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文檔簡介
1、公司后勤年度考核表個(gè)人總結(jié)每個(gè)單位都會(huì)要求定時(shí)間段寫個(gè)人工作總結(jié), 這幾乎是每個(gè)公 司的慣例:總結(jié)一段工作所得、所失、所需改進(jìn)的地方。不妨看看相 關(guān)總結(jié)!一年來, 辦公室全體人員努力做好各方面工作, 管好后勤, 當(dāng) 好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工 作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。一、年工作情況(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo) 按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,辦公室考核 指標(biāo)分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作, 各個(gè)方面基本上都按照 目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì) 決定重大事項(xiàng)督辦無失誤、 差錯(cuò)和遺漏,
2、并建立了電話督查記錄和書 面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫 作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高, 參謀助手作用 有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份, 各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了工作 通報(bào),目前已經(jīng)編發(fā)了10期。2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強(qiáng) 化運(yùn)行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何,是對(duì)辦公室 服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。 一年來, 公司組織和協(xié)助各部門順利完成 了一些大小會(huì)議的組織和服
3、務(wù), 特別是公司職代會(huì)的召開, 由于辦公 室在歷次職代會(huì)的組織中,積累了經(jīng)驗(yàn),因此,在會(huì)議服務(wù)過程中, 沒有出現(xiàn)失誤。(三)后勤管理工作有所突破 后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、 保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化, 保證了工作的及時(shí)性、 準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí), 辦公室重點(diǎn)抓了以下工作:1.強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作, 通過訂立制度、 會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,確保了公司車輛運(yùn)行安全,一 年來無一例大小交通事故發(fā)生。 同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì), 按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料。 在駕
4、駛?cè)藛T 的聘用和使用管理上, 也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化, 保證了每一個(gè) 進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì), 確保了交通安全。2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動(dòng)各方面 積極因素支持施工單位的工作, 加強(qiáng)配合協(xié)作, 全面完成了新辦公樓 的裝修、裝飾工作,新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行,各種設(shè)施設(shè)備按計(jì) 劃到位,保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。 在公司決定暫不搬 遷辦公室的情況下, 又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕, 對(duì)部 份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換,使辦公環(huán)境煥然一新, 創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。二、年工作中的不足辦公室工作是
5、時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾 多,盡管部門全體員工都作了較大的努力, 但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo) 要求和公司工作要求還存在一定的差距, 對(duì)部門充分履責(zé)造成了一定 的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢跟得較遠(yuǎn),造成 學(xué)習(xí)抓得不緊,特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠,缺 少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性,滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放 松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí),對(duì)政治的敏銳性不夠。2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、 程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。三、年工作的初步打算辦公室是公司重要的樞紐部門, 同時(shí)也是重要的形象窗口之一
6、,擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),首 先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作 要過得細(xì)、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清”的總體要 求,在抓好日常工作的同時(shí),有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合 部門,明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽 開展工作,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年,公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn) 一步的規(guī)劃并形成了方案, 辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市 內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司
7、等單位參 觀考察,對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。 我們將積極配合企管 部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標(biāo)要求,努力推進(jìn)公 司辦公自動(dòng)化建設(shè)。3.加強(qiáng)調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào) 研活動(dòng),抽出時(shí)間和人員, 開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查 研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究, 根據(jù)突出問題開展重點(diǎn) 調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、 發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究, 把調(diào) 研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一, 真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的 職能。一個(gè)合格的后勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真 務(wù)實(shí)的工作態(tài)度, 具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力, 熟悉業(yè)務(wù)和后勤 工
8、作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。 結(jié)合四年的后勤工作經(jīng) 歷,我想談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。20 xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,采購部物資小組充分發(fā)揮后勤 服務(wù)功能,在人少、任務(wù)重,壓力大的情況下,圓滿完成了公司交辦 的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了支撐和保障。 為了總結(jié)過去, 開拓未來,現(xiàn)就采購部物資小組20 xx年度的工作總結(jié)如下。一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,采購任務(wù)越來越大,要求越來越高。為 了適應(yīng)新的經(jīng)營形勢, 必須打造優(yōu)秀的采購團(tuán)隊(duì), 為公司提供高標(biāo)準(zhǔn) 的采購服務(wù)。為此,年初以來,物資小組加強(qiáng)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
