制造型企業(yè)QC小組管理制度

1、制造型企業(yè)QC小組活動(dòng)管理辦法1、總則1.1開(kāi)展全員性的QC小組活動(dòng)（包括QC小組、TPM小組等，其中TPM小組是自主維護(hù)小組，TPM則是全面生產(chǎn)維護(hù)體制的英文簡(jiǎn)寫(xiě)），是具體運(yùn)用全面管理的思想、方法，實(shí)現(xiàn)全面、全員、全過(guò)程科學(xué)管理的有效途徑；也是調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮員工聰明才智與經(jīng)驗(yàn)，不斷提高團(tuán)隊(duì)精神和品質(zhì)意識(shí)，不斷提高企業(yè)質(zhì)量及生產(chǎn)、設(shè)備管理水平，最終增加經(jīng)濟(jì)效益的好辦法。QC小組應(yīng)圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以提升管理、提升人員素質(zhì)、降低成本消耗、提高工作效率和經(jīng)營(yíng)效益，改善安全和生產(chǎn)環(huán)境，提升產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。為了廣泛、深入、扎實(shí)地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，更好地發(fā)揮

2、QC小組的作用，特制訂QC小組活動(dòng)管理辦法。1.2 本制度適用于本公司范圍內(nèi)QC小組的管理。1.3 各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)范圍QC小組的日常管理工作。運(yùn)營(yíng)管理部是QC小組活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)QC小組管理的監(jiān)督指導(dǎo)工作。2、QC小組的組建2.1組建原則（1）小組成員對(duì)QC小組活動(dòng)的宗旨有了比較深刻的理解的共識(shí)，并產(chǎn)生了自覺(jué)為公司增產(chǎn)、降耗、提質(zhì)發(fā)揮個(gè)人能力的意愿，自愿組織為一個(gè)專(zhuān)題小組。（2）各部門(mén)應(yīng)主動(dòng)組織、引導(dǎo)與啟發(fā)員工組建QC小組。（1）QC小組應(yīng)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)事求是地籌劃小組工作。（2）QC小組形式可以靈活多樣，從解決實(shí)際問(wèn)題及提高質(zhì)量的需要出發(fā)，組

3、成適宜類(lèi)型小組。2.2 QC小組成員及職責(zé)（1） 成員：QC小組一般每組人數(shù)控制在15人以內(nèi)，設(shè)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)若干名，根據(jù)課題的不同，小組成員可跨部門(mén)組成。如果小組人數(shù)根據(jù)實(shí)際需求需超過(guò)15人時(shí)，組長(zhǎng)應(yīng)提出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)部門(mén)經(jīng)理/線長(zhǎng) 批準(zhǔn)后才可至運(yùn)營(yíng)管理部處備案，但絕對(duì)不應(yīng)超過(guò)20人。（2） 職責(zé)及要求：要 求職 責(zé)組長(zhǎng)（副組長(zhǎng)）組長(zhǎng)由生產(chǎn)線副班長(zhǎng)或以上人員擔(dān)任；一般由小組成員自行選舉，攻關(guān)型小組可由上級(jí)指定。副組長(zhǎng)可以是由小組長(zhǎng)指定的組內(nèi)任何人。負(fù)責(zé)小組活動(dòng)實(shí)施情況的上報(bào)及匯報(bào)；負(fù)責(zé)制定小組活動(dòng)計(jì)劃；負(fù)責(zé)分配各組員的任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)小組按計(jì)劃有效實(shí)施，并督促、跟蹤進(jìn)度；出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。負(fù)

4、責(zé)小組會(huì)議的組織召開(kāi)；負(fù)責(zé)小組活動(dòng)記錄的保管工作；負(fù)責(zé)小組的其它日常管理工作。成員根據(jù)需要由廠內(nèi)各級(jí)人員共同組成，一般小組成員控制在15名以內(nèi)。參加小組活動(dòng)，在活動(dòng)的各個(gè)階段履行分擔(dān)的職責(zé)；努力創(chuàng)造小組內(nèi)的和睦關(guān)系；學(xué)習(xí)固有技術(shù)和品質(zhì)管理（或設(shè)備維護(hù)維修）方面的知識(shí)，力求在活動(dòng)中擴(kuò)展職責(zé)分工的范圍；參加小組會(huì)議，并積極發(fā)言；輪流發(fā)表已經(jīng)結(jié)束的改善活動(dòng)成果。2.3 QC小組名稱(chēng)的確立小組成立后，通過(guò)全體成員討論，確定小組名稱(chēng)；小組名稱(chēng)不限定起名范圍，但原則上必須積極向上，并具有特定涵義，且要求用語(yǔ)簡(jiǎn)潔、通俗易懂。2.4 QC小組的注冊(cè)登記（1）QC小組組建時(shí)應(yīng)選定活動(dòng)課題，確定QC小組名稱(chēng)，并填

