課程顧問(wèn)咨詢(xún)接待完整流程(2)

1、課程顧問(wèn)咨詢(xún)接待完整流程70接待員的專(zhuān)業(yè)程度決定了家長(zhǎng)報(bào)名的成功率， 我們一直沿用的是固有 的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行咨詢(xún)的，通常是直接就介紹學(xué)校的教材，或者直接就開(kāi)始 約定時(shí)間，以為來(lái)的家長(zhǎng)就需要我們的課程，其實(shí)真正的成功在于 個(gè)完整的流程，通常是五步才能實(shí)現(xiàn)報(bào)名的結(jié)果。第一步，建立和諧 很多學(xué)校在接待過(guò)程缺乏環(huán)境和心態(tài)的調(diào)整，在心理學(xué)上有這樣一個(gè) 規(guī)律，任何一個(gè)家長(zhǎng)當(dāng)他進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)她通常都會(huì)是緊張和 有防范意識(shí)的，這個(gè)時(shí)候就是您講得再多，對(duì)他是吸收的很少，這個(gè) 時(shí)候應(yīng)該重點(diǎn)在于建立一個(gè)融洽的氣氛，讓家長(zhǎng)放松下來(lái)才會(huì)為我們 后面的介紹做好鋪墊，這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)是在對(duì)比了解的過(guò)程， 環(huán)境的營(yíng)rb造是最重要

2、的，接待室的燈光和物品展示是非常重要的，整潔的環(huán)境, 統(tǒng)一的色彩優(yōu)雅的接待員專(zhuān)業(yè)的談吐， 是占據(jù)后面成功的第一步，所 以學(xué)校應(yīng)當(dāng)把接待室認(rèn)真設(shè)計(jì)。我們接待員要注意會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤的問(wèn)題 而導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行順暢的談話(huà)，主要的錯(cuò)誤有 您孩子學(xué)習(xí)怎么樣？ 如果家長(zhǎng)回答還行，我們就無(wú)法向下進(jìn)行了 您的孩子都補(bǔ)過(guò)什么課程？ 家長(zhǎng)是說(shuō)不清楚的， 這對(duì)于我們幫助也不大， 影響成績(jī)的教材不是主 要的因素， 家長(zhǎng)是否報(bào)名決定于是否信任我們， 因?yàn)檫@樣的話(huà)題是沒(méi) 有辦法為下面進(jìn)行鋪墊的， 其實(shí)談話(huà)過(guò)程中提問(wèn)要比說(shuō)更重要， 真正 的高手不是說(shuō)的好而是問(wèn)的好的，我們應(yīng)當(dāng)這樣問(wèn) 孩子上幾年級(jí)，回家是否會(huì)在您的督促下學(xué)英語(yǔ) 或者問(wèn)

3、學(xué)生喜歡學(xué)英語(yǔ)嗎 ?孩子經(jīng)常背單詞嗎 ?這樣的問(wèn)題是具體的，而非抽象的，如果家長(zhǎng)回答上幾年級(jí)的話(huà)，我 們接下來(lái)就可以就這個(gè)年級(jí)段的問(wèn)題和家長(zhǎng)開(kāi)始討論， 如果家長(zhǎng)談到 不喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)的話(huà)， 我們就能判斷出成績(jī)一定不好， 那么我們就可 以就學(xué)習(xí)心理，學(xué)習(xí)方法進(jìn)行交流，我們談話(huà)主題始終要圍繞方法， 給家長(zhǎng)這樣一種認(rèn)識(shí)， 所有成績(jī)不好的孩子不是學(xué)習(xí)不想努力， 不是 教師教的不好， 而是不知道正確的學(xué)習(xí)方法。 在一再搓敗目前開(kāi)始厭 學(xué)的，一旦厭學(xué)就不論誰(shuí)補(bǔ)成績(jī)都不會(huì)好， 而我們是先教孩子學(xué)習(xí)方 法，我們不要打擊別人抬高自己，與人鮮花，手留余香，抬高別人更 會(huì)獲得尊重，我們的特點(diǎn)是與別人不同的，我們不僅教

