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文檔簡介
1、最新護士長的年度工作計劃1 、在總護士長、醫(yī)務(wù)部或門診部主任的領(lǐng)導下,負責門診護理工作,督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù)。2 、制定工作計劃,負責護理人員的分工排班, 并檢查護理質(zhì)量,復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導護士操作。 護好帶教工作, 不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。3 、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程, 嚴防差錯事故,并檢查指導做好衛(wèi)生宣教工作。4 、督促教育護理人員改善服務(wù)態(tài)度,經(jīng)常巡視病人病情變化,并通知醫(yī)生。5 、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作。6 、組織護士業(yè)務(wù)學習,指定實習或試用員工的工作,并開展護理科研,及時總結(jié)經(jīng)驗。7 、負責門診用物、器械的計劃
2、請領(lǐng)和報銷工作。1 、加強科室制度建設(shè),使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。2 、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作,強化她們的學習意識和愛崗敬業(yè)精神。3 、加強“三基”培訓及考核,每個月對護士操作進行抽查考核,每學期一次理論考試。4 、強化相關(guān)護理知識的學習和考核, 注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,要求講究實效,不流于形式。5 、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。1 、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。2 、認真做好基礎(chǔ)護理工作,使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品
3、擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。3 、注重收集護理服務(wù)需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談, 發(fā)放滿意度調(diào)查表等, 獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。4 、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分,反之扣 10-20 分。5 、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。(1) 嚴格交 * ,責任到人。(2) 做好長期臥床病人的交 * 。(3) 加強早晚班,為危重病人做好晨晚間護理。(1) 責任到人,嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。(2) 護士長每天抽查,重點是護理記錄。(3) 學習護理文書書寫
4、標準,并定期講評護理文書。4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達100%1 、不斷強化安全意識教育, 發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。2 、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。3 、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神 .4 、加強重點病兒的管理, 如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點, 對病人現(xiàn)存
5、的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。6 、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育, 提高他們的抗風險意識及能力, 使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。 同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師, 培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7 、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標
6、準化和規(guī)范化。8 、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則和艾滋病防護條例,制定職業(yè)暴露報告制度、 職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。9 、完善護理緊急風險預(yù)案, 平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。1 、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2 、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。3 、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、 用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。4 、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序, 尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。5 、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。1 、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,
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