《電腦故障診斷與維修》課程教材

1、第6章 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及故障診斷6-1 撥號(hào)上網(wǎng)撥號(hào)上網(wǎng)通常是指使用Modem通過電話網(wǎng)連接到Internet上。6-1-1認(rèn)識(shí)ModemModem是撥號(hào)上網(wǎng)用戶必不可少的硬件設(shè)備之一，學(xué)名叫調(diào)制解調(diào)器，而"貓"則是網(wǎng)民給它取的愛稱。調(diào)制解調(diào)器的主要功能是，把計(jì)算機(jī)中要發(fā)送的數(shù)字信號(hào)“調(diào)制”成適合于在電話線路上傳輸?shù)哪M信號(hào)，以及把從電話線路上接收到的模擬信號(hào)“解調(diào)”成計(jì)算機(jī)能識(shí)別的數(shù)字信號(hào)。 1. Modem的分類（1） 按結(jié)構(gòu)分為內(nèi)置式和外置式1） 外置式Modem外置式顧名思義就是放在計(jì)算機(jī)主機(jī)外面的設(shè)備，它的背面有與計(jì)算機(jī)、電話線等連接的插座，通過RS232串口線與計(jì)算機(jī)

2、的串行口連接。這種Modem的優(yōu)勢在于安裝方便，前面板上有各種功能指示燈，工作狀態(tài)一目了然，而且由于在主機(jī)外面，所以抗干擾能力較強(qiáng)。缺點(diǎn)是須要電源，而且價(jià)格相對較貴。外置式Modem按接口劃分有串口和USB接口兩種。USB Modem是一種新型Modem。這種Modem集合內(nèi)置式Modem和外置式Modem的優(yōu)點(diǎn)于一身，由于它是USB接口的，所以不必?fù)?dān)心電腦的擴(kuò)展能力（USB接口允許最多串接127個(gè)設(shè)備）。同時(shí)它是外置式的，不必?fù)?dān)心干擾問題，也不用外接電源。2） 內(nèi)置式Modem內(nèi)置式Modem就是一塊像聲卡、顯卡一樣安裝于計(jì)算機(jī)主板擴(kuò)展槽上的板卡。由于沒有了外殼及外接電源，使得這種Modem

3、的售價(jià)大大低于外置Modem，但是其安裝起來要打開機(jī)箱，比較麻煩，須要占用主板上一個(gè)擴(kuò)展槽（早期Modem是ISA接口的，現(xiàn)在幾乎所有的Modem都是PCI接口的了），而且容易受到其他設(shè)備的干擾而降低連接質(zhì)量。3） PCMCIA卡式Modem這種Modem是專為筆記本電腦設(shè)計(jì)的，價(jià)格非常貴。（2） 按技術(shù)分為： 1）“硬”貓Modem在核心結(jié)構(gòu)上主要由負(fù)責(zé)Modem指令控制的處理器及負(fù)責(zé)Modem底層算法的數(shù)據(jù)泵組成，而硬貓指的就是把這兩部分都做在了卡上，這樣做的好處是Modem不需要占用系統(tǒng)資源，缺點(diǎn)是成本提高了。所有老式ISA接口的Modem以及接串口的外置Modem都是硬貓。 2） “軟

4、”貓所謂軟Modem就是指把處理器和數(shù)據(jù)泵都省掉了，通過軟控制交給CPU來完成，這樣做的好處是減少了Modem電路板上的電子元件，從而大大降低成本。不過這樣一來CPU的負(fù)擔(dān)就加重了，一些主頻比較低的CPU可能會(huì)導(dǎo)致連接速度降低，一般300MHz以上的CPU都不會(huì)有問題了?，F(xiàn)在PCI接口的內(nèi)置Modem很多都是軟貓。大多數(shù)的USB Modem也是軟貓，當(dāng)然也有例外的，如實(shí)達(dá)的5600U。3） “半軟”貓這是一種介乎于以上兩種Modem之間的半軟Modem，之所以稱它為“半軟”是因?yàn)檫@種Modem沒有處理器卻具備數(shù)據(jù)泵，底層算法仍然由Modem來完成，而指令控制就交給CPU了，這樣一來成本與軟貓相

5、比增加得不太多，也能少占用一些CPU資源，可算是一種折中的解決辦法。4） AMR貓現(xiàn)在出的主板有很多都帶有一個(gè)“AMR”接口，這個(gè)接口可以用來接AMR軟貓及軟聲卡。這種AMR軟貓比軟貓還“軟”，之所以這么說是因?yàn)樗溶涁埖倪B接速度還低，CPU占用率還高，當(dāng)然價(jià)格也更低了。不過這種Modem需要與主板配合才能良好地工作，而且AMR貓與主板最好是同一廠家的產(chǎn)品，否則會(huì)嚴(yán)重影響連接速度。 2. Modem的相關(guān)知識(shí)（1） 芯片種類Modem最重要的性能都取決于它的核心主芯片（控制芯片），用不同的主芯片做的產(chǎn)品，使用的效果是決不相同的。用了好的主芯片，在穩(wěn)定、兼容性方面都能取得較好的效果，上網(wǎng)的時(shí)候，

6、跑起來又快又穩(wěn)，不易掉線，也不會(huì)挑肥揀瘦連接這個(gè)ISP還行，上另一個(gè)ISP時(shí)就不那么順利了。目前Modem的主芯片有很多種，Rockwell、TI、Lucent、ESS、Cirrus Logic、Motorola等都是常見的品種。市場上口碑較好的是Rockwell，其次是TI芯片，Cirrus Logic、Motorola等等。從價(jià)格上來看，也是Rockwell和TI芯片的價(jià)格相對較高，Cirrus Logic和Motorola等的價(jià)格較便宜。TI的芯片組速度較快，而Rockwell芯片組則具有良好的硬件兼容性，保證與主板、聲卡、顯卡的配合使用無沖突，而且對線路的適應(yīng)能力較強(qiáng)，國內(nèi)外各種高檔品