4、英語(yǔ)，更教獲 取知識(shí)的方法，從而少走彎路，少走彎路就是捷徑，不僅要補(bǔ)英語(yǔ)， 更要教如何學(xué)的更快，學(xué)得更輕松，這是家長(zhǎng)要求補(bǔ)習(xí)的真正目的。第二步，激發(fā)興趣 我們通過(guò)簡(jiǎn)短的幾句話(huà)建立家長(zhǎng)聽(tīng)下去的愿望， 因?yàn)槲覀兊淖稍?xún)過(guò)程 里面的核心是家長(zhǎng)聽(tīng)懂多少， 不是我們說(shuō)多少， 我們以為我們說(shuō)的很 清楚了，其實(shí)不然， 因?yàn)榇蟛糠值臅r(shí)候我們的意識(shí)都沒(méi)有明確的指向 一點(diǎn)，我們認(rèn)真聽(tīng)下去的時(shí)間是很短的， 這個(gè)話(huà)題是我們沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的， 和我們有關(guān)，而且觀(guān)念是新穎的，那么我們才會(huì)產(chǎn)生興趣，才會(huì)集中 注意力去聽(tīng)， 這是展示我們特點(diǎn)的最好時(shí)機(jī)， 這一個(gè)階段通常能維持15分鐘左右，如果我們我錯(cuò)過(guò)了這個(gè)時(shí)機(jī)再想感興趣的話(huà)就很難了

5、。例如：我們說(shuō)這樣一句話(huà)我們的教學(xué)核心特點(diǎn)是不背單詞， 那么這句 話(huà)會(huì)讓家長(zhǎng)非常驚訝，怎么可能，他就會(huì)認(rèn)真聽(tīng)講。那么接下來(lái)就開(kāi) 始第三個(gè)動(dòng)作 .第三步，展示特點(diǎn) 一定記住，家長(zhǎng)不會(huì)因?yàn)榻滩暮湍銓W(xué)習(xí)，真正的原因是信任我們，展 示的核心是我們的專(zhuān)業(yè)， 特別是咨詢(xún)員專(zhuān)業(yè)， 專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)不要打造名師， 而要打造名校，因?yàn)槲覀內(nèi)绻蛟烀麕煹脑?huà)， 家長(zhǎng)一定會(huì)要求試聽(tīng)， 本來(lái)該咨詢(xún)員促成的， 我們等于拖延了成功， 我們把咨詢(xún)員改成課程 顧問(wèn)，我們?cè)O(shè)計(jì)孩子課程的專(zhuān)家，如果課程顧問(wèn)足夠?qū)I(yè)的話(huà)，那么 我們根本就沒(méi)必要進(jìn)行試聽(tīng)， 我們的核心是我們的理念領(lǐng)先， 那么我 們提出的理念要經(jīng)得起推敲，因?yàn)槊撾x語(yǔ)言環(huán)境背單詞

6、將收效甚微， 語(yǔ)言的基本不是單詞，而是句子，這是著名語(yǔ)言學(xué)家亞歷山大說(shuō)的， 背單詞而不考慮他的用法是白白的浪費(fèi)時(shí)間。我們的咨詢(xún)員切記所有前期的工作都在為這一個(gè)步驟進(jìn)行鋪墊， 咨詢(xún)成功關(guān)乎于此，我們咨詢(xún)員的任務(wù)是給家長(zhǎng)介紹清楚我們的課程特點(diǎn)， 盡量少用家長(zhǎng)不懂的詞匯， 圍繞家長(zhǎng)的問(wèn)題進(jìn)行闡述， 家長(zhǎng)的問(wèn)題主 要分三類(lèi)，一定要分析清楚，才能夠有的放矢很有準(zhǔn)確性，不可泛泛 而談，溝通的關(guān)鍵是始終緊扣家長(zhǎng)的核心問(wèn)題，不需要說(shuō)的特別多， 千萬(wàn)注意正確的廢話(huà)是干擾我們的核心的訴求點(diǎn)， 有的時(shí)候說(shuō)的越多 越不利，弄得雙方很糊涂， 家長(zhǎng)走的時(shí)候就會(huì)說(shuō)一句話(huà)，回去考慮一 下，其實(shí)是我們的咨詢(xún)?nèi)藛T沒(méi)有說(shuō)清楚才是真

