市場(chǎng)營銷復(fù)習(xí)題大全(共65頁).doc

1、n更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料 國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料 銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料n更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+1638

2、8份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料 國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料 銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料第一章 市場(chǎng)營銷導(dǎo)論一、名詞解釋1.市場(chǎng)營銷： P12.大市場(chǎng)營銷： P153.市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)： P5二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷者與潛在顧客及相互市場(chǎng)營銷的關(guān)系及含義。 P22.為什么說市場(chǎng)營

3、銷管理是需求管理？不同的需求情況下市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)有哪些？ P33.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷觀念與推銷觀念的聯(lián)系與區(qū)別？ P74.簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念與市場(chǎng)營銷觀念的區(qū)別？ P95.什么是客戶觀念？把握客戶觀念與社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念的區(qū)別？ P86.企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)和尋找市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)？ P9107.什么是市場(chǎng)營銷組合及其特點(diǎn)是什么？ P13 14三、單項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)的大小，取決于那些有某種需要，并擁有有使別人感興趣的資源，同時(shí)愿意以這種資源來換取其需要的東西的 D 。A、多少    B、大小   C、價(jià)值   D、人數(shù)2

4、.對(duì)于交換的雙方，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極的尋求交換，則前者稱為 C ，后者稱為潛在顧客。A、賣方   B、買方   C、市場(chǎng)營銷者 D、顧客3.市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì)是 A 。A、需求管理  B、目標(biāo)管理  C、價(jià)格管理  D、顧客管理4.相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)某物品有強(qiáng)烈的需求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求情況下，市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)是 A 。A、降低市場(chǎng)營銷  B、反市場(chǎng)營銷  C、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷  D、開發(fā)市場(chǎng)營銷5.在有害需求的情況下，市場(chǎng)營銷管理的

5、任務(wù)是 B 。A、降低市場(chǎng)營銷  B、反市場(chǎng)營銷  C、改變市場(chǎng)營銷  D、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷6.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱，他們所奉行的市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)是 D 。A、推銷觀念   B、生產(chǎn)觀念  C、市場(chǎng)營銷觀念 D、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念7.營銷管理過程的首要任務(wù)是 A 。A、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 B、選擇目標(biāo)市場(chǎng)  C、設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷組合  D、管理市場(chǎng)營銷活動(dòng)8.“酒香不怕巷子深”屬于 B 管理哲學(xué)。A、生產(chǎn)   B、產(chǎn)品  &#

6、160; C、推銷    D、社會(huì)營銷9.生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是 A A、以量取勝  B、以廉取勝   C、以質(zhì)取勝   D、以形象取勝10.用于解釋各種市場(chǎng)營銷機(jī)構(gòu)的位置和布局的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念是 B 。A、價(jià)格和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)理論 B、地租理論 C、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu) D、產(chǎn)品差異化理論四、多項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)三要素包括 ABC 。A、有某種需要的人  B、為滿足這種需要的購買能力  C、購買欲望D、積極主動(dòng)    E、廣告2.市場(chǎng)一般對(duì)哪些產(chǎn)品無需求 ABC 。A、人們一般認(rèn)為

7、無價(jià)值的廢舊物資    B、新產(chǎn)品或消費(fèi)者平常不熟悉的物品C、人們一般人認(rèn)為有價(jià)值，但在特定環(huán)境下無價(jià)值的東西    D、稀有產(chǎn)品3.是一門以 ABCE 技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營銷活動(dòng)及其計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制的應(yīng)用科學(xué)。A、 經(jīng)濟(jì)科學(xué)  B、 行為科學(xué) C、 管理理論 D、 心理學(xué)    E、 現(xiàn)代科學(xué)4.整個(gè)市場(chǎng)營銷管理活動(dòng)的一個(gè)帶關(guān)鍵性的、及其重要的步驟是市場(chǎng)營銷的 ABCD 。A、 計(jì)劃   B、 組織  C、 執(zhí)行 

8、0;D、 控制  E、 檢查5.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略包括了兩個(gè)不同而又相互關(guān)聯(lián)的部分，指的是 AB 。A、目標(biāo)市場(chǎng)   B、市場(chǎng)營銷組合  C、市場(chǎng)集中化  D、選擇專業(yè)化 E、產(chǎn)品專業(yè)化第二章 戰(zhàn)略計(jì)劃過程一、名詞解釋1.逆向營銷： P252.一體化增長(zhǎng)： P393.戰(zhàn)略計(jì)劃過程： P29二、簡(jiǎn)答題1.由于市場(chǎng)營銷部門對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的貢獻(xiàn)，戰(zhàn)略計(jì)劃人員至少要在哪些方面要依賴企業(yè)市場(chǎng)營銷部門？ P262.定點(diǎn)超越的基本類型有哪些？ P273.何為多角化增長(zhǎng)及其增長(zhǎng)的方式有哪些？ P40-41三、單項(xiàng)選擇題1.麥當(dāng)勞公司也許能進(jìn)入太陽能行列，但是其特長(zhǎng)還是經(jīng)營為大眾服

9、務(wù)的快餐，這體現(xiàn)了麥當(dāng)勞的 A 。A、特有能力  B、獨(dú)創(chuàng)能力  C、競(jìng)爭(zhēng)能力  D、企業(yè)實(shí)力2.企業(yè)的任務(wù)報(bào)告書應(yīng)該按照目標(biāo)顧客的需要來規(guī)定和表述企業(yè)任務(wù)，如“本化妝品企業(yè)的任務(wù)是滿足顧客的美容需要”，這體現(xiàn)了一個(gè)有效任務(wù)報(bào)告書的 A 。A、市場(chǎng)導(dǎo)向  B、切實(shí)可行  C、富鼓動(dòng)性  D、具體明確3.波士頓咨詢集團(tuán)法中的縱坐標(biāo)假設(shè)以10為分界線，10以上為 A 。A、高增長(zhǎng)率  B、低增長(zhǎng)率  C、相對(duì)不變  D、不說明問題4.對(duì)于大強(qiáng)、中強(qiáng)、大中地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)采取 A 。A、開綠燈  

