保健品 會議營銷 會議營銷收集數(shù)據(jù)技巧

1、保健品 會議營銷 會議營銷收集數(shù)據(jù)技巧信息來源：會議營銷、心腦血管、會銷、骨關(guān)節(jié)、糖尿病-武漢長康普愛生物工程有限公司發(fā)布人：admin更新時間：2009-12-4 概括地講。數(shù)據(jù)收集的途徑有以下幾種：（一）科普收集 （二）媒體互動性活動收集顧客（三）單位合作式收集 （四）牽動式收集（五）其他的收集方式（一） 科普收集：是指由專門的人員聯(lián)系科普點(diǎn)后，由業(yè)務(wù)人員對科普點(diǎn)采取地毯式的收集方式。1、 聯(lián)系科普點(diǎn)概念：我們在進(jìn)行科普知識宣傳和推廣所聯(lián)系的單位和群體，稱之為科普點(diǎn)。形式：一曰“走出去”，二曰“請進(jìn)來”?！白叱鋈ァ笨破拯c(diǎn)聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系好的科普點(diǎn)，與對方單位共同在該單位舉辦資源收集活動，叫“走出

2、去”?！罢堖M(jìn)來”一些單位職工住宅分散，單位又沒有場地，或負(fù)責(zé)人自身保健意識差、不支持的單位，從居委會渠道組織到我們指定的場地，幾個單位聯(lián)合舉辦資源收集活動叫“請進(jìn)來”。根據(jù)以上目標(biāo)消費(fèi)群體特征的分析、判斷，選擇目標(biāo)消費(fèi)群相對集中的場所進(jìn)行踩點(diǎn)，安排人工進(jìn)行資源收集。2、 目標(biāo)科普點(diǎn)獲取途徑：目標(biāo)科普點(diǎn)應(yīng)該是大專院校、行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、干休所、老干部活動中心、公園、目標(biāo)人群比較集中的晨練點(diǎn)及效益好的企業(yè)、高檔住宅區(qū)等。這些地點(diǎn)聚集著大量的目標(biāo)潛在消費(fèi)群。3、 目標(biāo)科普點(diǎn)獲取途徑：A. 查閱有關(guān)資料B. 實(shí)地考察、登門拜訪C. 通過電話訪問獲取信息D. 到家屬住宅區(qū)看空調(diào)數(shù)量E. 其他，如朋友介

3、紹、隨機(jī)發(fā)現(xiàn)等4、 踩取科普點(diǎn)的8個步驟、6個關(guān)鍵和2個怎么辦八個步驟：第一步 廣泛搜集目標(biāo)無論是坐在公共汽車上，還是走在馬路上，目光搜索著大街小巷，獵取著馬路兩邊的廣告和招牌：114電話是查詢工具，電話簿是字典，親朋好友是幫手。匯集成一本本的日記里分門別類的記載：A類痛快合作，初步確定辦會日期B類資料已送上，不反感，欠對我公司了解C類取得了聯(lián)系，但對方態(tài)度不明朗D類經(jīng)朋友介紹，對方興趣不大E類剛剛發(fā)現(xiàn)，尚需調(diào)研第二步 按類別分期分批進(jìn)行電話預(yù)約：1 預(yù)約時間上門送資料2 問清地址和行車路線3 交待清楚舉辦活動的方式的方式方法、目的、內(nèi)容4 爭取最短時間內(nèi)與主辦負(fù)責(zé)人見面，講明對方要做的事情5

4、 要點(diǎn)簡明，提供有關(guān)材料，希望得到對方的支持第三步 登門拜訪：1 彬彬有禮，落落大方，衣冠整潔，談吐文雅簡練2 嚴(yán)格遵守預(yù)約時間，充分展示公司宣傳材料， 本人證件、公司證件、政府機(jī)構(gòu)或社會團(tuán)體的委托文書、專家簡歷、入場券、報(bào)紙、建議書、通知、邀請函公司企業(yè)形象宣傳手冊、公司主要榮譽(yù)選集畫冊、公司與名人畫冊和已辦過會議單位的資料（邀請函、照片）3 掌握對方心理，宣傳公司形象，適度講解4 該單位管轄和受管轄范圍，例舉其友鄰辦會情況5 講明活動意義、會議程序、及對方要承擔(dān)的事務(wù)6 主動留下自己的電話，以便取得對方電話第四步 電話跟蹤：1 適度，不要引起對方反感，話后做記錄2 請求對方提前57天告知安

