大數(shù)據(jù)時代的營銷數(shù)據(jù)分析技能------用數(shù)字說話

1、大數(shù)據(jù)時代的營銷數(shù)據(jù)分析技能-用數(shù)字說話課程背景:“大數(shù)據(jù)”的概念出現(xiàn)至今已經(jīng)11年了，然而，為數(shù)不少的的市場部、銷售部的相關員工由于缺乏營銷分析的技能，還在使用原始低效的統(tǒng)計和分析方法，浪費大量的時間不說，老板還經(jīng)常不滿意。大數(shù)據(jù)時代要求市場和銷售部門對客戶響應、營銷過程、行業(yè)競爭做深入分析，為決策者提供真正的決策支持，特別是為每一個營銷動作提供最佳的運作模型。本課程從大數(shù)據(jù)的宏觀知識背景開始，探討如何將數(shù)據(jù)分析的技能應用于企業(yè)日常的銷售運營當中。學習本課程您將可以掌握以下內(nèi)容：1、了解大數(shù)據(jù)的概念，大數(shù)據(jù)包含哪些技術框架和工具2、大數(shù)據(jù)如何跟企業(yè)的營銷工作相結合3、數(shù)據(jù)挖掘的crisp 循

2、環(huán)4、數(shù)據(jù)分析的工具介紹：例如指標分析的方法和統(tǒng)計學算法介紹相關認證備注:認證費用：高級800元/人(參加認證考試的學員須交納比費用，不參加的學員無須交納1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<營銷管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證全球通行社會認可官方網(wǎng)上查詢）；2凡參加認證的學員須課前準備大一寸紅底或藍底數(shù)碼照片；3課程結束后20個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員；4可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。特別聲明本課程有若干演練環(huán)節(jié)，為了保證培訓效果，請攜帶筆記本電腦并安裝office20

3、07以上版本，課堂上不負責為學員安裝軟件，請預先準備。特別聲明：為了保證培訓效果，請攜帶筆記本電腦并安裝microsoft office2007以上版本，并為excel 加載分析工具庫。陳劍老師課程均贈送bladeoffice 工具箱，請注意核對軟件日期是否為培訓當天日期以防假冒。課程大綱:一、大數(shù)據(jù)時代概述“大數(shù)據(jù)”火了，但是大數(shù)據(jù)的應用已經(jīng)有十幾年的歷史了，本節(jié)告訴你大數(shù)據(jù)是什么。1、大數(shù)據(jù)的應用歷史2、大數(shù)據(jù)的全景視圖3、最熱門的大數(shù)據(jù)工具有哪些4、企業(yè)的市場和營銷部門應該具備哪些大數(shù)據(jù)的技能？5、crisp 方法論案例演練：空降經(jīng)理的煩惱，您來親身體驗一下數(shù)據(jù)分析的過程二、構建企業(yè)的分

4、析體系本節(jié)介紹如何在企業(yè)內(nèi)部實施大數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)驅動企業(yè)的營銷動作1、大數(shù)據(jù)如何與企業(yè)的營銷結合a 營銷動作和大數(shù)據(jù)的結合b 崗位的設置和技能要求2、分析模型的設計、實施工具a spss clementine 簡介b sas 簡介c sql analysis 簡介d excel 控件簡介3、數(shù)據(jù)的收集和準備a 數(shù)據(jù)的來源b 原始數(shù)據(jù)轉換為業(yè)務數(shù)據(jù)三、基于關鍵指標的分析方法指標分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標，本節(jié)介紹如何通過指標構建數(shù)據(jù)分析模型。1、案例思考：從一張報表說起2、傳統(tǒng)的基于績效考核指標分析的缺陷3、把kpi 指標和管理理念相結合，搭建分析模型分析營

5、銷狀況4、案例解析：a 競爭力分析模型b 利潤分析模型四、時間序列分析時間序列分析的目的是掌握銷售過程中出現(xiàn)的趨勢、規(guī)律，優(yōu)化產(chǎn)品組合和銷售管理。1、時間序列規(guī)律的三個方面2、如何識別周期，認識同比的風險3、趨勢如何分析4、案例解析a 數(shù)據(jù)周期分析b 庫存風險預測5、一元回歸分析a 案例：行業(yè)趨勢分析五、競爭的量化分析方法簡介1、宏觀的行業(yè)競爭力分析矩陣2、數(shù)據(jù)來源：根據(jù)市場競爭的四個層次確定3、競爭的敏感性分析4、快消品的品牌轉換矩陣5、媒體影響的量化研究六、常用的統(tǒng)計學分析算法簡介數(shù)據(jù)分析不是空洞理論，還需要有科學的技術手段和方法，本節(jié)演示常見的數(shù)據(jù)分析算法。1、協(xié)助客戶分類：聚類分析2、

6、識別客戶響應a 類神經(jīng)網(wǎng)絡b 決策樹c 邏輯斯蒂回歸3、時間序列預測a arimab 指數(shù)平滑七、商業(yè)預測技術預測是企業(yè)重要的決策依據(jù)，本節(jié)演示如何結合統(tǒng)計學算法構造一個成熟的預測模型。1、預測責任者與支持者2、預測的組織流程3、不同的預測模型各自的優(yōu)缺點4、水平和趨勢模型5、季節(jié)模型6、如何評估預測的偏差八、數(shù)據(jù)挖掘無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)在及未來的發(fā)展方向，精確營銷的基礎是精確的客戶定位，本節(jié)通過案例演示來說明如何進行客戶的響應分析。1、精確營銷與客戶細分2、客戶細分的價值3、基于數(shù)據(jù)驅動的細分4、基于決策樹的案例解析5、結果的應用專家介紹：

