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1、如何培訓(xùn)新進(jìn)銷售人員(滿分試 題答案)作者: 日期:2如何培訓(xùn)新進(jìn)銷售人員課后測試如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握,可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程 測試成績:100.0分。恭喜您順利通過考試! 單選題1.新員工的入職培訓(xùn)有著重要的作用,其中表述錯(cuò)誤的是:增強(qiáng)員工的歸屬感破除員工舊思想、舊觀念幫助員工建立新的思維方式向員工展示企業(yè)實(shí)力正確答案:D2.下列選項(xiàng)中,最適合給新員工培訓(xùn)的人是:部門主管企業(yè)中的“榜樣型”人物培訓(xùn)主管產(chǎn)品研發(fā)部門主管正確答案:B3.新進(jìn)銷售人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括四個(gè)方向,其中不包括的是:工作交接角色扮演口才訓(xùn)練D倒談判技巧正確答案:D4.企業(yè)想要增加培訓(xùn)效果,需要從四方面著
2、手,其中不包括的是:A完全相信培訓(xùn)逼”出行動(dòng)B采取共同語言”C找到解決問題的方法正確答案:A5.作為銷售人員,掌握足夠的產(chǎn)品知識必定會有一定優(yōu)勢,其中不包括的是:在客戶面前掌握發(fā)言權(quán)培養(yǎng)客戶忠誠度在客戶心中形成專家形象獲得額外成就感6.企業(yè)想要提升客戶的信任度,正確的做法是:VA已以打折為手段,進(jìn)行促銷B 口在媒體上大量投放廣告C巧1經(jīng)常約見拜訪客戶D E給銷售人員培訓(xùn)足夠的產(chǎn)品知識正確答案:D7.關(guān)于銷售人員的口才能力,表述不正確的是:Vfl對于刁鉆問題,需要委婉地回答A正確答案:A可以利用角色扮演的方法訓(xùn)練口才可以多背一些 銷售話術(shù)”D囲利用口才上的優(yōu)勢頂撞客戶,會使客戶信服正確答案:D8
3、. 下列選項(xiàng)中,不屬于銷售人員與客戶建立起客情”的原因的是:VA C時(shí)間的積累銷售人員的努力C珂企業(yè)的實(shí)力DC投入必要的資金正確答案:C9. 心理學(xué)研究表明,權(quán)力有五種來源,其中不包括的是:B何I影響權(quán)D ©參考權(quán)正確答案:B10. 關(guān)于銷售人員經(jīng)驗(yàn)的發(fā)揮,表述不正確的是:經(jīng)驗(yàn)會成為阻礙學(xué)習(xí)新事物的障礙經(jīng)驗(yàn)是萬能的,并且是通用的有經(jīng)驗(yàn)的員工,培訓(xùn)后往往會變成四不像” 只有熟悉新團(tuán)隊(duì),才能夠找出適合新團(tuán)隊(duì)的工作方法正確答案:B 判斷題11. 只有按照正確的原則,使用科學(xué)的方法進(jìn)行培訓(xùn),才能達(dá)到預(yù)期的效果。此種說法:正確答案:正確12. 銷售人員一定要具備良好的口才,當(dāng)消費(fèi)者對企業(yè)有任何不好的評價(jià)時(shí),可以及時(shí)反駁。此種說法:V正確正確答案:錯(cuò)誤13.客戶與銷售人員的感情屬于個(gè)人資產(chǎn),公司沒有必要進(jìn)行保留。此種說法:V口正確正確答案:錯(cuò)誤14.越是高層領(lǐng)導(dǎo)越應(yīng)該參加培訓(xùn),否則領(lǐng)導(dǎo)與員工之間就很難找到共同語言。此種說法:阿正確n錯(cuò)誤正確答
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