5、排日期，便于提前準(zhǔn)備安排第五步 再次登門：1 了解參會人員收入情況等2 申請并送上少量禮品給科普點(diǎn)的主要負(fù)責(zé)人第六步 電話再溝通第七步 填寫科普會申請表，交給會務(wù)部門第八步 發(fā)送邀請函和通知1 由對方代發(fā)2 在對方協(xié)助下由我們親自遞送3 提前一天落實(shí)各種事項(xiàng)，包括停車場地、桌椅、開水、燈光、音響等4 提前一兩天張貼海報(bào)六個關(guān)鍵1 認(rèn)真去學(xué)，認(rèn)真去做，做到嘴勤、腿勤2 首次辦會要找可靠的客戶關(guān)系3 要誠實(shí)守信，承諾一定要兌現(xiàn)4 要掌握時機(jī)把銷售問題講清楚5 會議不搭車即，我們不借對方有活動的光，要自己搞6 體察對方難處，積極關(guān)心對方兩個怎么辦1 對方很支持怎么辦？考慮周到，不可掉以輕心！2 對方

6、不支持怎么辦？窮追不舍，急而不燥?。ǘ?媒體互動性活動收集媒體互動性活動是指：利用媒體為平臺，設(shè)定目標(biāo)群體感興趣的內(nèi)容，吸引目標(biāo)群體參加，進(jìn)行各種互動性的活動的方式將消費(fèi)者的信息錄入收集的做法。1 答題式互動：即將活動的方式設(shè)定為簡單的問卷，在同一版面上出示一些蘊(yùn)涵問卷答案的軟性文章，使消費(fèi)者有興趣參與到活動中來，這樣很容易的就能拿到我們需要的資源信息。2 征文式互動：征文式互動是指利用一些節(jié)假日或重大慶典等活動，發(fā)布一些較容易的命題的文章、對聯(lián)、詩歌等培養(yǎng)廣大群眾對生活的美好憧憬，使其能積極的參與活動收集資源信息的形式。3 活動參與性互動：這種收集方式是指在媒體上發(fā)布一種對目標(biāo)人群非常有吸

7、引力的活動信息，促使其積極的參與此次活動的做法來收集消費(fèi)者資源信息的形式。4 新聞式互動：是指利用媒體抄作一種非常吸引大的公益性的新聞式的消息，通過全社會對這一新聞的關(guān)注來實(shí)現(xiàn)資源收集的目的。媒體互動三要素：1 有吸引力，如：免費(fèi)提供價值XX元的身體檢測、贈送禮品等，突出免費(fèi)2 參與方便，即：打個電話或寄一封信可參與活動3 活動自身的分離性，即：要有一定的排他性，排除非目標(biāo)人群的參與。如：年齡在45歲以上的、病種限制等等。在媒體收集資源要有兩項(xiàng)注意：1 注意把握好媒體發(fā)布的時間。最好不要在周六、周日進(jìn)行。2 注意進(jìn)行媒體收集活動的細(xì)化，做好地面承接。一定要做好充分的準(zhǔn)備工作，包括地面配合的積極

8、準(zhǔn)備，這些都是十分必要的，這些安排的是否細(xì)膩將直接的影響資源收集的效果。有時一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)小的漏洞都可能造成整個計(jì)劃的落空。（三） 單位合作式收集單位合作式收集是指：與一些有大量目標(biāo)消費(fèi)者信息名單的單位合作，調(diào)出此單位名單，如：老齡委、老干部活動中心等對于單位合作式的資源收集的方式要先看三點(diǎn)：1 資源的數(shù)量2 看資源的質(zhì)量3 衡量我們的投入產(chǎn)出比（四） 顧客牽動式收集顧客牽動式收集是指：利用現(xiàn)有的忠實(shí)顧客，發(fā)展“轉(zhuǎn)顧客”的方法，成功率非常高，一般的情況下，都是使用產(chǎn)品效果較好的忠實(shí)消費(fèi)者才會在營銷代表與顧客關(guān)系相處較好的情況下，引導(dǎo)牽動其十分熟悉的人，如：親友、好朋友、同事等。在這樣的情況下所產(chǎn)生的資源是非常容易實(shí)現(xiàn)成功的，因?yàn)橛性纪扑]人在為你做工作，正是因?yàn)檫@樣的原因，我們決不能忽視這種收集資源的方式。方法：要注意在整個營銷環(huán)節(jié)中給營銷人員創(chuàng)造這種“轉(zhuǎn)顧客”產(chǎn)生的條件，如：創(chuàng)造一些“轉(zhuǎn)顧客”生成游戲卡片或業(yè)務(wù)員要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候提出要求等，也可以使用一些公司的優(yōu)惠政策來鼓勵顧客介紹“轉(zhuǎn)顧客”，引導(dǎo)忠實(shí)顧客主動的報(bào)出“轉(zhuǎn)顧客”，在對“轉(zhuǎn)顧客”進(jìn)行公關(guān)時一定要運(yùn)用好“轉(zhuǎn)