7、牌Modem大量采用該芯片。在線路較好的環(huán)境下TI芯片在速度上占優(yōu)勢；在線路狀況不佳的情況下Rockwell芯片的強(qiáng)穩(wěn)定性和抗干擾的優(yōu)勢就發(fā)揮出來了。Rockwell和TI支持的連接協(xié)議不同。56K的連接協(xié)議有k56flex、X2和V.9O三種。采用Rockwell芯片的Modem同時(shí)支持K56flex和V.90兩種協(xié)議，而采用TI芯片的Modem則同時(shí)支持X2和V.90。（2） 連接速度我們在使用Modem的時(shí)候，一定會(huì)想到這個(gè)Modem的連接速度有多快。經(jīng)過了多年的發(fā)展，Modem的速率從最初常見的14.4K、28.8K，一直發(fā)展到33.6K、56K，速度越來越快?，F(xiàn)在市面上所流行的都是5

8、6K的Modem，但是假如你擁有一個(gè)56K的Modem，你就一定能達(dá)到56K的連接速度嗎？這肯定是不可能的。因?yàn)橐粋€(gè)Modem所能達(dá)到的最高連接速度是和所使用的電話線路質(zhì)量息息相關(guān)的，而且56K的Modem使用中對電話線路質(zhì)量也是特別的敏感，要想達(dá)到較理想的連接速度，一條優(yōu)質(zhì)的電話線路是必不可少的。除了電話線路質(zhì)量對Modem連接速度影響大外，就是Modem與提供網(wǎng)絡(luò)接入ISP端的匹配問題了，不過現(xiàn)在對絕大多數(shù)用戶來說，目前市場上的Modem產(chǎn)品一般都能夠比較好的與ISP局端設(shè)備兼容，就算出現(xiàn)了不兼容的情況，也可以通過運(yùn)行廠家提供的Firmware升級(jí)程序，在幾種標(biāo)準(zhǔn)之間進(jìn)行切換（只限于使用了

9、Flash ROM的Modem），以取得最好的效果。另外要說明的是Modem有兩個(gè)速度，一個(gè)是DCE（Data Communication Equipment，數(shù)據(jù)通訊設(shè)備）速度，它是指兩個(gè)Modem之間即電話線之間的傳輸速度，也就是真實(shí)的連接速度，通常顯示為50667bps、49333bps、44000bps等；另一個(gè)是DTE（Data Terminal Equipment數(shù)據(jù)終端設(shè)備）速度，是指從本地計(jì)算機(jī)到Modem的傳輸速度，通常顯示為115200bps，這其實(shí)只是計(jì)算機(jī)串口到Modem的速度，并不是真實(shí)的連接速度。（3） 連接質(zhì)量Modem上網(wǎng)時(shí)的連接質(zhì)量，一般可以理解為撥號(hào)上網(wǎng)后，

10、下載軟件的平均下載速度和瞬時(shí)最大速度，瀏覽網(wǎng)頁時(shí)的速度，以及長時(shí)間不停工作的穩(wěn)定性，這其中包括斷線率、連續(xù)撥號(hào)的成功率、長時(shí)間工作后Modem的發(fā)熱量等。要注意在不同時(shí)段，如上網(wǎng)高峰和線路情況較好的凌晨時(shí)段， Modem對線路的適應(yīng)情況可能差別很大。在美國FCC（Federal Communications Commission,聯(lián)邦通信委員會(huì)）對于Modem連接的規(guī)定中56K最高連接速度是在53000bps以內(nèi)，再高就可能會(huì)出現(xiàn)問題，這與Modem內(nèi)部緩沖區(qū)、ISP、使用的協(xié)議本身都有關(guān)系，所以一般能夠連接到52000bps就已經(jīng)差不多達(dá)到極限了。 3. Modem的選購常識(shí)（1） 選擇什么

11、類型的Modem在Modem的選擇上一直存在一個(gè)誤區(qū)，那就是簡單地認(rèn)為外置式的一定比內(nèi)置式的好。其實(shí)兩種結(jié)構(gòu)形式的Modem在功能及使用上各有千秋，用戶應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求及經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行選擇。其中，外置式通過數(shù)據(jù)線與電腦相連，它的主要優(yōu)點(diǎn)是安裝、使用、攜帶都很方便，通訊時(shí)可以直觀顯示其工作狀態(tài)，而缺點(diǎn)主要是價(jià)格較貴，適合于經(jīng)濟(jì)條件比較好的初級(jí)用戶使用；內(nèi)置式直接插在主板的插槽上，結(jié)構(gòu)相對簡單，而且價(jià)格便宜，但不便于安裝、使用及攜帶，適合于有經(jīng)驗(yàn)的用戶使用。另外，要確定選擇硬貓還是軟貓。如果你的機(jī)器比較新，也就是說速度較快的話，選擇的余地就非常大了，比較劃算的辦法是去買個(gè)內(nèi)置的軟貓。由于CPU的運(yùn)算速

12、度很快，上網(wǎng)時(shí)的連接速度也不會(huì)比硬貓慢多少，還能省不少錢。要是你的機(jī)器已經(jīng)沒有擴(kuò)展槽了（比如某些整合品牌機(jī)），可選用USB Modem，當(dāng)然價(jià)格稍貴些。如果你的機(jī)器比較老了，比如MMX 200、P 266之類的，使用外置的硬貓可保證較快的速度，而且外置硬貓的各種指示燈，可以使你方便地了解Modem的工作狀態(tài)。而內(nèi)置硬貓通常都是33.6K的老式ISA接口的。至于AMR“貓”，屬于軟貓的一種，最好要有300MHz以上CPU的支持。這種AMR“貓”的速度并不快，穩(wěn)定性也不高，而且還需要主板支持，還不如一塊內(nèi)“貓”，但是它的價(jià)格極為便宜。（2） 其它注意事項(xiàng)確定了買什么類型的Modem以后，就要去選擇

