純水機(jī)安裝手冊

1、純水機(jī)安裝手冊安裝服務(wù)水平達(dá)到安全、規(guī)范、美觀的要求，可以體現(xiàn)出純水機(jī)另一方面的健康價值。 為了更 好地為用戶創(chuàng)造價值，通過總結(jié)實踐過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，制定了下面的安裝手冊。一、安裝前的準(zhǔn)備工作安裝前的準(zhǔn)備工作包括了安裝前現(xiàn)場勘察、安裝方案準(zhǔn)備、與用戶溝通協(xié)調(diào)、確定方案、物品準(zhǔn)備及約定上門服務(wù)時間。1、現(xiàn)場勘察主要是對用戶現(xiàn)場情況做詳細(xì)了解， 這個工作可以配合銷售人員共同進(jìn)行。 因為用戶的實際情況千差萬別，事先的準(zhǔn)備就顯得尤其重要。勘察要解決的問題主要是：電源和水源是 否需要改動及如何改動、主機(jī)安裝在何處、儲水罐安放在何處、水龍頭如何安裝、需要哪些工 具配件（包括鉆孔性質(zhì)和位置、水管長度、連接接

2、頭數(shù)量、套管、卡套等）、管路如何布置、管線機(jī)如何擺放等。對這些情況都摸清楚之后，就可以據(jù)此提出相關(guān)方案請用戶考慮。2、安裝方案提出后，與用戶協(xié)商溝通，聽取用戶意見，再做重新調(diào)整。原則是要保證用電用水安 全、機(jī)器易于保持干凈衛(wèi)生、走線美觀，并且不能給用戶正常的生活帶來負(fù)面的影響。3、 方案確定之后，所需的服務(wù)時間即可確定下來。根據(jù)需要準(zhǔn)備必要的配件等物品（如上所述）。 需要用戶負(fù)擔(dān)費用的，應(yīng)事先告知用戶并征得用戶同意。4、最后跟用戶約定上門時間，應(yīng)以不影響用戶正常的工作生活時間為宜，盡量為用戶多行方便。5、舉例說明：南京某單位安裝現(xiàn)場情況：純水機(jī)型號：RO-50G。該公司飲水情況如圖：前臺辦公室

3、通道會議室飲水機(jī)純水機(jī)*電梯間辦公室水源（洗手臺）洗手間由于水源及下水口位于洗手間出口 （洗手臺），飲水點位于前臺，中間被2條通道和1個會議 室隔開，經(jīng)現(xiàn)場勘察，仔細(xì)考慮并征得用戶同意后，決定將純水機(jī)主機(jī)及水罐放置于會議室內(nèi)， 從洗手臺處引進(jìn)水管及下水管（凈水直接排放掉）至?xí)h室，水管用套管套住以防止被老鼠及蟲 咬，同時可以保持水管干凈和不漏水。 純水水管直接由墻角連接至飲水點 （管道式飲水機(jī)）。整個 安裝調(diào)試過程經(jīng)過6個小時，增加水管60米，飲水終端為一臺飲水機(jī)。二、上門安裝服務(wù)的規(guī)范要求上門安裝服務(wù)是為用戶帶去健康生活的第一步，這一步走的好不好，是關(guān)系到產(chǎn)品和服務(wù)口 碑好壞的關(guān)鍵問題，因此

4、要規(guī)范上門安裝服務(wù)，使“無憂慮服務(wù)”真正看得見摸得著。6、儀表要求：品牌服務(wù)要打響，統(tǒng)一著裝最應(yīng)當(dāng)，胸卡證明要佩帶，衣著整潔人人愛，精神飽滿上門來，熱 情待人微笑在；蓬頭垢面要不得，奇裝異服拒門外，頭發(fā)不染色，指甲不藏垢，勤修剪來不懈 第1頁共7頁?。粺熅瞥魵馓y耐，儀表也須重儀態(tài)，體味氣味細(xì)對待，不讓健康變危害。7、言行要求： 舉止大方，談吐有禮，不卑不亢，有條不紊，心無旁騖，不擾用戶，耐心細(xì)心，解答疑問，動 作迅速，檢測徹底，遇到難題，快速解決，不留缺陷，不欺用戶。8、素質(zhì)要求： 水電安裝要安全，持證上崗是關(guān)鍵，參加培訓(xùn)長技能，多多實踐講規(guī)范，安裝機(jī)器要動腦，蠻 干偷懶干不好，水電走線多思