7、陳劍:信息化專家、ipma 認證項目經(jīng)理、mcse 、mcdba 、經(jīng)濟分析師，從業(yè)經(jīng)驗豐富，曾主持開發(fā)大型政府業(yè)務系統(tǒng)、銀行辦公系統(tǒng)、電信業(yè)務系統(tǒng)、工業(yè)自動化控制系統(tǒng)等，負責過oa 、erp 、bi 系統(tǒng)的集成與實施。歷任項目經(jīng)理，技術總監(jiān)，副總經(jīng)理等職務、熟悉整公司營運管理，財務管理、信息化管理、人事行政管理工作。陳劍老師擅長的課程有：實用企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析技術專業(yè)幻燈片和圖表制作技術現(xiàn)代項目管理新產(chǎn)品研發(fā)和客戶需求分析excel 、access 和powerpoint 在管理中的實戰(zhàn)運用陳劍老師近期內(nèi)訓企業(yè)包括：東方物探麥考林、儀征雙環(huán)、四季沐歌、健業(yè)紡織、中紡糧油、冠捷電子、景興商務、

8、黛安芬、巴魯夫、中電廣西、維他奶、神州數(shù)碼、日立電梯、科達、星河地產(chǎn)、凌陽科技、bacardi 、奇瑞汽車、大成集團、泰凱英輪胎、中信銀行、復興醫(yī)藥、虔東稀土、洲明科技、九星印刷、江鈴汽車、不二制油、科達、蘭州電信、中沙石化、沈鼓集團、立信集團、cti 論壇、渤海國際信托、國藥控股(廣州、昆明 、麥格昆磁、紛美、一鳴食品、恒安集團、三一重工、泰凱英、頂新、天威、松雷集團、丹寶利酵母、紅蜻蜓、賀利氏古莎、愛施德、博深工具、雅致集成房屋、興業(yè)銀行(福州 、中輕南方煉糖紙業(yè)、龍頭股份、華創(chuàng)證券、派克、大眾醫(yī)藥、中海油(大亞灣、天津、上海、惠州 、中國移動(云南、陽江、大慶、東莞、北京、深圳、江蘇、佛

9、山、哈爾濱、梅州 、中煙(廣州、郴州 、東風汽車(武漢、十堰 、東軟、蒙牛(北京、呼和浩特 、東方航空、大連商品交易所、交銀施羅德、雅芳、新世界集團、天合光能、哈爾斯、攀嶺鞋業(yè)、福田醫(yī)療、銀雁金融、泉林包裝、卓志物流、東風置業(yè)、金域醫(yī)療檢驗、中鈔特種防偽、金茂集團、海煙物流、中國測試技術研究院、貝親嬰兒用品、奇正藏藥、深投投資、億道電子、北京交大、上海交大mba 班等。部分學員評價：本身對數(shù)據(jù)分析有一定的基礎，本次培訓讓我更上一個臺階，并且學習到了一個重要理念就是數(shù)據(jù)分析需要技能和業(yè)務相結合，案例分析讓我擴展了思維，認識到了分析前需要先做好業(yè)務理解，這樣可以分析事半功倍-匯通百達網(wǎng)絡科技有限公

10、司袁小姐課堂氣氛活躍，老師授課思路清晰，語言表達能力強，課程對我在有關業(yè)務數(shù)據(jù)的前期設計思路及需求分析的方法給了很大的幫助-北京沃爾德起硬工具有限公司孫先生教會了我如何通過企業(yè)的報表數(shù)據(jù)來判斷一個企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀-蘇州冠城宏翔房地產(chǎn)有限公司紀先生對表面數(shù)據(jù)的深入理解與分析，這是一種邏輯思維的啟發(fā)，這次培訓最大的收獲是對excel 表格分析功能的學習，以及通過現(xiàn)象看本質的邏輯思維的啟發(fā)。-博物天下張小姐綜合案例及實踐操作利于理解和消化，對數(shù)據(jù)的理解與分析將更加深入-福州市勘測院馮小姐很多是工作中用到的，有一些更是工作中有困惑的，通過陳老師的講解明白許多-海曼星電氣有限公司錢女士大部分培訓內(nèi)容利于理

11、解，便于我工作中的實際運用，講師授課時不乏味、幽默、有效控制課堂氣氛-中石化殼牌（江蘇）石油銷售有限公司胡小姐亮點及收獲：學習到了做營銷分析的思路，通過案例拓寬了思維，了解了協(xié)助軟件ecel 、spass 分析數(shù)據(jù)的一些方法，此外還了解了許多分析模型。-北京天山新材料技術股份有限公司楊小姐課程亮點是數(shù)據(jù)分析，用數(shù)字說話，幫我解決了一部分工作中的困擾，讓我有了新的思路，用數(shù)據(jù)分析指導一部分工作。-焦作市科瑞森機械制造有限公司林小姐結合管理體制和營銷思路，主要從數(shù)據(jù)分析方面來預測分析業(yè)務的情況，并且了解到一些excel 方面的操作技巧-嘉興朝聚眼科醫(yī)院江先生時間地點：2015年1月15-16日上海|2015年1月17-18日深圳參加對象：市場總監(jiān)、市場分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對營銷數(shù)據(jù)分析有興趣的人士報名回執(zhí)表如下：報名回執(zhí)表回執(zhí)請發(fā)到：kcbm或傳真至:020-3