10、B、開紅燈  C、開黃燈  D、觀察5.孫子兵法十三篇，篇篇將的都是“兵權(quán)謀”即 A 。A、戰(zhàn)略   B、戰(zhàn)術(shù)   C、戰(zhàn)爭(zhēng)   D、思維6. A 的傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷方式已經(jīng)成為過去。A、戰(zhàn)略支配戰(zhàn)術(shù)   B、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)一樣   C、戰(zhàn)術(shù)支配戰(zhàn)略  D、逆向營銷7.企業(yè)的  C  情況決定了企業(yè)可能經(jīng)營什么業(yè)務(wù)。A、高層意圖   B、企業(yè)的特有能力  C、資源情況   D、環(huán)境發(fā)展8.在某些城市增設(shè)商

11、業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場(chǎng)，或短期銷價(jià)，在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，叫  D  .A、市場(chǎng)開發(fā)  B、產(chǎn)品開發(fā)  C、促銷   D、市場(chǎng)滲透9.首鋼公司將供給其原材料的河北遷安礦收為首鋼公司成員，這種做法叫  C  .A、橫向一體化  B、前向一體化  C、后向一體化  D、水平一體化10.汽車制造廠增加了拖拉機(jī)生產(chǎn)，叫  C  .A、前向一體化  B、水平一體化  C、同心多元化  D、水平多元化11.原來生產(chǎn)化肥的

12、企業(yè)又投資農(nóng)藥的項(xiàng)目，叫  B  .A、同心多元化 B、水平多元化 C、前向一體化 D、集團(tuán)多元化12.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)率時(shí)屬于 C 。A、問號(hào)類  B、明星類  C、金牛類  D、瘦狗類13.采用最早、應(yīng)用最為廣泛的定點(diǎn)超越是  B  .A、戰(zhàn)略定點(diǎn)超越 B、產(chǎn)品定點(diǎn)超越 C、過程定點(diǎn)超越 D、組織定點(diǎn)超越四、多項(xiàng)選擇題1.加拿大麥吉爾大學(xué)明茨博格教授指出，戰(zhàn)略由 ABCDE 組成。A、計(jì)劃  B、  C、模式 

13、60;D、定位  E、觀念2.定點(diǎn)超越的內(nèi)涵包括 ABCD 。A、對(duì)比  B、分析和改進(jìn)  C、提高效率  D、成為最好  E、總是第一3.波士頓咨詢集團(tuán)法把企業(yè)的所有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分成四種不同類型，是ABCDE.A、問號(hào)類  B、明星類  C、金牛類  D、瘦狗類4.多元化增長(zhǎng)的主要方式有ABC .A、同心多元化 B、水平多元化 C、集團(tuán)多元化 D、密集增長(zhǎng)  E、一體化增長(zhǎng)5.企業(yè)常用的目標(biāo)有ABCD .A、貢獻(xiàn)目標(biāo)  B、

14、市場(chǎng)目標(biāo)  C、競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)  D、發(fā)展目標(biāo) E、投資目標(biāo)第三章 市場(chǎng)營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)一、單項(xiàng)選擇題1.一個(gè)由人員。機(jī)器和程序所籌相互作用的復(fù)合體，就是A A.市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)   B.市場(chǎng)營銷環(huán)境   C.市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)   D.市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng)2.市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)方面最容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤是 B A.能否有效的使用眾多信息   B.能否收到真實(shí)的信息C.能否抽出足夠的時(shí)間收集信息  D.信息太多3.系統(tǒng)地設(shè)計(jì)。收集。分析并報(bào)告與企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)和研究結(jié)果，指的是CA.市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng) &

15、#160;  B.市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)C.市場(chǎng)營銷調(diào)研     D.市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)4.市場(chǎng)營銷管理人員用以了解有關(guān)外部環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的信息的各種來源與程序的是CA.市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)    B.市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng)C.市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)    D.市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)5. B 最富靈活性，但花費(fèi)成本較高A.電話訪問    B.人員訪問  C.郵寄問卷   D.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查6.與研究對(duì)象的特定順序相對(duì)應(yīng)測(cè)定 尺度是A

16、A.順序尺度    B.間距尺度  C.比例尺度   D.名義尺度7.用A方法預(yù)測(cè)非耐用消費(fèi)品的可靠性較低，預(yù)測(cè)耐用消費(fèi)品需要的可能性稍高，預(yù)測(cè)產(chǎn)用品需要的可靠性則更高。A.購買者意向調(diào)查法    B.銷售人員綜合意見法C.專家意見法      D.市場(chǎng)試驗(yàn)法8.在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新分銷渠道的銷售情況時(shí)，利用D方法效果最好。A.購買者意向調(diào)查法    B.銷售人員綜合意見法

17、C.專家意見法     D.市場(chǎng)試驗(yàn)法9.最大的市場(chǎng)需求是指對(duì)應(yīng)于最高的C的市場(chǎng)需求。A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)   B.營銷力量  C.營銷費(fèi)用   D.市場(chǎng)潛力10.當(dāng)企業(yè)沒有足夠的時(shí)間來進(jìn)行一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)抽樣調(diào)查，或即便科學(xué)研究方法也不能收集到適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)時(shí)，一般采用D A.觀察法    B.試驗(yàn)法   C.調(diào)查法    D.專家估計(jì)法二、多項(xiàng)選擇題1.收集原始數(shù)據(jù)的方法有ABCD A.觀察法  

