索芙特公司崗職規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)

1、索芙特公司崗職規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)為更明確地將責(zé)、權(quán)、利落實到公司每們職員身上,規(guī)范工作行為,明確工作責(zé)任,制定工作目標(biāo),倡導(dǎo)相互竟?fàn)?特擬定以下崗職規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn):一、營銷公司總經(jīng)理(一工作權(quán)限1、在集團(tuán)總裁授權(quán)范圍內(nèi),對本公司的經(jīng)營活動、人員調(diào)配有決策權(quán)的指揮權(quán)。2、在集團(tuán)總裁授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。3、有權(quán)召集本公司職員開會。(二崗位職責(zé)1、圍繞公司制訂的銷售目標(biāo),根據(jù)市場上的銷售動態(tài),擬定銷售策略及銷售計劃。2、安排、督促、檢查、直轄市、考核本公司職員工作,掌握公司工作進(jìn)展。3、根據(jù)公司要求,負(fù)責(zé)銷售資金回籠,網(wǎng)點覆蓋率的考核。4、收集和反饋市場信息,為公司決策提供依據(jù)。5、協(xié)

2、助財務(wù)部清理逾期未付貨款。6、加強(qiáng)銷售費用管理,嚴(yán)格控制銷售過程中的勞動、資金損耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。7、接洽公司銷售戰(zhàn)線上的一些重要客戶,做好客情工作。8、嚴(yán)抓各辦事處的帳務(wù)管理,及時報帳,及時交帳,及時處理各種帳務(wù)問題。9、每月按實際銷售情況和網(wǎng)點覆蓋情況以書面形式向集團(tuán)總裁匯報,同時附上市場拓展建議書。10、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度、不遲到、不早退,不曠工。二、內(nèi)勤人員(一內(nèi)勤主管1、工作權(quán)限(1在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)對所有內(nèi)勤售貨員工作進(jìn)行督促、檢查。(2在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)審核外勤人員的費用。(3在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)接洽一些來訪客戶。2、崗位職責(zé)(1協(xié)助儲運員按發(fā)貨要求開具以貨單。(2妥善做

3、好公司下發(fā)的各種文件資料存檔工作。(3認(rèn)真做好來詢、信函、電話、電報、傳真的記錄、回復(fù)工作。(4檢查內(nèi)勤人員各項工作,發(fā)現(xiàn)問題及時更正并報告總經(jīng)理。(5督促內(nèi)勤人員做好辦公室衛(wèi)生清潔工作。(6審核分公司(或辦事處銷售費用。做好銷售科銷售費用月、季、年報表。(7嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。(二儲運員1、工作權(quán)限(1有權(quán)拒發(fā)手續(xù)不全的產(chǎn)品。(2有權(quán)拒發(fā)殘損、過期等不符合出公司要求的產(chǎn)品。(3有權(quán)拒收不符合公司規(guī)定的退貨。2、崗位職責(zé)(1按分公司(或辦事處訂貨計劃做好要車發(fā)貨,與運輸部門(單位銜接好,保證運貨車輛及時到位。將貨物清點后及進(jìn)貨車,計司機(jī)簽單負(fù)責(zé)。(2配合倉庫保管,按內(nèi)勤主管開具的發(fā)貨單

4、發(fā)貨,將貨物清點后及進(jìn)貨車,計司機(jī)簽單負(fù)責(zé)。(3及時辦理運輸費用,做好運費月、季、年報表。(4及時接收辦理分公司(或辦事處合理退貨,做好公司產(chǎn)呂退貨及損失月、季、年報表。(5嚴(yán)格遵守倉庫原則,嚴(yán)禁將火種帶入倉庫。(6嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。(三會計1、工作權(quán)限(1在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)審核分公司(或辦事處銷售價格。(2在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)審核分公司(或辦事處有關(guān)帳務(wù)。2、崗位職責(zé)(1審核分公司(或辦事處銷售價格及有關(guān)帳務(wù),及時如實將情況報告經(jīng)理,(2按發(fā)貨單及時入帳,及時登記辦事處回款,及時與分公司(或辦事處結(jié)算回款,做好分公司(或辦事處月回款表。(3及時按儲運員辦理好的退貨入庫手續(xù)開具紅單入帳