9、,提高 隊(duì)伍的整體素質(zhì)。 先后組織大家系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論, 提高了全員的理論素質(zhì), 為做 好物資供應(yīng)工作提供了理論支持。同時(shí),組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了合同 法等法律法規(guī),學(xué)習(xí)了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量識(shí)別技術(shù),談判技巧、合同簽 訂技術(shù),學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本理論。通過學(xué)習(xí),采購人員的素質(zhì)明 顯提高, 大家都能熟練地掌握采購的基本程序和技巧, 基本適應(yīng)了公 司采購工作的新要求。二、做好物資采購,提高一流的服務(wù)20 xx年是公司大發(fā)展之年,新增店面多,公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求 高。為此,我們深入研究標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求, 做好物資采購供應(yīng)工作。 一方面,認(rèn)真做好市場調(diào)查,選擇最優(yōu)
10、質(zhì)的物資。為了選擇最優(yōu)質(zhì)的 物品,我們物資小組積極參與市場調(diào)查。 重點(diǎn)調(diào)查了變化較快的燈具 市場和家具市場。三、搞好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造良好社會(huì)形象 今年,公司提出了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,要求各經(jīng)營店實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一 裝修,統(tǒng)一使用物品、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。為此,我們在物資采購工作中, 嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行采購和供應(yīng)。 半年來, 物資小組本著節(jié)約費(fèi) 用的原則,按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求,對(duì)于一些老店設(shè)備進(jìn)行更換和維修。四、抓好基礎(chǔ)管理,保障后勤服務(wù)為了提高物資采購組的采購供應(yīng)質(zhì)量,一方面,我們完善了物 資采購制度、隊(duì)伍建設(shè)制度、考勤制度,學(xué)習(xí)制度,規(guī)范了物資采購 的流程,使內(nèi)部管理更加規(guī)范。另一方面,加大對(duì)采購人員的考核和
11、 管理,使采購人員規(guī)范采購,科學(xué)供應(yīng)。 同時(shí), 我們物資小組針對(duì)不 同種類的供應(yīng)商制定了 供應(yīng)商考核表 ,對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)情況進(jìn)行 認(rèn)真考核,并把考核結(jié)果運(yùn)用到下年供應(yīng)商的選擇之中。考核表 從企業(yè)實(shí)力、供貨質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)、數(shù)量準(zhǔn)確、品種正確、后續(xù)服務(wù) 能力、 價(jià)格優(yōu)勢、自我改進(jìn)能力等方面對(duì)每個(gè)供應(yīng)商每批次的供貨進(jìn) 行全面評(píng)分, 并根據(jù)綜合分?jǐn)?shù)的高低對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核, 這樣不僅讓 我們采購員對(duì)每位供應(yīng)商的服務(wù)優(yōu)劣能夠進(jìn)行了科學(xué)、準(zhǔn)確的分析, 明確了供應(yīng)商的不足并及時(shí)溝通,達(dá)到在以后的工作中更好的合作。 同時(shí),也鞭策了供應(yīng)商認(rèn)真為我公司供應(yīng)物品。五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量 在公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的形
12、勢下,必須有一支過硬的采購隊(duì)伍, 為業(yè)務(wù)發(fā)展提高一流的服務(wù)。 一方面, 我們采購小組一改過去單純的 物資采購工作, 滲透到供應(yīng)商招投標(biāo)會(huì)的籌備工作中, 使工作內(nèi)容進(jìn) 一步豐富。六、下步工作打算以上是我們物資小組20 xx年的工作,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某?績,但我們深知, 我們的工作與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,與 兄弟單位相比仍然存在著一定的不足。為此,在明年工作中,我們要 更加努力,嚴(yán)格按照公司的要求,做好后勤服務(wù)工作,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供更加周密的服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體講:一要加強(qiáng)隊(duì)伍建 設(shè),提高采購人員的整體素質(zhì),以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為公司提供優(yōu)秀的服務(wù)。 二要進(jìn)一步認(rèn)清標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性,
13、積極投身于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之中, 在物資采購和供應(yīng)上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的要求。三要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng), 提高服務(wù)質(zhì)量,深入基層,調(diào)查研究,從各店實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地 做好供應(yīng)服務(wù)工作。作為我們后勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié) 調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,后勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、 文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又 要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助 手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一是眼勤。后勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能 像過眼云煙,毫無印象。要認(rèn)真看,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會(huì)精 神,吃透方針、政策,記住術(shù)
14、語,明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì) 閱全文,掌握工作進(jìn)展,熟悉情況,看出問題,以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部 門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,取彼之長,補(bǔ)已之短。對(duì)各類 業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明,掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。 在處理日常事務(wù)工作中, 要?jiǎng)涌谙驑I(yè)務(wù)部門和其他 同事請教,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、 勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦, 隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯
15、報(bào)。四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),要 與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各 項(xiàng)工作。五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,要認(rèn)真分析,所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)系。 對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分 析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn) 象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題, 養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到沉靜以深思才能逐漸提高自己 的工作水平。要不斷開拓創(chuàng)新,提高后勤工作水平創(chuàng)新,反映到后勤的思想 和實(shí)際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打
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