電商行業(yè)供應(yīng)鏈

1、電商行業(yè)供應(yīng)鏈及相關(guān)問(wèn)題電商行業(yè)供應(yīng)鏈及相關(guān)問(wèn)題零售技術(shù)零售技術(shù)目錄目錄 零售業(yè)供應(yīng)鏈零售業(yè)供應(yīng)鏈 采購(gòu)體系采購(gòu)體系 庫(kù)存管理庫(kù)存管理 物流中心物流中心 物流配送物流配送 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理 結(jié)論結(jié)論零售業(yè)典型零售業(yè)典型供應(yīng)鏈組成供應(yīng)鏈組成n正確的貨物、正確的正確的貨物、正確的成本、在成本、在正確的地點(diǎn)取正確的地點(diǎn)取貨、正確貨、正確的的時(shí)間、正確時(shí)間、正確的運(yùn)作的運(yùn)作成本成本n低成本、高效率運(yùn)行低成本、高效率運(yùn)行目錄目錄 零售業(yè)供應(yīng)鏈零售業(yè)供應(yīng)鏈 采購(gòu)體系采購(gòu)體系 庫(kù)存管理庫(kù)存管理 物流中心物流中心 物流配送物流配送 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理 結(jié)論結(jié)論采購(gòu)體系采購(gòu)體系

2、- -核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù) 品類管理 品類結(jié)構(gòu)、商品組合oem 供應(yīng)商引進(jìn)流程 供應(yīng)商選擇及評(píng)估 合同管理(返利、結(jié)算、新品費(fèi)用) 商品引進(jìn) 商品詢價(jià)體系 新品上架 老品下架 供應(yīng)商管理 評(píng)估(規(guī)模、產(chǎn)能、質(zhì)量、物流、到貨)、后續(xù)跟蹤、淘汰 降低供應(yīng)商數(shù)量，實(shí)現(xiàn)共贏 訂量管理時(shí)間、數(shù)量 定價(jià)策略 價(jià)格帶、毛利率 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 敏感商品與非敏感商品 促銷計(jì)劃及管理促銷分析 銷售分析 銷售分析環(huán)比同比 28原則分析商品體系商品體系銷售體系銷售體系采購(gòu)體系采購(gòu)體系- -管控及考核管控及考核 采購(gòu)的內(nèi)部控制 審批流程 內(nèi)審機(jī)制 嚴(yán)格系統(tǒng)控制 kpi考核 銷售額、毛利額（毛利率）、庫(kù)存周轉(zhuǎn) gmroi：毛利率*

3、(365/周轉(zhuǎn)天數(shù)) 采購(gòu)到貨率、晚到率、缺貨率 其他：供應(yīng)商費(fèi)用、促銷費(fèi)用、折扣折讓庫(kù)存管理庫(kù)存管理 核心 合理庫(kù)存 (低缺貨、低滯銷) 提高資金利用率 需要解決問(wèn)題 確定采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間 監(jiān)控到貨 對(duì)滯銷：退貨或清倉(cāng)促銷 庫(kù)存補(bǔ)貨方法 系統(tǒng)+手工 分倉(cāng)庫(kù)存策略 全國(guó)統(tǒng)一的庫(kù)存管理方案庫(kù)存管理庫(kù)存管理- -自動(dòng)采購(gòu)算法自動(dòng)采購(gòu)算法(1)(1)庫(kù)存管理庫(kù)存管理- -自動(dòng)采購(gòu)算法自動(dòng)采購(gòu)算法(2)(2)編號(hào) 商品狀態(tài) 陳列量 自動(dòng)設(shè)置系統(tǒng)屬性系統(tǒng)自動(dòng)操作手工操作a b c w 停采標(biāo)記 正調(diào)撥標(biāo)記 退貨標(biāo)記 自動(dòng)正po 自動(dòng)負(fù)po 自動(dòng)正調(diào)撥 自動(dòng)返調(diào)撥 手工正po手工負(fù)po手工正調(diào)撥手工返調(diào)

4、撥100正常經(jīng)營(yíng)(系統(tǒng))x y z w f 正常 允許 y y yyyy101正常經(jīng)營(yíng)(手工)x y z w f 正常 允許 y yyyy200臨時(shí)停采-缺貨x y z w t 正常 允許 y yyy202臨時(shí)停采-過(guò)季(返庫(kù))x y z w t 停調(diào)允許 nyy206臨時(shí)停采-禁售 x y z w t 停調(diào)允許 yy300永久停采-退貨 -1-1-1-1t 停調(diào)允許 n nyy302永久停采-降價(jià) 0000t 正常 允許 y yyy303永久停采-禁售-1-1-1-1t 停調(diào)禁止 yy庫(kù)存管理庫(kù)存管理- -自動(dòng)采購(gòu)算法自動(dòng)采購(gòu)算法(3)(3)物流結(jié)構(gòu)季節(jié)性因素送貨周期安全庫(kù)存策略erp系統(tǒng)：

