《研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析》答案最終版

1、研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)分析【問(wèn)】：相比美國(guó)人，中國(guó)人更不喜歡排隊(duì)，請(qǐng)結(jié)合所學(xué)的研究中變量類型來(lái)解釋?！敬稹浚核^變量，就是具有一個(gè)以上不同取值（不同的子范疇、不同的屬性、或不同的亞概念）的概念。1. 根據(jù)變量取值的性質(zhì)不同，可以把變量分為類別變量、順序變量、間距變量和比率變量四種類型。2. 按照是否可以直接觀測(cè)分為直接測(cè)量變量和間接測(cè)量變量，直接測(cè)量變量如身高，體重，反應(yīng)時(shí)等，間接測(cè)量變量如動(dòng)機(jī)，態(tài)度，價(jià)值觀等。 在本題中有兩個(gè)變量，一個(gè)是國(guó)籍（美國(guó)人，中國(guó)人），一個(gè)是對(duì)排隊(duì)的態(tài)度（喜歡，不喜歡）。這兩個(gè)變量中，國(guó)籍是直接測(cè)量變量，對(duì)排隊(duì)的態(tài)度是間接測(cè)量變量。3. 根據(jù)變量之間的關(guān)系及在研究中的地位劃

2、分，又可以把變量分為自變量、因變量以及中介變量。自變量多為屬性變量，而因變量多為行為或態(tài)度變量。自變量是原因，因變量是結(jié)果，中介變量是過(guò)程。調(diào)節(jié)變量是邊界條件，控制變量是其他的原因。 本題中的兩個(gè)變量，國(guó)籍是自變量，對(duì)排隊(duì)的態(tài)度是因變量，但是不能簡(jiǎn)單的說(shuō)國(guó)籍是導(dǎo)致排隊(duì)?wèi)B(tài)度的唯一原因，這其中會(huì)有其他因素的干擾，這個(gè)就是第三變量。比如社會(huì)文化因素，教育水平等。相比美國(guó)人，中國(guó)人更不喜歡排隊(duì)，是否排隊(duì)取決于：是否有規(guī)則意識(shí)；對(duì)別人的預(yù)期；管理措施等中介變量的影響?！締?wèn)】：在一份合格的問(wèn)卷設(shè)計(jì)中應(yīng)秉持什么原則，又有什么具體方法可操作，請(qǐng)闡述?！敬稹浚阂弧?問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則： 1. 明確問(wèn)卷設(shè)計(jì)的出發(fā)

3、點(diǎn)，注意問(wèn)卷調(diào)查的目的與內(nèi)容一致；2. 調(diào)查對(duì)象是問(wèn)卷設(shè)計(jì)考慮的重點(diǎn)；明確阻礙問(wèn)卷調(diào)查的各種因素(1) 調(diào)查對(duì)象的性別、年齡、文化程度、職業(yè)分布 (2) 調(diào)查對(duì)象的精力、能力 (3) 調(diào)查問(wèn)題的敏感性(4) 調(diào)查問(wèn)卷形式（呆板，使被調(diào)查者失去興趣）(5) 過(guò)濾性問(wèn)題（太多但又指示不明）3. 考慮問(wèn)卷的處理方式、填答方式、調(diào)查方式等因素；(1) 手工/計(jì)算機(jī)，(2) 自填/訪談員填寫(xiě) (3) 集體分發(fā)、當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)/郵寄填寫(xiě)（封面信）；4. 問(wèn)卷的修改和試測(cè)。二、 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的具體方法：1. 答案的設(shè)計(jì)：（1）窮盡性（2）互斥性2. 答案的形式：（1）兩項(xiàng)式（2）排序式（3）表格式3. 問(wèn)題的形式開(kāi)放

4、式問(wèn)題：（1）所得資料更加豐富（2）要求調(diào)查對(duì)象有一定的文字表達(dá)和閱讀能力 （3）花費(fèi)調(diào)查對(duì)象較多的精力和時(shí)間（4）問(wèn)卷長(zhǎng)度增大（5）難以處理和量化 封閉式問(wèn)題；（1）資料容易量化（2）簡(jiǎn)潔（3）對(duì)調(diào)查對(duì)象的書(shū)寫(xiě)能力要求較低（4）提供的答案可能不滿足被調(diào)查者的情況（5）提供了隨意應(yīng)付的機(jī)會(huì)（6）不能覺(jué)察被調(diào)查者對(duì)問(wèn)題理解的差錯(cuò)4. 過(guò)濾性問(wèn)題5. 問(wèn)題的數(shù)量：（1）調(diào)查的目的與內(nèi)容（2）樣本的性質(zhì)（3）分析的方法（4）擁有的人力、物力和財(cái)力6. 問(wèn)題的順序（1）先易后難（2）先行為問(wèn)題、后態(tài)度問(wèn)題（3）封閉問(wèn)題在前，開(kāi)放問(wèn)題在后（4）問(wèn)題要有邏輯性7. 問(wèn)卷的語(yǔ)言（1）問(wèn)題要簡(jiǎn)短、概念要清楚（

