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文檔簡介

1、保安主管工作方案表范本 主管制定方案時(shí)需要多留意手下工作的員工的想法,常常進(jìn)行溝通,關(guān)懷、愛惜員工。對個別比較差的員工進(jìn)行個別談心,關(guān)心,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。為關(guān)心大家學(xué)習(xí)便利,收集整理了保安主管工作方案表范本5篇,盼望可以關(guān)心您,歡迎借鑒學(xué)習(xí)! 保安主管工作方案表范本1 1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分降落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓舞先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分降落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。 2、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),增

2、加處理突發(fā)大事的力量,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起練習(xí),以便發(fā)覺問題,有針對性地解決問題。其次、增加服務(wù)意識,提高為客服務(wù)力量。在工作中要敬重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必需用心服務(wù),注意詳情,追求完善。第三,必需注意策略,理解客人,敬重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要實(shí)行引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。訓(xùn)練員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。 3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。首先,依據(jù)公安、消防部門的要求,充分

3、發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)平安防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,幫助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。準(zhǔn)時(shí)消退各種擔(dān)心全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作平安順當(dāng)。 4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備到處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)方案,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心精準(zhǔn)的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水

4、平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。 5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防平安意識。廣泛開展消防平安宣揚(yáng)訓(xùn)練,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣揚(yáng)活動,普及消防學(xué)問,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的平安學(xué)問又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)力量。 總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣闊保安員連續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮勉有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)看法合起來,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的進(jìn)展做好保駕護(hù)航的工作. 保安

5、主管工作方案表范本2 第一、培訓(xùn)內(nèi)容 一、保安管理制度 1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定 2、行為規(guī)范 3、對講機(jī)用法規(guī)定 4、保安人員獎懲制度 5、各崗位職責(zé) 二、消防學(xué)問 1、消防平安學(xué)問 2、滅火器及滅火方法 3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù) 4、火警報(bào)警程序 5、發(fā)覺火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序 三、治安管理學(xué)問 1、物業(yè)管理及治安管理的要求 2、正值防衛(wèi) 3、保安類各種問題的處理方法 4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 6、易發(fā)生事故的11個部位強(qiáng)化防范措施 四、軍體素養(yǎng) 1、單列考核標(biāo)準(zhǔn) 2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作 五、物業(yè)管理專業(yè)學(xué)問 1、物業(yè)管理的概念 2、物

6、業(yè)管理的分類 3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容 4、物業(yè)管理人員的素養(yǎng)要求與職業(yè)道德 5、物業(yè)管理的基本原則 其次、培訓(xùn)方案 依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際狀況。各項(xiàng)目主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參與,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)后,依據(jù)實(shí)際狀況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。 一、培訓(xùn)時(shí)間 1、全程培訓(xùn)時(shí)間為個月。 2、詳細(xì)時(shí)間按排詳見培訓(xùn)進(jìn)度表 3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間支配依據(jù)詳細(xì)狀況臨時(shí)打算。 二、培訓(xùn)地點(diǎn) 選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。 第三、培訓(xùn)目標(biāo) 一、提高全體保安人員綜合素養(yǎng),樹立良好的.形象。 二、提高全體保安人員工作效率,服

7、務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(用法人)供應(yīng)高效、周到的服務(wù)。 三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約的力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。 第四、培訓(xùn)管理規(guī)定 為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順當(dāng)進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)依據(jù)我公司員工手冊制定以下幾條紀(jì)律,詳見附則。 保安主管工作方案表范本3 (一)工作目標(biāo) 1.仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面實(shí)行公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。 2.完善部門工作,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱忱服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)堅(jiān)韌、保障有力的保安隊(duì)伍。 3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助工作。 4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好聘請、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好

8、的從聘請、汲取人才-培訓(xùn)人才-培育人才-留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。 (二)主要工作方案措施 一.保安部結(jié)合公司實(shí)際狀況做好201x平安保衛(wèi)工作。 1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。 2.嚴(yán)格掌握出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的平安,制造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。 3.做好各片區(qū)的巡查工作,特殊是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保平安。 4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密的工作。 二.協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)