5、考，用戶滿意質(zhì)量高，按部就班態(tài)度端，檢查徹底保平安，使用 知識要講解，服務(wù)才能“無憂慮” 。9、物品要求： 安裝工具要帶齊，需要配件不要拉，鞋套抹布派用場，現(xiàn)場衛(wèi)生有保障， TDS 筆測試，關(guān)注 純水好水質(zhì)，電解實驗有條件，不妨做給用戶看，量杯用來測水量，用水足夠心寬敞，總之一 句要記牢，一切都為用戶好。10、過程要求：安裝過程要安全，關(guān)水關(guān)電在走前，場地先用布覆蓋，保持衛(wèi)生很重要，鉆孔工作在最先，做 完記得要打掃，水路電路要改造，不要嬉笑和打鬧，專心致志把活干，精益求精好印象。三、安裝與調(diào)試 安裝步驟：1、確定放置機(jī)器的合適位置， 通常建議安裝在廚房櫥柜的洗碗臺或洗碗盤下， 或者安裝在洗碗臺

6、 上方的墻壁上，靠近自來水管的位置；2、關(guān)閉自來水總進(jìn)水閥， 打開本機(jī)附送的零件包。 在自來水管路上加裝進(jìn)水三通 A ，再將進(jìn)水球 閥 B 接到進(jìn)水三通 A 側(cè)孔處，進(jìn)水三通和進(jìn)水球閥的螺紋部位均需要加纏生料帶；3、在接好進(jìn)水球閥B后，在球閥的出口上接上1/4軟管T1,將該軟管的另一端接到主機(jī)背板底 部的“自來水”口處；4、 在洗碗臺或洗碗盤上合適的位置鉆一個12mm的小孔，然后裝上純水鵝頸龍頭 P1，用1/4的 軟管T2將純水鵝頸龍頭與主機(jī)背板底部的“純水龍頭”口連接起來（用戶也可不使用鵝頸龍頭， 而直接連接其他的飲水終端） ；5、 按步驟 4 中安裝純水鵝頸龍頭的方法安裝凈水鵝頸龍頭P2；

7、6、用 1/4軟管 T3 將純水壓力儲水桶與主機(jī)背板底部的“純水桶”口連接；7、用1/4軟管T4將凈水鵝頸龍頭P2連接到702三通接頭E，E接頭的另2個接口分別如圖所示用1/4軟管T5連接到主機(jī)背板底部的“凈水”口，1/4軟管T6連接到凈水壓力儲水桶?，F(xiàn)場安裝示意圖純水鵝頸龍頭P2 /爭水鵝頸龍頭P1T2T1T4T5E-T6藍(lán)色白色主機(jī)前”凈水?dāng)D 岀水接頭連接, 另夕卜兩端分別與連接淨(jìng)水壓力 儲水桶 、w-=rz純水壓力 儲水桶A進(jìn)水三通B進(jìn)水球閥E702C純水壓力儲水罐球閥D凈水壓力儲水罐球閥調(diào)試啟用:電源T3三通接頭 T1P1 純水鵝頸龍頭T2P2凈水鵝頸龍頭T3自來水管T4凈水鵝頸龍頭連

8、接管純水鵝頸龍頭連接管T5凈水出水管純水壓力儲水桶連接管T6凈水壓力儲水桶連接1、打開自來水總進(jìn)水閥，并打開進(jìn)水球閥B （閥柄與閥體成一直線），關(guān)閉純水壓力儲水桶球閥C和凈水壓力儲水桶球閥D，打開純水鵝頸龍頭P1和凈水鵝頸龍頭P2。2、將主機(jī)上的電源插頭插入電源插座，機(jī)器啟動，進(jìn)入制水狀態(tài)，兩個鵝頸龍頭（P1和P2）都有水流出。3、在工作約10分鐘后打開純水壓力儲水桶球閥和凈水壓力儲水桶球閥，關(guān)上純水鵝頸龍頭，純 水壓力儲水桶開始儲水。當(dāng)水泵停止運轉(zhuǎn)，凈水鵝頸龍頭不再出水，表明純水壓力儲水桶儲滿水。 此時再關(guān)上凈水鵝頸龍頭。4、檢查管路是否有泄露 5、 由于首次使用純水時，可能有少量黑水，或