5、。(4做好與分公司(或辦事處及財務(wù)的銜接工作,及時辦理各種帳務(wù)。(5做好現(xiàn)營銷公司銷售結(jié)算月、季、年報表及帳辦分析報告,找出問題及時糾正,做到辦事處帳表與內(nèi)勤相符。(6督促分公司(或辦事處按計劃要求做好銷售與之核對。(7每月底做一份產(chǎn)品銷售結(jié)存報表供經(jīng)理掌握資金回籠工作進(jìn)度。(8經(jīng)常提供有助于改善收各制度,提高經(jīng)濟(jì)效益的合理性建議。(9嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。(四電腦打字員1、工作權(quán)限(1有權(quán)拒絕打印與工作無關(guān)的文件。(2有權(quán)拒絕打印再三更改文件。2、崗位職責(zé)(1愛護(hù)電腦,保持電腦清潔,正確掌握開、關(guān)機(jī)程序,用后將電腦蓋好罩布。(2節(jié)約用紙,提高廢紙利用率,減少紙張浪費。(3堅持先來后到的

6、原則,特殊情況(如文件重要、緊急可優(yōu)先打印。但須經(jīng)理同意。(4打印文件夾要細(xì)心。盡量減少錯漏且要講究打印時間效率。(5工作態(tài)度端正,服務(wù)周到,嚴(yán)禁無幫拒絕打印要求。(6嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。(五搬運員1、工作權(quán)限(1有權(quán)拒絕搬運手續(xù)不全的貨物。(2有權(quán)拒絕搬運不符合出公司要求的貨物。(3有權(quán)拒絕非銷售業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的搬運要求。2、崗位職責(zé)(1嚴(yán)格遵守倉庫規(guī)定,禁止將火種帶入倉庫,講究清潔衛(wèi)生。(2聽從儲運員及倉庫保管員指揮,將貨物及時按“小心輕放,上輕下重、分類整齊堆放“的原則上下車,協(xié)助儲運員、保管清點貨物。(3態(tài)度端正,工作積極,愛護(hù)產(chǎn)品,嚴(yán)禁偷盜行為。三、分公司(或辦事處人員(一分公司

7、經(jīng)理(或辦事處主任1、工作臺權(quán)限(1在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。(2在經(jīng)理授權(quán)范圍骨對分公司(或辦事員處的全盤經(jīng)營有決策權(quán)和產(chǎn)品調(diào)撥權(quán)。(3對分公司(或辦事處人員有管理和監(jiān)督權(quán)。2、崗位職責(zé)(1根據(jù)銷售公司銷售目標(biāo)分解成的辦事處銷售目標(biāo)制定分公司(或辦事處工作計劃及銷售策略。(2安排分配分公司(或辦事處人員工作內(nèi)容及市場區(qū)域范圍,將分公司(或辦事處銷售目標(biāo)明確合理地分解成分公司(或辦事處每位業(yè)務(wù)員銷售任務(wù)。(3嚴(yán)格控制分公司(或辦事處各項銷售費用的開支,加強(qiáng)費用管理,大筆費用開支需經(jīng)經(jīng)理批示,以減少不合理開支。(4檢查業(yè)務(wù)員的鋪貨、陳列、客情工作以及帳務(wù)員的帳務(wù)工作。(5做好分

8、公司(或辦事處重要客戶的客情工作,處理好分公司(或辦事處日常工作業(yè)務(wù)。(6維護(hù)公司復(fù)興,根據(jù)銷售進(jìn)度制度銷售計劃,要貨計劃及資金回籠計劃,詳細(xì)了解產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu)及時調(diào)整以減少退貨及庫存,加速資金回籠。(7做好辦事處促銷活動及訂貨會的計劃,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后認(rèn)真實施。(8每天填寫工作日報表,對當(dāng)天工作進(jìn)行回顧總結(jié),提出工作中和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及解決的辦法、建議。(9每月5日前上交月辦事處工作總結(jié)報告,提出情況分析報告及資金回籠情況報告(三份報告可三合為一。(10每月到各往來單位對帳一次,做好常年對帳單,發(fā)現(xiàn)問題及時報告經(jīng)理。(11認(rèn)真完成自己所負(fù)責(zé)市場區(qū)域的銷售任務(wù)及回款任務(wù)、分銷任務(wù)、分銷目標(biāo)。(

9、12嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。(二業(yè)務(wù)員1、工作權(quán)限(1在公司經(jīng)理(或辦事員主任授權(quán)范圍內(nèi)與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。(2在分公司經(jīng)理(或辦事員主任授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)撥。2、崗位職責(zé)(1每月5日前制定所負(fù)責(zé)市場區(qū)域的銷售計劃、回款計劃。掌握客戶庫存及結(jié)構(gòu),及時調(diào)整和補(bǔ)充貨源,供貨要求品牌全、批量小,勤供快結(jié)。(2處理好客戶關(guān)系,梆好客情工作,每星期至少到主要客戶拜訪兩次,到次要客戶拜訪一次,加強(qiáng)與客戶聯(lián)絡(luò),每天填寫工作日報表,詳細(xì)填寫當(dāng)天工作情況,拜訪客戶情況,銷售及貨款回收情況以及明日的工作安排。(3認(rèn)真做好柜臺陳列工作,督促市場員按公司貨架管理要耱進(jìn)行貨架陳列管理。(4加強(qiáng)管理,及時回