7、的， 絕大多數(shù)他回家基 本不會(huì)考慮， 而會(huì)去其他機(jī)構(gòu)了解， 繼續(xù)接受其他的非專(zhuān)業(yè)的人員折 磨。通常來(lái)的家長(zhǎng)有三個(gè)類(lèi)別， 也就是有三個(gè)問(wèn)題， 我們分門(mén)別類(lèi)闡述清 楚后，每個(gè)家長(zhǎng)都會(huì)報(bào)名， 而不會(huì)說(shuō)回家和孩子的他爸或他媽或者孩 子商量，或者還要聽(tīng)試聽(tīng)課。第一類(lèi)的家長(zhǎng)是孩子成績(jī)已經(jīng)很好了， 補(bǔ)習(xí)的目的是希望孩子能夠更 優(yōu)秀，通常這類(lèi)家長(zhǎng)都是非常重視孩子的成績(jī)，補(bǔ)課經(jīng)驗(yàn)很豐富，很 重視班容量，教師的水平，經(jīng)驗(yàn)，很重視口碑交流，對(duì)該補(bǔ)什么教材 很熟悉，這類(lèi)家長(zhǎng)也很挑剔，很驕傲，極其自信，對(duì)這類(lèi)家長(zhǎng)不要介 紹教材的優(yōu)缺點(diǎn)， 不要闡述太多的道理， 而是告訴他們我們有一個(gè)精 英班，這個(gè)班的孩子是頂尖的人才，

8、教師是專(zhuān)門(mén)為精英的孩子挑選和 培訓(xùn)的，進(jìn)度會(huì)更快，是沖擊考試高分或滿(mǎn)分的，并且所采用的教材 的進(jìn)度會(huì)比其他的學(xué)生更快，因?yàn)檫@個(gè)班優(yōu)秀，所以題也比較難，而 且這個(gè)班收費(fèi)也比較貴， 通常的時(shí)候價(jià)格就是價(jià)值的體現(xiàn)， 形成內(nèi)部 差異價(jià)格對(duì)學(xué)校的益處很大， 以后我會(huì)專(zhuān)門(mén)講到如何通過(guò)漲價(jià)避免學(xué) 生流失的話(huà)題 .第二類(lèi)的家長(zhǎng)是孩子成績(jī)中等， 需要盡快的成為優(yōu)秀學(xué)生， 這類(lèi)家長(zhǎng) 關(guān)心什么呢， 分析清楚這個(gè)問(wèn)題， 然后才能有針對(duì)性的介紹我們的特 點(diǎn)，這類(lèi)家長(zhǎng)關(guān)心時(shí)間短， 見(jiàn)效快，考試成績(jī)是衡量效果的唯一指標(biāo)， 家長(zhǎng)關(guān)心的是我們的檢驗(yàn)時(shí)間， 和我們的提分能力， 主要的心里是如 何解決效率的問(wèn)題， 關(guān)心學(xué)習(xí)方法，

9、我們介紹的重點(diǎn)是我們與別的機(jī) 構(gòu)的最大區(qū)別不僅是教英語(yǔ)的，而更是教學(xué)習(xí)方法的，不僅教知識(shí)， 更教獲取知識(shí)的技巧， 實(shí)現(xiàn)書(shū)山有路巧為徑， 學(xué)習(xí)方法可以讓學(xué)生學(xué) 的更快，更輕松。 圍繞我們介紹方法的問(wèn)題進(jìn)而建立家長(zhǎng)的信心，在 這里咨詢(xún)員要講清楚為什么孩子的原有的方法是低效的， 講清楚我們 的方法是高效的原理， 咨詢(xún)員始終記住家長(zhǎng)不僅僅是只來(lái)過(guò)我們一家 學(xué)校，他也會(huì)去其他的機(jī)構(gòu)，也會(huì)咨詢(xún)過(guò)課程的問(wèn)題，但我們不同與 其他機(jī)構(gòu)的事是我們不拼教師， 不拼教材的獨(dú)特性， 其實(shí)教材之間的 差別不大，教師的差別也不大，我們必須給家長(zhǎng)一個(gè)深刻的印象是： 沒(méi)有一個(gè)孩子不想成為好學(xué)生的， 成績(jī)中等生是因?yàn)闆](méi)有掌握一套

