收付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程實(shí)施細(xì)則

1、中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份收付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程實(shí)施細(xì)那么一、到款確認(rèn)一收付人員必須根據(jù)實(shí)收資金進(jìn)行確認(rèn)操作,嚴(yán)禁虛做到款確認(rèn).二保費(fèi)結(jié)算必須保證到賬資金與結(jié)算保單存在對(duì)應(yīng)關(guān)系,嚴(yán)禁“滾單入賬.關(guān)于“滾單入賬詳見二三除“見錢由單業(yè)務(wù)外,其他業(yè)務(wù)結(jié)算保費(fèi)時(shí)一律要求提供業(yè)務(wù)結(jié)算單.結(jié)算單上至少須注明結(jié)算的保單批單號(hào)、簽單保費(fèi)金額、繳費(fèi)金額等信息.直接業(yè)務(wù)、個(gè)人代理業(yè)務(wù)的結(jié)算單須由經(jīng)辦業(yè)務(wù)員簽名確認(rèn),代理業(yè)務(wù)的結(jié)算單須由代理機(jī)構(gòu)、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員共同簽字確認(rèn).未經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)的業(yè)務(wù)結(jié)算單一律不予受理.四 收付員核對(duì)到賬資金與結(jié)算單中列明的保單是否存在對(duì)應(yīng)關(guān)系,繳費(fèi)金額是否與結(jié)算單中的簽單總保費(fèi)一直.兩者均核對(duì)無

2、誤后,收付員方可在系統(tǒng)內(nèi)作收付費(fèi)處理,并在保費(fèi)發(fā)票上加蓋“收訖章,在業(yè)務(wù)結(jié)算單上簽名并加蓋“收訖章,同時(shí)將簽字蓋章后的業(yè)務(wù)結(jié)算單的業(yè)務(wù)員聯(lián)交由業(yè)務(wù)員本人保管,作為資金交接憑證.五收付員在核對(duì)到賬資金時(shí),如發(fā)現(xiàn)到賬資金與結(jié)算保單不存在對(duì)應(yīng)關(guān)系且不能提供有效證實(shí)文件,那么可判斷為業(yè)務(wù)員或代理人滾單結(jié)算,收付員應(yīng)拒絕處理關(guān)于“滾單入賬詳見二 .如果到賬資金與結(jié)算保單存在對(duì)應(yīng)關(guān)系,但繳費(fèi)金額小于結(jié)算單中的簽單總保費(fèi),收付員應(yīng)確認(rèn)是否為凈費(fèi)結(jié)算,如為凈費(fèi)結(jié)算,那么按六處理.六業(yè)務(wù)員或代理人凈費(fèi)繳納保費(fèi)資金時(shí),須向收付員提供凈費(fèi)業(yè)務(wù)結(jié)算單.凈費(fèi)業(yè)務(wù)結(jié)算單上除列明結(jié)算的保單批單號(hào)、簽單保費(fèi)金額、繳費(fèi)金額等信

3、息外,還需注明費(fèi)用率、凈費(fèi)桂賬金額等信息,由經(jīng)辦業(yè)務(wù)員、代理人、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,收付員方可受理.七受理凈費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),收付員在凈費(fèi)業(yè)務(wù)結(jié)算單上簽名并加蓋“收訖章,并向業(yè)務(wù)員或代理人開具收據(jù)作為資金交接的憑證.同時(shí)收付員將收到的資金計(jì)入“其他應(yīng)付款一預(yù)收保費(fèi)科目,待手續(xù)齊備或經(jīng)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后在系統(tǒng)內(nèi)作相應(yīng)的收付費(fèi)處理.八 收付員必須建立標(biāo)準(zhǔn)的“其他應(yīng)付款一預(yù)收保費(fèi)手工備查賬,并按業(yè)務(wù)員、 代理人或被保險(xiǎn)人設(shè)置明細(xì).收付員應(yīng)真實(shí)記錄“其他應(yīng)付款一預(yù)收保費(fèi)的增減變動(dòng)情況,嚴(yán)禁利用“其他應(yīng)付款一預(yù)收保費(fèi)虛作軋差入賬.九對(duì)于審核合格的到賬資金,收付員應(yīng)及時(shí)在系統(tǒng)內(nèi)作收付費(fèi)處理

