運(yùn)營(yíng)管理策劃方案

1、第六部分運(yùn)營(yíng)治理方案、房屋治理方案項(xiàng)目治理方式工作要求1.在保修期內(nèi)發(fā)覺問(wèn)題，必須在房屋及共用設(shè)1.房屋主體承重施檢查記錄上做好登記，同時(shí)向開發(fā)商相關(guān)結(jié)果部位每月部門匯報(bào)，并協(xié)助做好配合工作。檢查一次；2.保修期后發(fā)覺問(wèn)題，在房屋及共用設(shè)施保養(yǎng)2.外墻面每周檢房屋主體承重結(jié)構(gòu)部記錄表上做好登記，切實(shí)做好維修保養(yǎng)方案查一次；位、外墻面、屋面及預(yù)算，組織維修或更新改造。3.屋面每周檢查一次。1.物業(yè)內(nèi)疏散標(biāo)志是否完整；每周檢查一次2.物業(yè)內(nèi)消火栓是否完整無(wú)損；3.消防水泵等供水設(shè)備是否正常、無(wú)泄漏；房屋本體消防設(shè)施4.消防報(bào)警系統(tǒng)是否正常無(wú)誤；5.發(fā)覺問(wèn)題及時(shí)安排項(xiàng)目相關(guān)部門進(jìn)行整改，并認(rèn)真做好記

2、錄。公共通道、樓梯間定期檢查、發(fā)覺問(wèn)題及時(shí)安排相關(guān)部門進(jìn)行整改， 并認(rèn)真做好記錄。每日上、下水主管道定期檢查、發(fā)覺問(wèn)題及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，每周嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行維修工作，并認(rèn)真做好記錄。、共用設(shè)備設(shè)施治理方案設(shè)備設(shè)施要緊治理內(nèi)容治理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、閥門、管道1.專業(yè)化給排水治理隊(duì)伍；通暢無(wú)堵塞、無(wú)泄2.建立給排水工程技術(shù)檔案；漏、無(wú)淤積；井蓋3.制定供水打算，保證供水的水壓、水質(zhì)；給排水系統(tǒng)4.定期清洗供水水箱及水池，防止二次污染；無(wú)損壞、牢固無(wú)晃動(dòng)；水泵運(yùn)行無(wú)異5.有應(yīng)付臺(tái)風(fēng)、暴雨、大面積跑水等緊急情況應(yīng)響、無(wú)泄漏、運(yùn)行急預(yù)案。靈敏可靠。1.配備消防設(shè)施主管技術(shù)人員；消防設(shè)備運(yùn)行完2.建立嚴(yán)格的

3、消防設(shè)施治理制度、消防操縱中心好，火災(zāi)事故發(fā)生消防系統(tǒng)24小時(shí)值班；率為零。3.建立消防設(shè)備、設(shè)施技術(shù)檔案；4.建立消防設(shè)備巡視、檢查、測(cè)試制度。1.配備合格的專業(yè)工程技術(shù)人員和相應(yīng)數(shù)量的保證項(xiàng)目供配電系操作維修電工；統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、設(shè)2.制定嚴(yán)格的供配電運(yùn)行制度和電氣維修保養(yǎng)備設(shè)施完好率達(dá)到制度；98%以上。3.建立供配電系統(tǒng)技術(shù)檔案；4.配備各種必要的工具、儀器儀表和安全防護(hù)用供配電系統(tǒng)品、常用零配件和易損易耗品；5.定期對(duì)用電計(jì)量?jī)x表進(jìn)行檢查和校驗(yàn)，確保用電計(jì)量的準(zhǔn)確性；6.建立火警、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)難時(shí)供電預(yù)防措施；7.做好節(jié)約用電工作、降低損耗；8.限電、停電前提早通知業(yè)主、物業(yè)使用人；

4、9.供配電運(yùn)行建立24小時(shí)值班制度；10.定期對(duì)備用電源進(jìn)行檢查、對(duì)蓄電池進(jìn)行充 電，對(duì)備用發(fā)電機(jī)進(jìn)行運(yùn)行試驗(yàn)。1.按照電梯治理需要配備專業(yè)電梯治理人員，并保證電梯系統(tǒng)的正通過(guò)國(guó)家規(guī)定的職業(yè)上崗資格；常運(yùn)行，滿足客戶2.制訂電梯安全運(yùn)行和維修保養(yǎng)的規(guī)章制度和需求；設(shè)備設(shè)施完工作程序；好率達(dá)98鳩上。3.建立電梯技術(shù)檔案；4.備齊電梯維修保養(yǎng)所必須的工具、儀器等，以電梯系統(tǒng)及電梯日常維修保養(yǎng)所常用的零件和消耗品，了解并登記電梯零件供應(yīng)渠道和各專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司；5.依照物業(yè)使用人的客群特點(diǎn)確定電梯的服務(wù)時(shí)刻和清潔保養(yǎng)時(shí)刻；6.電梯用電計(jì)量和運(yùn)行成本核算；7.電梯維修保養(yǎng)或故障停梯均通知業(yè)主、物業(yè)使