10、高 效的方法，那么家長(zhǎng)一定會(huì)跟我們報(bào)名的。第三類(lèi)的家長(zhǎng)是孩子成績(jī)很差。 這類(lèi)家長(zhǎng)是個(gè)頻繁流動(dòng)的群體， 曾經(jīng) 去過(guò)很多機(jī)構(gòu)，試過(guò)很多教材，試過(guò)很多教師，但是就是成績(jī)不見(jiàn)明 顯的提高， 這類(lèi)家長(zhǎng)對(duì)于補(bǔ)習(xí)學(xué)校已經(jīng)有些不信任了， 這類(lèi)學(xué)生很多 機(jī)構(gòu)也是最頭疼的， 都是燙手的山羊， 但是這類(lèi)家長(zhǎng)群體恰恰是我們 培訓(xùn)學(xué)校最好的市場(chǎng)， 因?yàn)檫@樣的學(xué)生一旦成績(jī)被提高勢(shì)必會(huì)為我們 學(xué)校的品牌提升有很大的貢獻(xiàn)， 而且有這樣的規(guī)律： 越是成績(jī)不好的 孩子家長(zhǎng)越是有錢(qián)， 因?yàn)榧议L(zhǎng)忙著賺錢(qián)導(dǎo)致了對(duì)孩子關(guān)注的不夠， 很 多學(xué)習(xí)能力特訓(xùn)營(yíng)的天價(jià)收費(fèi)班恰恰是瞄準(zhǔn)了這類(lèi)學(xué)生， 這類(lèi)學(xué)生的 問(wèn)題是厭學(xué)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)的自卑傾向很?chē)?yán)重，

11、是被家長(zhǎng)迫使來(lái)的，只要 讓孩子喜歡老師，孩子說(shuō)愿意學(xué)的話(huà)，家長(zhǎng)通常都會(huì)報(bào)名，所以這樣 學(xué)生的咨詢(xún)重點(diǎn)是讓學(xué)生喜歡咨詢(xún)老師， 教師圍繞一件事探討， 就是 學(xué)習(xí)過(guò)程快樂(lè)， 告訴學(xué)生我們這里不會(huì)出大量的題， 因?yàn)樗麄冏詈ε?考試和做題， 營(yíng)造我們這里是學(xué)海無(wú)涯樂(lè)作舟的， 對(duì)于成績(jī)不好的學(xué) 生首先要解決的是單詞量，和課文的積累，否則補(bǔ)習(xí)后很難有提高， 單純講語(yǔ)法意義不大， 這是很多教師都會(huì)采用的方式， 如果我們能夠 解決孩子輕松背課文， 單詞放在課文中解決， 如果可以輕松的默寫(xiě)課 文，那么學(xué)生一定會(huì)明顯的感興趣。 其實(shí)這類(lèi)學(xué)生最大的問(wèn)題是厭學(xué)， 我們要解決的是如何讓學(xué)生愛(ài)上英語(yǔ)， 如果我們圍繞興趣的話(huà)

12、題去設(shè) 計(jì)咨詢(xún)的主要談話(huà)內(nèi)容， 那么成交量就會(huì)很大， 我們給家長(zhǎng)傳遞這樣 一種認(rèn)識(shí)， 厭學(xué)的孩子在學(xué)習(xí)過(guò)程中大腦處于抑制狀態(tài)， 那么學(xué)過(guò)的 知識(shí)很難記住，學(xué)的慢而且忘得快，為什么孩子總是英語(yǔ)成績(jī)差，因 為沒(méi)有先解決自信心的問(wèn)題， 我們的學(xué)校能夠讓學(xué)生十分鐘愛(ài)上英語(yǔ)， 并且所學(xué)的知識(shí)孩子很難忘記，我們不僅教英語(yǔ)，更關(guān)心學(xué)習(xí)心里， 讓厭學(xué)生變成樂(lè)學(xué)生， 讓差生變成優(yōu)等生。 我們的教學(xué)結(jié)果是讓差生 明顯提分，那么我們一定會(huì)成為當(dāng)?shù)刈钣懈?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的學(xué)校。通過(guò)分清家長(zhǎng)的類(lèi)別， 那么我們就會(huì)抓住主要問(wèn)題， 圍繞家長(zhǎng)的需求 談話(huà)，有的放矢，我們說(shuō)的恰恰是家長(zhǎng)要解決的，我們才會(huì)說(shuō)的更有 效。展示的過(guò)程中盡量不要