18、B.實(shí)驗(yàn)法 C.調(diào)查法  D.專家估計(jì)法 E.數(shù)學(xué)模型法2.對(duì)二手?jǐn)?shù)據(jù)審查和評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有ACEA.公正性  B.客觀性 C.有效性  D.準(zhǔn)確性  E.可靠性3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要類型包括ABCDE A.簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)   B.重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn) C.前后控制組分析D.階乘設(shè)計(jì)     E.拉丁方格設(shè)計(jì)4.下列屬于多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)的是AC A.判別分析  B.回歸分析C.因素分析 D.時(shí)間序列分析E.預(yù)測(cè)模型分析5.專家意見法的主要

19、優(yōu)缺點(diǎn)有ABC A.預(yù)測(cè)過程迅速   B.成本較低   C.不同觀點(diǎn)可以調(diào)和D.能反映客觀現(xiàn)實(shí)  E.責(zé)任集中三、名詞解釋1. 市場(chǎng)需求：P602. 市場(chǎng)底量：P603. 市場(chǎng)潛量：P604. 市場(chǎng)營銷靈敏度：P60四、簡(jiǎn)答題1. 一個(gè)理想的市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)應(yīng)具備哪些素質(zhì)？P462. 市場(chǎng)營銷人員對(duì)二手資料進(jìn)行審查與評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？ P493. 專家意見法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？ P654. 銷售人員意見法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？ P64五、論述題：假設(shè)某企業(yè)20052009年銷售額分別為480萬。530萬。540萬。570萬。

20、580萬元，請(qǐng)運(yùn)用直線趨勢(shì)法預(yù)測(cè)2010年的銷售額。答案：年度YXX2XY2005480-24-9602006530-11-53020075400002008570115702009580241160n=5Y=2700X=0X2=10XY=240則2010年該企業(yè)的銷售額預(yù)計(jì)為：y = a+bx = 540+24*3=612第四章 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析一、單項(xiàng)選擇題1.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是AA.高機(jī)會(huì)高威脅    B.高機(jī)會(huì)低威脅C.低機(jī)會(huì)低威脅    D.低機(jī)會(huì)高威脅2.下列屬于代理中間商的市場(chǎng)營銷中介是C A.批發(fā)商  

21、;B.零售商  C.經(jīng)紀(jì)人  D.廣告公司3.能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是D A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B.一般競(jìng)爭(zhēng)者 C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者4.代理中間尚是屬于市場(chǎng)營銷環(huán)境的C因素A.內(nèi)部環(huán)境  B.競(jìng)爭(zhēng)者  C.市場(chǎng)營銷中介   D.公眾環(huán)境5.下列屬于有限但可以更新的資源的是B A.水   B.森林  C.石油    D.煤6.市場(chǎng)營銷環(huán)境中的A 被稱為一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”A.新技

22、術(shù)  B.自然資源 C.社會(huì)文化   D.政治法律7.隨著家庭收入的增加，恩格爾系數(shù)將會(huì)A A.下降  B.增大  C.不變    D.上下波動(dòng)8.從事商品購銷活動(dòng)，并對(duì)所經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的市場(chǎng)營銷中介是B A.供應(yīng)尚  B.商人中間商 C.代理中間尚  D.輔助商9.為了轉(zhuǎn)賣。取得利潤(rùn)而購買的批發(fā)商和零售商所構(gòu)成的市場(chǎng)是CA.消費(fèi)者市場(chǎng) B.生產(chǎn)者市場(chǎng) C.中間商市場(chǎng)  D.政府市場(chǎng)10.各種保護(hù)消費(fèi)

23、者權(quán)益組織。環(huán)境保護(hù)組織。少數(shù)民族組織等屬于DA.政府公眾 B.一般公眾  C.地方公眾  D.市民行動(dòng)公眾11.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者是指BA. 消費(fèi)者想要滿足的各種目前需要B. 能滿足購買者某種愿望的各種產(chǎn)品型號(hào)C. 能滿足購買者某種愿望的各種方法 D. 能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌12.扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入是A A.可支配的個(gè)人收入 B.可隨意支配的個(gè)人收入 C.恩格爾定律 D.純收入二、多項(xiàng)選擇題1.下列屬于市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境的有ABE A

24、.輔助商  B.政府公眾  C.人口環(huán)境  D.消費(fèi)者收入2.目前許多國家企業(yè)人口環(huán)境方面的主要?jiǎng)酉蛴蠥BCD A.數(shù)量迅速增加B.出生率下降C.老齡化  D.人口流動(dòng)性加大  E. 非家庭住戶增加3.影響消費(fèi)者支出模式的因素有BDEA.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B.消費(fèi)者收入C.老齡化D.人口流動(dòng)性加大E.非家庭住戶增加4.政治法律環(huán)境是由那些影響社會(huì)上各種組織和個(gè)人的ABE組成A.法律  B.政府機(jī)構(gòu) C.群體規(guī)范 D.傳統(tǒng)習(xí)慣 E.壓力集團(tuán)5.環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)基本分為CD A.宏觀環(huán)境 

25、 B.微觀環(huán)境C.環(huán)境威脅 D.市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)E.威脅與機(jī)會(huì)并存6.面對(duì)威脅企業(yè)可選擇的對(duì)策有 ABC A.反抗  B.減輕 C.轉(zhuǎn)移   D.觀察    E.挑戰(zhàn)7.競(jìng)爭(zhēng)者包括ABCD A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者    B.一般競(jìng)爭(zhēng)者   C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者   E.同行競(jìng)爭(zhēng)者8.購買力是構(gòu)成市場(chǎng)和影響市場(chǎng)規(guī)模大小的一個(gè)重要因素，而整個(gè)購買力即社會(huì)購買力又直接或間接受ABCD等經(jīng)濟(jì)因素的影響A.消費(fèi)者收入  B.價(jià)

