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文檔簡介
1、 互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)員工服務(wù)如何做好員工福利,如何提升員工福利水平中智關(guān)愛通(上海)科技股份有限公司是中智公司旗下首個(gè)為企業(yè)提供員工彈性福利、員工激勵(lì)、員工節(jié)日福利、員工補(bǔ)充保險(xiǎn)、企業(yè)餐補(bǔ)稅優(yōu)、員工體檢、員工心理咨詢等在內(nèi)的整體員工關(guān)愛解決方案品牌。關(guān)愛通憑借全球領(lǐng)先的IT平臺(tái)技術(shù)及強(qiáng)大的供應(yīng)商整合能力,已成功為近10000家企業(yè),350萬員工傳遞了關(guān)愛。關(guān)愛通彈性福利是指企業(yè)確定對每個(gè)員工福利投入(通常用積分形式體現(xiàn))的前提下,將福利選擇權(quán)交給員工,由員工在福利菜單中選擇適合自己的福利套餐或福利項(xiàng)目。關(guān)愛通彈性福利利用一站式福利平臺(tái),采用關(guān)愛積分、福利卡券、企業(yè)虛擬貨幣等方式,既可以 為企業(yè)實(shí)施單
2、個(gè)福利項(xiàng)目,也能滿足多項(xiàng)目的整合服務(wù)。有效解決了員工福利選擇難、發(fā)放難、滿意度低、數(shù)據(jù)不透明的困擾。員工福利是企業(yè)薪酬福利體系的重要組成部分,它直接影響到員工的生活質(zhì)量和對企業(yè)雇主的滿意度。因此,企業(yè)更需要制定科學(xué)合理的福利計(jì)劃,建立符合自身?xiàng)l件的員工福利制度,使有限的成本投入得到最大程度的回報(bào),更好地保留和激勵(lì)優(yōu)秀員工,從而提升企業(yè)核心競爭力。近日,TalentSpot人力資源外包公司開展了“最受員工歡迎的福利調(diào)查”,受訪對象為曾服務(wù)過的客戶公司的管理人士和員工,其中外資企業(yè)任職雇員所占比例為82.在所有受訪者中,以2635歲,工作年限在410年的員工最多,此外,年齡在36歲以上的受訪者占1
3、6,工作年限在11年以上的受訪者占總體的24。調(diào)查涉及社會(huì)福利、醫(yī)療保障福利、補(bǔ)貼型福利、投資儲(chǔ)蓄型福利、員工生活福利和員工職業(yè)發(fā)展福利等6類32項(xiàng)福利內(nèi)容。根據(jù)員工對各項(xiàng)福利的喜愛程度排名,“最受員工歡迎的福利TOP榜”最終出爐。最受員工歡迎的福利TOP榜1、 社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等社會(huì)福利最受員工熱捧從調(diào)查結(jié)果來看,社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等社會(huì)福利毫無懸念地最受員工熱捧,認(rèn)為社會(huì)福利最重要的員工比例達(dá)到61.5.醫(yī)療保障福利緊隨其后,表明員工對健康的關(guān)注程度不斷提高。除此以外,員工對其他福利的關(guān)注度依次為:補(bǔ)貼型福利、職業(yè)發(fā)展福利、投資儲(chǔ)蓄型福利和員工生活福利。2、醫(yī)療保障精細(xì)到牙齒,新型醫(yī)
4、療保障倍受員工期待針對員工健康,多數(shù)企業(yè)主要通過提供“年度體檢”、“補(bǔ)充醫(yī)療保障”和“人身意外保障”等3類福利來滿足員工基本醫(yī)療需求。然而,基于對健康的重視,員工已不滿足于傳統(tǒng)的福利內(nèi)容,而對新型醫(yī)療保障福利更加青睞,比如:僅有6企業(yè)提供的“牙齒醫(yī)療保障”福利,卻受到了66的員工喜愛。調(diào)查顯示,員工在希望自己獲得充分健康保障的同時(shí),對“配偶醫(yī)療保障”和“子女醫(yī)療保障”的關(guān)注度逐漸提高,這說明員工在越來越關(guān)注個(gè)人健康的同時(shí),也希望家人能享受更多新型醫(yī)療保障福利。因此,對于企業(yè)來說,一方面可以根據(jù)實(shí)際情況加大員工醫(yī)療保障投入,同時(shí)也可采用“定期健康講座”等多種形式滿足員工需求,以便更好地體現(xiàn)企業(yè)對
