略論我國高端旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀和開發(fā)策略_以麗江為例

1、新銳觀點(diǎn)隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展，高端旅游作為一種新的旅游方式引起普遍整體規(guī)模關(guān)注，高端旅游的參與人數(shù)、及涉及范圍正在不斷擴(kuò)展，但在高端旅游的發(fā)展過程中也出現(xiàn)了很多問題，集中體現(xiàn)在高端旅游產(chǎn)品的開發(fā)上。麗江中國體衛(wèi)藝教 育作為世界旅游勝地，有得天獨(dú)厚的條件發(fā)展高端旅游。本文以麗江為例，分析了麗江高端旅游產(chǎn)品開發(fā)中出現(xiàn)的問題并提出對策措施。一、麗江高端旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀及其影響因素分析以及漢城水療、麗江悅?cè)?、納西古樂、麗水金沙等極具本土文化特征的康體娛樂項(xiàng)目。展不充分，缺乏對高端旅游市場的整體規(guī)劃和部署；商務(wù)環(huán)境不夠完善，酒店、社會金融體系、交通狀況、公共設(shè)施的使用和分布等各個(gè)方面不盡如人意。旅游

2、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)不合理，缺乏對細(xì)分市場的深入研究麗江高端旅游產(chǎn)品形式單一，品種不夠齊全，數(shù)量較少，文化內(nèi)涵不深。麗江現(xiàn)有的高端旅游產(chǎn)品仍是以高端觀光旅游和普通商務(wù)旅游為主，旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不能充分反映并滿足高端旅游者外出觀光、休閑度假的要求，旅游產(chǎn)品和服務(wù)不夠精細(xì)和周到，缺乏有針對性的旅游市場細(xì)分，旅游產(chǎn)品不能滿足高端消費(fèi)者的個(gè)性化需求。餐旅游消費(fèi)主要集中在住宿、飲、交通、通訊和娛樂保健等方面高端旅游消費(fèi)者主要集中在商務(wù)旅餐飲等方面游人士之中，他們對住宿、要求較高，消費(fèi)比重較，娛樂消費(fèi)和保健消費(fèi)是高端旅游者不可或缺的部分，這部分消費(fèi)群體追求周到精細(xì)的服務(wù)。（二）影響高端旅游產(chǎn)品發(fā)展的主要因素旅游配套設(shè)

3、施建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于高端旅游者的需求雖然目前麗江高端旅游的配套設(shè)施使用建設(shè)初具規(guī)模，但在設(shè)施的建設(shè)、和維護(hù)上還與高端旅游者的需求有一定差距，同時(shí)設(shè)施使用還存在以次充好的現(xiàn)象。從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)人才目前麗江旅游行業(yè)從業(yè)人員綜合素酒店等工作人員質(zhì)普遍偏低，旅行社、知識陳舊、思想保守，缺乏專業(yè)化的人才和旅游領(lǐng)域的專家學(xué)者。（一）麗江高端旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析高端旅游者增長迅速據(jù)相關(guān)資料顯示，目前麗江四星級以上酒店的客房入住率平均達(dá)到以上，已高于四星級以下酒店，游客結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，高端游客明顯增多。世界超豪華酒店悅榕莊一期工程幢別墅的平均入住率可達(dá)以上，旺以上。季時(shí)甚至可達(dá)高端旅游市場開發(fā)的專

4、門機(jī)構(gòu)尚未設(shè)立目前麗江還沒有設(shè)立高端旅游市場企業(yè)與市場的開發(fā)的專門機(jī)構(gòu)，政府、關(guān)系相對松散，部門之間存在協(xié)調(diào)問題，這都對麗江高端旅游市場的開發(fā)和培育造成了一定困難。二、麗江高端旅游產(chǎn)品開發(fā)的原則基礎(chǔ)設(shè)施初具規(guī)模目前麗江已有官房滇西明珠分時(shí)度假酒店、大港旺寶國際飯店、麗江悅?cè)輫H連鎖酒店、束河古鎮(zhèn)麗水陽光旅游地產(chǎn)等高檔度假型商務(wù)酒店，玉龍雪山高爾夫球場、古城湖畔高爾夫球場以及配套的休閑會所，著名導(dǎo)演張藝謀執(zhí)導(dǎo)的大型實(shí)景演出印象麗江雪山篇高端旅游市場培育不完善高端旅游是我國旅游發(fā)展轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的新生事物，人們對高端旅游市場認(rèn)識還不夠充分，對該市場的培育還不夠完善。麗江高端旅游市場存在的問題主要體現(xiàn)在