9、TDS測試數(shù)據(jù)稍高，因此建議您第一桶純水不要 飲用，將其排放。6、在第一桶純水排放空后，繼續(xù)將凈水鵝頸龍頭完全打開， 直至純水壓力儲水桶儲滿純水后， 再 關(guān)上凈水鵝頸龍頭。四、安裝標(biāo)準(zhǔn)1、電路標(biāo)準(zhǔn)A 電路連接必須按照國家電工規(guī)范采用帶有空氣開關(guān)的電路。B 插座必須符合國家電工規(guī)范要求，不能使用易燃漏電材料；插座須固定在墻上或櫥壁上，不 允許有裸露的可以觸及的金屬接口，插座固定位置須防水防漏電，多余的插口應(yīng)用電工膠布封 住。C.必須采用符合國家電工安全規(guī)范的電線，不允許使用老舊殘破的電線。 D .電線與其他線路分開，特別是不得與煤氣管道、自來水管道等一起走線 E 規(guī)范電路走線，電路須走墻角，不得

10、對用戶的室內(nèi)裝潢造成不美觀的影響，不得搭拉在任何 物品上面，電線應(yīng)固定在墻上和櫥壁上， 每隔 50厘米須打一個螺釘固定卡子。 若須預(yù)埋電線， 應(yīng)加 PVC 套管并每隔 1 米打一個固定卡套。轉(zhuǎn)彎處應(yīng)在轉(zhuǎn)彎兩側(cè)打固定卡套。2、水路標(biāo)準(zhǔn)A 水管必須采用安全耐壓衛(wèi)生 PE 管，確保水管無折拗和裂痕。B 水管曝露在外部及預(yù)埋在墻體內(nèi)、天花板上和地板里，須加PVC套管，并每隔1米打一個固定卡套，轉(zhuǎn)彎處應(yīng)在轉(zhuǎn)彎兩側(cè)打固定卡套。 走明線時不應(yīng)該影響用戶裝潢的美觀和給用戶造成 不便，盡量走墻角和角落，并加裝套管。套管兩頭用衛(wèi)生膠布封住缺口。C 水管連接接頭必須是衛(wèi)生耐壓接頭，不允許使用不符合國家衛(wèi)生安全要求的

11、易銹材料。D .外部水管必須固定在墻上，每隔50厘米打一個固定螺釘卡子，轉(zhuǎn)彎處應(yīng)在轉(zhuǎn)彎兩側(cè)打螺釘固 定卡子。E.水管不允許與電線安裝在一起，水管與電線距離應(yīng)在10厘米以上，水管一般安裝在電線的下 方。F 安裝位置的軟管預(yù)留一定長度以便于今后的維護(hù)，應(yīng)將軟管歸整扎成線束，保持美觀不凌亂 及衛(wèi)生安全。3、接頭安裝標(biāo)準(zhǔn)A .進(jìn)水三通和球閥安裝時應(yīng)纏上生料帶，球閥纏繞圈數(shù)至少為1214圈，進(jìn)水三通的外螺紋可以根據(jù)情況不纏生料帶。儲水罐金屬接口應(yīng)纏繞生料帶，纏繞圈數(shù)為 810圈。B 塑料接頭與 2 分高壓軟管、塑料螺母連接時不必纏生料帶，但須使用管塞。軟管插入接頭的 長度約為 15毫米，以保證螺母鎖緊后

12、能與管塞一起起作用將軟管固定住。C 接主機(jī)上的外部螺紋連接口時， 應(yīng)使用尖嘴鉗夾住六角鎖緊螺母， 用手將塑料螺母擰緊即可。D .接頭安裝完畢后，應(yīng)該在一定水壓情況下檢查是否漏水滲水。如凈水三通和凈水水龍頭的檢 查應(yīng)是凈水儲水罐儲滿水時檢查， 純水水龍頭的檢查是純水儲水罐儲滿水時檢查， 進(jìn)水三通和 球閥以及主機(jī)上的四個接頭的檢查是在機(jī)器停機(jī)時檢查。 用干毛巾或干紙巾擦拭接頭和螺母部 位，以無水跡無滲水為合格。4、驗收標(biāo)準(zhǔn)A. 安裝完畢要用氣壓計檢查儲水罐氣壓，出廠氣壓設(shè)定為7psi （0.5kgf/cm2）,這個數(shù)值會隨環(huán) 境溫度變化而變化，一般在這個數(shù)值左右即可。若過高，則應(yīng)放掉一些氣。B.