26、格水平  C.儲(chǔ)蓄   D.信貸  E.綜合三、名詞解釋1. 市場(chǎng)營銷環(huán)境： P712. 市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)： P723. 市民行動(dòng)公眾： P774. 知識(shí)管理：     P86四、簡(jiǎn)答題1. 市場(chǎng)營銷中介的主要類型有哪些？ P752. 根據(jù)購買者及其購買目的如何進(jìn)行市場(chǎng)劃分？P763. 簡(jiǎn)述消費(fèi)者支出模式除了主要受消費(fèi)者收入影響外，還受到哪些因素的影響？P814. 消費(fèi)者協(xié)會(huì)的主要任務(wù)有哪些？P87第五章 市場(chǎng)購買行為分析一、單項(xiàng)選擇題1.家庭成員、親戚朋友、同事、鄰居屬于A A.首要群體

27、    B.次要群體  C.向往群體   D.厭惡群體2.宗教組織屬于 BA.首要群體    B.次要群體  C.向往群體   D.厭惡群體3. C 是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的改變。A.信念     B.感覺   C.學(xué)習(xí)    D.動(dòng)機(jī)4.消費(fèi)者對(duì)某種品牌優(yōu)劣程度的總的看法屬于C A.產(chǎn)品屬性    B.評(píng)價(jià)模型 

28、; C.品牌信念  D.效用函數(shù)5.品牌差異程度差、購買參與程度高的消費(fèi)者購買行為類型是D A.習(xí)慣型購買行為  B.變換型購買行為 C.協(xié)調(diào)型購買行為  D.復(fù)雜型購買行為6.購買者對(duì)其購買活動(dòng)的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E ）和該產(chǎn)品可覺察性能（P）的函數(shù)，若E<P ，則消費(fèi)者會(huì)感到D A.很不滿意    B.不滿意   C.滿意   D.非常滿意7.在D 情況下，產(chǎn)業(yè)購買者做出的購買決策最多。A.慣性購買    B

29、.直接重購  C.修正重購   D.全新采購8.下列屬于外部刺激的是D A.采購新材料   B.購置新機(jī)器  C.更新供應(yīng)商   D.廣告二、多項(xiàng)選擇題1.影響生產(chǎn)者購買行為的主要因素有ABCD A.文化因素  B.社會(huì)因素 C.個(gè)人因素  D.心理因素 E.環(huán)境因素2.消費(fèi)者購買行為主要受哪些心理因素的影響ABCDE A.動(dòng)機(jī)   B.知覺  C.學(xué)習(xí)   D.信念  E.態(tài)

30、度3.參照群體的影響力取決于ABE A.產(chǎn)品  B.品牌  C.質(zhì)量   D.信譽(yù)  E.產(chǎn)品生命周4.下列屬與消費(fèi)者信息經(jīng)驗(yàn)來源的是AB A.處理   B.檢查和使用產(chǎn)品C.展覽  D.推銷員  E.消費(fèi)者評(píng)審組織5.消費(fèi)者態(tài)度包括ACEA.品牌信念  B.品牌學(xué)習(xí) C.評(píng)估品牌  D.知覺保留 E.購買意向三、名詞解釋：1. 參照群體： P912. 消費(fèi)者市場(chǎng)： P903. 組織市場(chǎng)： P1014. 選擇性注意： P945

31、. 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)： P101四、簡(jiǎn)答題：1. 消費(fèi)者購買行為主要有哪些類型？P972. 組織市場(chǎng)的購成和特點(diǎn)？ P1013. 中間商配貨決策的含義與類型？P112下面4. 政府采購的基本概念和原則？P113下面第六章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析一、單項(xiàng)選擇題1.某企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)降價(jià)競(jìng)銷總是強(qiáng)烈反擊，但對(duì)其它方面卻不予理會(huì)，則該競(jìng)爭(zhēng)者屬于BA.從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者 B.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 C.兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者 D.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者2.時(shí)裝制造商每年每季都不斷推出新的流行方式，這種擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的做法是DA.發(fā)現(xiàn)新用戶  B.開辟新用途  C.提高市場(chǎng)占有率

32、  D.增加使用量3.香水企業(yè)設(shè)法設(shè)法說服不用香水的婦女使用香水，這種發(fā)現(xiàn)新用戶懂得做法屬于B A.市場(chǎng)勸說戰(zhàn)略  B.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略  D.地理擴(kuò)展戰(zhàn)略4.當(dāng)富士公司在美國向柯達(dá)公司發(fā)動(dòng)攻勢(shì)時(shí)，柯達(dá)公司報(bào)復(fù)的手段是以牙還牙，攻入日本市場(chǎng)?？逻_(dá)公司采取的這種防御戰(zhàn)略是C A.側(cè)翼防御   B.以攻為守  C.反擊防御  D.運(yùn)動(dòng)防御5.美國的研究證明，企業(yè)的最佳市場(chǎng)占有率是B A.25%     B.50%&#

33、160;   C.75%    D.100%6.最有效最經(jīng)濟(jì)的進(jìn)攻戰(zhàn)略形式是B A.正面進(jìn)攻    B.側(cè)翼進(jìn)攻  C.迂回進(jìn)攻   D.游擊進(jìn)攻7.精心服務(wù)于市場(chǎng)懂得某些細(xì)小部分，而不與主要的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占領(lǐng)有利的市場(chǎng)地位的企業(yè)是DA.市場(chǎng)主導(dǎo)者   B.市場(chǎng)跟隨者  C.市場(chǎng)進(jìn)攻者   D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者8.在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷組合方面盡可能效仿主導(dǎo)者的跟隨戰(zhàn)略是A A.緊密跟隨 &#

34、160;  B.距離跟隨  C.選擇跟隨   D.仿制跟隨9.美國保潔公司在市場(chǎng)上屬于強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者，一旦受到挑戰(zhàn)，就會(huì)立即發(fā)起猛烈的全面反擊。因此同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者都避免與之正面 直接交鋒。因此保潔公司是BA.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者   B.兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者 C.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者   D.從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者10.在相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)上占有率最高的企業(yè)是AA.市場(chǎng)主導(dǎo)者    B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者  C.市場(chǎng)追隨者   D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者二、多項(xiàng)選擇題1.競(jìng)爭(zhēng)者的主