5、2）避免問(wèn)題帶有雙重和多重意義（3）提問(wèn)不能帶有引導(dǎo)性（4）不用否定形式8. 問(wèn)卷中回避的問(wèn)題（1）遭到拒絕回答和引起反感的問(wèn)題（2）由于敏感而得到眾口一致回答的問(wèn)題（3）容易觸犯調(diào)查對(duì)象禁忌的問(wèn)題（4）超過(guò)調(diào)查對(duì)象知識(shí)水平的問(wèn)題【問(wèn)】：從中國(guó)員工的職業(yè)成功觀闡述定量研究與定性研究的關(guān)系。P11【答】：在社會(huì)研究中，存在著定量研究與定性研究?jī)煞N不同的探討方式。其中定量研究側(cè)重于、且較多地依賴于對(duì)事物的測(cè)量和計(jì)算。而定性研究則側(cè)重于和依賴于對(duì)事物的含義、特征、隱喻、象征的描述和理解。1、 定量研究與定性研究的關(guān)系1. 定性研究和定量研究都屬于社會(huì)學(xué)方法。定量研究是指運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法對(duì)有關(guān)的數(shù)據(jù)資

6、料進(jìn)行加工處理，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建立反映有關(guān)變量之間規(guī)律性了解的各類預(yù)測(cè)模型，并用數(shù)學(xué)模型計(jì)算出研究對(duì)象的各項(xiàng)指標(biāo)及其數(shù)值的一種方法。定性研究則是主要由熟悉情況和業(yè)務(wù)的專家根據(jù)個(gè)人的直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)，憑研究對(duì)象過(guò)去和現(xiàn)在的延續(xù)狀況及最新的信息資料，對(duì)研究對(duì)象的性質(zhì)、特點(diǎn)、發(fā)展變化規(guī)律作出判斷的一種方法，進(jìn)行研究判斷，提出初步意見(jiàn)，然后進(jìn)行綜合，作為預(yù)測(cè)未來(lái)狀況和發(fā)展趨勢(shì)的主要依據(jù)。2. 定性研究是定量研究的基本前提，定量研究是定性研究的進(jìn)一步深化。這里必須指出，雖然定性研究對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)要求比較低，但是兩種研究方法沒(méi)有孰優(yōu)孰劣之分，不能把兩者截然分開(kāi)。相比較而言，定量研究因?yàn)椴捎酶呱畹臄?shù)學(xué)知識(shí)，所以顯得比較科

7、學(xué)，而定性研究較為粗糙一點(diǎn)，但是這種方法應(yīng)用面比較大，適合于一般投資者和經(jīng)濟(jì)工整理，因?yàn)樗跀?shù)據(jù)資料不充分或者研究者數(shù)學(xué)知識(shí)比較薄弱的情況下比較適用。二、以中國(guó)員工的職業(yè)成功觀為例說(shuō)明：標(biāo)準(zhǔn)定義內(nèi)容研究方法研究條件研究性質(zhì)注重方面研究方法研究者與研究對(duì)象關(guān)系財(cái)富標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為通過(guò)工作獲得更多的經(jīng)濟(jì)回報(bào)、發(fā)財(cái)致富就是現(xiàn)代人的成功標(biāo)志定量研究實(shí)驗(yàn)室條件量化研究事前與事后的測(cè)量演繹法二者相互獨(dú)立，彼此分離晉升標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為職業(yè)成功就是晉升到組織等級(jí)體系高層或者在專業(yè)上達(dá)到更高等級(jí)定性研究自然情境描述性研究過(guò)程歸納分析密切接觸、互相影響安全標(biāo)準(zhǔn)渴望長(zhǎng)時(shí)間的穩(wěn)定工作、以獲得職業(yè)上的安全定性研究自然情境描述性研究過(guò)程

