是指擁有較多中、高級科技專家,綜合運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果的企業(yè)。A.管理密集型B.勞動密集型C.技術(shù)密集型D.知識密集型單選D22企業(yè)組織形式中的本質(zhì)內(nèi)容是( )。A.資金來源
6、B.運(yùn)用資金、決策行為C.分配利潤、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)D.降低成本單選C23編制長期經(jīng)營計(jì)劃的核心階段是( )。A.調(diào)查研究B.確定目標(biāo)期望水平和目標(biāo)預(yù)測水平,明確差距和問題C.設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,彌補(bǔ)差距D.編制計(jì)劃,形成文件單選B24現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容是( )。A.現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度B.現(xiàn)代企業(yè)法人制度C.現(xiàn)代企業(yè)組織制度D.現(xiàn)代企業(yè)管理制度單選A25現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)中,( )為公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。A.董事會B.監(jiān)事會C.股東大會D.總經(jīng)理單選B26( )目標(biāo)是戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化。A.短期B.戰(zhàn)術(shù)C.競爭D.利潤單選B27決策者對每個(gè)可行方案未來可能發(fā)生的各種自然狀態(tài)及其后果十分清晰,特別是對哪種自然狀態(tài)將會發(fā)生
7、有較確定的把握,這種決策就是( )。A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.非確定型決策單選C28在企業(yè)經(jīng)營管理職能中,處于首要地位的職能是( )。A.戰(zhàn)略職能B.決策職能C.開發(fā)職能D.財(cái)務(wù)職能單選A29( )的四個(gè)階段首尾相接,不斷循環(huán),每一次循環(huán)都會有新的內(nèi)容和要求,他把計(jì)劃的編制、執(zhí)行與控制有機(jī)地結(jié)合在一起,有利于提高計(jì)劃管理的水平。A.滾動計(jì)劃法B.綜合平衡法C.PDCA循環(huán)法D.盈虧平衡法單選C30( )戰(zhàn)略的核心是將企業(yè)的力量集中在一個(gè)焦點(diǎn)范圍內(nèi)來贏得競爭優(yōu)勢。A.總成本領(lǐng)先B.差異化C.集中D.混合單選C31( )組織結(jié)構(gòu)形式特別適用于以開發(fā)與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為主的單位。A.直
8、線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.模擬分散制單選C32( )組織結(jié)構(gòu)形式適用于規(guī)模龐大,產(chǎn)品品種繁多,技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。A.職能制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制單選C33現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)中,( )為公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)。A.董事會B.監(jiān)事會C.股東大會D.總經(jīng)理單選A34( )是一種連續(xù)、靈活、有彈性地根據(jù)一定時(shí)期計(jì)劃執(zhí)行情況,通過定期地調(diào)整,依次將計(jì)劃時(shí)期順延,再確定計(jì)劃內(nèi)容的方法。A.滾動計(jì)劃法B.PDCA循環(huán)法C.綜合平衡法D.盈虧平衡法單選A35經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要有( )等要素構(gòu)成。A.社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.國際關(guān)系D.經(jīng)濟(jì)體制E.經(jīng)濟(jì)政策多選ABDE36按經(jīng)營決策所處環(huán)境的
9、可控程度,經(jīng)營決策可分為( )。A.確定型決策B.非程序化決策C.程序化決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策E.非確定型決策多選ADE37現(xiàn)代企業(yè)組織制度下的公司治理結(jié)構(gòu)一般包含的機(jī)構(gòu)有( )。A.股東大會B.董事會C.監(jiān)事會D.總經(jīng)理E.員工多選ABCD38制定經(jīng)營計(jì)劃的原則是( )。A.系統(tǒng)性原則B.平衡性原則C.靈活性原則D.效益性原則E.全員性原則多選ABCDE39常用的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有( )。A.決策樹B.投資報(bào)酬率法C.決策收益表D.線性規(guī)劃法E.盈虧平衡分析法多選AC40企業(yè)經(jīng)營管理的職能包括( )。A.戰(zhàn)略職能B.決策職能C.開發(fā)職能D.財(cái)務(wù)職能E.公關(guān)職能多選ABCDE41下列屬于程序化決策的