5、商品狀態(tài)、門店數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)核心計(jì)算模塊返回erp系統(tǒng)評(píng)估模塊缺貨滯銷po及調(diào)撥單原始數(shù)據(jù)反饋控制算法庫(kù) 核心算法庫(kù)考慮因素 季節(jié)曲線 節(jié)假日 促銷因素 歷史銷售 近期銷售 在途天數(shù) 安全庫(kù)存 邏輯結(jié)構(gòu) 閉環(huán)系統(tǒng)!庫(kù)存管理庫(kù)存管理- -自動(dòng)采購(gòu)算法自動(dòng)采購(gòu)算法(4)(4) 包含內(nèi)容： 預(yù)期預(yù)測(cè)、庫(kù)存控制策略、單級(jí)和多級(jí)系統(tǒng)、算法 2種庫(kù)存控制策略應(yīng)用于不同場(chǎng)景 單一安全庫(kù)存策略：管理簡(jiǎn)單 s-s策略：對(duì)采購(gòu)和系統(tǒng)要求更高 暢銷類商品，“限”會(huì)自動(dòng)調(diào)整 慢銷類商品僅設(shè)一條限即可庫(kù)存管理庫(kù)存管理- -自動(dòng)采購(gòu)算法自動(dòng)采購(gòu)算法(5)(5)(1)7bgcrfsqtrr 安全庫(kù)存設(shè)置 滿足正態(tài)

6、分布： 低銷量商品：平均銷售*固定安全庫(kù)存天數(shù) 基本保證量 可以按照類別分別指定 計(jì)算公式 預(yù)期銷量 預(yù)期采購(gòu)量 基準(zhǔn)值 多種模型：增長(zhǎng)、降低、缺貨、促銷、異常數(shù)值12()fsqssqqfpquu示例示例目錄目錄 零售業(yè)供應(yīng)鏈零售業(yè)供應(yīng)鏈 采購(gòu)體系采購(gòu)體系 庫(kù)存管理庫(kù)存管理 物流中心物流中心 物流配送物流配送 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理 結(jié)論結(jié)論物流中心管理物流中心管理 物流中心承擔(dān)著物品的入庫(kù)、出庫(kù)、保管功能 減少貨物出入庫(kù)的處理時(shí)間 優(yōu)化在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的操作行走距離、減少人工 降低庫(kù)存損耗（殘損、效期） 改善效率方法 軟件和硬件技術(shù)提升效率 自動(dòng)化設(shè)備、立體貨架、rf槍、條形碼、rfid

7、、自動(dòng)分揀線 更合理高效的流程、單據(jù)流轉(zhuǎn) 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的優(yōu)化：倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨位管理、存儲(chǔ)策略物流中心物流中心- -布局圖布局圖(10000m2)(10000m2)物流中心業(yè)務(wù)模型概要物流中心業(yè)務(wù)模型概要物流中心物流中心kpikpi 物流成本 一次性資產(chǎn)投入(分?jǐn)? 租金、人工、耗材、水電費(fèi) 配送費(fèi)：車輛、b2c配送 kpi指標(biāo) 物流費(fèi)用占比：2.5% vs 12% 管理績(jī)效：庫(kù)存準(zhǔn)確率、損耗率(殘次)、訂單及時(shí)出庫(kù)率 人工績(jī)效：出入庫(kù)金額、人均配銷額、人均配貨量 倉(cāng)庫(kù)績(jī)效：空間利用率kiva systems物流配送體系物流配送體系 通常配送占物流成本50%以上(美國(guó)運(yùn)輸協(xié)會(huì)) tms 運(yùn)單管理 運(yùn)費(fèi)

8、計(jì)價(jià) 路線優(yōu)化、配載優(yōu)化 運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)分析 分倉(cāng)物流成本 調(diào)撥成本 移倉(cāng)、直發(fā)較高成本 物流公司管理 第三方物流公司的評(píng)估 kpi考核 運(yùn)費(fèi)成本 準(zhǔn)時(shí)性、損壞率配送線路的優(yōu)化配送線路的優(yōu)化 vehicle routing problem ，對(duì)顧客的訂單，規(guī)劃出最佳配送路線。 優(yōu)化目標(biāo) 車輛最少且高效率運(yùn)行 運(yùn)距最短、所需時(shí)間最少 配送成本最低 約束條件 滿足所有顧客的需求 各配送路線的貨物量不得超過(guò)車輛的限載量 必須按配送計(jì)劃制定的時(shí)間表進(jìn)行配送，不得超過(guò)規(guī)定時(shí)間 控制參數(shù) 路線網(wǎng)絡(luò)圖、車輛容積、門店需求及送貨時(shí)間點(diǎn)目錄目錄 零售業(yè)供應(yīng)鏈零售業(yè)供應(yīng)鏈 采購(gòu)體系采購(gòu)體系 庫(kù)存管理庫(kù)存管理 物流中心物流中心 物流配送物流配送 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理 結(jié)論結(jié)論信息系統(tǒng)信息系統(tǒng) 供應(yīng)鏈：物流、信息流、資金流 信息流在供應(yīng)鏈中具有重要意義 信息系統(tǒng) 提升供應(yīng)鏈效率、控制運(yùn)營(yíng)流程 提供實(shí)時(shí)信息便于決策 提供歷史信息便于中長(zhǎng)期的規(guī)劃、計(jì)劃某公司信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖某公司信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、公司治理等？ it支持審計(jì) 五大余額的正確性：預(yù)付應(yīng)付預(yù)收應(yīng)收庫(kù)存余額 銷售收入確認(rèn)：虛增收入與退貨 存貨計(jì)提 積分、代金券、帳戶余額等負(fù)債的準(zhǔn)確性 預(yù)算、結(jié)算、核算、決算 商品資金預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、人員預(yù)算 財(cái)務(wù)分析：供應(yīng)鏈成本