8、歸納分析密切接觸、互相影響自主性標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)職業(yè)成功就是在工作中自主自由、對(duì)職業(yè)和工作有最大限度的控制權(quán)定性研究自然情境描述性研究過(guò)程歸納分析密切接觸、互相影響創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)新立異，做出別人沒(méi)有做出的事情定量研究實(shí)驗(yàn)室條件量化研究事前與事后的測(cè)量演繹法二者相互獨(dú)立，彼此分離平衡標(biāo)準(zhǔn)在工作，人際關(guān)系和自我發(fā)展三者之間保持有意義的平衡定性研究自然情境描述性研究過(guò)程歸納分析密切接觸、互相影響貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)社會(huì)、組織、家庭作出貢獻(xiàn)定量研究實(shí)驗(yàn)室條件量化研究事前與事后的測(cè)量演繹法二者相互獨(dú)立，彼此分離影響力標(biāo)準(zhǔn)在組織中、行業(yè)內(nèi)、社會(huì)上有足夠的影響力，能夠改變他人的心理和行為定性研究自然情境描述性研究過(guò)程歸納分析密切

9、接觸、互相影響健康標(biāo)準(zhǔn)在繁重工作的壓力下依保持身心健康定量研究實(shí)驗(yàn)室條件量化研究事前與事后的測(cè)量演繹法二者相互獨(dú)立，彼此分離以上幾種職業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)不是完全獨(dú)立，相互排斥。在每一個(gè)人的心目中，職業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)有層次的結(jié)構(gòu)，與其內(nèi)在的需求體系相對(duì)應(yīng)。職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)的多元性還體現(xiàn)在個(gè)體職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)的階段性上。在職業(yè)生涯發(fā)展的不同階段，人們所面臨的任務(wù)不同，其追求也不一樣，評(píng)價(jià)也會(huì)有變化。因此我們?cè)谘芯坎煌瑫r(shí)期的成功觀時(shí)需要選用不同的研究方法，從而做出正確的評(píng)價(jià)。【問(wèn)】：請(qǐng)舉例闡述你對(duì)信度和效度概念的理解，并解釋在勝任力模型開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，如何保證信度和效度?！敬稹浚盒哦龋╮eliability）即可

10、靠性（測(cè)量結(jié)果不隨時(shí)間和測(cè)量者的變化而變化），它指的是采取同樣的方法對(duì)同一對(duì)象重復(fù)進(jìn)行測(cè)量時(shí)，其所得結(jié)果相一致的程度。換言之，信度是指測(cè)量結(jié)果的一致性或穩(wěn)定性，即測(cè)量工具能否穩(wěn)定地測(cè)量所測(cè)的事物或變量。常用的信度有再測(cè)信度、復(fù)本信度和折半信度。效度（validity）也稱作測(cè)量的有效度或準(zhǔn)確度。（溫度計(jì)測(cè)身高）它是指測(cè)量工具或測(cè)量手段能夠準(zhǔn)確測(cè)出所要測(cè)量的變量的程度，或者說(shuō)能夠準(zhǔn)確、真實(shí)地度量事物屬性的程度。效度指的是測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或所用的指標(biāo)能夠如實(shí)反映某一概念真正含義的程度。測(cè)量的效度具有三種不同的類型，即表面效度、準(zhǔn)則效度和構(gòu)造效度。1. 選擇適合企業(yè)的建模方式建立勝任力模型有多種方法可循，如

11、借鑒已有的勝任力模型庫(kù)、內(nèi)外部專家研討法、測(cè)評(píng)建模法、針對(duì)績(jī)效優(yōu)異者的行為事件訪談法等，這些方法都是被實(shí)踐證明行之有效的。企業(yè)完全可以根據(jù)自己的情況（最好是在專業(yè)人員的指導(dǎo)下）選擇適合自己的建模方法。采用這些方法建立起來(lái)的勝任力模型，其信度與效度略微低于樣本對(duì)照的實(shí)證式建模法建立的勝任力模型，但相對(duì)而言往往更為經(jīng)濟(jì)，也具備足夠的應(yīng)用指導(dǎo)意義。2. 模型須不斷修訂完善在素質(zhì)模型框架形成之后，還要通過(guò)實(shí)踐對(duì)素質(zhì)模型進(jìn)行評(píng)估與進(jìn)一步確認(rèn)。一方面，通過(guò)與相應(yīng)職位的任職者及其上級(jí)進(jìn)行討論，確認(rèn)該模型中的素質(zhì)是否為驅(qū)動(dòng)任職者取得高績(jī)效的關(guān)鍵因素；另一方面，還可以通過(guò)素質(zhì)模型的實(shí)踐運(yùn)用來(lái)檢驗(yàn)素質(zhì)模型的有效性