5、用人；8.按規(guī)定進(jìn)行電梯年檢。注：制度化治理一具體執(zhí)行泛海物業(yè)設(shè)備設(shè)施治理規(guī)程三、綠化治理方案治理內(nèi)容具體內(nèi)容差不多要求日常治理澆水、修剪造型、施肥、中耕除草、1.保持植物正常生長(zhǎng)；病蟲害防治、綠化保潔、園林建筑及2.加強(qiáng)枯枝黃葉的清理及綠化園林小品維護(hù)、綠化標(biāo)識(shí)制作。保潔工作；3.及時(shí)對(duì)阻礙業(yè)主、 物業(yè)使用人生活活動(dòng)的綠化植物進(jìn)行改造，減少人為踐踏對(duì)綠化造成的危害。節(jié)日環(huán)境布置節(jié)假日或喜慶等專門場(chǎng)合對(duì)公共區(qū) 域或會(huì)議場(chǎng)所進(jìn)行裝飾布置。滿足物業(yè)使用人的需求。綠植租擺等特約服務(wù)利用所擁有的園林綠化專業(yè)人才為 業(yè)主、物業(yè)使用人提供綠化特約服 務(wù)，例如租擺、綠化代管、花藝裝飾 服務(wù)等。滿足客戶需求。

6、注：制度化治理一具體執(zhí)行泛海物業(yè)綠化治理規(guī)程四、二次裝修治理方案規(guī)范的二裝治理是公建項(xiàng)目設(shè)施治理的基礎(chǔ)性工作。在本項(xiàng)目的二裝治理方面，我們的治理流程設(shè)置得特不嚴(yán)謹(jǐn)， 對(duì)業(yè)戶申 請(qǐng)裝修，治理處審定二裝方案，消防部門申報(bào)等一系列手續(xù)均規(guī) 定得嚴(yán)密細(xì)致，旨在自裝修時(shí)期始做好公建設(shè)施的本體維護(hù)，杜絕裝修對(duì)公建設(shè)施造成的硬性損壞， 站在業(yè)主的角度，從長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng) 濟(jì)利益動(dòng)身，把好裝修關(guān)。施工期間要求施工對(duì)以下公共部位做 好成品愛護(hù)。電梯的門套、轎廂、電梯廳地面鋪設(shè)木板。洗手間 地面鋪設(shè)木板、墻面鋪上硬紙板。轉(zhuǎn)角處加設(shè)護(hù)板。樓梯鋪裝木 板。堆放水泥、黃沙處墻面鋪設(shè)防護(hù)板。施工通道、搬運(yùn)通道地 面鋪設(shè)木板愛護(hù)。安

7、管部1套繳納費(fèi)用： 垃圾清運(yùn)費(fèi) 施工人員出入證 臨時(shí)電費(fèi)治理處工程部要對(duì)施工圖紙的土建、強(qiáng)電、弱 電、空調(diào)、水系統(tǒng)進(jìn)行37個(gè)工作日的審核并 將意見匯總通過(guò)向消防局報(bào)審，向建設(shè)主管單位辦理施工許可及備案得到政府書面回復(fù)開具裝修開工證出現(xiàn)違規(guī)及時(shí)進(jìn)行制止，要求整 改，達(dá)到裝修治理要求正式開工施工完畢后，業(yè)戶、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位施 工單位進(jìn)行四方驗(yàn)收并填寫相關(guān)的表格， 達(dá)到裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。五、環(huán)境衛(wèi)生治理方案治理內(nèi)容具體內(nèi)容差不多方法環(huán)境清潔治理1.建筑物外公共區(qū)域清潔；全面清掃、水清洗、垃圾收集和2.建筑物內(nèi)公共區(qū)域清潔；垃圾處理、管道疏通、外墻裝飾3.垃圾收集與處理；面清潔保養(yǎng)、打蠟、拋光、晶面4

8、.管道疏通服務(wù)；處理等。5.外墻清洗；6.專項(xiàng)清潔工作；7.特約服務(wù)。衛(wèi)生蟲害防治1.白蟻的防治；挖巢法、藥殺法、誘殺法、生物2.火蚊；防治法。3.滅蠅；4.滅蟑。注：制度化治理一具體執(zhí)行泛海物業(yè)清潔衛(wèi)生治理規(guī)程、消殺治理規(guī)程六、治安治理方案我們擬采取“外弛內(nèi)張、重點(diǎn)防范”和人防、技防、物防“三 防”結(jié)合的安保策略，與業(yè)戶共同建立起項(xiàng)目一體化的安全防范 體系，確保秩序維護(hù)員全面治理目的實(shí)現(xiàn)。（一）治理目標(biāo)1、24小時(shí)值班，治理區(qū)域秩序井然。2、突發(fā)事件迅速得到解決。3、盡最大努力，杜絕重大治安、消防事故，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全，因治理責(zé)任導(dǎo)致的刑事案件發(fā)生率為零， 火災(zāi)發(fā)生率為零。（二）治理范圍1、樓內(nèi)公共區(qū)域、外圍廣場(chǎng)和地下室安全治理。2、停車場(chǎng)車輛停泊、 地下車庫(kù)專位停泊和臨時(shí)停車收費(fèi)治理。3、物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)的消防安全工作。（三）治理方式1、以項(xiàng)目安全治理、車輛治理、公共秩序治理和消防治理 為工作主線， 確定重點(diǎn)防范區(qū)域， 日常工作按照三標(biāo)一體治理體 系運(yùn)作。2、與業(yè)戶共同制定包括日常生活和緊急事件的溝通方式和 渠道、應(yīng)急處理總指揮和小組成員、應(yīng)急處理及啟動(dòng)程序、應(yīng)急 處理培訓(xùn)及演習(xí)打算等內(nèi)容的“安管職員作方案” ，建立項(xiàng)目一 體化安全防范運(yùn)作體系。 遇緊急事件時(shí)，