13、安裝完畢后打開兩個水龍頭、關(guān)閉兩個儲水罐，打開水源電源，制水10分鐘，清洗濾芯。然 后打開兩個儲水罐，關(guān)閉兩個水龍頭，正常制水直至水滿停機(jī)。C. 停機(jī)后關(guān)閉水源電源，打開水龍頭，檢測儲水罐水量，正常時純水罐儲水量在56升以上， 凈水罐儲水量在 89 升左右為合格。D .然后打開水源電源、關(guān)閉兩個儲水罐、打開兩個水龍頭，機(jī)器應(yīng)自動沖洗20秒，此時有凈水出（速度快）但無純水出，然后才恢復(fù)正常制水，有純水和凈水出（速度慢） 。用量杯和秒表 測量出水量純水出水量在 200300毫升/分鐘左右，凈水出水量在 250350毫升/分鐘左右，為 合格。E.然后檢測 自來水TDS值和純水TDS值，脫鹽率=（自來

14、水TDS值一純水TDS值）/自來水 TDS 值*100%，脫鹽率90%為合格。F 然后做純水口感檢查，用干凈杯子接純水，口感以微甘甜為合格。五、安裝規(guī)范性實例a）安裝位置不規(guī)范 如右圖所示：機(jī)器位置為洗手間臺盆下，很不衛(wèi)生，易生銹，也給用戶使用帶來不便。另外，水 管走線和電路也不規(guī)范，沒有把各水管歸整好，顯得很凌亂。電源搭拉在洗手盆下面，無任何固 定措施和防漏電措施，違反了電工操作規(guī)范。安裝存在極大的安全衛(wèi)生隱患，是不合格的安裝。b）水管走線不規(guī)范如右圖所示：純水管走地面，沒 衛(wèi)生條件差，影響用戶裝潢的美 全隱患。無克TF.井且逛地ffil 安全!牛秋品艮址*有加套管, 觀,存在安如右圖所示：

15、純水管走地面沒有使用套管，不衛(wèi)生，并且無固定，容易脫落，不安全3、電路不規(guī)范如右圖所示：電路安裝完全不符合 規(guī)范，電線從另外位置引到機(jī)器安 能搭拉在外部，應(yīng)該固定在墻上， 在地面上，因為這不是臨時性的， 的接線易脫落和漏電，長期使用存 安全隱患。4、管安裝規(guī)范，現(xiàn)場衛(wèi)生沒有如右圖所示：安裝時預(yù)留一定長 今后的維護(hù)，對于較長的水管應(yīng) 扎成線束，顯得美觀和衛(wèi)生安 安裝位置的衛(wèi)生也應(yīng)該打掃干 圖所示的銹跡、污跡等。六、經(jīng)驗總結(jié)電工操作 裝位置，不 不能裸露 而且這樣 在極大的搞好度的水管便于 該歸整好，如圖 全。對于櫥柜等 凈，不能留有如案時，若用戶存 每樓層至少使 水管道走線太 因純水機(jī)出現(xiàn)1、為

16、集團(tuán)型用戶配置純水機(jī)方 在多層樓房飲水終端，盡量配置 用一臺純水機(jī)，這樣可以避免純 長、施工難度大，而且可以避免 故障導(dǎo)致所有樓層飲水中斷的情況出現(xiàn)。2、對于曝露于潮濕角落易損壞的較長二分水管， 必須套以套管。一方面可以防止水管被老鼠等咬 壞漏水，另一方面也可以保持水管干凈。如果鋪設(shè)水管太長（長于 60米）或者飲水終端較多（多 于5個），應(yīng)考慮中間管道采用大管徑的衛(wèi)生耐壓水管（如日豐管等），再用變徑接頭連接到純水 機(jī)、飲水機(jī)和水源上。3、水管走線應(yīng)走天花板墻角和不起眼角落， 可以從吊頂上面走線或預(yù)埋在地板里面和墻里， 但須 套硬質(zhì)套管防止損壞漏水，盡量不走地面。若必須走地面，則須加外套管。走線

17、應(yīng)該美觀，特別 是走陽線，要避免與電線等設(shè)施設(shè)備干涉。4、電源盡量利用用戶現(xiàn)有電源， 若須另外布線， 則應(yīng)該由合格電工按操作規(guī)程布線， 嚴(yán)禁違規(guī)操 作。5、純水機(jī)盡量不要放置于洗手間， 放置位置應(yīng)干燥不滲水， 保證機(jī)器干凈衛(wèi)生和用電安全， 儲水 罐應(yīng)用塑料帶套住，保持衛(wèi)生，并且提醒用戶經(jīng)常擦拭主機(jī)外殼。6、對于集團(tuán)型客戶， 可以考慮取消凈水儲水罐 （原配凈水罐可以與純水連接作為增配的純水罐） ， 凈水直接排放到下水道；并且采用多個或改用容量更大的純水儲水罐，以保障飲水高峰時水量充 足。若用戶飲水人數(shù)較多，則應(yīng)考慮增加純水機(jī)數(shù)量或者配置制水量更大的純水機(jī)。7、集團(tuán)型用戶由于安裝難度大、安裝過程復(fù)