13、買什么品牌的了，選擇的時(shí)候還有以下幾點(diǎn)需要注意：1） 你上網(wǎng)的ISP所能支持的協(xié)議是什么。56K連接協(xié)議有X2 V.90及K56三種，有些地區(qū)的ISP只支持其中一種，所以挑選時(shí)要注意你選擇的Modem最好能同時(shí)支持其中兩種協(xié)議。如果你的Modem和當(dāng)?shù)豂SP方使用的Modem芯片相同，將具有更佳的兼容性。此外，還應(yīng)注意V.42BIS、MNP5等壓縮協(xié)議，以及各種糾錯(cuò)協(xié)議、傳真協(xié)議等。2） 看清楚是軟貓（HSF）還是半軟貓（HCF）。半軟貓由于集成了硬數(shù)據(jù)泵，所以價(jià)格會(huì)比軟貓貴上一些。辨別的方法是一般內(nèi)置Modem的包裝盒上在較明顯的位置上都有“HSF”或“HCF”字樣，記住“HSF”是軟貓就行

14、了。3） 盡可能挑選大廠產(chǎn)品。大廠出的Modem一般都做工精良、驅(qū)動(dòng)完善、售后服務(wù)很好，只是相對售價(jià)也略微高了一點(diǎn)，值得信賴的品牌有：聯(lián)想、實(shí)達(dá)、全向、創(chuàng)新、3COM、GVC、WISECOM等。4） Modem的附加價(jià)值。有的Modem中附贈(zèng)各種上網(wǎng)、應(yīng)用軟件；ISP上網(wǎng)時(shí)間；甚至電子信箱、主頁空間等等。5） Modem應(yīng)貼有國家信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)許可證標(biāo)簽。6-1-2Modem的安裝 1. Modem的連接（1） 外置式Modem的連接（以串口Modem為例）1） 將Modem所配的電纜25針陽頭（有針的一端）接在Modem上，另一頭（通常為9針或25針插頭并接的雙頭）接至電腦的COM口上2）

15、 將電話外線的RJ11插頭插入Modem上"LINE"口，用Modem所配兩端均為RJ11插頭的連線連接電話機(jī)和Modem的"PHONE"口3） 將Modem所配的外接電源適配器的3.5mm插頭插入Modem的電源接口,并將其電源插頭插入電源插座4） 打開Modem的電源開關(guān)，在聽見"嘀"一聲響后，如果Modem上的"MR"、"HS"和"AA"三個(gè)燈亮，表明Modem自檢通過。（2） 內(nèi)置式Modem的連接（以PCI總線Modem為例）1） 將內(nèi)置Modem插入電腦的PCI擴(kuò)

16、展槽并鎖緊螺釘，蓋好機(jī)箱2） 參照外置式Modem連接電話外線及電話機(jī)（有些Modem具有語音功能，后部擋板有兩個(gè)插孔，其中標(biāo)為"Mic"的接麥克風(fēng)，標(biāo)為"Speaker"的接音箱。不過用Modem打電話外，一般均使用聲卡的相應(yīng)接口）。 2. Modem驅(qū)動(dòng)程序的安裝（1） 自動(dòng)安裝Modem連接好后，啟動(dòng)Win98，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測到通訊端口（針對內(nèi)置式Modem而言）和Modem的存在，用戶只需根據(jù)"添加新硬件向?qū)?quot;依次插入Modem的驅(qū)動(dòng)程序盤和Win98的安裝光盤，系統(tǒng)將自動(dòng)復(fù)制文件、配置COM口和中斷資源，根據(jù)提示重新啟動(dòng)電腦

17、即可完成驅(qū)動(dòng)程序的安裝。由于Modem廠家一般都對自己生產(chǎn)的Modem進(jìn)行了優(yōu)化，所以建議用戶盡量選用原廠的驅(qū)動(dòng)程序，以便最大程度地發(fā)揮硬件性能。最新的驅(qū)動(dòng)程序通常可從廠家的主頁下載或在相關(guān)網(wǎng)站中找到。（2） 手動(dòng)安裝用戶也可通過在"控制面板"中雙擊"添加新硬件"或"調(diào)制解調(diào)器"圖標(biāo)，點(diǎn)擊"添加"按鈕進(jìn)行手動(dòng)安裝。（3） 內(nèi)置Modem的安裝應(yīng)注意的問題目前的內(nèi)置式Modem大都支持即插即用，由系統(tǒng)自動(dòng)分配COM口和中斷資源，給用戶安裝硬件和驅(qū)動(dòng)程序時(shí)帶來很大的方便。但也時(shí)常出現(xiàn)通訊端口和中斷沖突現(xiàn)象。一般系統(tǒng)默認(rèn)

18、安裝并啟用COM1和COM2 （CMOS中serial port 1和2為Enable，實(shí)際上serial port 1對應(yīng)COM1和COM3， serial port 2對應(yīng)COM2和COM4），供外接設(shè)備使用，造成內(nèi)置MODEN無法分配到獨(dú)立的COM口。此時(shí)可設(shè)置CMOS，將Modem所占用的COM口設(shè)為Disable。 3. Modem的檢測Modem安裝完后，我們可以雙擊"控制面板/調(diào)制解調(diào)器"，點(diǎn)擊"診斷"標(biāo)簽，選擇Modem所在的端口，點(diǎn)擊"詳細(xì)信息"按鈕，此時(shí)系統(tǒng)提示"請稍等，正在與Modem連接"，

19、隨后彈出另一視窗，然后按"其它信息"按鈕，系統(tǒng)即開始通過調(diào)制解調(diào)器檢測信息，正常情況下會(huì)出現(xiàn)"其它信息"窗口，在此窗口給出端口、中斷、地址、UART、最高速度等五項(xiàng)檢測內(nèi)容，在下部給出Modem的型號(hào)、標(biāo)識(shí)號(hào)以及命令和響應(yīng)列表。如果給出"無法打開端口"的提示，通常是通訊端口COM設(shè)置錯(cuò)誤；如果給出"調(diào)制解調(diào)器響應(yīng)失敗"的提示，通常是中斷IRQ設(shè)置錯(cuò)誤?？稍?quot;設(shè)備管理器"中更改通訊端口或中斷。對于外置Modem還可通過指示燈判斷其工作狀態(tài)，指示燈（LED）共有八個(gè)，其含義為：HS(高速)當(dāng)調(diào)制解調(diào)