35、要反應(yīng)類型有ACDEA.從容不迫的競(jìng)爭(zhēng)者   B.反應(yīng)遲鈍的競(jìng)爭(zhēng)者  C.選擇型競(jìng)爭(zhēng)者D.兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者    E.隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者2.市場(chǎng)主導(dǎo)者為了維護(hù)自己的優(yōu)勢(shì)，保住自己的領(lǐng)先地位，通?？刹扇〉膽?zhàn)略有BDE A.擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手    B.擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量  C.控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.保護(hù)市場(chǎng)占有率   E.提高市場(chǎng)占有率3.迂回進(jìn)攻的具體方法有ACE A.產(chǎn)品多角化     B.“聲東擊

36、西”    C.市場(chǎng)多角化D.攻擊地方性小企業(yè)   E.發(fā)展新技術(shù)。新產(chǎn)品。取代現(xiàn)有產(chǎn)品4.市場(chǎng)跟隨者的跟隨戰(zhàn)略有BCD A.主動(dòng)跟隨  B.緊密跟隨 C.距離跟隨 D.選擇跟隨 E.仿造名牌5.企業(yè)為了及時(shí)準(zhǔn)確地掌握競(jìng)爭(zhēng)者的額情報(bào)，還需要建立競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)系統(tǒng)，具體步驟是ABCDA.建立系統(tǒng)   B.收集數(shù)據(jù) C.評(píng)價(jià)分析  D.傳播反映 E.評(píng)估三、名詞解釋1.市場(chǎng)補(bǔ)缺者：P1352.競(jìng)爭(zhēng)者：P1183.市場(chǎng)主導(dǎo)者： P124

37、四、解答題1. 補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征： P1352. 判別競(jìng)爭(zhēng)者的觀念有哪些：P118第七章 目標(biāo)市場(chǎng)營銷一、單項(xiàng)選擇題1.下列屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)中人口變量的是（D）A.生活方式   B.家庭規(guī)模  C.城市或農(nóng)村  D.個(gè)性2.按照收入水平來細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，是屬于（A）A.人口細(xì)分   B.心理細(xì)分  C.行為細(xì)分  D.地理細(xì)分3.假設(shè)有甲乙丙丁戊五種品牌，某消費(fèi)者群忠誠于甲。甲。乙。乙。甲。乙等品牌，則這類消費(fèi)者群屬于（B）A.鐵桿品牌忠誠者

38、  B.幾種品牌忠誠者 C.轉(zhuǎn)移的忠誠者 D.非忠誠者4.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量中最容易測(cè)量的是（B）A.地理變量   B.人口變量  C.心理變量   D.行為變量5.對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜實(shí)行（A）A.無差異市場(chǎng)營銷  B.差異性市場(chǎng)營銷 C.集中性市場(chǎng)營銷 D.統(tǒng)一性市場(chǎng)營銷6.如果企業(yè)資源雄厚可以考慮實(shí)行（B）A.無差異市場(chǎng)營銷  B.差異性市場(chǎng)營銷 C.集中性市場(chǎng)營銷 D

39、.統(tǒng)一性市場(chǎng)營銷7.“異中求同”地將許多過于狹小的子市場(chǎng)組合起來，以便能以較低的成本和價(jià)格去滿足市場(chǎng)需求的市場(chǎng)細(xì)分策略（B）A.超市場(chǎng)細(xì)分   B.反市場(chǎng)細(xì)分  C.行為細(xì)分  D.地理細(xì)分二、多項(xiàng)選擇題1.消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分變量主要有（BCDE）A.顧客規(guī)模  B.地理變量 C.人口變量  D.心理變量 E.行為變量2.細(xì)分市場(chǎng)的有效標(biāo)志有（ABDE）A.可測(cè)量性  B.可進(jìn)入性 C.可選擇性  D.可盈利性

40、0;E.可區(qū)分性3.下列屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)特有的細(xì)分變量的是（AC）A.顧客規(guī)模  B.地理變量 C.最終用戶  D.心理變量 E.行為變量4.市場(chǎng)定位的主要思維方式和常用方法有（ABDE）A.初次定位  B.重新定位 C.最終定位  D.對(duì)峙定位 E.避強(qiáng)定位三、名詞解釋1.大量市場(chǎng)營銷：P1382.目標(biāo)市場(chǎng)營銷：P1393.市場(chǎng)定位：是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品。品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

41、。4.目標(biāo)市場(chǎng)： P148四、簡(jiǎn)答題1.選擇目標(biāo)市場(chǎng)需考慮的因素有哪些？P1502.市場(chǎng)定位的方法有哪些？ P1533.市場(chǎng)細(xì)分的方法有哪些？P140第八章 產(chǎn)品策略一、單項(xiàng)選擇題1.產(chǎn)品說明書、保證、安裝等屬于（C）A. 核心產(chǎn)品  B.潛在產(chǎn)品  C.延伸產(chǎn)品   D.期望產(chǎn)品2.消費(fèi)者能夠識(shí)別哪些牌子的商品物美價(jià)廉，哪些牌子的商品質(zhì)次價(jià)高，而且許多消費(fèi)者習(xí)慣上愿意多花時(shí)間和精力去購買的消費(fèi)品屬于（C）A.便利品    B.耐用品   C.特殊品 &#

42、160; D.選購品3.一般地，剛上市的新產(chǎn)品、人壽保險(xiǎn)、百科全書屬于（D）A.便利品    B.特殊品   C.選購品   D.非渴望物品4.產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系的一組產(chǎn)品稱之為（C）A.產(chǎn)品集   B.產(chǎn)品類別  C.產(chǎn)品大類   D.產(chǎn)品類型5.農(nóng)產(chǎn)品、自然產(chǎn)品等原料屬于（A）A.完全進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品  B.部分進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品C.不進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品   