9、結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)201x保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、訓(xùn)練、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的主動性和主動性,增加聽從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱忱全身心地投入到日常的工作中。 三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培育高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的重要途徑。 1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高聽從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)力量,在工作中敬重客戶,訓(xùn)練員工

10、從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿足。 2.結(jié)合部門的實(shí)際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。 3.每季度公司進(jìn)行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等競賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增加主動向上的工作熱忱和向心力。 通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。 保安主管工作方案表范本4 一、平安管理 1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織商場員工仔細(xì)學(xué)習(xí)商場的治安管理制度

11、和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。 2、加強(qiáng)對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動。 3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)大事的發(fā)生。 4、對于重要來賓及大型活動,安保隊(duì)伍將選擇精干力氣,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,以保證各項(xiàng)工作平安有序。 5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來裝修人員必需到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受平安訓(xùn)練和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規(guī)定者賜予相應(yīng)的懲罰。 6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工狀況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕平安隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位

12、置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。 7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的力量處理各種突發(fā)大事,達(dá)到工作高效的方針。 二、幫助消防 1、安保全部員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必需做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危急性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃命的方法。懂得“四會”,“四會”即會報(bào)火警,會用法滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。 2、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來增加員工的全面素養(yǎng),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并常常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。 3、樹立安保隊(duì)伍的整體形

13、象,無論是上、下班都嚴(yán)格要求,特殊是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表潔凈干凈、語言文明禮貌、盡量盡快的滿意客人的要求。 三、日常工作 1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn)。 2、每日進(jìn)行平安巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣揚(yáng),制止違反商場平安規(guī)定的一切行為。 3、增加安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)力量,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。 4、培育每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,履行辦事高效的方針,以主動的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。 5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班狀況有所了解,安保主管需對記錄進(jìn)

14、行嚴(yán)格的審查。 四、宿舍管理 1、安保部員工宿舍需保持寧靜干凈,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、 2、個人衛(wèi)生需保持潔凈干凈,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。 3、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪番值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長對寢室的衛(wèi)生及平安狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每天潔凈干凈、平安。 保安主管工作方案表范本5 為使公司能有方案地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作方案。 一、20_年度工作的指導(dǎo)思想 堅(jiān)決不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,謀求公司的長足進(jìn)展。 二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度 1、勞動管理、財(cái)務(wù)管

15、理、制度建設(shè)、檔案管理制度。 3、完善公司的各項(xiàng)工作流程 三、搭架子、建班子、明確職責(zé) 1、搭好公司、器材管理部、財(cái)務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓(xùn)部的機(jī)構(gòu)架子。 2、選定各部的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。 3、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。 四、加強(qiáng)培訓(xùn)工作 1、保安員考證各項(xiàng)培訓(xùn)工作開展。 2、在崗保安員(分崗位)的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)工作,課件制作及培訓(xùn)。 3、國家法律法規(guī)培訓(xùn) (1)學(xué)習(xí)政府的各項(xiàng)法律、法規(guī)。增加各位管理人員法制意識、依法管理經(jīng)營。在詳細(xì)經(jīng)營實(shí)踐中樹立和強(qiáng)化法制觀念。 (2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息,全面、精準(zhǔn)把握法律、法規(guī)的實(shí)質(zhì)及實(shí)踐運(yùn)用。 (3)對保安員進(jìn)行方案性的法制訓(xùn)練,強(qiáng)化法制觀念,強(qiáng)化自覺執(zhí)法的主動性。 4、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防學(xué)問的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。 5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。 6、保安公司各項(xiàng)證件相關(guān)管理工作改進(jìn)。 7、各級保安員證考證工作的落實(shí)與跟進(jìn) 五、檢查工作 1、每月按方案對公司所屬各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,是否違反國家法律法規(guī)。 2、按公司規(guī)章

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