物業(yè)管理專業(yè)(?？?專業(yè)見習(xí)實(shí)施方案

1、物業(yè)管理專業(yè)（專科）專業(yè)見習(xí)實(shí)施方案 專業(yè)見習(xí)是開放教育試點(diǎn)物業(yè)管理專業(yè)(?？?教學(xué)計劃所規(guī)定的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是中央廣播電視大學(xué)培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才目標(biāo)的具體體現(xiàn)。專業(yè)見習(xí)既是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)物業(yè)管理理論知識和技能分析解決物業(yè)管理實(shí)際工作中各種問題能力的有效方法，也是對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行綜合全面考核的重要方式。物業(yè)管理專業(yè)見習(xí)教學(xué)，要求學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成專業(yè)見習(xí),并搞好專業(yè)見習(xí)的考核工作。為此，特制定物業(yè)管理專業(yè)（?？疲┙虒W(xué)計劃所規(guī)定的專業(yè)見習(xí)教學(xué)大綱，具體如下：一、 專業(yè)見習(xí)目的和內(nèi)容 1專業(yè)見習(xí)的目的物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)見習(xí)是從專業(yè)的整體知識技能構(gòu)建的角度和職業(yè)技能培養(yǎng)的需要來安排的，以完

2、成專業(yè)教學(xué)任務(wù)，訓(xùn)練職業(yè)技能，增強(qiáng)就業(yè)能力為目的，從感性上對物業(yè)及物業(yè)管理有一個全面的認(rèn)識。在學(xué)習(xí)完物業(yè)管理實(shí)務(wù)之后，結(jié)合物業(yè)管理實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐進(jìn)行。主要是針對物業(yè)管理專業(yè)涉及的基本內(nèi)容，安排學(xué)生到物業(yè)管理公司見習(xí)，了解物業(yè)類型、物業(yè)管理的基本制度、基本流程、方法，增加感性認(rèn)識。2專業(yè)見習(xí)內(nèi)容 專業(yè)見習(xí)的內(nèi)容和范圍，必須在物業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)。見習(xí)的單位應(yīng)是居住物業(yè)、商務(wù)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和特種物業(yè)等的物業(yè)管理單位的相關(guān)領(lǐng)域。具體專業(yè)見習(xí)內(nèi)容為:物業(yè)的類型；物業(yè)管理公司組織結(jié)構(gòu)；業(yè)務(wù)內(nèi)容；物業(yè)管理工作流程；物業(yè)管理工作的現(xiàn)場控制與服務(wù)禮儀等管理服務(wù)技能的展示；物業(yè)管理制度建設(shè)情況；物業(yè)管理公司質(zhì)量管理

3、文件、管理資料等管理方面的文件的了解等見習(xí)內(nèi)容。 也可結(jié)合物業(yè)管理實(shí)務(wù)和物業(yè)管理實(shí)務(wù)的教學(xué)進(jìn)行。二、要求 1專業(yè)見習(xí)的目的在于培養(yǎng)學(xué)生觀察和認(rèn)識社會的能力，提高學(xué)生對物業(yè)管理實(shí)務(wù)理論的理解能力，同時也為學(xué)生綜合實(shí)訓(xùn)提供思路。因此要求“開放教育試點(diǎn)”物業(yè)管理專業(yè)（專科）的學(xué)生都必須參加專業(yè)見習(xí)。 2專業(yè)見習(xí)報告的選題可由學(xué)生自己確定，但必須是物業(yè)管理領(lǐng)域的問題，而且要小而具體。專業(yè)見習(xí)應(yīng)先有一個見習(xí)方案（含見習(xí)目的、見習(xí)對象、見習(xí)內(nèi)容和見習(xí)方法），并經(jīng)過指導(dǎo)教師的批準(zhǔn)后，開始見習(xí)，接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。地方電大應(yīng)在選題方面為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助，在專業(yè)見習(xí)開始前組織一次集體輔導(dǎo)。選題要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，