20、器進(jìn)行高速上傳或下載工作時(shí)，該燈亮。AA（自動(dòng)應(yīng)答）當(dāng)調(diào)制解調(diào)器在設(shè)定為自動(dòng)應(yīng)答方式工作時(shí)，AA燈亮；當(dāng)調(diào)制解調(diào)器設(shè)定為檢測到有呼叫的方式時(shí)，在振鈴期間，AA燈亮。OH（摘機(jī)）當(dāng)調(diào)制解調(diào)器工作時(shí)OH燈亮，當(dāng)調(diào)制解調(diào)器停止工作時(shí)OH燈滅。CD（載波檢測）本地調(diào)制解調(diào)器從遠(yuǎn)端調(diào)制解調(diào)器接收到數(shù)據(jù)載波信號(hào)時(shí)，CD燈亮。MR（就緒進(jìn)行測試）當(dāng)調(diào)制解調(diào)器上電時(shí)燈亮，而當(dāng)調(diào)制解調(diào)器在自檢或診斷方式狀態(tài)下時(shí)，MR燈呈閃爍狀態(tài)。TR（終端就緒）當(dāng)接收到RS232C的DTR(數(shù)據(jù)傳送協(xié)議)信號(hào)時(shí)，TR燈亮。RD（接收就緒）從本地調(diào)制解調(diào)器向所連接的設(shè)備傳送數(shù)據(jù)時(shí)，RD燈呈閃爍狀態(tài)。SD（發(fā)送數(shù)據(jù)）從本地調(diào)制解調(diào)

21、器向遠(yuǎn)端調(diào)制解調(diào)器傳送數(shù)據(jù)時(shí)，SD燈呈現(xiàn)閃爍狀態(tài)。6-1-3撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置Modem安裝完畢后，并不能立即投入使用，我們還需要在Win98中進(jìn)行撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置和建立撥號(hào)連接，才能使用Modem通過撥號(hào)連上Internet。 1. 網(wǎng)絡(luò)組件的安裝網(wǎng)絡(luò)組件的安裝包括撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器和TCPIP協(xié)議的安裝（若操作系統(tǒng)采用Win98，則還需安裝Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶或Microsoft友好登錄），其中TCPIP （傳輸控制協(xié)議互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議），是為了滿足多臺(tái)計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行信息交換的需要而開發(fā)的一組Internet專用的通訊協(xié)議，是連通Internet的基礎(chǔ)。雙擊"控制面板網(wǎng)絡(luò)"，單

22、擊"添加"按鈕，依次雙擊對話框中的"客戶"、"適配器"、"協(xié)議"，選擇"添加"廠商"Microsoft"中的"Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶"、"撥號(hào)適配器"、"TCPIP"，按"確定"，此時(shí)系統(tǒng)要求插入Win98的安裝光盤，指定正確的Win98安裝光盤的路徑，按"確定"進(jìn)行安裝。安裝完畢后，需重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以使設(shè)置生效。網(wǎng)絡(luò)組件安裝完畢后，雙擊"控制面板網(wǎng)絡(luò)"

23、，應(yīng)顯示“網(wǎng)絡(luò)”界面。 2. 網(wǎng)絡(luò)組件的配置在“網(wǎng)絡(luò)”界面"/配置"標(biāo)簽頁中，從"主網(wǎng)絡(luò)登錄"區(qū)域的下拉列表中選擇"Windows 登錄"，可以縮短用戶的網(wǎng)絡(luò)登錄時(shí)間。在"已經(jīng)安裝了下列網(wǎng)絡(luò)組件"欄內(nèi)雙擊"撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器"，切換至"綁定"標(biāo)簽頁，確認(rèn)"TCPIP"已被選中。在"已經(jīng)安裝了下列網(wǎng)絡(luò)組件"欄內(nèi)雙擊"TCPIP"注意：該TCPIP設(shè)置為撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器的TCPIP設(shè)置，并不等同于某個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接（如8163）的T

24、CPIP設(shè)置。若用戶注冊的ISP只有一個(gè)，可以只設(shè)置撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器的TCPIP屬性而不設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接的TCPIP屬性，網(wǎng)絡(luò)連接的TCPIP屬性將默認(rèn)使用撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器的TCPIP屬性設(shè)置；若用戶注冊的ISP不止一個(gè)，可不在此處設(shè)置撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器的TCPIP屬性，而為每個(gè)ISP的網(wǎng)絡(luò)連接單獨(dú)設(shè)置TCPIP屬性（在”撥號(hào)連接屬性服務(wù)器類型"標(biāo)簽頁的"TCPIP設(shè)置"中單獨(dú)設(shè)置）。 3. 撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)的安裝在Win98桌面上雙擊"我的電腦"，檢查是否包含有"撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)"文件夾。若沒有，請準(zhǔn)備好Win98的安裝光盤并將它放入光驅(qū)，執(zhí)行以下步

25、驟：雙擊"控制面板""添加刪除程序"，切換至"Windows安裝程序"標(biāo)簽頁，在"組件"欄內(nèi)選擇"通訊"，單擊"詳細(xì)資料"按鈕，在"通訊"組件群中選擇"撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)"，單擊"確定"按鈕。待文件復(fù)制安裝完畢后，系統(tǒng)將在"我的電腦"中自動(dòng)生成"撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)"文件夾。4. 建立新連接雙擊"我的電腦撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)"，打開"撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)"文件夾，雙擊"建立

26、新連接"圖標(biāo)，在彈出對話框中的"請鍵入對方計(jì)算機(jī)的名稱"欄內(nèi)，輸入自定的撥號(hào)連接名稱，如"上海熱線"，在"選擇設(shè)備"的下拉式菜單中選擇用戶所安裝的調(diào)制解調(diào)器Modem，單擊"下一步"按鈕，在彈出對話框中的"區(qū)號(hào)"欄內(nèi)鍵入地區(qū)代碼，如上海為021，在"國家或地區(qū)代碼"的下拉菜單中選擇"中國（86）"，"電話號(hào)碼"欄內(nèi)鍵入入網(wǎng)電話號(hào)碼，該電話號(hào)碼由申請入網(wǎng)的ISP提供，如上海熱線為8888，單擊"下一步"按鈕，