4、.原那么上,當(dāng)天收到的資金當(dāng)天處理,當(dāng)月收到的資金當(dāng)月處理.十對(duì)于已到賬但無人認(rèn)領(lǐng)的資金,收付員應(yīng)主動(dòng)配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門查實(shí)資金來源并作相應(yīng)的收付費(fèi)處理.月末無法查實(shí)來源的到賬資金應(yīng)逐一登記并向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人報(bào)告.二、“滾單入賬十一 “滾單入賬是指結(jié)算資金與結(jié)算保單之間不存在結(jié)算對(duì)應(yīng)關(guān)系,而人為地在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行收付費(fèi)處理.十二以下情況可視為結(jié)算資金與結(jié)算保單之間存在對(duì)結(jié)算應(yīng)關(guān)系,除此之外的結(jié)算資金均可構(gòu)成“滾單入賬1、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票以及其他銀行貸記憑證的由票人、背書人或匯款人為保險(xiǎn)合同的投保人；2、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票以及其他銀行貸記憑證的由票人、背書人或匯款人為保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)

5、人；3、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票以及其他銀行貸記憑證的由票人、背書人或匯款人為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的代理人；4、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票以及其他銀行貸記憑證的由票人、背書人或匯款人為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)人.十三保費(fèi)發(fā)票抬頭必須與對(duì)應(yīng)保單的被保險(xiǎn)人一致,嚴(yán)禁通過修改保費(fèi)發(fā)票抬頭的方式,變相“滾單入賬十四嚴(yán)禁通過“其他應(yīng)付款一預(yù)收保費(fèi)變相滾單入賬.十五業(yè)務(wù)員或代理人墊交保費(fèi)的,應(yīng)取得被保險(xiǎn)人的代付保費(fèi)授權(quán)書或類似證實(shí)文件,不能取得有效證實(shí)文件的,收付員不予受理.十六因存在債權(quán)債務(wù)、隸屬、經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)等關(guān)系,或存在贈(zèng)與合同的原因,導(dǎo)致不存在結(jié)算對(duì)應(yīng)關(guān)系的單位或個(gè)人繳納保費(fèi)的,經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應(yīng)取得繳款人、 被保險(xiǎn)人和保

6、險(xiǎn)公司三方簽字確認(rèn)的有關(guān)協(xié)議或類似證實(shí)文件,不能取得有效證實(shí)文件的,收付員不予辦理到款確認(rèn).十七 對(duì)于保險(xiǎn)標(biāo)的所有權(quán)已發(fā)生實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)移但由于各種原沒有取得有效法律文件,從而導(dǎo)致不存在結(jié)算對(duì)應(yīng)關(guān)系的單位或個(gè)人繳納保費(fèi)的,經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應(yīng)取得保費(fèi)繳納人與被保險(xiǎn)人雙方簽字確認(rèn)的繳費(fèi)協(xié)議,經(jīng)所在機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,收付員方可處理.十八 對(duì)于已到賬但與保單或發(fā)票沒有結(jié)算對(duì)應(yīng)關(guān)系的資金,收付員應(yīng)立即報(bào)告所屬機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,視財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人授權(quán)進(jìn)行相應(yīng)處理,月末仍不能處理的,收付員應(yīng)將這局部資金計(jì)入“其他應(yīng)付款一預(yù)收保費(fèi).原那么上,收付員應(yīng)提請(qǐng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在一個(gè)月之內(nèi)對(duì)此類資金進(jìn)行處理.三、保費(fèi)欠收單十九所有在公司柜

7、面由單的業(yè)務(wù),如業(yè)務(wù)員在無法馬上繳納保費(fèi)的情況下需預(yù)借保單、批單及保費(fèi)發(fā)票,收付員必須為其簽發(fā)保費(fèi)欠收單.二十保費(fèi)欠收單必須通過核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),使用公司統(tǒng)一印刷的單證打印.系統(tǒng)外打印或使用非統(tǒng)一單證打印的保費(fèi)欠收單一律無效.收付員應(yīng)合理預(yù)測每日空白保費(fèi)欠收單的使用量,不得以沒有空白單證為由不簽發(fā)保費(fèi)欠收單.二十一保費(fèi)欠收單上各相關(guān)責(zé)任人的簽名必須齊全,不齊全視為收付員沒有錢發(fā)保費(fèi)欠收單,根據(jù)?中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份收付員治理方法?中的相關(guān)規(guī)定處罰.二十二保費(fèi)欠收單由經(jīng)辦業(yè)務(wù)員本人簽名后,如遇到部門負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人因由差、休假等原因不在公司,不能現(xiàn)場立即簽名的情況,收付員須請(qǐng)示,必要時(shí)可作記錄.相