10、有( )。A.生產(chǎn)方案決策B.新產(chǎn)品開發(fā)決策C.采購方案決策D.庫存決策E.設(shè)備選擇決策多選ACDE42事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是( )。A.減輕了經(jīng)營者的負(fù)擔(dān)B.整體協(xié)調(diào)性強(qiáng)C.靈活機(jī)動D.責(zé)權(quán)利明確E.能充分發(fā)揮各職能機(jī)構(gòu)和事業(yè)部的作用多選ADE43事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)具有( )等基本要素。A.相對獨(dú)立的市場B.相對獨(dú)立的指導(dǎo)權(quán)C.相對獨(dú)立的利益D.相對獨(dú)立的自主權(quán)E.相對獨(dú)立的協(xié)調(diào)權(quán)多選ACD44總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢來源是( )。A.規(guī)模效應(yīng)B.設(shè)計(jì)優(yōu)勢C.生產(chǎn)能力的充分合理運(yùn)用D.競爭優(yōu)勢E.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)多選ABCE45按經(jīng)營決策方法的不同,可以將決策分為( )。A.長期決策B.短期決策C.程序
11、化決策D.定性決策E.定量決策多選DE46編織中期經(jīng)營過程中,涉及到的中期目標(biāo)的主要項(xiàng)目有( )。A.銷售額B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品比例C.利潤額、資本結(jié)構(gòu)D.資金利潤率E.設(shè)備投資和人員的限額多選ABCDE47模擬分散組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是( )。A.機(jī)構(gòu)臃腫B.模擬組織任務(wù)難以具體明確C.考核難度大D.信息交流不暢E.協(xié)調(diào)性差多選BCD48經(jīng)營計(jì)劃控制的步驟包括( )。A.環(huán)境分析B.確立標(biāo)準(zhǔn)C.測定執(zhí)行結(jié)果D.比較執(zhí)行結(jié)果E.糾正偏差多選BCDE49企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特征有( )。A.差異性B.不可控性C.系統(tǒng)性D.動態(tài)性E.可測性多選ADE50中期經(jīng)營計(jì)劃的特征是( )。A.它是長期經(jīng)營計(jì)劃的具體化
12、B.本質(zhì)上是戰(zhàn)略計(jì)劃C.按每項(xiàng)產(chǎn)品制定計(jì)劃D.按職能制定整個(gè)企業(yè)的綜合計(jì)劃E.它是定量化的計(jì)劃多選ACDE51根據(jù)不同的法律形式,企業(yè)可以分為( )。A.自然人企業(yè)B.法人企業(yè)C.單廠企業(yè)D.多廠企業(yè)E.大型企業(yè)多選AB52根據(jù)不同生產(chǎn)要素所占比重,可以將企業(yè)分為( )。A.產(chǎn)品密集型B.設(shè)備密集型C.勞動密集型D.技術(shù)密集型E.知識密集型多選CDE53從生產(chǎn)力角度觀察,企業(yè)主要有以下特征( )。A.經(jīng)濟(jì)性B.盈利性C.相對獨(dú)立性D.社會性E.法定性多選ABCDE54差異化戰(zhàn)略的缺陷主要有( )。A.忽視其他能形成優(yōu)勢的戰(zhàn)略B.企業(yè)提供的差異化特征可能不被市場認(rèn)可C.差異化的價(jià)格過高D.企業(yè)的
13、差異化被模仿E.技術(shù)突破削弱了差異化的效果多選ABCDE55按經(jīng)營決策的重要程度來劃分,經(jīng)營決策可分為( )。A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.戰(zhàn)略決策C.程序化決策D.管理決策E.業(yè)務(wù)決策多選BDE56矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是( )。A.集中領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮B.靈活機(jī)動C.任務(wù)清楚D.能充分發(fā)揮專家所長E.職能部門與技術(shù)部門容易溝通多選BCDE57戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的特點(diǎn)是( )。A.實(shí)現(xiàn)的期限較短,反映企業(yè)的眼前利益B.具有漸進(jìn)性C.目標(biāo)數(shù)量較多D.實(shí)現(xiàn)有一定的緊迫性E.實(shí)施中需要大量的費(fèi)用多選ABCD58波特提出的五種力量模式具體內(nèi)容包括( )。A.潛在競爭者的威脅B.現(xiàn)有競爭者之間的競爭C.替代產(chǎn)品的競爭D.買方的