27、出現(xiàn)"已成功創(chuàng)建新的撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)連接"提示，然后單擊"完成"按鈕，即可將其保存到"撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)"文件夾。在建立新連接的過程中，若輸入有錯(cuò)誤，可按"上一步"按鈕返回重新輸入或按"取消"按鈕重新開始。至此，我們已經(jīng)成功地創(chuàng)建了一個(gè)名為"上海熱線"的新的連接。 5. 連接到ISP的服務(wù)器雙擊網(wǎng)絡(luò)連接"上海熱線"，在彈出的"連接到"對話框內(nèi)鍵入用戶的賬號(hào)和密碼（如果用戶不想每次撥號(hào)都輸入密碼的話，可以選擇"保存密碼"），然后單擊&q

28、uot;連接"按鈕，計(jì)算機(jī)開始撥號(hào)，并與ISP的接入服務(wù)器連接，待用戶賬號(hào)及密碼（注意大小寫）驗(yàn)證通過連接成功后，在Win98的任務(wù)欄的系統(tǒng)托盤區(qū)顯示Modem連接圖標(biāo)，雙擊該圖標(biāo)，可以顯示連線速度、連線時(shí)間等連線狀態(tài)信息，單擊右側(cè)的"斷開連接"可以斷開網(wǎng)絡(luò)連接。 6. 網(wǎng)上沖浪和E-mail連接到ISP的服務(wù)器后，打開瀏覽器程序，如win98 自帶的IE軟件，即可開始網(wǎng)上沖浪了。要收發(fā)E-mail（電子郵件），必須先配置E-mail服務(wù)程序，如win98 自帶的OE（Outlook Express），然后運(yùn)行程序。主要是設(shè)置你的電子郵件地址；外發(fā)郵件服務(wù)器(SM

29、TP)和接收郵件服務(wù)器(POP3)的域名或IP地址；以及POP3 帳號(hào)名。6-1-4優(yōu)化Modem由于目前國內(nèi)電話線路質(zhì)量普遍較差，特別在中小城市采用分機(jī)上網(wǎng)，情況更為明顯。普遍存在網(wǎng)絡(luò)速度太慢的問題，尤其在下載軟件的時(shí)候。因此，有必要對Modem進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化設(shè)置。 1. Modem的配置選中“控制面板”的“調(diào)制解調(diào)器”，單擊“常規(guī)”項(xiàng)目下的“屬性”，在“最快速度”設(shè)置中選定最大值“115200”， 但不要選"僅以該速度連接"。單擊“連接”，不選取“撥號(hào)之前等候撥號(hào)音”。再單擊“端口設(shè)置”，選取“使用FIFO緩沖區(qū)”，并且把“接受緩沖區(qū)”、“傳輸緩沖區(qū)”都設(shè)為最大。在“高級(jí)

30、”選項(xiàng)中，選取“使用流控制”中的“硬件（RTSCTS）”，不選取“使用差錯(cuò)控制”中的“請求連接” ，只選擇"壓縮數(shù)據(jù)"，在“附加設(shè)置”欄鍵入S11=50，即設(shè)置音頻持續(xù)和間隔時(shí)間為最小值（50毫秒）。選擇"選項(xiàng)"，不選取"撥號(hào)前出現(xiàn)終端窗口"和"撥號(hào)后出現(xiàn)終端窗口"，關(guān)閉所有的窗口。Modem初始化參數(shù)的配置。Modem初始化字符串是以“AT”開頭的字符串形式的命令，根據(jù)Modem的型號(hào)不同而不同。具體請參閱你的Modem使用說明書，或訪問Modem廠商的主頁。適當(dāng)?shù)某跏蓟址梢蕴岣進(jìn)odem的工作效率。當(dāng)你用

31、Modme撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)，Modem一般都會(huì)用廠商提供的默認(rèn)初始化參數(shù)，這個(gè)參數(shù)對于上傳和下載文件都是非常適合的。但是如果Modem的驅(qū)動(dòng)未能正確安裝或是使用了代用的Modem驅(qū)動(dòng)程序造成Modem的初始化參數(shù)不正確，從而出現(xiàn)Modem連接速率不理想、經(jīng)常掉線等問題，可將初始化參數(shù)填入“附加設(shè)置” 欄中（在“Modem屬性連接高級(jí)”下）。 2. 撥號(hào)連接的配置打開”我的電腦”中的"撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)"，右擊連接圖標(biāo)，如”8163”（如有多個(gè)，應(yīng)分別配置），選擇"屬性常規(guī)"，不要選取"使用區(qū)號(hào)與撥號(hào)屬性"。點(diǎn)擊“服務(wù)器類型”，在其對話框中除“TCP/

32、IP”外，其余都不選中，如果你上網(wǎng)主要是下載文件或?yàn)g覽網(wǎng)頁，也可選中“啟用軟件壓縮”；再按下"設(shè)置"，在"調(diào)制解調(diào)器屬性"的"常規(guī)"選項(xiàng)卡中，確保各項(xiàng)配置與“1. Modem的配置”中相同。 3. COM端口配置Modem應(yīng)接在主機(jī)的COM2上，因?yàn)镃OM2比COM1中斷優(yōu)先權(quán)高，這樣可以保證優(yōu)先響應(yīng)Modem的中斷請求。此外還要對COM2端口進(jìn)行設(shè)置，因?yàn)橥ㄐ哦丝谒俣戎苯記Q定了主機(jī)與調(diào)制解調(diào)器之間的數(shù)據(jù)交換速率。選中“控制面板”，雙擊“系統(tǒng)”，單擊“設(shè)備管理器”，打開“端口（COMLPT）”，雙擊連接Modem的“通訊端口”，單擊“

33、端口設(shè)置”，在“波特率”欄選取“115200”，在“數(shù)據(jù)位”欄選取“8”，在“奇偶校驗(yàn)”欄選取“無”，在“停止位”欄選取“1”，在“流量控制”欄選取“硬件”。當(dāng)然也可在“win.ini”文件中設(shè)置：把“COM2=9600，n，8，1，x（默認(rèn)值）”修改為“COM2=921600，n，8，1，p”。 4. 配置登錄網(wǎng)絡(luò)在"控制面板"中打開"網(wǎng)絡(luò)"，如果主網(wǎng)絡(luò)登錄方式為"Microsoft友好登錄"，必須把它設(shè)成"Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶"，然后再按下"屬性"按鈕，在"網(wǎng)絡(luò)登錄選項(xiàng)&qu