18、雜，因此在安裝完成后，應(yīng)對純水機(jī)、管路及飲水終 端進(jìn)行調(diào)試和長時間觀察，確認(rèn)無漏水等問題發(fā)生后才允許結(jié)束安裝過程。同時，應(yīng)該提醒用戶 在無人時要關(guān)掉純水機(jī)和飲水機(jī)電源、切斷純水機(jī)進(jìn)水管路，還要經(jīng)常檢查機(jī)器運行情況，若發(fā) 現(xiàn)漏水或其他不正常情況，應(yīng)即時切斷水源電源，關(guān)閉儲水罐閥門，然后及時通知售后服務(wù)人員 上門檢修。8、安裝過程如果出現(xiàn)機(jī)器故障， 應(yīng)迅速查明原因， 能現(xiàn)場解決的應(yīng)以最快速度解決； 若無法解決， 則應(yīng)迅速更換備用機(jī)。9、對于集團(tuán)型用戶， 定期回訪、上門檢查和更換濾芯是必要的。 因此應(yīng)專門建立集團(tuán)型用戶檔案， 對用戶的飲水情況和需求應(yīng)隨時掌握；要特別注意收集用戶的抱怨和建議，以進(jìn)一步

19、改進(jìn)產(chǎn)品和 服務(wù)工作。為避免出現(xiàn)由于用戶飲水量上升較快（一般是由于人員數(shù)量增加）導(dǎo)致機(jī)器頻繁出現(xiàn) 故障的情況發(fā)生，必要時應(yīng)建議用戶增加純水機(jī)數(shù)量。10、對于水源中含大量泥沙等顆粒物的，在為用戶選擇方案時，應(yīng)該建議在純水機(jī)前面加裝管道 式過濾器（或者機(jī)械式預(yù)濾器）以將顆粒物盡可能過濾掉，防止由于顆粒物過多導(dǎo)致純水機(jī)濾芯 過早堵塞，影響機(jī)器使用壽命。以深圳為例，關(guān)內(nèi)的水質(zhì)一般較好，但在龍崗、寶安等區(qū)，由于 各種原因，特別是雨量較大時，自來水管道中會有大量的泥沙等沉淀，因此水質(zhì)會變差。季節(jié)性 變化同樣會影響水源水的質(zhì)量。因此，我們還要根據(jù)當(dāng)?shù)夭煌乃|(zhì)情況，結(jié)合實際，為用戶配 置經(jīng)濟(jì)方便的飲水方案，

20、提高產(chǎn)品和服務(wù)的附加價值。七、工具及常備件一覽1、測試工具：TDS筆、電解器、硬質(zhì)一次性塑料杯兩只、500ml量杯一個、壓力表（帶2分接頭）、 洗膜機(jī)。2、安裝工具：電錘、電錘電鉆轉(zhuǎn)換頭、電鉆鉆花（ 6，8， 1 2） 、電錘鉆花（ 6，8 1 0） 、 大理石鉆花（8，12）、不銹鋼鉆花（15）；試電筆、 簡易萬用表、 十字螺絲刀、 一字螺絲刀、 尖嘴鉗、老虎鉗、 8 寸固定扳手、 10 寸固定扳手、管子鉗、小刀、記號筆、鋼鋸、鋸片、錘子、 剪刀、銼子、定位銼、手電、濾瓶扳手、熱溶槍、小鏡子、卷尺。（全套工具：包括測試工具與一個可以拖行的行李箱在內(nèi)，市價大約在 1000元左右。）3、安裝耗材：紗布、手紙包、凡士林、白毛巾、木塞、鞋套、透明膠、雙面膠、電工膠布、生料 帶、線卡（ 6，8） 、尼龍扎扣、熱溶膠棒 5根、筆記本、牙膏、清洗 A 劑、 B 劑。4、輔助配件：純水機(jī)PE管20米、電源線20米、插頭、五孔插座、明線接線盒、多用插線板、 純水機(jī)進(jìn)水三通、進(jìn)水球閥、壓力桶球閥、2直通、管塞 50個、 2分三通、 2分彎頭、三叉龍頭、三叉龍頭配件包 1 套、 15#水管配件（含元彎、三通、外絲、內(nèi)絲）