43、;D.特殊的產(chǎn)業(yè)用品6.品牌中可以被認(rèn)出，但不能用言語稱呼的部分是（B）A.品牌名稱   B.品牌標(biāo)志  C.商標(biāo)   D.品牌資產(chǎn)7.企業(yè)將其產(chǎn)品大批量的賣給中間商，中間商再用自己的品牌將貨物轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫做（B）A.企業(yè)品牌   B.自有品牌  C.全國性品牌  D.生產(chǎn)者品牌8.美國桂格麥片公司成功推出桂格超脆麥片后，又利用這個(gè)品牌及其圖樣特征，推出雪糕、運(yùn)動(dòng)衫等新產(chǎn)品。該公司采取的策略是（C）A. 品牌統(tǒng)分策略  

44、0;B.品牌使用者策略 C.品牌擴(kuò)展策略 D.品牌重新定位策略9.包裝內(nèi)產(chǎn)品用過之后，包裝物本身還可做其他用途使用的包裝策略是（B）A.相關(guān)包裝策略  B.復(fù)用包裝策略 C.差異包裝策略  D.相似包裝策略10.在產(chǎn)品介紹期，潛在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，適宜采用（C）A.快速撇脂策略   B.緩慢撇脂策略 C.快速滲透策略  D.緩慢滲透策略二、多項(xiàng)選擇題1. 形式產(chǎn)品的特征有（ABCDE）A.品質(zhì)   B.式樣  C.特

45、征  D.商標(biāo)  E.包裝2. 下列屬于不進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品是（CE）A.材料  B.土地  C.維護(hù)物品 D.辦公設(shè)備 E.企業(yè)咨詢服務(wù)3. 品牌最持久的涵義是其（ADE）A.個(gè)性   B.利益   C.屬性   D.價(jià)值   E.文化4. 構(gòu)筑品牌資產(chǎn)的主要元素有（ABDE）A.品牌忠誠  B.品牌知名度 C.品牌標(biāo)志  D

46、.感知品質(zhì) E.品牌聯(lián)想5. 成長(zhǎng)期營銷策略有（ABCE）A. 改善產(chǎn)品品質(zhì)  B.尋找新的子市場(chǎng)  C.改變廣告宣傳的重點(diǎn)D.緩慢滲透策略   E.降價(jià)策略6. 對(duì)衰退期的產(chǎn)品可采取哪些策略（ACDE）A.繼續(xù)策略  B.收割策略 C.集中策略 D.收縮策略 E.放棄策略7. 產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期的特征有（AC）A.企業(yè)產(chǎn)品銷量快速增長(zhǎng)，單位產(chǎn)品成本也快速下降B.競(jìng)爭(zhēng)者最多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈C.市場(chǎng)細(xì)分化，競(jìng)爭(zhēng)者不斷跟入   

47、0; D.市場(chǎng)容量達(dá)到最大，企業(yè)收益最高E.產(chǎn)品價(jià)格大幅度下降三、名詞解釋1. 核心產(chǎn)品：核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益，從根本上來說，每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決某個(gè)問題而提供的服務(wù)。2. 產(chǎn)品組合：是指某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部 產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合。3. 產(chǎn)品延伸：P1624. 品牌資產(chǎn)：是指品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)（或負(fù)債）的集合，它能夠使通過產(chǎn)品或服務(wù)所提供給（用戶）的價(jià)值增大（或減少）。5. 新產(chǎn)品采用過程：是指消費(fèi)者個(gè)人由接受新產(chǎn)品到重復(fù)購買的各個(gè)心理階段。即認(rèn)識(shí)階段、說服階段、決策階段、實(shí)施階段和證實(shí)階段四、簡(jiǎn)答題1. 根據(jù)消費(fèi)者購買習(xí)慣，產(chǎn)品可分

48、為哪幾類？P1562. 簡(jiǎn)述產(chǎn)品延伸的利弊。 P1633. 簡(jiǎn)述建立自己的品牌和商標(biāo)的好處： P1694. 在品牌戰(zhàn)中，中間商有什么優(yōu)勢(shì)：P170第九章 定價(jià)策略一、單項(xiàng)選擇題1.產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，產(chǎn)品的最低價(jià)格取決于產(chǎn)品的BA.市場(chǎng)需求   B.成本費(fèi)用  C.市場(chǎng)占有率   D.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格2.因價(jià)格與收入等因素而引起的相應(yīng)的變動(dòng)率叫做AA.需求彈性  B.需求的收入彈性 C.需求的價(jià)格彈性 D.需求的交叉彈性3.市場(chǎng)上有許多賣主和買主，但各個(gè)賣主所提供的產(chǎn)品有差異，有些是

49、質(zhì)量。花色。式樣和服務(wù)的差異的叫BA.完全競(jìng)爭(zhēng)    B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)  C.寡頭競(jìng)爭(zhēng)   D.純粹壟斷4.在分銷渠道中的批發(fā)商和零售商都喜歡采用的定價(jià)法是C A.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法   B.成本加成定價(jià) C.反向定價(jià)  D.投標(biāo)定價(jià)5.低擋產(chǎn)品。低檔服裝的需求收入彈性CA.較大     B.較小   C.是負(fù)值    D.為零6.在B 條件下，產(chǎn)品差異是制造商控制其產(chǎn)品價(jià)格的一種主要戰(zhàn)略。A.