14、議價(jià)能力E.賣方的爭價(jià)能力多選ABCDE59不確定型決策方法有( )。A.大中取大法B.小中取大法C.最小最大后悔值法D.折衷法E.等概率法多選ABCDE60現(xiàn)代企業(yè)制度內(nèi)容包括現(xiàn)代企業(yè)( )。A.產(chǎn)權(quán)制度B.法人制度C.組織制度D.責(zé)任制度E.管理制度多選ABCE61現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征主要有( )。A.產(chǎn)權(quán)明晰B.權(quán)責(zé)明確C.政企分開D.管理科學(xué)E.靈活性強(qiáng)多選ABCD62根據(jù)不同的企業(yè)組織形式,可以將企業(yè)分為( )。A.單廠企業(yè)B.多廠企業(yè)C.大中型企業(yè)D.小型企業(yè)E.企業(yè)集團(tuán)多選ABE63按經(jīng)營決策事件發(fā)生的頻率來劃分,經(jīng)營決策可以分為( )。A.程序化決策B.確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決
15、策D.非程序化決策E.非確定型決策多選AD64一個(gè)方案的期望值是該方案在各種可能狀態(tài)下的損益值與其對應(yīng)的概率的乘積之和。是非65經(jīng)營計(jì)劃控制的基本任務(wù)是發(fā)現(xiàn)偏差、分析偏差和糾正偏差。是非66決策的主體不僅只是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層,也應(yīng)包括整個(gè)企業(yè)的管理者和全體員工。是非67政企分開是指企業(yè)的政企權(quán)利分開。是非68戰(zhàn)略職能是企業(yè)經(jīng)營管理的重要職能。是非69決策所選方案一般為“令人滿意”的方案而非最優(yōu)方案。是非70經(jīng)營決策在選擇行動方案時(shí),應(yīng)該用“最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”作為選擇依據(jù)。是非71廣義決策僅指對決策方案的最后選擇。是非72企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)中的第一層次是對外與對內(nèi)的總目標(biāo)。是非73單個(gè)業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)是
16、典型的自然人企業(yè)。是非74現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式是股份制。是非75當(dāng)邊際貢獻(xiàn)與固定成本之差小于零時(shí),企業(yè)盈利。是非76盈利性特征是企業(yè)區(qū)別于事業(yè)單位、公益部門和政府機(jī)關(guān)等組織的最明顯的標(biāo)志。是非77生產(chǎn)計(jì)劃、工資計(jì)劃、采購計(jì)劃、資金計(jì)劃等屬于中期經(jīng)營計(jì)劃。是非78現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是董事會。是非79中期經(jīng)營計(jì)劃是企業(yè)二至五年計(jì)劃。是非80時(shí)裝行業(yè),金融服務(wù)行業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)等環(huán)境是類似理想環(huán)境。是非81企業(yè)反饋能力也稱為信息傳遞和反彈能力。是非82中期經(jīng)營計(jì)劃所起到的作用是承上啟下。是非83企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的核心是效益觀。是非84經(jīng)營管理的中心內(nèi)容是決策。是非85盈虧平衡點(diǎn)就是企業(yè)生產(chǎn)的
17、臨界點(diǎn)。是非86法人企業(yè)的典型形式是合伙制企業(yè)。是非經(jīng)營管理網(wǎng)上作業(yè)第二次序號題目題型標(biāo)準(zhǔn)答案1商務(wù)談判的核心議題是( )。A.商品質(zhì)量B.商品數(shù)量C.商品價(jià)格D.商品合同單選C2應(yīng)用新原理、新技術(shù)、新材料和新結(jié)構(gòu)研制開發(fā)的,在市場上從未有過的產(chǎn)品稱為( )。A.時(shí)尚產(chǎn)品B.全新產(chǎn)品C.換代產(chǎn)品D.改進(jìn)產(chǎn)品單選B3當(dāng)跨國經(jīng)營公司規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品種類增多時(shí),( )的管理體制比較適用。A.母國中心B.多元中心C.全球中心D.東道國中心單選C4在新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式中,特別適合企業(yè)高層和中層對創(chuàng)新活動進(jìn)行管理的組織形式是( )。A.設(shè)立專門的新產(chǎn)品開發(fā)委員會B.設(shè)立臨時(shí)的新產(chǎn)品開發(fā)組織C.設(shè)立矩陣小組