12、。在勝任力模型構(gòu)建完成之后，不斷地對(duì)其進(jìn)行更新與完善是模型信度、效度的重要保證。在項(xiàng)目完成后一年與兩年期分別設(shè)定勝任力模型的更新點(diǎn)，對(duì)照績(jī)優(yōu)人員的勝任力測(cè)評(píng)與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果，對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，其優(yōu)化效果往往好于在模型構(gòu)建時(shí)期內(nèi)進(jìn)行的短期修正。3. 選擇恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)如何將勝任力模型與已有的管理體系與理念結(jié)合起來(lái)，用適當(dāng)?shù)臏y(cè)評(píng)工具實(shí)現(xiàn)模型作為人才選拔、培養(yǎng)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值，是勝任力模型構(gòu)建的重點(diǎn)與難點(diǎn)所在。受制于成本與其他客觀因素，絕大部分企業(yè)都不能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)人力資源管理體系的完整改造。所以，選好切入點(diǎn)，從最容易看到效果，最容易被企業(yè)接納的環(huán)節(jié)展開(kāi)，快速地讓企業(yè)全體員工看到模型帶來(lái)的實(shí)質(zhì)效果

13、，才能讓大家有進(jìn)一步應(yīng)用勝任力模型的信心與動(dòng)力?！締?wèn)】：通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)，對(duì)常用的推論統(tǒng)計(jì)中的相關(guān)分析與回歸分析做簡(jiǎn)要區(qū)分。【答】：一、回歸和相關(guān)都是研究?jī)蓚€(gè)變量相互關(guān)系的分析方法。相關(guān)分析研究?jī)蓚€(gè)變量之間相關(guān)的方向和相關(guān)的密切程度。目的在于了解兩個(gè)變量之間的關(guān)系強(qiáng)度，即用相關(guān)系數(shù)來(lái)描述兩個(gè)變量之間的共變特征。但是相關(guān)分析不能指出兩變量相互關(guān)系的具體形式，也無(wú)法從一個(gè)變量的變化來(lái)推測(cè)另一個(gè)變量的變化關(guān)系。相關(guān)分析：包括線性相關(guān)、非線性相關(guān)、完全相關(guān)和不相關(guān)。1. 變量間關(guān)系不能用函數(shù)關(guān)系精確表達(dá)；2. 一個(gè)變量的取值不能由另一個(gè)變量唯一確定；3. 當(dāng)變量 x 取某個(gè)值時(shí)，變量 y 的取值可能

14、有幾個(gè)；4. 各觀測(cè)點(diǎn)分布在直線周?chē)?。二、回歸分析則是對(duì)有相關(guān)關(guān)系的現(xiàn)象，根據(jù)其關(guān)系的形態(tài)找出一個(gè)合適的數(shù)學(xué)模型即建立回歸方程，來(lái)近似地表達(dá)變量間的平均變化關(guān)系，以便依據(jù)回歸方程對(duì)未知的情況進(jìn)行估計(jì)和預(yù)測(cè)。由于回歸分析增加了因果性，且具有了預(yù)測(cè)的功能，因此，它比相關(guān)分析更進(jìn)了一步，其作用也更大了。回歸分析：包括一元回歸和多元回歸。1. 從一組樣本數(shù)據(jù)出發(fā)，確定變量之間的數(shù)學(xué)關(guān)系式；2. 對(duì)這些關(guān)系式的可信程度進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，并從影響某一特定變量的諸多變量中找出哪些變量的影響顯著，哪些不顯著；3. 利用所求的關(guān)系式，根據(jù)一個(gè)或幾個(gè)變量的取值來(lái)預(yù)測(cè)或控制另一個(gè)特定變量的取值，并給出這種預(yù)測(cè)或控制的精確程度。三、相關(guān)分析和回歸分析的區(qū)別：1. 相關(guān)分析中，變量 x 變量 y 處于平等的地位；回歸分析中，變量 y 稱為因變量，處在被解釋的地位，x 稱為自變量，用于預(yù)測(cè)因變量的變化；2. 相關(guān)分析中所涉及的變量 x 和 y 都是隨機(jī)變量；回歸分析中，因變量 y 是隨機(jī)變量，自變量 x 可以是隨機(jī)變量，也可以是非隨機(jī)的確定變量；3. 相關(guān)分析主要是描述兩個(gè)變量之間線性關(guān)系的密切程度；回歸分析不僅可以揭示變量 x 對(duì)變量 y 的影響大小，還可以由回歸方程進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制； 4. 對(duì)兩個(gè)變量x與y來(lái)說(shuō)，相關(guān)分析中只能計(jì)算出一個(gè)相關(guān)系數(shù)；而回歸分析中有時(shí)可以根據(jù)研