50、完全競(jìng)爭(zhēng)   B.不完全競(jìng)爭(zhēng)  C.純粹壟斷   D.政府壟斷7.購買者對(duì)價(jià)格變動(dòng)較敏感的產(chǎn)品是A A.價(jià)值高。經(jīng)常購買的產(chǎn)品    B.價(jià)值低。經(jīng)常購買的產(chǎn)品C.價(jià)值高。不經(jīng)常購買的產(chǎn)品    D.價(jià)值低。不經(jīng)常購買的產(chǎn)品8.質(zhì)量不易鑒別的產(chǎn)品的定價(jià)最適宜采用AA.聲望定價(jià)   B.尾數(shù)定價(jià)  C.招徠定價(jià)   D.基點(diǎn)定價(jià)9.顧客按照廠價(jià)購買某種產(chǎn)品，企業(yè)只負(fù)責(zé)將這種產(chǎn)品運(yùn)到產(chǎn)地某種

51、運(yùn)輸工具上交貨，成為AA.FOB原產(chǎn)地定價(jià) B.統(tǒng)一交貨定價(jià) C.分區(qū)定價(jià)  D.基點(diǎn)定價(jià)10.需求導(dǎo)向定價(jià)法不包括A A.目標(biāo)定價(jià)法   B.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 C.反向定價(jià)法   D.差別定價(jià)法二、多項(xiàng)選擇題1.影響定價(jià)的因素是多方面的，包括ABCDEA.目標(biāo)   B.成本  C.需求   D.競(jìng)爭(zhēng)者  E.其他因素2.具備ABC條件時(shí)，企業(yè)可通過低價(jià)來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率的提高？A. 市場(chǎng)對(duì)價(jià)格高度敏感，低價(jià)能刺激需求增長(zhǎng)B. 生產(chǎn)與分銷的

52、單位成本會(huì)隨著生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累而下降C. 低價(jià)能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者D. 經(jīng)濟(jì)滑坡E. 全3.在ABCDE情況下需求可能缺乏彈性？A.市場(chǎng)沒有替代者   B.市場(chǎng)沒有競(jìng)爭(zhēng)者  C.購買者對(duì)較高價(jià)格不在意D.購買者改變購買習(xí)慣較慢，也不積極尋找較便宜的東西E.購買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，價(jià)格較高是應(yīng)該的4.為了便于研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)定價(jià)，有必要將市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，劃分的依據(jù)是ABCA.行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目  B.企業(yè)規(guī)模 C.產(chǎn)品是否同質(zhì)  D.行業(yè)是否同質(zhì) E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景5.當(dāng)具備了ABC 條件時(shí)，叫純粹競(jìng)爭(zhēng)？

53、A. 市場(chǎng)上有許多買主和賣主，他們的商品只占其中小部分 B. 他們買賣的商品都是相同的C. 新賣主可以自由的進(jìn)入市場(chǎng)       D. 生產(chǎn)要素在各行業(yè)之間完全流通E. 出售的商品條件都相同6.不同類型的純粹壟斷定價(jià)有所不同的是ABC A.政府壟斷   B.私人管制壟斷  C.私人非管制壟斷D.企業(yè)聯(lián)合壟斷  E.全7.心理定價(jià)策略包括ABCA.聲望定價(jià)   B.尾數(shù)定價(jià) C.招徠定價(jià)   D.撇脂定價(jià) E.滲透定價(jià)

54、8.企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種ABCA.成本導(dǎo)向   B.需求導(dǎo)向 C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向   D.效益導(dǎo)向 E.批量導(dǎo)向三、名詞解釋1. 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法：P2062. 需求的收入彈性：P1983. 替代性需求關(guān)系：P2004.目標(biāo)定價(jià)法：P205四、簡(jiǎn)答題1. 簡(jiǎn)述企業(yè)定價(jià)目標(biāo)有哪些？P1942. 簡(jiǎn)述完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)必須具備的條件是什么？P2002013. 成本加成定價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有哪些？P2054.簡(jiǎn)述心理定價(jià)的策略有哪些？P2115.企業(yè)應(yīng)對(duì)變價(jià)需求考慮的因素有哪些？P220第十章 分銷策略一、單項(xiàng)選擇題1.把自然界提供的不同原料根據(jù)人類的需

55、要轉(zhuǎn)換成有意義的產(chǎn)品組合，屬于CA.市場(chǎng)營銷渠道  B.分銷渠道 C.分銷渠道的基本職能  D.直接分銷渠道2.農(nóng)民在自己的農(nóng)場(chǎng)門口開設(shè)門市，或在城市市場(chǎng)上擺貨攤，將其種植的蔬菜。水果。禽蛋直接銷售給最終消費(fèi)者，屬于A A.直接分銷渠道   B.分銷渠道 C.市場(chǎng)營銷渠道   D.二階渠道3.由兩家或兩家以上的公司橫向聯(lián)合，共同開拓新的市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)的分銷渠道系統(tǒng)是DA.垂直渠道系統(tǒng)   B.分銷渠道 C.多渠道系統(tǒng)    D.水平渠道系統(tǒng)4.企業(yè)對(duì)各種渠道

56、方案進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)，最重要的是A A.經(jīng)濟(jì)性    B.控制性  C.適應(yīng)性     D.創(chuàng)新性5.制造商與批發(fā)商。經(jīng)銷商之間，批發(fā)商與零售商之間，可能就服務(wù)。物流。價(jià)格和促銷等方面發(fā)生的沖突，叫BA.水平渠道沖突   B.垂直渠道沖突 C.多渠道沖突   D.渠道競(jìng)爭(zhēng)6.生產(chǎn)者可以借助某些勢(shì)力來贏得中間商的合作，一般情況下，生產(chǎn)者盡量避免使用AA.強(qiáng)制力    B.注定力  C.專長(zhǎng)力 &#

57、160;   D.感召力7.20世紀(jì)60年代以來，美國開始關(guān)注物流問題。日本早稻田大學(xué)西澤修教授提出了B說A.黑大陸    B.物流冰山 C.效益背反    D.第三利潤(rùn)8.物流的職能就是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造了C A.第三利潤(rùn)    B.時(shí)間效用 C.地點(diǎn)效用    D.價(jià)值效用9.從市場(chǎng)營銷的觀點(diǎn)看，物流規(guī)劃應(yīng)先從D開始考慮A.中間商    B.代理中間商 C.生產(chǎn)者