13、過(guò)高的推崇教師， 因?yàn)檫^(guò)高的推崇將會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)會(huì)忽略課程的重點(diǎn)。 而要求在見(jiàn)見(jiàn)教師， 或者試聽(tīng)一下再?zèng)Q定， 那會(huì)很被動(dòng)。 我們的課程亮點(diǎn)應(yīng)由咨詢(xún)員來(lái)闡述， 也就是決定是否學(xué) 習(xí)的關(guān)鍵是課程顧問(wèn)的問(wèn)題。根據(jù)我們對(duì)來(lái)訪(fǎng)家長(zhǎng)的分類(lèi)，制定三種話(huà)術(shù)和不同的課程設(shè)計(jì)體系， 并且有相應(yīng)的不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 這三種學(xué)生收費(fèi)應(yīng)當(dāng)有些差別， 因?yàn)樗麄兊男枨蟛煌?我們的付出和學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)是不同的， 我們的學(xué)校特點(diǎn)是個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案， 而不是傳統(tǒng)的補(bǔ)習(xí)班。只有這樣家長(zhǎng)才會(huì)非常認(rèn)同我們，因?yàn)槲覀兊恼n程體系更更科學(xué)。第四步回答問(wèn)題這一步通常較簡(jiǎn)單，如果家長(zhǎng)開(kāi)始問(wèn)我們學(xué)期多久，收費(fèi)多少，什么時(shí)間開(kāi)課，那么我們就說(shuō)明前三步完成

14、的很好，咨詢(xún)是否成功在于8 個(gè)字：信任，需求，物超所值，我們的咨詢(xún)員的角色是課程顧問(wèn)， 家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解取決于課程顧問(wèn)是否專(zhuān)業(yè)， 如果是的話(huà)， 那么家長(zhǎng) 會(huì)很信任我們， 會(huì)讓孩子和我們學(xué)習(xí)， 我們闡述的話(huà)題是否家長(zhǎng)需求 解決的是第二個(gè)問(wèn)題， 我們能否充分證明我們有這個(gè)能力， 講話(huà)既要 有結(jié)論，更要有足夠的論據(jù)， 所以一個(gè)完美的內(nèi)容介紹是需要反復(fù)修 改的， 在回答疑問(wèn)時(shí)要解決的最難的問(wèn)題是： 學(xué)不好怎么辦？ 或者說(shuō)學(xué)習(xí)了，達(dá)不到您說(shuō)的效果怎么辦？ 或者學(xué)過(guò)之后能達(dá)到什么效果？ 如果回答清楚了這三個(gè)問(wèn)題，那么接下來(lái)的促成就變得很簡(jiǎn)單。這是家長(zhǎng)最影響他馬上報(bào)名的幾個(gè)問(wèn)題， 解釋清楚后基本上全會(huì)報(bào)名

15、的。大部分的咨詢(xún)老師回答的都是很模糊， 這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)需要我們的 自信和堅(jiān)定。學(xué)不好怎么辦？ 這個(gè)話(huà)題回答是這樣的， 家長(zhǎng)在報(bào)名前希望降低一下風(fēng)險(xiǎn)， 需要我們 的信心進(jìn)行支持， 再進(jìn)行一次確認(rèn)而已， 這個(gè)時(shí)候很多咨詢(xún)員是顧左 右而言他，說(shuō)只要孩子努力，家長(zhǎng)配合就基本沒(méi)問(wèn)題，加上了前提條 件，就降低了家長(zhǎng)的信賴(lài)， 這個(gè)時(shí)候我們?cè)龠M(jìn)行一次確認(rèn)基本沒(méi)問(wèn)題， 這樣和家長(zhǎng)交流一下，就可以了，家長(zhǎng)您放心，我們的教師是幾十個(gè) 選擇一個(gè)，并且經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，教案設(shè)計(jì)會(huì)反復(fù)推敲，學(xué)習(xí)方法是成 功的必然保證，所以提高成績(jī)是必然的，再舉幾個(gè)我們的成功案例， 基本沒(méi)問(wèn)題了。家長(zhǎng)在報(bào)名前只想在再確認(rèn)一下而已。告訴家長(zhǎng)我們的