5、員工的關(guān)愛。3、“住房補(bǔ)貼”需求強(qiáng)烈目前,“餐飲補(bǔ)助”、“交通補(bǔ)助”、“房屋采暖”、“防暑降溫補(bǔ)助”在企業(yè)中的實(shí)踐相對普遍,普及率均超過30,但是,當(dāng)日益高漲的房價(jià)逐漸成為白領(lǐng)們普遍的“后顧之憂”時(shí),76的員工認(rèn)為最重要的補(bǔ)貼型福利內(nèi)容是“住房補(bǔ)貼”。4、不同年齡的員工對福利需求不同員工對現(xiàn)有各類福利的關(guān)注度,雖未表現(xiàn)出太大的年齡差異,但也呈現(xiàn)出了一定的趨勢特點(diǎn):35歲以前,員工最關(guān)心自己的職業(yè)發(fā)展生涯;35歲開始,員工會(huì)更加重視醫(yī)療健康福利;伴隨年齡增長,投資儲(chǔ)蓄意識則會(huì)不斷增強(qiáng)。5、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃成為保留人才的重要福利調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),員工對職業(yè)發(fā)展福利的關(guān)注與喜愛程度普遍很高,但企業(yè)對相關(guān)福
6、利的普及率不高,供需差距明顯。作為培養(yǎng)內(nèi)部人才的重要手段,培訓(xùn)一直被員工所重視,68的員工也希望得到培訓(xùn),但是調(diào)查顯示,僅有35的員工表示公司為自己提供了各類培訓(xùn),供需相差33個(gè)百分點(diǎn)。可見企業(yè)在人才使用和招募的同時(shí)應(yīng)注重對企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng),成熟的培訓(xùn)體系是吸引和保留核心人才的重要因素。與此同時(shí),為員工提供到國外的工作機(jī)會(huì)成為員工職業(yè)發(fā)展方面最受歡迎的項(xiàng)目,不過只有10的員工曾經(jīng)有過這樣的機(jī)會(huì)。調(diào)查結(jié)顯示,“晉升機(jī)會(huì)”、“崗位輪換”和“學(xué)歷教育”等其他形式的福利內(nèi)容供需差距更大,均超過50個(gè)百分點(diǎn)。大部分受訪者認(rèn)為公司應(yīng)該為員工提供明確的晉升計(jì)劃,這樣有助于提升員工的士氣,也有助于企業(yè)保持活
7、力。有條件的企業(yè)如果能夠?yàn)閱T工提供到國外工作的機(jī)會(huì)更將會(huì)大大提升公司的吸引力和競爭力。6、投資儲(chǔ)蓄型福利是對員工的長遠(yuǎn)生活保障隨著形形色色的投資儲(chǔ)蓄型福利應(yīng)運(yùn)而生,“企業(yè)年金”、“股票期權(quán)”已讓職場中人不再感到陌生。在調(diào)查中我們看到,“企業(yè)年金”與“商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)”已經(jīng)逐漸被許多企業(yè)認(rèn)同,據(jù)統(tǒng)計(jì),僅有11的員工能享受到這兩項(xiàng)福利,這些員工大部分來自500人以上的大型外資企業(yè)。其次為“人壽保險(xiǎn)”、“股票期權(quán)”、“子女教育儲(chǔ)存型保險(xiǎn)”,分別為9、5和1.相比之下,員工對各項(xiàng)福利表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的期待,需求程度均超過60,供需差距最大為66個(gè)百分點(diǎn)。由此我們可以看出,投資儲(chǔ)蓄型福利只在部分企業(yè)中開始推
8、行,但整體實(shí)踐并不廣泛。隨著年齡增長,員工的投資儲(chǔ)蓄意識不斷增強(qiáng),員工對于企業(yè)年金、商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)及子女教育儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)的喜愛程度普遍偏高,反應(yīng)出員工對生活保障上的長遠(yuǎn)考慮。因此,企業(yè)可結(jié)合自身情況,適當(dāng)增加相關(guān)精力與投入。一些福利制度比較完善的公司已開始為員工提供子女教育儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn),幫助部分員工解決實(shí)際問題,使員工更專注于工作。7、期待彈性工作、員工俱樂部等員工生活福利變成現(xiàn)實(shí)在員工生活福利方面,“年休假”是員工目前享受率最高的項(xiàng)目,普及率達(dá)到88,其余福利項(xiàng)目普及率較低,均未超過25。而從員工需求上看,“彈性工作時(shí)間”是員工的最愛,比例高達(dá)65;表示喜愛“俱樂部活動(dòng)”、“員工互惠平臺(tái)”的員工也都超過了60,而表示自己享受到此兩項(xiàng)福利的員工比例分別只有19和9.從對彈性工作的強(qiáng)烈要求,到對“工作與生活相平衡”的極度渴望,都充分表明,員工希望通過一些娛樂活動(dòng)釋放工作與生活中的壓力。因此,有條件的企業(yè)根據(jù)自身情況適度考慮彈性工作時(shí)間,推出一系列的員工生活福利等都將會(huì)有效減緩員工壓力,從細(xì)節(jié)上
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