18、D.設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理單選A5某跨國公司與東道國有關(guān)方面簽訂合同,為東道國建設(shè)地鐵,試運(yùn)轉(zhuǎn)成功后,整個(gè)工程移交東道國經(jīng)營管理,這屬于合同安排中的( )。A.制造合同B.工程項(xiàng)目合同C.交鑰匙項(xiàng)目合同D.管理合同單選B6( )是消費(fèi)者得到的實(shí)際產(chǎn)品或潛在產(chǎn)品的特定想象。A.產(chǎn)品概念B.產(chǎn)品理念C.產(chǎn)品印象D.產(chǎn)品創(chuàng)意單選C7( )是商務(wù)談判雙方的核心利益與談判目的所在。A.市場地位B.經(jīng)濟(jì)利益C.市場份額D.原則立場單選B8談判的基本手段就是( )。A.沖突B.溝通C.說服D.交流單選C9在新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式中,( )結(jié)構(gòu)形式常常被中小企業(yè)所采用。A.設(shè)立專門的新產(chǎn)品開發(fā)委員會B.設(shè)立臨時(shí)的新產(chǎn)品開
19、發(fā)組織C.設(shè)立矩陣小組D.設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理單選B10銷售物流服務(wù)的( )是指根據(jù)客戶訂單的要求、按照預(yù)定的提前期、安全地將訂貨送達(dá)客戶指定地方。A.時(shí)間B.方便性C.可靠性D.通訊單選C11促使中小企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)方面上一個(gè)新臺階,縮小與大企業(yè)的差距,可以通過依靠企業(yè)外部組織的力量來彌補(bǔ)自身在人力資源和研究設(shè)施上的不足,這種新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式便是( )。A.設(shè)立獨(dú)立的新產(chǎn)品部門B.設(shè)立矩陣小組C.依靠外部組織D.依靠上下游企業(yè)的配合單選C12把勞動密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到勞動力富裕而價(jià)格低廉的國家或地區(qū)去,可以獲取低成本優(yōu)勢,這是跨國經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的( )模式。A.技術(shù)與管理導(dǎo)向型B.生產(chǎn)要素導(dǎo)向型
20、C.資源導(dǎo)向型D.市場導(dǎo)向型單選B13談判開局階段的目的是,旨在( )。A.導(dǎo)入談判實(shí)質(zhì)性談判B.切入談判主題C.刺激對方表態(tài)D.營造談判氣氛單選D14( )是指在組織貨物運(yùn)輸過程中,越過流通倉庫或鐵路、交通中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),把貨物從產(chǎn)地或起運(yùn)地直接運(yùn)到銷售地或用戶。A.“四就直撥”運(yùn)輸B.合裝整車運(yùn)輸C.直達(dá)運(yùn)輸D.直線運(yùn)輸單選C15從不同的新產(chǎn)品類型來看,電熨斗加上蒸汽噴,電風(fēng)扇加上遙控開關(guān)等都屬于新產(chǎn)品研發(fā)過程中的( )。A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.基礎(chǔ)產(chǎn)品單選C16( )是供應(yīng)物流的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。A.采購B.供應(yīng)C.庫存管理D.倉庫管理單選D17說服顧客的結(jié)果就是雙方鑒訂合約,終結(jié)成交。
21、這是銷售活動過程的( ),這個(gè)步驟意味著最后銷售協(xié)議的達(dá)成。A.尋找顧客B.銷售展示C.訪問顧客D.完成銷售單選D18商務(wù)談判的主要評價(jià)指標(biāo)就是( )。A.市場地位B.經(jīng)濟(jì)利益C.市場份額D.原則立場單選B19從不同的新產(chǎn)品類型來看,電話、電視機(jī)、飛機(jī)等產(chǎn)品第一次出現(xiàn)時(shí)都屬于( )。A.時(shí)尚產(chǎn)品B.全新產(chǎn)品C.換代產(chǎn)品D.改進(jìn)產(chǎn)品單選B20確定企業(yè)銷售人員隊(duì)伍的規(guī)模,采用( )更為實(shí)際與科學(xué)。A.銷售百分比法B.分解法C.工作負(fù)荷法D.成本核定法單選C21在新產(chǎn)品開發(fā)的組織形式中,( )尤其適合高科技企業(yè)采用。A.設(shè)立專門的新產(chǎn)品開發(fā)委員會B.設(shè)立臨時(shí)的新產(chǎn)品開發(fā)組織C.設(shè)立矩陣小組D.設(shè)立產(chǎn)
22、品經(jīng)理單選D22當(dāng)市場上的顧客需求一直都缺乏新產(chǎn)品來滿足,或者是顧客對現(xiàn)有的產(chǎn)品出現(xiàn)不滿意,此時(shí),企業(yè)就應(yīng)設(shè)法開發(fā)新產(chǎn)品來爭取顧客,這屬于從( )角度出發(fā)考慮開發(fā)新產(chǎn)品。A.市場需要B.競爭加劇C.公司策略D.技術(shù)進(jìn)步單選A23( )是商務(wù)談判的基本原則。A.平等互利B.求同存異C.平衡協(xié)調(diào)D.人事有別單選A24( )是確定客戶服務(wù)水平的決定因素。A.利潤最大化B.服務(wù)快捷化C.成本最小化D.收入最大化單選A25如果企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)目繁多,產(chǎn)品高度專門化,產(chǎn)品之間完全沒有聯(lián)系,則企業(yè)可采用( )來配置銷售人員力量。A.按工作負(fù)荷分派銷售人員B.按地區(qū)分派銷售人員C.按產(chǎn)品分派銷售人員D.按顧客分派