16、效果不是說(shuō)出來(lái)的， 是被幾百個(gè)案例證明的， 作為學(xué) 校如果我們達(dá)不到效果的話(huà)， 對(duì)學(xué)校的傷害是致命的， 將失去家長(zhǎng)的 信賴(lài)，我們不會(huì)許諾我們做不到的事情， 我們認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)孩子不想 成為好學(xué)生的，只不過(guò)沒(méi)有找到正確的方法在一再挫敗面前孩子失去 了信心，家長(zhǎng)也開(kāi)始懷疑能否一定提高成績(jī)，家長(zhǎng)您放心，我們?cè)谶@ 方面努力了很久，我們已經(jīng)一再證明我們可以做到我們效果。學(xué)習(xí)后能達(dá)到什么效果 ?我們以新概念為例，很多家長(zhǎng)會(huì)問(wèn)我們?nèi)绻麑W(xué)完新概念是什么效果， 很多的教師是這樣回答的， 如果小學(xué)生學(xué)完新一之后可以達(dá)到初二以 上水平，應(yīng)當(dāng)說(shuō)這樣的回答是答非所問(wèn)。 一個(gè)小學(xué)的家長(zhǎng)最關(guān)心的是 目前的學(xué)習(xí)問(wèn)題而不是未來(lái)很

17、久的問(wèn)題， 而且初二是什么水平也很模 糊。，我們可以這樣回答， 家長(zhǎng)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)有兩個(gè)目的， 應(yīng)用語(yǔ)言， 和考試成績(jī)很高，新概念每年在全國(guó)的銷(xiāo)量超過(guò) 2000 萬(wàn)冊(cè)，他是非 英語(yǔ)國(guó)家的最經(jīng)典的教材， 學(xué)好新概念可以通過(guò)任何考試， 考試主要 圍繞四大問(wèn)題，聽(tīng)力，單選，完形填空和閱讀寫(xiě)作，我們的課程設(shè)計(jì) 是圍繞考試的四個(gè)大點(diǎn)進(jìn)行的， 那么孩子將不再害怕考試， 家長(zhǎng)現(xiàn)在 孩子最怕什么，我們做過(guò)調(diào)查，他們最害怕考試，因?yàn)樗麄円恢睕](méi)有 準(zhǔn)備的很系統(tǒng)，我們?cè)谶@方面會(huì)反復(fù)訓(xùn)練，提高成績(jī)是很輕松的，學(xué) 完我們教學(xué)計(jì)劃后會(huì)成為優(yōu)秀學(xué)生， 但是有一點(diǎn)不能太急， 因?yàn)閷W(xué)習(xí) 是不能速成的，必須積累到量，才能發(fā)生質(zhì)變。

18、第一學(xué)期成績(jī)不會(huì)明 顯提高，但是第二學(xué)期之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)考試對(duì)與我們的學(xué)生來(lái)講是件體 驗(yàn)成功和成就感的事情。 那么使用語(yǔ)言的事情其實(shí)是最難的， 今天英 語(yǔ)教學(xué)的結(jié)果是越來(lái)越多的孩子不喜歡英語(yǔ)， 因?yàn)樵谡n堂上沒(méi)有給孩 子說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)， 我們很多的英語(yǔ)教學(xué)只是要孩子上課保持安靜， 出聲 的不要，認(rèn)真的聽(tīng)講，那樣的話(huà)孩子的大腦只是被填充的容器，我們 的特點(diǎn)是讓孩子上課的時(shí)候， 用所學(xué)句型去提問(wèn)， 用完整的句子回答。在我們的課堂上講大量的讓學(xué)生操練英語(yǔ)， 那么他將會(huì)很有興趣， 興 趣來(lái)自于獨(dú)立完成后獲取成功的體驗(yàn)， 所以我們的孩子會(huì)越學(xué)習(xí)越輕 松，越學(xué)習(xí)越快樂(lè)，我們的教學(xué)結(jié)果是讓學(xué)習(xí)成為快樂(lè)，讓高分觸手 可