5、：高端旅游市場的調(diào)研工作開（一）市場導(dǎo)向原則旅游業(yè)具有典型的市場經(jīng)濟(jì)特征，高端旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)必須與旅游市場相適應(yīng)，以旅游者的個(gè)性需求為中新銳觀點(diǎn)心，以滿足旅游產(chǎn)品市場競爭的需要和實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的價(jià)值為原則。（二）注重特色，挖掘文化內(nèi)涵的原則特色是旅游產(chǎn)品的靈魂，是旅游吸引力的主要源泉和市場競爭的核心。旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)，就是要根據(jù)資源特色、市場需求、區(qū)位和環(huán)境條件的綜突合分析，去偽存真，去粗存精，確定、出主題和特色，挖掘旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵。（三）塑造形象，引導(dǎo)消費(fèi)的原則旅游需求的基本特征是需求彈性大，這決定了形象塑造和信息傳播對旅游產(chǎn)品營銷的重要性。在當(dāng)今激烈的旅游市場競爭中，旅游工作者和

6、研究者在旅游地的一體化綜合開發(fā)上，又導(dǎo)入了旅游地形象識別系統(tǒng)，更加重視旅游形象設(shè)計(jì)在旅游產(chǎn)品開發(fā)中的作用，強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的行銷功能，以增強(qiáng)其市場競爭力。三、麗江高端旅游產(chǎn)品的開發(fā)策略（一）加強(qiáng)高端旅游市場的培育建議由旅游局具體負(fù)責(zé)市場的調(diào)研工作和高端旅游市場的規(guī)劃統(tǒng)籌工作；建立相關(guān)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，為旅游市場開發(fā)提供信息指導(dǎo)，為制定科學(xué)、合理、有效的旅游開發(fā)規(guī)劃提供保障。（二）深入挖掘旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵麗江有世界文化遺產(chǎn)麗江古城、世界記憶遺產(chǎn)東巴古籍文獻(xiàn)、音樂活化石納西古樂、人類母系社會活形態(tài)文化摩梭風(fēng)情等文化內(nèi)涵豐富的世界級旅游資源。在開發(fā)高端旅游產(chǎn)品的過程中應(yīng)該加強(qiáng)其文化內(nèi)涵的挖掘，開發(fā)蜜月婚慶、民

7、族文化探幽訪勝等旅游產(chǎn)品。（三）加大旅游產(chǎn)品的促銷力度麗江應(yīng)該成立由政府牽頭指導(dǎo)，旅游局具體管理，包含專業(yè)團(tuán)隊(duì)、各種專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商、旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)等行業(yè)部門的專門機(jī)構(gòu)，形成市場的聯(lián)合開發(fā)和營銷，促進(jìn)麗江高端旅游市場的發(fā)展，宣傳促銷應(yīng)該針對不同群體采取差異化“一對一”的服務(wù)服務(wù)與營銷方式，制定方案。（四）調(diào)整高端旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)多種形式的滿足旅游者個(gè)性需求的旅游產(chǎn)品特色是旅游之魂，文化是旅游之基，環(huán)境是旅游之根，品質(zhì)是旅游之本的核心思想。參考文獻(xiàn)：魏小安高端旅游的特點(diǎn)與發(fā)展中國旅游報(bào)杜海憶我國高端旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及對策建議武漢大學(xué)學(xué)報(bào)（哲麗江應(yīng)該形成以觀光旅游為主體、學(xué)社會科學(xué)版），（）休閑度假旅

8、游和特種旅游相配套的旅游蜜月婚產(chǎn)品體系，加強(qiáng)麗江休閑度假、慶、民族文化探幽訪勝等旅游產(chǎn)品的開發(fā)。麗江應(yīng)該著力開發(fā)建設(shè)一批品位佳、功能全、檔次高、文化濃的休閑度假旅游產(chǎn)品，近期應(yīng)該加強(qiáng)以下項(xiàng)目的開拉市海世界級旅游度假發(fā)與建設(shè)：一、區(qū)的建設(shè)，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該憑借拉市海優(yōu)美的環(huán)境、宜人的氣候、深厚的文化傳統(tǒng)以及麗江旅游品牌優(yōu)勢，采納當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)建筑風(fēng)格及其元素，引入世界級的旅游度假設(shè)施，將拉市海度假中心建成融觀鳥、水上運(yùn)動(dòng)、高爾夫等豐富多彩的戶外活動(dòng)為一體的世界級的旅游度假加強(qiáng)大香格里拉旅游產(chǎn)品的策劃區(qū)；二、與開發(fā)；三、加強(qiáng)商務(wù)會展旅游產(chǎn)品的趙鵬寧澤群北京國內(nèi)休閑旅游高端市場發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展對策旅游學(xué)刊（），朱孔山論旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的原則商業(yè)研究，（），（，）：，：；（作者單位：云南麗江師范高等?？茖W(xué)校旅游與經(jīng)濟(jì)管理系）中國體衛(wèi)藝教育開發(fā)；盡快投資建設(shè)可以舉行大規(guī)模、高級別商務(wù)會展活動(dòng)的麗江國際會展中心，成立會展旅游管理機(jī)構(gòu)，對會展設(shè)施、會展接待飯店、會展管理公司等有關(guān)行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，成立專業(yè)會展公司，促進(jìn)會展旅游產(chǎn)品的開發(fā)建設(shè)。（五）建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)