8、關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回到公司后必須立即不齊簽名.二十三收付員必須確認(rèn),保費(fèi)欠收單的業(yè)務(wù)簽名為對(duì)應(yīng)保單的經(jīng)辦業(yè)務(wù)員本人親筆簽名,經(jīng)辦業(yè)務(wù)員本人之外的任何人不得代簽或模仿其簽名.由于收付員本人過失導(dǎo)致保費(fèi)欠收單業(yè)務(wù)員簽名由他人代簽或模仿簽名的,根據(jù)?中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份收付員治理方法?中的相關(guān)規(guī)定處分.二十四 收付員必須嚴(yán)格執(zhí)行所屬治理機(jī)構(gòu)關(guān)于應(yīng)收保費(fèi)治理的有關(guān)規(guī)定,對(duì)于欠費(fèi)保單的筆數(shù)、欠費(fèi)總金額或應(yīng)收率超過規(guī)定限制標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)員,不得再為其簽發(fā)保費(fèi)欠收單并借用保單和發(fā)票.否那么,根據(jù)?中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份收付員治理方法?中的相關(guān)規(guī)定處分.二十五沒有全部收齊保費(fèi)欠收單上列明的保費(fèi)金額的,收付員不得為相關(guān)業(yè)務(wù)員辦理

9、消單手續(xù).業(yè)務(wù)處理部門通過批單修改經(jīng)辦業(yè)務(wù)員的,應(yīng)及時(shí)通知收付員.收付員在核實(shí)對(duì)應(yīng)保費(fèi)欠收單仍未收齊保費(fèi)后,將批單復(fù)印件附在保費(fèi)欠收單后,并請(qǐng)批改后的業(yè)務(wù)員在該保費(fèi)欠收單上簽字確認(rèn).批改后沒有及時(shí)通知收付員而致公司損失的,追究相關(guān)部門及責(zé)任人的責(zé)任；相關(guān)部門及時(shí)履行了通知程序而收付員沒有履行補(bǔ)簽名手續(xù)而致公司損失的,根據(jù)?中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份收付員治理方法?中的相關(guān)規(guī)定處分.二十六收付員應(yīng)妥善保管已使用和未使用的保費(fèi)欠收單.已使用的保費(fèi)欠收單包括已簽發(fā)和已作廢的保費(fèi)欠收單按流水號(hào)裝訂,作為重要單證留存.因收付員本人過失導(dǎo)致保費(fèi)欠收單毀損而致公司損失的,根據(jù)?中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份收付員治理方法?

10、中的相關(guān)規(guī)定處分.四、資金日結(jié)二十七收付員必須嚴(yán)格執(zhí)行保費(fèi)資金日清月結(jié)制度.每個(gè)工作日結(jié)束前填制資金日結(jié)單,經(jīng)所在機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核通過后,與由納人員進(jìn)行資金實(shí)物交接.每月末,收付員必須清理銀行未達(dá)帳,查明原因后報(bào)告機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人.二十八會(huì)計(jì)人員或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核資金日結(jié)單時(shí),必須核對(duì)當(dāng)日由單量、借單量、借單總金額、收款總金額,著重審查收付員簽發(fā)的保費(fèi)欠收單是否符合規(guī)定.對(duì)于不符合規(guī)定的保費(fèi)欠收單,如收付員不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊手續(xù),由其本人負(fù)責(zé)賠償.二十九收付員在當(dāng)日結(jié)帳或銀行營業(yè)結(jié)束后收取的資金,因按規(guī)定妥善保存.如果收取的是大額現(xiàn)金,還應(yīng)報(bào)告機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)求授權(quán)處理.三十收付員對(duì)收

11、到的保費(fèi)資金與支付的批退、退保資金必須分別治理,不得坐支保費(fèi)或以批退資金抵交保費(fèi),不得將個(gè)人資金能與公司保費(fèi)資金共同存放.人與人之間的距離雖然摸不著,著不見,但的確實(shí)確是一桿實(shí)實(shí)在在的秤.真與假,善與惡,美與丑,盡在秤桿上可以看出；人心的大小,胸懷的寬窄,撥一撥秤坨全然知曉.人與人之間的距離,不可太近與人太近了,常?？慈瞬磺?一個(gè)人既有優(yōu)點(diǎn),也有缺點(diǎn),所謂人無完人,金無赤足是也.初識(shí)時(shí),走得太近就會(huì)模糊了缺乏,寵之；時(shí)間久了,原本的美麗之處也成了瑕疵,嫌之.與人太近了,便隨手可得,有時(shí)得物,據(jù)為己有,太過貪財(cái)；有時(shí)得人,為己所用,也許貪色.貪財(cái)也好,貪色亦罷,都是一種貪心.與人太近了,最可悲的