34、ot;中將"登錄及恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接"改為"快速登錄"。如果網(wǎng)絡(luò)組件中沒有"Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶"，可單擊"添加"，在"請選擇網(wǎng)絡(luò)組件"中雙擊"客戶"，在彈出的窗口的"廠商"中選擇"Microsoft"，在右邊選擇"Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶"，此時(shí)系統(tǒng)要求插入"Win98安裝盤"按提示完成安裝。 5. 撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器的配置（1） 在 “控制面板”中，雙擊“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)，打開“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”窗口；（2）

35、 雙擊“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器”，進(jìn)入“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器屬性”窗口；（3） 選擇“高級(jí)”選項(xiàng)，在該選項(xiàng)窗口中你會(huì)看見左右兩邊各有一欄，分別是“屬性”、“設(shè)置值”；（4） 在“屬性”中選“啟用點(diǎn)對點(diǎn)的IP”，在“設(shè)置值”里選“是”；（5） 在“屬性”中選“IP包大小”，在“設(shè)置值”里選“大”；（6） 在“屬性”中選“創(chuàng)建日志文件”，在“設(shè)置值”里選“否”；（7） 對于“屬性”中的“使用IPX頭指針壓縮”選項(xiàng)，如果你上網(wǎng)主要是瀏覽網(wǎng)頁，可在“設(shè)置值”里選“是”；如果你經(jīng)常與朋友玩聯(lián)機(jī)游戲的話，就選“否”。 6. 修改SYSTEM.INI文件在Windows主目錄下打開SYSTEM.INI，在386ENH組中

36、手工添上“com2buffer=2048”（上述是假設(shè)Modem在COM2口、內(nèi)存64M以上的電腦，如果內(nèi)存小于64M可以將2048改為1024）。 7. 用加速軟件優(yōu)化ModemWindows為了保證大多數(shù)Modem能夠穩(wěn)定的使用，注冊表對Modem的設(shè)置是比較保守的，使用一個(gè)加速軟件進(jìn)行優(yōu)化能夠明顯提高數(shù)據(jù)的傳送速度，這在許多偏遠(yuǎn)城市里作用尤其明顯。如SpeedCat（“快貓加鞭”），有較好的加速效果，還可以手動(dòng)選擇機(jī)器的配置。SpeedCat是一款專門為Windows95/98量身定做的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化軟件，它能使我們撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)用的Modem達(dá)到滿負(fù)荷工作。該軟件可在“電腦之家找到。當(dāng)然，我們還

37、可以自己動(dòng)手修改注冊表，達(dá)到優(yōu)化Modem的目的。 8. 內(nèi)置Modem的硬件優(yōu)化由于外置Modem采用了外置的直流電源和串口連接，所以相對來說電磁干擾較少，普遍比內(nèi)置Modem工作時(shí)更穩(wěn)定。但是我們可以通過適當(dāng)?shù)挠布?yōu)化讓內(nèi)置Modem更快、更好地工作，達(dá)到外置Modem的效果。（1） 裝接地線ATX電源工作時(shí)會(huì)在機(jī)箱的外殼上產(chǎn)生一定的感應(yīng)電壓，有些劣質(zhì)的ATX電源工作時(shí)用試電筆觸碰外殼居然可以把氖管點(diǎn)亮。所以，一個(gè)良好的接地線可以減少很多電磁波的干擾，對PC的其它部件工作都有好處。由于機(jī)箱本身就是金屬的，地線還可屏蔽掉許多外界的電磁干擾。但顯然這是被很多人所忽視的。（2） 注意散熱雖然Mo

38、dem工作時(shí)不會(huì)有很多熱量，但是現(xiàn)在CPU和高耗電的AGP顯卡（如TNT2）不斷散發(fā)出大量的熱量。機(jī)箱內(nèi)溫度的上升會(huì)讓許多內(nèi)置Modem上的半導(dǎo)體元件工作不穩(wěn)定，從而更加容易掉線。有些人的內(nèi)置Modem夏天比冬天容易掉線，使用時(shí)間長了以后也容易掉線，多數(shù)就是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以，給機(jī)箱安裝一個(gè)前置的風(fēng)扇是很有必要的。（3） 選擇一個(gè)好的機(jī)箱電源一個(gè)好的電源采用了大容量、漏電少的濾波電容，以及更大的扼流線圈，使得輸出到主板的直流電壓更穩(wěn)定，具有干擾作用的電磁波更少。內(nèi)置Modem是采用主板上的插槽供電的，所以，好的電源與內(nèi)置Modem得到的電壓是否穩(wěn)定有著直接的關(guān)系。（4） 選擇一款好主板名牌主板

39、上使用了更多的輔助電路來增加主板工作的穩(wěn)定性和減少電磁干擾，不斷更新的BIOS也使其兼容性更好。如果你的Modem不是名牌的話，最好選擇名牌的主板。當(dāng)然，有條件的話最好選擇一個(gè)好的內(nèi)置Modem，而且名牌的產(chǎn)品更容易得到驅(qū)動(dòng)程序的更新。關(guān)于Modem的優(yōu)化，再強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：要確保你的Modem的驅(qū)動(dòng)程序是最新的，要定期跟蹤調(diào)制解調(diào)器生產(chǎn)廠家的固件以及驅(qū)動(dòng)程序的升級(jí)，這將有效改善貓的兼容性，不要總以為你的貓是新買的就確信它的固件以及驅(qū)動(dòng)程序是最新版的。Modem的初始化參數(shù)一定要是最優(yōu)的，如果手頭沒有，可以訪問http:站點(diǎn)進(jìn)行查找。只有做到這兩點(diǎn)，才能最大限度地發(fā)揮你的Modem效能，保證較高質(zhì)量