5、寫(xiě)QC小組注冊(cè)登記表，經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理/線長(zhǎng)審核，報(bào)運(yùn)營(yíng)管理部注冊(cè)登記備案，運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)QC小組上交的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行雙方確認(rèn)。未注冊(cè)登記的QC小組不能享受活動(dòng)參與獎(jiǎng)勵(lì)。 （2）對(duì)注冊(cè)后不能正常開(kāi)展活動(dòng)的QC小組，其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)心幫助；如注冊(cè)登記后，連續(xù)半年未開(kāi)展活動(dòng)，應(yīng)予以注銷(xiāo)；一年沒(méi)有成果的小組應(yīng)視為自動(dòng)解散。3、對(duì)QC小組開(kāi)展活動(dòng)的基本要求 3.1 QC小組應(yīng)定期圍繞小組課題的研究解決開(kāi)展活動(dòng)，活動(dòng)次數(shù)以每月不少于兩次為宜，每次活動(dòng)應(yīng)認(rèn)真、如實(shí)、及時(shí)做好記錄，并注重各種基礎(chǔ)資料的收集、整理和保管。3.2 .小組活動(dòng)時(shí)必須充分發(fā)揚(yáng)民主，小組成員應(yīng)積極主動(dòng)建言獻(xiàn)策，并盡可能建立小組活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化的工

6、作制度，確保正?；顒?dòng)秩序，提高工作效率。3.3 各小組應(yīng)嚴(yán)格遵循“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理”即PDCA 循環(huán)的科學(xué)工作程序，注重?cái)?shù)據(jù)和信息的搜集、整理、處理，盡量合理運(yùn)用因果圖等管理工具，并盡可能通過(guò)采用目視管理等方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示進(jìn)行整改及統(tǒng)一。4、QC小組成果發(fā)表4.1 運(yùn)營(yíng)管理部在每年的6月、12月各組織一次成果發(fā)布會(huì)，由在該半年期間已結(jié)題的QC小組向公司公眾發(fā)布成果。4.2 成果報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容（1）小組概況，包括人員組成、接受QC/TPM教育的平均時(shí)數(shù)、本課題累計(jì)活動(dòng)等； （2）發(fā)表課題名稱(chēng)及發(fā)表人；（3）選題理由（盡可能給予定量的表述）； （4）現(xiàn)狀分析，找出主要問(wèn)題，分析原因； （5）

7、制訂對(duì)策及實(shí)施情況； （6）效果檢查及標(biāo)準(zhǔn)化措施； （7）完成課題的主要體會(huì)及下一步活動(dòng)目標(biāo)設(shè)想。    4.3 QC小組成果報(bào)告應(yīng)注意的事項(xiàng) （1）報(bào)告的成果、材料，必須以活動(dòng)記錄為基礎(chǔ)，進(jìn)行必要的整理； （2）成果發(fā)表者，必須是熟悉本課題活動(dòng)的小組成員； （3）凡是要發(fā)表的成果，必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的考證，要實(shí)事求是； （4）要正確、靈活應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。    5、QC小組內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)辦法對(duì)QC小組的獎(jiǎng)勵(lì)分為三部分，一是成果獎(jiǎng)；二是優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；三是活動(dòng)參與獎(jiǎng)。成果獎(jiǎng)主要根據(jù)小組課題年創(chuàng)效益情況按一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，成果獎(jiǎng)又分為直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)和無(wú)形效益獎(jiǎng)；優(yōu)秀