19、及。只要讓孩子喜歡英語(yǔ)，那么他一定會(huì)擅長(zhǎng)英語(yǔ)，那將是他一生 的財(cái)富。今天的孩子，很多不喜歡學(xué)英語(yǔ)，因?yàn)樗麄兊膶W(xué)習(xí)方法錯(cuò)了， 我們將通過(guò)我們的設(shè)計(jì)讓孩子書(shū)山有路巧為徑， 學(xué)海無(wú)涯樂(lè)作舟。 當(dāng) 您的孩子告訴您他喜歡英語(yǔ)時(shí)， 他的成績(jī)一定會(huì)越來(lái)越好， 只要是孩 子喜歡的事情，就沒(méi)什么是難的。太貴了，能便宜一些嗎？ 作為家長(zhǎng)永遠(yuǎn)希望我們更便宜一些， 請(qǐng)記住永遠(yuǎn)不要打折或者便宜一 些，這個(gè)世界上不患寡，患不均，就怕不公平，價(jià)格一旦定出來(lái)對(duì)每 個(gè)人都一樣，即使是親屬也不例外，那么就不會(huì)有人跟你講價(jià)了，每 個(gè)人在付費(fèi)之前都會(huì)問(wèn)這樣一個(gè)問(wèn)題的， 是希望物美價(jià)廉的， 告訴家 長(zhǎng)因?yàn)槲覀兊慕處熂?jí)別很高， 所以工資

20、也很多， 低價(jià)格是不能滿(mǎn)足聘 請(qǐng)高級(jí)教師的費(fèi)用， 低價(jià)格是不能保證高品質(zhì)的服務(wù)的， 其實(shí)家長(zhǎng)您 并不在乎每節(jié)課多花幾元錢(qián)， 你在意的是孩子的時(shí)間， 時(shí)間是無(wú)價(jià)之 寶，我們敢自信的告訴您， 我們不為孩子的家長(zhǎng)是誰(shuí)負(fù)責(zé)，我們對(duì)孩 子的時(shí)間負(fù)責(zé)，我們的孩子如果沒(méi)有接受正確的教育， 導(dǎo)致厭學(xué)的話(huà)， 是一輩子的事情， 做手術(shù)我們不會(huì)隨便找個(gè)醫(yī)生， 因?yàn)槲覀儾恢罆?huì) 多割下什么來(lái)，往孩子腦子里裝東西，更需要慎重，稍有不慎，就會(huì) 導(dǎo)致孩子厭學(xué)， 學(xué)習(xí)失敗的感受江影響孩子接下來(lái)學(xué)習(xí)， 不學(xué)習(xí)是從 零開(kāi)始，學(xué)錯(cuò)了是從負(fù)數(shù)開(kāi)始。在展示階段讓家長(zhǎng)看到價(jià)值，感受到 物超所值價(jià)格就不貴， 價(jià)值的展現(xiàn)要家長(zhǎng)能實(shí)實(shí)在在感受

21、到， 才是真 的。是價(jià)格和價(jià)值的關(guān)系， 家長(zhǎng)如果看清價(jià)值后， 我們的學(xué)費(fèi)就不貴， 如果看不清的話(huà)，我們的學(xué)費(fèi)就會(huì)顯得貴， 是否報(bào)名在于價(jià)格參照物， 如果我們提供的是獨(dú)一無(wú)二的話(huà)， 我們的報(bào)名就很簡(jiǎn)單， 但主要體現(xiàn) 在硬件和服務(wù)才是作出高價(jià)的前提。試聽(tīng)一下可以嗎 ?作為家長(zhǎng)試聽(tīng)是正常的， 但是盡量不讓試聽(tīng)， 因?yàn)樵嚶?tīng)我們必然要準(zhǔn) 備最好的老師， 最好的課程， 那么家長(zhǎng)可能會(huì)希望只是要求做公開(kāi)課 的教師教學(xué)生，要不就不學(xué)，我們將很被動(dòng)，試聽(tīng)的另一個(gè)害處是家 長(zhǎng)會(huì)以挑剔的眼光審視教師， 我們很難控制整體場(chǎng)面， 所以試聽(tīng)后經(jīng) 常家長(zhǎng)有很多要回去考慮一下， 而且試聽(tīng)后很難高收費(fèi)， 其實(shí)報(bào)名是 個(gè)性化的問(wèn)題， 盡量能夠咨詢(xún)員解決的就不要在轉(zhuǎn)到試聽(tīng)， 告訴家長(zhǎng) 我們我們學(xué)校的特點(diǎn)是學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)， 教師是我們幾十個(gè)選一個(gè)， 我 們比家長(zhǎng)更在乎教師， 因?yàn)樗P(guān)乎學(xué)校的生存， 我們一不定要打造名 師，要打造名校。 告訴家長(zhǎng)我們教學(xué)是標(biāo)準(zhǔn)