40、的網(wǎng)絡(luò)連接。6-1-5win98自帶網(wǎng)絡(luò)工具Win98除了內(nèi)置IE、Outlook Express、超級(jí)終端等網(wǎng)絡(luò)軟件之外，內(nèi)部還有幾個(gè)測試服務(wù)器、路由器等設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)工具。 1. Ping.ExePing位于Win98安裝目錄內(nèi)（如c:windows）。運(yùn)行Ping后，它會(huì)送出一幀32位的數(shù)據(jù)到ISP的服務(wù)器。然后，Ping會(huì)記錄服務(wù)器響應(yīng)的時(shí)間。如果屏幕上顯示的四個(gè)時(shí)間均超過400ms，而你使用的又是33.6K或56K的Modem，那就說明該ISP的線路過分擁擠或服務(wù)器嚴(yán)重超載。因此，Ping的測試結(jié)果可以作為你選擇ISP的一個(gè)依據(jù)。Ping的使用方法是： 確認(rèn)Modem已經(jīng)與ISP的主機(jī)正

41、常連接，然后打開“開始”菜單，在“運(yùn)行”框中輸入“PingISP主機(jī)地址或名稱”（其中“”代表空格,下同），如pingping，單擊“確定”按鈕。稍等片刻就會(huì)在“Ping”窗口中顯示出4次測試的結(jié)果。假如有一兩次大于300ms的結(jié)果，是正常的。如果出現(xiàn)“Request timed out”提示，那表示ISP的服務(wù)器在1秒之內(nèi)沒有響應(yīng)。遇到這種情況，一種可能是該服務(wù)器已設(shè)定為不響應(yīng)Ping，另一種可能是網(wǎng)絡(luò)的連接速度太慢。 2. Tracert.ExeTracert也在Win98安裝目錄中。它能夠檢查你上網(wǎng)時(shí)數(shù)據(jù)到達(dá)目的主機(jī)過程中的傳輸路徑，可以知道數(shù)據(jù)傳輸過程中是否存在路由器瓶頸。Tracer

42、t使用方法與相似。Tracert最多會(huì)顯示30個(gè)到達(dá)主機(jī)前經(jīng)歷的路由器清單，同時(shí)會(huì)顯示到達(dá)每個(gè)路由器的時(shí)間。假如你不想查看Tracert所顯示出的信息，或是屏幕上顯示目前被擋在某個(gè)路由器上，而且不斷出現(xiàn)“Request timed out”的提示信息，可按下“CtrlC”鍵退出。要是看到4次“Request timed out”信息，可能是遇到了Tracert不能查詢的路由器，可關(guān)閉窗口退出。 3. Winipcfg.ExeWinipcfg是Win98安裝目錄下的一個(gè)小程序，它能獲得有關(guān)本機(jī)IP協(xié)議的配置屬性，如IP地址、網(wǎng)關(guān)、子網(wǎng)掩碼等。Winipcfg使用方法是：在“運(yùn)行”框中輸入“Win

43、ipcfg”，單擊“確定”即可打開窗口。如果你要獲得有關(guān)IP配置的所有信息，單擊窗口中的“詳細(xì)信息”按鈕，即可看到有關(guān)“主機(jī)信息”、“Ethernet適配器信息”等內(nèi)容。另外，Winipcfg還有一個(gè)“妹妹”Ipconfig，它只能在DOS方式下運(yùn)行。 4. Sysmon.ExeSysmon是Win98安裝目錄下的系統(tǒng)監(jiān)視器工具，它能時(shí)刻監(jiān)測當(dāng)前正在運(yùn)行的系統(tǒng)硬件資源使用情況，因此，我們可以利用它來觀測Modem優(yōu)化后的工作效果，方法如下：（1） 運(yùn)行Sysmon.exe（2） 在彈出的“系統(tǒng)監(jiān)視器”界面中，點(diǎn)擊工具欄上的“編輯（Edit)”“添加項(xiàng)目”“DialUp Adapter”，在“項(xiàng)

44、目”中添加“Bytes Received/Second（每秒接收的字節(jié)）”、“Bytes Transmitted/Second（每秒傳送的字節(jié)）”、“Connection Speed（連接速度）”幾項(xiàng)。這樣一來，我們就可以在Sysmon中看到Modem每秒接收的字節(jié)數(shù)、每秒傳送的字節(jié)數(shù)和連接速度了。6-1-6撥號(hào)上網(wǎng)常見故障 1. 撥號(hào)后網(wǎng)絡(luò)連接速率低，經(jīng)常斷線（1） 刪除不使用的協(xié)議。首先應(yīng)該檢查協(xié)議是否正確，撥號(hào)上網(wǎng)都采用點(diǎn)對點(diǎn)的PPP通信方式，即使用TCP/IP協(xié)議。如果你使用單機(jī)撥號(hào)上網(wǎng)請把除TCPIP協(xié)議之外的所有協(xié)議都刪除掉（在"控制面板網(wǎng)絡(luò)"中），這樣不但能提

45、高機(jī)器啟動(dòng)的速度，還可以提高撥號(hào)的成功率。記住不要誤刪撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器?？蛇m當(dāng)下調(diào)速率上限，也是一種不是辦法的辦法。（2） 按“6-1-4節(jié)，第2點(diǎn)”對撥號(hào)連接進(jìn)行優(yōu)化配置。檢查是否在"調(diào)制解調(diào)器屬性"中"僅以此速率連接"選項(xiàng)設(shè)為有效了。如果此項(xiàng)設(shè)置為有效，而你的調(diào)制解調(diào)器或者線路無法達(dá)到這個(gè)速率，當(dāng)然無法與對方建立正常連接。（3） 通信線路質(zhì)量不好或者線路突然受到干擾，如市內(nèi)中繼線或進(jìn)戶線屏蔽不好，或者與電源線交叉布線，使用分機(jī)、與電話并聯(lián)或使用子母機(jī)等都會(huì)使電話線路質(zhì)量下降，影響連接效果。（4） ISP端的Modem不符合線路要求。設(shè)置“ATS108=