10、收貨款,服從辦事處經(jīng)理安排。(5每月5日前上交上月所負(fù)責(zé)市場區(qū)域的市場情況分析報告、工作總結(jié)報告及資金回籠報告(三份報告合三為一給分公司經(jīng)理(或辦事處主任。(6做好所負(fù)責(zé)區(qū)域市場的促銷計劃、助銷計劃給分公司經(jīng)理(或辦事處主任。(7檢查市場價格的執(zhí)行情況,搜集市場信息。(8完成所負(fù)責(zé)市場區(qū)域的銷售目標(biāo)及分銷目標(biāo)。(9工作臺態(tài)度端正、主動、積極、有吃苦耐勞的精神(10每月到往來單位單位對收一次,做好常年對帳單,發(fā)現(xiàn)問題及時報告分公司經(jīng)理(或辦事處主任處理。(三帳務(wù)人員1、工作權(quán)限(1有權(quán)拒開低于限階的清單。(2有權(quán)拒開不符合稅法的發(fā)票。2、崗位職責(zé)(1根據(jù)業(yè)務(wù)員的要求準(zhǔn)確無誤地開具發(fā)貨單及稅票,發(fā)

11、貨單須注明件數(shù),每開一張調(diào)撥單、稅票必須有經(jīng)辦人簽字方可拿走。(2妥善保管分公司(或辦事處現(xiàn)金、調(diào)撥單、稅票、合同、計劃及其他有關(guān)憑證和文件資料。(3公司到貨及給客戶發(fā)貨后及時按單據(jù)內(nèi)容準(zhǔn)確登記倉庫帳及商家明細(xì)帳。(4及時將分公司(或辦事處現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳貨款電匯回廠。(5每月到開戶行對帳一次,每星期跟倉庫保管對帳盤點一次,發(fā)現(xiàn)問題及時報告分公司經(jīng)理(或辦事處主任處理,做到帳帳相符,帳符相符。(6每月3日前上交上月分公司(或辦事處資金回籠情況、分公司(或辦事處應(yīng)收帳款明細(xì)帳給分公司經(jīng)理(或辦事處主任處理。(7每月5日前上交分公司(或辦事處上月帳務(wù)報表(返利、費用及銷售報表。(8遵守公司的各項規(guī)章制度

12、,按工作要求和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實施,服從工作安排。(四倉庫保管1、工作權(quán)限(1有權(quán)拒發(fā)手續(xù)未全的貨物。(2有權(quán)拒絕閑雜人員進(jìn)入倉庫。(3有權(quán)拒絕私人物品占有倉庫。(4有權(quán)拒收殘損過期的貨物。2、崗位職責(zé)(1對入庫商品及時、細(xì)心驗收,按實收數(shù)簽單入庫,并對入庫后的商品負(fù)責(zé),如有短少損失負(fù)責(zé)賠償。(2依據(jù)產(chǎn)品性能進(jìn)行分類,貫徹先進(jìn)先出的原則。(3加強(qiáng)產(chǎn)品養(yǎng)護(hù),注意倉庫通風(fēng)、防潮、保持貨垛整齊、防止蟲蛀、鼠咬、霉?fàn)€、變質(zhì)、減少損耗。(4保持倉庫環(huán)境清潔,做到每天一小掃,每周一大掃,地上無垃圾,貨學(xué)知網(wǎng)（www.china-） ，專注于提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)課程與服 務(wù)。 上無灰塵。 （5） 每天對產(chǎn)品進(jìn)行清點，

13、帳貨相符，如有問題及時報告經(jīng)理。 （6） 每周報告庫存結(jié)構(gòu)及數(shù)量一次。 （7） 產(chǎn)品出庫時當(dāng)面點清，如錯發(fā)，多發(fā)造成損失負(fù)責(zé)賠償。 （8） 嚴(yán)格遵守辦事處所規(guī)定的作息制度，準(zhǔn)時上下班，有病、有事須向經(jīng) 理請假。 （五） 送貨司機(jī) 1、 工作權(quán)限 （1） 對違反交通規(guī)則，不符合載貨規(guī)定的有權(quán)拒絕行駛。 （2） 有權(quán)拒絕非經(jīng)理批準(zhǔn)的用車。 2、 崗位職責(zé) （1） 關(guān)心貨物運輸，認(rèn)真監(jiān)裝，堆疊穩(wěn)固，重不壓輕，確保產(chǎn)品完好，如 有破損、短少由司機(jī)負(fù)責(zé)賠償。 （2） 遵守交通法規(guī)，操作規(guī)程，遵守駕駛員規(guī)定。 （3） 服從辦事處經(jīng)理安排。 （4） 貨物送出后有客戶（收貨人）簽章。 （5） 工作誠懇，吃苦耐