23、銷售人員單選C26制定銷售計(jì)劃時(shí),當(dāng)?shù)谝痪€負(fù)責(zé)者能以全公司的立場分析自己所屬區(qū)域,且預(yù)估值是在企業(yè)的許可范圍內(nèi)時(shí)可采用( )。A.歸納方式B.上行方式C.演繹方式D.分配方式單選B27在企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不大,專業(yè)化程度較低,品種不穩(wěn)定的單件小批生產(chǎn)條件下,按( )組織生產(chǎn)物流比較適宜。A.工藝專業(yè)化B.對象專業(yè)化C.流水線D.成組工藝形式單選A28( )是指跨國公司與東道國有關(guān)方面簽訂合同,由跨國公司為東道國建造一個(gè)完整的項(xiàng)目或工廠體系,并承擔(dān)全部的建設(shè)內(nèi)容,試車成功后整個(gè)工程或工廠體系移交東道國管理。A.制造合同B.工程項(xiàng)目合同C.交鑰匙項(xiàng)目合同D.管理合同單選C29某食品廠委托某一家在國外設(shè)立
24、大賣場的公司代銷本企業(yè)的食品罐頭,這屬于產(chǎn)品出口貿(mào)易中的( )。A.直接出口B.間接出口C.國外銷售D.補(bǔ)償貿(mào)易單選B30( )階段是商務(wù)談判的核心階段。A.開局階段B.實(shí)質(zhì)性談判階段C.談判成交階段D.準(zhǔn)備階段單選B31為了在預(yù)定地點(diǎn)獲得貨物的所有權(quán)所發(fā)生的成本是( )。A.訂購成本B.購入成本C.儲存成本D.缺貨成本單選B32企業(yè)對外直接投資,在兩個(gè)以上國家或地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司,在母公司統(tǒng)一戰(zhàn)略指導(dǎo)下,從事生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù),這屬于跨國經(jīng)營的( )階段。A.產(chǎn)品出口B.國外銷售C.國外投資D.跨國公司單選D33( )是指對老產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、功能、造型、顏色、包裝等加以改進(jìn),
25、使其與老產(chǎn)品有較為顯著的差別。A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.基礎(chǔ)產(chǎn)品單選C34( )是指在同一地域內(nèi),以改變物品存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動。A.運(yùn)輸B.儲存保管C.裝卸搬運(yùn)D.流通加工單選C35( )是商務(wù)談判中最主要、最敏感的問題。A.價(jià)格B.數(shù)量C.品質(zhì)D.保險(xiǎn)單選A36( )是指對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有需求,但尚未開始與企業(yè)進(jìn)行交易,需要企業(yè)花大力氣爭取的客戶。A.潛在客戶B.??蛻鬋.老客戶D.忠誠客戶單選A37( )是供應(yīng)物流與社會物流的銜接點(diǎn)。A.采購B.供應(yīng)C.庫存管理D.倉庫管理單選A38對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行評價(jià)時(shí),當(dāng)各地區(qū)市場潛量、工作量、競爭激勵(lì)程度、企
26、業(yè)促銷努力有很大差異時(shí),應(yīng)采用( )。A.橫向比較法B.縱向比較法C.銷售百分比法D.品質(zhì)評價(jià)法單選B39在眾多的新產(chǎn)品創(chuàng)意來源中,( )是其主要來源。A.推銷人員創(chuàng)意B.消費(fèi)者創(chuàng)意C.研究人員創(chuàng)意D.高層管理者創(chuàng)意單選B40( )幾乎包括了物流的所有職能,是物流的一個(gè)縮影或在某一范圍內(nèi)物流全部活動的體現(xiàn)。A.運(yùn)輸B.儲存保管C.配送D.流通加工單選C41( )是指經(jīng)常與企業(yè)發(fā)生交易的客戶。盡管這些客戶還與其他企業(yè)發(fā)生交易,但與本企業(yè)的交易數(shù)量相對較高。A.潛在客戶B.??蛻鬋.新客戶D.忠誠客戶單選B42在正常情況下一般不動用,以備不時(shí)之需所設(shè)置的庫存是( )。A.周轉(zhuǎn)庫存B.生產(chǎn)庫存C.保
27、險(xiǎn)庫存D.季節(jié)性庫存單選C43( )是指在前后兩批貨物正常到達(dá)期之間,提供生產(chǎn)經(jīng)營需要的儲備。A.周轉(zhuǎn)庫存B.生產(chǎn)庫存C.保險(xiǎn)庫存D.季節(jié)性庫存單選A44從不同的新產(chǎn)品類型來看,洗衣機(jī)從單缸發(fā)展到全自動,電視機(jī)從黑白發(fā)展到高清晰度彩電等,都屬于新產(chǎn)品研發(fā)過程中的( )。A.全新產(chǎn)品B.基礎(chǔ)產(chǎn)品C.換代產(chǎn)品D.改進(jìn)產(chǎn)品單選C45( )在物流功能要素中是最重要的構(gòu)成要素。A.運(yùn)輸B.儲存保管C.配送D.流通加工單選A46在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品是( )。A.全新產(chǎn)品B.基礎(chǔ)產(chǎn)品C.換代產(chǎn)品D.改進(jìn)產(chǎn)品單選C47跨國經(jīng)營最關(guān)鍵、最重要的特征是指企業(yè)( )。