58、     D.市場(chǎng)10.企業(yè)希望從存貨中直接用來完成顧客定單的百分比為服務(wù)水平，服務(wù)水平越高，其A就越高A.訂購點(diǎn)    B.訂購成本 C.資金成本    D.訂購前置時(shí)間二、多項(xiàng)選擇題1.企業(yè)面對(duì)各種渠道方案進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有ABCA.經(jīng)濟(jì)性   B.控制性  C.適應(yīng)性   D.新奇性  E.安全性2.整合渠道系統(tǒng)包括ABC A.垂直渠道系統(tǒng)  B.水平渠道系統(tǒng) C.多渠道系統(tǒng)

59、 D.公司系統(tǒng) E.管理系統(tǒng)3.分銷渠道包括ACDE A.生產(chǎn)者   B.供應(yīng)商  C.中間商   D.代理中間商 E.最終消費(fèi)者4.產(chǎn)生渠道沖突的原因有ABCDA.目標(biāo)差異   B.歸屬差異 C.認(rèn)知差異   D.過度依賴 E.難以預(yù)測(cè)5.對(duì)時(shí)間沒有額外要求的主要運(yùn)輸方式有ABCD A.鐵路    B.水運(yùn)  C.卡車   D.管道  E.空運(yùn)三、名詞解釋

60、1. 市場(chǎng)營銷渠道：P2222. 直接分銷渠道：P2233. 物流：P2424. 訂購前置時(shí)間：P253四、簡(jiǎn)答題1.分銷渠道的主要職能有哪些？P2232.影響渠道設(shè)計(jì)的主要系統(tǒng)有哪些？ P228229第十一章 促銷策略一、單項(xiàng)選擇題1.促銷的本質(zhì)是C A.宣傳    B.廣告   C.溝通     D.策劃2.消費(fèi)品的主要促銷工具是AA.廣告   B.銷售促進(jìn)  C.人員推銷    D.宣傳3.在消費(fèi)品市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)上具

61、有同等重要地位的促銷工具是B A.廣告   B.銷售促進(jìn)  C.人員推銷    D.宣傳4.把銷售收入當(dāng)成 廣告支出的“因”而不是“果”，從而造成因果倒置的確定廣告預(yù)算的方法是BA.量力而行法   B.銷售百分比法 C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法   D.目標(biāo)任務(wù)法5.信息量大。交互溝通。成本較低但是用戶尚待發(fā)展的媒體是CA.廣播   B.雜志   C.互聯(lián)網(wǎng)   D.戶外廣告二、多項(xiàng)選擇題1.在促銷的

62、信息傳播溝通模型中有8個(gè)關(guān)鍵因素，其中屬于功能因素的是BDA.發(fā)送者    B.反饋  C.信息   D.編碼  E.噪音2.企業(yè)的廣告目標(biāo)有ACDA.提供信息   B.宣傳造勢(shì) C.誘導(dǎo)購買  D.提醒使用 E.應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)3.確定廣告預(yù)算的方法有ABCDA.量力而行法  B.銷售百分比法 C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法  D.目標(biāo)任務(wù)法 E.單獨(dú)核算法4.在互聯(lián)網(wǎng)上作廣告的優(yōu)點(diǎn)是ACD A.信息量大   B.感染

63、力強(qiáng) C.交互溝通  D.成本較低 E.保存期長(zhǎng)5.人員推銷有利于企業(yè)了解市場(chǎng)，提高決策水平，推銷人員承擔(dān)了AE 角色A.信息員  B.推銷員  C.宣傳員  D.公關(guān)員  E.顧問三、名詞解釋1. 銷售促進(jìn)： P2782. 促銷組合： P2603. 回憶測(cè)試： P270四、簡(jiǎn)答題1.銷售人員的工作任務(wù)有哪些？ P2722.影響促銷組合策略的因素有哪些？ P2612633.一個(gè)訓(xùn)練有素的推銷員可為消費(fèi)品市場(chǎng)促銷作出哪些重要貢獻(xiàn)？ P2624. 廣告在促銷中的作用有哪些？ P262上第十

64、二章 市場(chǎng)營銷計(jì)劃與組織一、單項(xiàng)選擇題1.20世紀(jì)60年代以來，許多企業(yè)為了求得長(zhǎng)期生存和發(fā)展，逐漸改變計(jì)劃方法，進(jìn)入了CA、長(zhǎng)期計(jì)劃階段  B、年度計(jì)劃階段 C、戰(zhàn)略計(jì)劃階段  D、無計(jì)劃階段2.在市場(chǎng)營銷計(jì)劃書中，能夠使最高管理層迅速抓住計(jì)劃要點(diǎn)的是 A A、經(jīng)理摘要   B、當(dāng)前市場(chǎng)營銷狀況 C、目標(biāo)   D、行動(dòng)方案3.企業(yè)一旦奉行了市場(chǎng)營銷的觀念，所有的部門都應(yīng)遵循的中心原則是CA、利潤(rùn)最大化  B、市場(chǎng)占有率最大化 C、消費(fèi)者利益第一  D、效率第一4.最古老、最常見的市場(chǎng)營銷組織形式是AA、職能型組織  B、產(chǎn)品型組織 C、市場(chǎng)型組織  D、地理型組織5.當(dāng)企業(yè)擁有單一的產(chǎn)品大類，面對(duì)各種不同偏好的消費(fèi)群體以及使用不同的分銷渠道時(shí)，適宜采取CA、職能型組織  B、產(chǎn)品型組織 C、市場(chǎng)型組織  D、矩陣型組織6.職能型組織與產(chǎn)品型組織相結(jié)合的產(chǎn)物是B A、金字塔型組織  B、矩陣型組織 C、市場(chǎng)型組織  D、地理型組織7.下列關(guān)于職位的說法是錯(cuò)誤