46、 0 ”，使Modem能適應(yīng)更差的線路即可。（5） 計(jì)算機(jī)端口的性能不穩(wěn)定。這時(shí)，要設(shè)置“S10=6”，加大載波丟失到掛機(jī)的延遲，使載波有機(jī)會(huì)重新建立連接，減少M(fèi)odem 斷線現(xiàn)象的發(fā)生。（6） （7） 驅(qū)動(dòng)程序不正確。此時(shí)可手動(dòng)選擇合適的調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動(dòng)程序，然后在調(diào)制解調(diào)器的配置窗口中即可以設(shè)定其通信的最高速率了。（8） 修改預(yù)設(shè)值。一般在“貓”廠時(shí)，都有兩三個(gè)廠方預(yù)設(shè)值，以適應(yīng)同的線路質(zhì)量。你的小“貓”經(jīng)過你努力調(diào)試仍達(dá)不到理想的速度，那可能是因?yàn)閺S方設(shè)定值與你當(dāng)?shù)氐木€路質(zhì)量不符，你可以在初始化字符串中加入FI或F2，恢復(fù)第二或第三組工廠設(shè)定值，試試上網(wǎng)的速度如何。（9） Modem的抗干

47、擾能力不好。可試試將端口緩沖設(shè)為較低值。如不行，可將“連接”“高級(jí)選項(xiàng)”“使用差錯(cuò)控制”前的勾去掉試試。由于Modem在默認(rèn)情況下使用差錯(cuò)控制，當(dāng)電話線噪音大，嚴(yán)重干擾了正在傳輸?shù)臄?shù)據(jù)時(shí)，Modem會(huì)強(qiáng)行糾錯(cuò)，當(dāng)糾錯(cuò)不能奏效時(shí)，Modem就會(huì)自動(dòng)斷線。如不使用差錯(cuò)控制，在噪聲較大時(shí)，Modem會(huì)自動(dòng)等待，噪聲小時(shí)再繼續(xù)傳送數(shù)據(jù)，而不會(huì)去強(qiáng)行糾錯(cuò)導(dǎo)致斷線。 2. 撥號(hào)時(shí)的接通時(shí)間過長撥號(hào)連接時(shí)需要進(jìn)行賬號(hào)和密碼檢查，并通過協(xié)議進(jìn)行連接，這是需要一定時(shí)間的，時(shí)間的長短除與ISP的服務(wù)設(shè)備有關(guān)以外，一定程度上也取決于Modem的質(zhì)量及其狀態(tài)設(shè)置。但如果撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)間過長，如超過40秒，可參考如下的優(yōu)化

48、措施：（1） 參考“6-1-4節(jié)第1點(diǎn) ”（2） 選擇"控制面板/網(wǎng)絡(luò)"，打開"網(wǎng)絡(luò)"窗口，檢查"主網(wǎng)絡(luò)登錄"選擇框中是否為"Windows登錄"，如選擇為"Microsoft友好登錄"，會(huì)導(dǎo)致登錄時(shí)間長。（3） 有時(shí)連接后能接收到少量的字節(jié)，但在很長時(shí)間無法連通，這種未登錄成功的現(xiàn)象大多是對方端口有問題，應(yīng)掛斷重?fù)堋５绻?jīng)常出現(xiàn)這種現(xiàn)象，則有可能是Modem質(zhì)量不佳或參數(shù)設(shè)置不當(dāng)。（4） 有些Modem接通后發(fā)出怪叫不連機(jī)，解決的方法是先撥號(hào)一次（或多次），不等對方響應(yīng)，立即快速斷開，其作用

49、是初始化Modem，然后再撥號(hào)連接。 3. 無撥號(hào)音（1） Modem 的電話線插錯(cuò)接口。插錯(cuò)接口雖然不會(huì)損壞設(shè)備，但將無法建立連接。（2） 電話“特殊服務(wù)”等撥號(hào)音對上網(wǎng)的影響。即申請了呼出限制、呼叫轉(zhuǎn)移、遇忙回叫等“特殊服務(wù)”功能或其它原因，如加裝了電子鎖，造成撥號(hào)音異常?？捎谜５碾娫挋C(jī)驗(yàn)證。處理方法是：在“調(diào)制解調(diào)器屬性連接”標(biāo)簽中，取消撥號(hào)選項(xiàng)中的 “撥號(hào)之前等候撥號(hào)音”。值得注意的是，有的通信軟件本身也有這樣的對調(diào)制解調(diào)器的設(shè)置，如Bitware傳真軟件。在使用這類通信軟件時(shí)，如果按照上述方法對調(diào)制解調(diào)器設(shè)置而不能使用者，就應(yīng)在通信軟件中對調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行設(shè)置。（3） 有時(shí)調(diào)制解調(diào)器

50、不撥號(hào)，并顯示沒有收到Modem的應(yīng)答信號(hào)。原因是Modem類型不對，比如你的機(jī)器曾經(jīng)安裝過兩種調(diào)制解調(diào)器的驅(qū)動(dòng)程序，在撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)中需要正確選擇當(dāng)前正在使用的Modem類型，否則就會(huì)出現(xiàn)不撥號(hào)現(xiàn)象。（4） 查看 COM口信息。最簡單的方法是到控制面板/調(diào)制解調(diào)器/診斷/選中“貓”所在的COM口，打開“貓”的電源開關(guān)（指外置“貓”），然后單擊“詳細(xì)信息“按鈕。隨后出現(xiàn)“請稍候”對話框，電腦與“貓”通訊一兩分鐘后會(huì)彈出“詳細(xì)信息對話框，若顯示的內(nèi)容與過去不相同或有錯(cuò)誤信息出現(xiàn)，說明 COM口存在故障。（5） 用“超級(jí)終端”檢驗(yàn)內(nèi)置“貓”狀況。內(nèi)置“貓”沒有外置的指示燈，除利用“診斷”選項(xiàng)卡檢驗(yàn)內(nèi)置“貓”狀況外，還可使用以下方法：運(yùn)行win98“附件”中的“超級(jí)終端”。在新建連接/超級(jí)終端窗口內(nèi)輸入“at”回車，如果顯示“OK”，說明“貓”能夠與你的電腦通訊，沒有故障。另外，此法也可檢驗(yàn)外“貓”的RS232電纜是否完好。（6） 診斷時(shí)出現(xiàn)端口無法打開在設(shè)備管理器中也檢測到了Modem。突然彈出“斷開連接”窗口，提示是Modem的初始化不正確。1） 對于外置Modem，應(yīng)先檢查是否插錯(cuò)COM1或COM2口。2）