28、A.對外直接投資B.開創(chuàng)國外經(jīng)營基地C.從事跨國貿(mào)易活動D.對外直接投資并開創(chuàng)國外經(jīng)營基地單選D48企業(yè)與國外一方簽訂協(xié)議,允許對方使用本企業(yè)的專利技術(shù),然后向?qū)Ψ绞杖∈褂觅M(fèi)用,這屬于( )。A.服務(wù)貿(mào)易B.直接投資C.補(bǔ)償貿(mào)易D.許可證貿(mào)易單選D49( )創(chuàng)造了物品的空間效用,解決了物資在生產(chǎn)地點(diǎn)和需要地點(diǎn)之間的空間差異。A.運(yùn)輸B.儲存保管C.裝卸搬運(yùn)D.流通加工單選A50對于發(fā)展中國家企業(yè)如何能到發(fā)達(dá)國家經(jīng)營具有說服力的解釋和說明的理論是( )。A.內(nèi)部化理論B.產(chǎn)品生命周期理論C.壟斷優(yōu)勢理論D.比較優(yōu)勢理論單選D51銷售管理的核心在于( ),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。A.建立銷售目標(biāo)B.設(shè)計(jì)
29、銷售方案C.評估和控制銷售行為D.動態(tài)地管理銷售活動單選D52在為客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)流程中,企業(yè)為客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)流程是( ),它是設(shè)計(jì)客戶關(guān)系管理體系的目的。A.功能性業(yè)務(wù)流程B.對象性業(yè)務(wù)流程C.工藝性業(yè)務(wù)流程D.適應(yīng)性業(yè)務(wù)流程單選A53企業(yè)在國外投資設(shè)立銷售機(jī)構(gòu),商品生產(chǎn)在國內(nèi)進(jìn)行,這屬于跨國經(jīng)營的( )階段。A.產(chǎn)品出口B.國外銷售C.國外投資D.跨國公司單選B54制定銷售計(jì)劃時(shí),當(dāng)高層管理者對第一線了如指掌,而一線推銷員也信賴高層管理者時(shí)可采用( )。A.歸納方式B.上行方式C.傳統(tǒng)方式D.分配方式單選D55物流各種職能之間的相互聯(lián)系、相互依賴和相互作用,以及連接整合生產(chǎn)企業(yè),都是在( )
30、的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。A.運(yùn)輸B.儲存保管C.配送D.物流信息單選D56( )是新產(chǎn)開發(fā)活動中最重要、最基本的一部分,它直接決定產(chǎn)品的成敗。A.產(chǎn)品整體性能的開發(fā)B.產(chǎn)品技術(shù)條件的開發(fā)C.產(chǎn)品市場條件的開發(fā)D.產(chǎn)品廣告策略的開發(fā)單選A57企業(yè)在國外投資辦廠,把一部分產(chǎn)品的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向國外,使生產(chǎn)和銷售一體化,這屬于跨國經(jīng)營的( )階段。A.產(chǎn)品出口B.國外銷售C.國外投資D.跨國公司單選C58在談判成交階段,向需方提出“存貨不多,欲購從速”,這屬于( )策略。A.期限B.優(yōu)惠勸導(dǎo)C.行動D.高價(jià)發(fā)盤單選A59企業(yè)從消費(fèi)者角度對新產(chǎn)品創(chuàng)意所作的詳盡描述稱為( )。A.產(chǎn)品理念B.產(chǎn)品概念C.產(chǎn)品創(chuàng)意D.產(chǎn)
31、品印象單選B60以貸款方式向國外購買產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備,今后逐年以所生產(chǎn)的產(chǎn)品償還貸款本息,這屬于產(chǎn)品出口貿(mào)易中的( )。A.間接出口B.合作生產(chǎn)C.補(bǔ)償貿(mào)易D.契約經(jīng)營單選C61( )是指與企業(yè)交易有較長的歷史,對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有較深的了解,但同時(shí)還與其他企業(yè)有交易往來的企業(yè)。A.潛在客戶B.??蛻鬋.老客戶D.忠誠客戶單選C62商務(wù)談判( )這一特征,要求商務(wù)談判人員廣泛地搜集各種環(huán)境信息,與企業(yè)外部保持良好的協(xié)作關(guān)系,靈活調(diào)整談判中的交易條件,針對性地采取有力的談判策略和技巧。A.談判對象的廣泛性和不確定性B.合同條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性C.談判條件的原則性與可伸縮性D.談判環(huán)境的多樣性和復(fù)雜
32、性單選D63存貨占用資金應(yīng)計(jì)的利息屬于( )。A.訂購成本B.生產(chǎn)準(zhǔn)備成本C.儲存成本D.購入成本單選C64按照客戶忠誠度分類,可以將客戶分為( )。A.潛在客戶B.新客戶C.??蛻鬌.老客戶E.忠誠客戶多選ABCDE65商務(wù)談判的原則包括( )。A.平等互利B.求同存異C.平衡協(xié)調(diào)D.立場堅(jiān)定E.人事有別多選ABE66在新產(chǎn)品創(chuàng)意過程中,尋求合適的創(chuàng)意方式非常重要。一般可借用的創(chuàng)意方式有( )。A.頭腦風(fēng)暴法B.專家意見法C.特征舉例法D.顧客問題分析法E.強(qiáng)迫關(guān)系法多選ACDE67根據(jù)庫存的目的,它的種類主要有( )。A.生產(chǎn)性庫存B.周轉(zhuǎn)庫存C.保險(xiǎn)庫存D.銷售性庫存E.季節(jié)性儲備多選B