4、突出本地特征，注重選題的現(xiàn)實(shí)意義，可就近開展見習(xí)。 3專業(yè)見習(xí)的形式可以是實(shí)際考察、問卷見習(xí)或資料見習(xí)，也可以是上述幾種方式結(jié)合進(jìn)行。 4必須根據(jù)見習(xí)結(jié)果寫出見習(xí)報告。專業(yè)見習(xí)完畢后，學(xué)生要撰寫專業(yè)見習(xí)報告。見習(xí)報告的內(nèi)容應(yīng)包括：見習(xí)結(jié)果、見習(xí)體會。見習(xí)報告的字?jǐn)?shù)要求在2000字左右。學(xué)生完成2周時間的專業(yè)見習(xí)且見習(xí)報告合格，可取得2學(xué)分，并計入畢業(yè)總學(xué)分。 5、 專業(yè)見習(xí)須在省級電大指導(dǎo)下，根據(jù)本專業(yè)的教學(xué)計劃和本大綱的規(guī)定和要求，由各省級電大組織下屬分校(站)具體實(shí)施。具體組織可采用：（1）在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，建立以學(xué)生為主體的專業(yè)見習(xí)小組，讓學(xué)生自主聯(lián)系專業(yè)見習(xí)場所專業(yè)見習(xí)，教師負(fù)責(zé)跟蹤

5、監(jiān)督管理。（2）有條件的學(xué)?？衫脤W(xué)校實(shí)踐基地專業(yè)見習(xí)，如校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室、物業(yè)管理企業(yè)實(shí)踐基地等。（3）讓學(xué)生自己安排靈活的時間專業(yè)見習(xí)。上述專業(yè)見習(xí)可根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行，可以用集中時間完成，也可以分散時間（如利用節(jié)假日）完成。分散完成者同集中完成者一樣，必須有組織進(jìn)行，各項記載、考核、報告必須按要求完成，并且累計時間達(dá)到規(guī)定要求。三、具體步驟和做法1、宣傳發(fā)動由教務(wù)科組織動員會，使學(xué)生正確認(rèn)識到這一工作的重要性及其意義，調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，要求學(xué)生認(rèn)識到通過見習(xí)報告的寫作可以提高以下幾個方面的能力：1）提出問題的能力；2）見習(xí)研究的能力；3）分析問題的能力；4）文字表達(dá)能力。2、步驟

6、(1)制定見習(xí)方案：含見習(xí)題目、見習(xí)對象、見習(xí)內(nèi)容、見習(xí)方法。(2)開展與物業(yè)管理領(lǐng)域直接相關(guān)的專業(yè)見習(xí)活動，并詳盡收集見習(xí)的相關(guān)材料：如見習(xí)過程的記錄材料；問卷、訪談提綱及記錄；或反映見習(xí)對象情況的其他資料。(3)撰寫內(nèi)容包括：專業(yè)見習(xí)的題目、參加時間、地點(diǎn)、方式、見習(xí)對象、見習(xí)過程、見習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題、見習(xí)收集到的主要材料及其分析、研究結(jié)論及自己的收獲與學(xué)習(xí)體會等。(4)撰寫見習(xí)報告要求1000字以上，條理清楚，觀點(diǎn)明確，邏輯性較強(qiáng)。四、專業(yè)見習(xí)的成績評定辦法1、專業(yè)見習(xí)的準(zhǔn)備20%1)前期資料的收集(文獻(xiàn)查閱等)4分2)見習(xí)選題的科學(xué)合理性、創(chuàng)新、實(shí)踐價值6分3)研究假設(shè)或研究變量的設(shè)計2