14、勞，責(zé)任心強(qiáng)。 （六） 市場代表 1、 工作權(quán)限 海量管理資料下載，僅供學(xué)習(xí)研究之用，嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。 學(xué)知網(wǎng)（www.china-） ，專注于提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)課程與服 務(wù)。 （1） 在分公司經(jīng)理（或辦事處主任）工作安排下有權(quán)對促銷員、業(yè)務(wù)員進(jìn) 行工作監(jiān)督。 （2） 在分公司經(jīng)理（或辦事處主任）授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)洽談商場陳列事宜。 2、 崗位職責(zé) （1） 每月 5 日前反上月商場信息匯總，填寫零售商場卷尺。美工刀占有 率分析表上交分公司經(jīng)理（或辦事處主任） 。 （2） 嚴(yán)格認(rèn)真檢查市場陳列及鋪貨情況和價格情況，每月 5 日前上交上月 市場情況調(diào)查表予分公司經(jīng)理（或辦事處主任） 。 （3） 對市

15、場陳列進(jìn)行維護(hù)、補(bǔ)充，經(jīng)常保持陳列品完整與清潔，在可能情 況下張貼 POP 廣告。 （4） 簽訂商場陳列協(xié)議，信息員協(xié)議，較為系統(tǒng)地對客戶進(jìn)行分類，寫客戶資 料卡 ，有關(guān)陳列費用及信息員報酬標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)分公司經(jīng)理（或辦事處主任） 同意。 （5） 每月 5 日前按照陳列協(xié)議、信息員協(xié)議內(nèi)容檢查上月陳列情況及信息 表懼，嚴(yán)格支付陳列費、信息費。 （6） 每月 5 日前上交上月工作臺總結(jié)，寫出工作心得及提出合理化建議。 （7） 每天的工作要求高質(zhì)量完成，每天填寫工作日報表。 （8） 對同行業(yè)的促銷活動及時準(zhǔn)確以書面形式匯報促銷方式、內(nèi)容、品種、 海量管理資料下載，僅供學(xué)習(xí)研究之用，嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。 學(xué)

16、知網(wǎng)（www.china-） ，專注于提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)課程與服 務(wù)。 數(shù)量、金額及銷售情況，上月幅度及時對策。 （9） 嚴(yán)格遵守分公司（或辦事處）的規(guī)章制度，工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)， 吃苦耐勞。 （七） 促銷員 1、 付酬標(biāo)準(zhǔn) （1） 完成月銷售計劃則發(fā)放底薪（基本生活費） 。 （2） 按銷售的百分比提成獎金（浮動） 。 2、 崗位職責(zé) （1） 每天做好柜臺商品庫存帳。 （2） 探險公司貨架管理標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)產(chǎn)品陳列。 （3） 主動、熱情、耐心、規(guī)范地接待顧客，介紹產(chǎn)呂發(fā)及回答顧客疑問， 對顧客較重要的疑問及建議用筆記錄下來。 （4） 搜集同類產(chǎn)呂銷售信息發(fā)及促銷措施并及時發(fā)書面或電話形式向分公

17、司經(jīng)理（或辦事處主任）匯報。 （5） 每天如實填寫銷售記錄表及贈品發(fā)放記錄表，嚴(yán)格按公司要求保管和 發(fā)放贈品。 （6） 服從辦事處工作，積極參加分公司 9 或辦事處）召開的有關(guān)會議。嚴(yán)格、遵 守商場及辦事處的規(guī)章制度，按時上下班；著裝整潔大方，提高工作素質(zhì)和 海量管理資料下載，僅供學(xué)習(xí)研究之用，嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。 學(xué)知網(wǎng)（www.china-） ，專注于提供優(yōu)質(zhì)的管理培訓(xùn)課程與服 務(wù)。 形象。 （7） 認(rèn)真完成分公司 9 或辦事處）下達(dá)的銷售計劃。 （8） 認(rèn)真完成分公司（或辦事處）下達(dá)的銷售計劃。 （八） 直銷員工作考核細(xì)則 1、完成下達(dá)基本任務(wù) 萬元，回款方式：現(xiàn)款現(xiàn)貨。 2、必須在規(guī)定區(qū)域內(nèi)銷售產(chǎn)品，每天必須有 家進(jìn)店數(shù)（每家進(jìn)貨要有公司 種發(fā)上品種） ，全月臺票 家進(jìn)店當(dāng)選。 3、