8、組織獎(jiǎng)主要根據(jù)各小組整個(gè)活動(dòng)過(guò)程的組織情況和成員參與程度進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)；活動(dòng)參與獎(jiǎng)主要根據(jù)參與人數(shù)、活動(dòng)次數(shù)和活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，作為對(duì)小組活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。5.1 成果獎(jiǎng)成果獎(jiǎng)勵(lì)工作程序（1）凡經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理部登記注冊(cè)，并通過(guò)圍繞小組研究課題開(kāi)展小組活動(dòng)取得預(yù)期成效的QC小組，在課題取得預(yù)期成效后，應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，并寫(xiě)出成果報(bào)告書(shū)；及時(shí)將成果報(bào)告書(shū)連同活動(dòng)記錄送交運(yùn)營(yíng)管理部。（2）運(yùn)營(yíng)管理部收到成果報(bào)告書(shū)后，應(yīng)在15天內(nèi)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)成果報(bào)告書(shū)中的直接經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)成果后由運(yùn)營(yíng)管理部按直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)提出初步獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后在公司內(nèi)部公示5天，如公示期滿沒(méi)有收到有效的反對(duì)意見(jiàn)或投訴，

9、則于公示結(jié)束后15天內(nèi)發(fā)放成果獎(jiǎng)勵(lì)。（3）運(yùn)營(yíng)管理部在每年的6月、12月各組織一次成果發(fā)布會(huì)，由在該半年期間已結(jié)題的QC小組向公司公眾發(fā)布成果。在成果發(fā)布會(huì)后由公司精細(xì)化管理督導(dǎo)組對(duì)各小組的無(wú)形效益獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行評(píng)審，確定各小組的無(wú)形效益獎(jiǎng)勵(lì)名次。QC小組所取得的效果，由QC小組活動(dòng)評(píng)審委員會(huì)審核確認(rèn)后，按下列公式的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)金額=年創(chuàng)直接經(jīng)濟(jì)效益×獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)×投資風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)公式中：（1）獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)按下表取值年創(chuàng)直接經(jīng)濟(jì)效益金額獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)10萬(wàn)元以下部分8%1030萬(wàn)元部分7%30100萬(wàn)元部分6%100300萬(wàn)元部分5%300500萬(wàn)元部分4%5001000萬(wàn)元部分

10、3%1000萬(wàn)元以上部分2%（2）投資風(fēng)險(xiǎn)系的計(jì)算公式：當(dāng)投資回收期6個(gè)月時(shí)，投資風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)=1.1；當(dāng)投資回收期12個(gè)月時(shí)，投資風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)=1；當(dāng)投資回收期12個(gè)月時(shí)，投資風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)=12/投資回收期；當(dāng)投資回收期60個(gè)月時(shí)，投資風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)=0.1。（3）投資回收期（月）= 年創(chuàng)直接經(jīng)濟(jì)效益÷項(xiàng)目投資總額×12 直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)金額計(jì)算示例：若某小組經(jīng)核算確認(rèn)的成果為每年創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益550萬(wàn)元，投資回收期為24個(gè)月，則該小組應(yīng)得的直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)金額=【10×8%+(30-10×7%+(100-30×6%+(300-100×5%+(50

11、0-300×4%+(550-500×3%】×12÷24=25.9×0.5=12.95萬(wàn)元。20%計(jì)發(fā)，同時(shí)，公司將調(diào)查該問(wèn)題發(fā)生的原因，如是管理不善等主觀原因造成的，將對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行處罰。 無(wú)形效益獎(jiǎng)對(duì)于已經(jīng)結(jié)題并發(fā)布成果但經(jīng)評(píng)估沒(méi)有獲得直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)的小組（或計(jì)算其直接經(jīng)濟(jì)效益獎(jiǎng)勵(lì)金額少于2000元的小組），由公司的QC小組成果評(píng)審組對(duì)各小組的活動(dòng)情況，所產(chǎn)生的無(wú)形效益或管理提升效果，評(píng)定各小組的獎(jiǎng)勵(lì)等次。各獎(jiǎng)勵(lì)等次的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)按下表：獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)一等獎(jiǎng)2000元二等獎(jiǎng)1500元三等獎(jiǎng)1200元四等獎(jiǎng)1000元五等獎(jiǎng)800元鼓勵(lì)獎(jiǎng)500元5.2 優(yōu)秀組織獎(jiǎng)每次成果發(fā)布會(huì)后，由運(yùn)營(yíng)管理部綜合回顧各小組活動(dòng)全過(guò)程的情況及成果報(bào)告情況，并進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià)，根據(jù)各小組