7、分4)認(rèn)真制定專業(yè)見習(xí)方案(含見習(xí)方案詳細(xì)、規(guī)范)8分2、專業(yè)見習(xí)過程30%1)見習(xí)過程的科學(xué)性、種處理(如當(dāng)場補(bǔ)充見習(xí)、測謊設(shè)計、提問及觀察技巧)2分2)見習(xí)工具的恰當(dāng)設(shè)計與使用(問卷、訪談表、觀察表等的設(shè)計與使用)14分3)過程記錄的詳備情況(問卷編碼及過程的記錄、訪談記錄、觀察記錄等)9分4)搜集的反映見習(xí)對象的其他相關(guān)資料5分3、專業(yè)見習(xí)報告50%1)見習(xí)報告結(jié)構(gòu)合理和規(guī)范性12分2)見習(xí)結(jié)論的科學(xué)性12分3)分析見習(xí)結(jié)論的深度、全面性4)見習(xí)報告語言、術(shù)語、字?jǐn)?shù)要求12分4、總分及簡要評語指導(dǎo)老師按百分制給出成績并寫評語,最后簽名。五、專業(yè)見習(xí)指導(dǎo)老師的工作職責(zé)1、根據(jù)專業(yè)見習(xí)實(shí)踐設(shè)

8、計方案要求，制定詳細(xì)的計劃；2、個別輔導(dǎo)學(xué)生確定選題，檢查學(xué)生的專業(yè)見習(xí)實(shí)施計劃，解決見習(xí)過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題3、核實(shí)專業(yè)見習(xí)所收集的有關(guān)資料4、指導(dǎo)學(xué)生編制見習(xí)報告的寫作計劃和提綱，審閱并修改見習(xí)報告初稿5、指導(dǎo)學(xué)生的補(bǔ)充見習(xí)、文獻(xiàn)研究和完成見習(xí)報告的撰寫；6、針對學(xué)生在專業(yè)見習(xí)全過程中的表現(xiàn)寫出具體準(zhǔn)確的評語，并初評成績 六、專業(yè)見習(xí)各步驟及完成時間1、2005年5月14日（星期六）上午9：00動員；2、5月21日（星期六）前定下選題：3、6月11日（星期六）前寫出初稿上交指導(dǎo)；4、6月18日上交定稿。備注：1、見習(xí)活動和見習(xí)報告經(jīng)初評和終評全部合格后，給予2個學(xué)分2、專業(yè)見習(xí)指導(dǎo)老師名單

9、：劉東偉 財經(jīng)教研組 2005-05-09附件1：中央電大廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式和開放教育試點(diǎn)物業(yè)管理專業(yè)（?？疲I(yè)見習(xí)方案表 電大 級教管（本） 學(xué) 生： 指導(dǎo)教師： 填表日期： 見習(xí)題目： 見習(xí)目標(biāo)： 見習(xí)對象： 見習(xí)內(nèi)容： 見習(xí)方法： 其他： 指導(dǎo)教師意見（含是否同意實(shí)施見習(xí)）： 附件2：中央電大廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式和開放教育試點(diǎn)廣東省物業(yè)管理專業(yè)（專科）專業(yè)見習(xí)成績評定表 電大 級教管（本） 學(xué)生： 指導(dǎo)教師： 指 標(biāo)評 定 要 素滿分實(shí)得分備 注專業(yè)見習(xí)的準(zhǔn)備20前期資料的收集（文獻(xiàn)查閱等）4見習(xí)選題的科學(xué)合理性、創(chuàng)新、實(shí)踐價值6研究假設(shè)或研究變量的設(shè)計2認(rèn)真制定專業(yè)見習(xí)方案（含見習(xí)方案詳細(xì)、規(guī)范）8專業(yè)見習(xí)過程 30見習(xí)過程的科學(xué)性、機(jī)智處理（如當(dāng)場補(bǔ)充見習(xí)、測謊設(shè)計、提問及觀察技巧）2見習(xí)工具的恰當(dāng)設(shè)計與使用（問卷、訪談表、觀察表等的設(shè)計與使用）14過程記錄的詳備情況（問卷編碼及過錄的記錄、訪談記錄、觀察記錄等）9搜集的反映見習(xí)對象的其他相關(guān)資料5專業(yè)見習(xí)報告 50見習(xí)報告結(jié)構(gòu)合理和規(guī)范性12見習(xí)結(jié)論的科學(xué)性12分析見習(xí)結(jié)論的深度、全面性14見習(xí)報告語言、術(shù)語、字?jǐn)?shù)要求12總分及簡要評語：1. 本表由指導(dǎo)教師填寫 2. 成績評定表的