33、CE68下列屬于產(chǎn)品市場條件開發(fā)的有( )。A.商標(biāo)開發(fā)B.廣告開發(fā)C.銷售渠道開發(fā)D.銷售服務(wù)開發(fā)E.工藝設(shè)備開發(fā)多選ABCD69從完整的角度來看,新產(chǎn)品概念是( )三者的統(tǒng)一。A.理念B.技術(shù)C.設(shè)計(jì)D.形式E.功效多選BDE70按照客戶的重要性分類,可以將客戶分為( )。A.忠誠客戶B.老客戶C.關(guān)鍵客戶D.潛力客戶E.常規(guī)客戶多選CDE71談判過程中交換意見的“4P”是指( )。A.目標(biāo)B.計(jì)劃C.進(jìn)度D.個(gè)人E.議題多選ABCD72商務(wù)談判人員的具體業(yè)務(wù)能力包括( )等。A.知識結(jié)構(gòu)B.自制能力C.親和能力D.表達(dá)能力E.控制能力多選ABDE73根據(jù)國際生產(chǎn)折中理論,促成企業(yè)跨國經(jīng)營
34、是( )綜合作用的結(jié)果。A.技術(shù)優(yōu)勢B.規(guī)模優(yōu)勢C.所有權(quán)優(yōu)勢D.區(qū)位優(yōu)勢E.內(nèi)部化優(yōu)勢多選CDE74新產(chǎn)品開發(fā)須遵循的準(zhǔn)則是( )。A.先進(jìn)性B.效益性C.可行性D.實(shí)用性E.創(chuàng)造性多選ABDE75跨國經(jīng)營具有( )的特征。A.經(jīng)營范圍擴(kuò)大化B.經(jīng)營內(nèi)容豐富化C.市場覆蓋全面化D.經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜化E.市場競爭激烈化多選ADE76跨國經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)選擇的模式有( )。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.資源導(dǎo)向型C.市場導(dǎo)向型D.生產(chǎn)要素導(dǎo)向型E.技術(shù)與管理導(dǎo)向型多選BCDE77跨國經(jīng)營是( )發(fā)展的必然結(jié)果。A.直接投資B.國際分工C.國際交流D.世界市場E.國際交換多選BDE78談判準(zhǔn)備階段包括( )等環(huán)節(jié)。A
35、.確定談判對象B.前期調(diào)查C.制定談判方案D.選擇談判場所E.模擬談判多選BCDE79客戶投訴處理要達(dá)到以下目的( )。A.消除客戶的不滿、恢復(fù)信譽(yù)B.提高企業(yè)的服務(wù)水平C.挖掘潛在的需求D.維護(hù)企業(yè)的利益E.收集客戶信息多選ABCE80股權(quán)經(jīng)營具有( )等方式。A.獨(dú)資經(jīng)營B.合同安排C.許可證貿(mào)易D.合資經(jīng)營E.合作經(jīng)營多選ADE81企業(yè)物流具有以下特征( )。A.集合性B.服務(wù)性C.相關(guān)性D.區(qū)域性E.生產(chǎn)性多選ABC82跨國經(jīng)營的發(fā)展一般經(jīng)歷了( )等發(fā)展階段。A.產(chǎn)品出口B.國際分工C.國外銷售D.國外投資E.跨國公司多選ACDE83商務(wù)談判的特征是( )。A.談判對象的廣泛性和不確
36、定性B.合同條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性C.談判手段的多變性與豐富性D.談判環(huán)境的多樣性和復(fù)雜性E.談判條件的原則性與可伸縮性多選ABDE84供應(yīng)物流系統(tǒng)的構(gòu)成包括( )。A.采購B.供應(yīng)C.庫存管理D.倉庫管理E.信息管理多選ABCD85物流的功能要素主要包括( )與運(yùn)輸、儲存保管等。A.包裝B.配送C.裝卸搬運(yùn)D.流通加工E.物流信息多選ABCDE86根據(jù)產(chǎn)品研究開發(fā)所涉及的過程,新產(chǎn)品可以分為這樣幾類( )。A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品C.改進(jìn)產(chǎn)品D.風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品E.時(shí)尚產(chǎn)品多選ABC87銷售物流的主要環(huán)節(jié)包括( )。A.信息管理B.包裝C.儲存D.訂單處理E.發(fā)送運(yùn)輸多選BCDE88在供貨和進(jìn)貨時(shí)間比
37、較穩(wěn)定的情況下,采購點(diǎn)取決于( )。A.采購時(shí)間B.采購批量C.提前進(jìn)貨期時(shí)間D.采購費(fèi)用E.平均供貨量多選CE89非股權(quán)經(jīng)營包括( )等形式。A.許可證貿(mào)易B.合作生產(chǎn)C.補(bǔ)償貿(mào)易D.契約經(jīng)營E.合同安排多選AE90新產(chǎn)品開發(fā)的組織特征有( )。A.具有高度的靈活性B.具有充分的決策自主權(quán)C.擁有較高的管理職權(quán)D.創(chuàng)造性工作的評價(jià)基準(zhǔn)不能是直接的多和少E.具有一定的穩(wěn)定性多選ABCD91物流與商流相比較的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在( )。A.涉及的內(nèi)容不同B.活動的內(nèi)容不同C.價(jià)值創(chuàng)造的形式不同D.流通的規(guī)律不同E.人員的要求不同多選BCD92確定企業(yè)銷售人員規(guī)模常用的方法有( )。A.橫向比較法B.縱