12、就是會(huì)把自己丟在別人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路.這世上,根本沒有零距離的人際關(guān)系,由于人總是有一份自私的,人與人之間太近的距離,易滋生事端,恩怨相隨.所以,人與人相處的太近了,便漸漸相遠(yuǎn).人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn).太遠(yuǎn)了,就像放飛的風(fēng)箏,過高斷線.太遠(yuǎn)了,就像南徙的大雁,失群哀鳴.太遠(yuǎn)了,就像失聯(lián)的旅人,形單影只.人與人之間的距離,有時(shí),先遠(yuǎn)后近；有時(shí),先近后遠(yuǎn).這每次的變化之中,總是有一個(gè)難以忘記的故事或者一段難以割舍的情.有時(shí)候,人與人之間的距離,突然間近了,其實(shí)還是遠(yuǎn)；突然間遠(yuǎn)了,肯定是傷了誰.人與人之間的距離,如果是一份信箋,那是思念；如果是一個(gè)微笑,那是寬容；如果是一句問

13、候,那是友誼；如果是一次付出,那是責(zé)任.這樣的距離,即便是遠(yuǎn),但也很近.最怕的,人與人之間的距離就是一句失真的讒言,一個(gè)不屑的眼神,一疊誘人的紙幣,或者是一條無法逾越的深谷.這樣的距離,即便是近,但也很遠(yuǎn).人與人之間最美的距離,就是不遠(yuǎn)不近,遠(yuǎn)中有近,近中有遠(yuǎn),遠(yuǎn)而不離開,近而不相丟.太遠(yuǎn)的距離,只需要一份寬容,就不會(huì)走得太遠(yuǎn)而行同陌人；太近的距離,只需要一份自尊,就不會(huì)走得太近而丟了自己.不遠(yuǎn)不近的距離,多像一朵艷麗的花,一首悅耳的歌,一首優(yōu)美的詩.人生路上,每個(gè)人的相遇、相識(shí),都是一份緣,我們都是相互之間不可或缺的伴.人與人之間的距離雖然摸不著,著不見,但的確實(shí)確是一桿實(shí)實(shí)在在的秤.真與假

14、,善與惡,美與丑,盡在秤桿上可以看出；人心的大小,胸懷的寬窄,撥一撥秤坨全然知曉.人與人之間的距離,不可太近與人太近了,常?？慈瞬磺?一個(gè)人既有優(yōu)點(diǎn),也有缺點(diǎn),所謂人無完人,金無赤足是也.初識(shí)時(shí),走得太近就會(huì)模糊了缺乏,寵之；時(shí)間久了,原本的美麗之處也成了瑕疵,嫌之.與人太近了,便隨手可得,有時(shí)得物,據(jù)為己有,太過貪財(cái)；有時(shí)得人,為己所用,也許貪色.貪財(cái)也好,貪色亦罷,都是一種貪心.與人太近了,最可悲的就是會(huì)把自己丟在別人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路.這世上,根本沒有零距離的人際關(guān)系,由于人總是有一份自私的,人與人之間太近的距離,易滋生事端,恩怨相隨.所以,人與人相處的太近了,便漸漸相遠(yuǎn).人與人之間的距離也不可太遠(yuǎn).太遠(yuǎn)了,就像放飛的風(fēng)箏,過高斷線.太遠(yuǎn)了,就像南徙的大雁,失群哀鳴.太遠(yuǎn)了,就像失聯(lián)的旅人,形單影只.人與人之間的距離,有時(shí),先遠(yuǎn)后近；有時(shí),先近后遠(yuǎn).這每次的變化之中,總是有一個(gè)難以忘記的故事或者一段難以割舍的情.有時(shí)候,人與人之間的距離,突然間近了,其實(shí)還是遠(yuǎn)；突然間遠(yuǎn)了,肯定是傷了誰.人與人之間的距離,如果是一份信箋,那是思念；如果是一個(gè)微笑,那是寬容；如果是一句問候,那是友誼；如果是一次付出,那是責(zé)任.這樣的距離,即便是遠(yuǎn),