38、向比較法C.銷售百分比法D.分解法E.工作負(fù)荷法多選CDE93根據(jù)跨國經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營活動情況的不同,可以將其組織結(jié)構(gòu)分為( )等形式。A.出口部組織結(jié)構(gòu)B.國內(nèi)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)C.國際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D.地區(qū)性組織結(jié)構(gòu)E.全球性組織結(jié)構(gòu)多選ACE94現(xiàn)代物流管理的永恒主題是( )。A.時(shí)間B.速度C.成本D.效應(yīng)E.服務(wù)多選CE95跨國經(jīng)營的理論主要有( )。A.壟斷優(yōu)勢理論B.內(nèi)部化理論C.產(chǎn)品生命周期理論D.國際生產(chǎn)折中理論E.比較優(yōu)勢理論多選ABCDE96客戶管理的內(nèi)容歸納起來主要有( )。A.客戶基本資料的管理B.交易狀況管理C.客戶關(guān)系管理D.客戶風(fēng)險(xiǎn)管理E.客戶動態(tài)管理多選ABCD97企
39、業(yè)在對銷售人員進(jìn)行激勵(lì)時(shí),授權(quán)激勵(lì)的關(guān)鍵是要給予銷售人員一定的工作權(quán)力。是非98我國企業(yè)在跨國經(jīng)營區(qū)域戰(zhàn)略的選擇中,對于服務(wù)市場導(dǎo)向模式,應(yīng)以發(fā)達(dá)國家及高收入石油出口國為主。是非99恰當(dāng)?shù)靥幚硗对V是最重要的售后服務(wù)。是非100企業(yè)對外直接投資進(jìn)行跨國經(jīng)營的充分必要條件是區(qū)位優(yōu)勢。是非101市場試銷主要是面對那些使用面較廣、市場生命周期較長,以及市場容量較大的產(chǎn)品。是非102客戶關(guān)系管理作為一種戰(zhàn)略,直接以提高利潤為目的。是非103客場談判,己方所受的干擾比較大。是非104商務(wù)談判的核心階段是實(shí)質(zhì)性階段。是非105企業(yè)從消費(fèi)者角度對新產(chǎn)品創(chuàng)意所進(jìn)行的詳盡描述就是產(chǎn)品概念。是非106現(xiàn)代物流管理以
40、整體最優(yōu)為第一目標(biāo)。是非107最終成交即是銷售過程的結(jié)束。是非108商務(wù)談判的底線是可接受目標(biāo),它的實(shí)現(xiàn)往往意味著談判取得成功。是非109新產(chǎn)品創(chuàng)意的內(nèi)部來源包括顧客、競爭對手、經(jīng)銷商等。是非110一種產(chǎn)品創(chuàng)意可以引伸出多種不同的產(chǎn)品概念。是非111通過物流活動,商品的所有權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。是非112物品物質(zhì)實(shí)體的流動,屬于物流范疇。是非113合作經(jīng)營企業(yè)通常不具有東道國法人地位。是非114新產(chǎn)品創(chuàng)意的外部來源包括推銷人員、研究人員、營銷人員等。是非115企業(yè)新產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來源是企業(yè)營銷人員的創(chuàng)意。是非116商務(wù)談判包含了一切商品形態(tài)的商務(wù)交易洽談活動。是非117按照物流的定義,不屬于經(jīng)濟(jì)活動的
41、物質(zhì)實(shí)體流動便不屬于物流范疇。是非118客戶信用調(diào)查的內(nèi)容就是對客戶品格的調(diào)查。是非119合資經(jīng)營的本質(zhì)是一種非股權(quán)經(jīng)營方式。是非120商流是指流通過程中商品使用權(quán)的轉(zhuǎn)移過程。是非121科斯認(rèn)為,只要企業(yè)能在內(nèi)部組織交易并且費(fèi)用低于公開市場交易的成本,企業(yè)就應(yīng)該實(shí)施交易內(nèi)部化。是非122產(chǎn)品印象是企業(yè)本身希望提供給市場的一個(gè)可能產(chǎn)品的設(shè)想。是非123擁有所有權(quán)優(yōu)勢的企業(yè),當(dāng)市場發(fā)展完善時(shí),其內(nèi)部化動機(jī)就會增強(qiáng)。是非124談判雙方是平等互利的,結(jié)果也是均等的。是非125經(jīng)濟(jì)利益是商務(wù)談判的核心議題。是非126許可證貿(mào)易轉(zhuǎn)讓的是無形資產(chǎn)的所有權(quán)。是非127企業(yè)供應(yīng)物流的核心是庫存管理。是非128訂購成本是指為了在預(yù)定地點(diǎn)獲得貨物的所有權(quán)而發(fā)生的成本。是非129換代產(chǎn)品只是進(jìn)行局部的革新,其制造技術(shù)或結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與原有產(chǎn)品相比沒有發(fā)生根本性的變化,基本上屬于同一代產(chǎn)品。是非130真正意義上的跨國經(jīng)營是指股權(quán)經(jīng)營。是非131物流過程能把生產(chǎn)
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