專利創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制及其治理研究

1、專利創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制及其治理研究摘要：本文從專利創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制入手，梳理專利團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵，明晰關(guān)于團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制問題的解釋。通過對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)資料的研究與探討，建立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制模型。接著提出研究假設(shè)并對(duì)研究中提出的影響成長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任主要因素的各項(xiàng)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，其中采用信度、效度和多元回歸等一系列的分析方法對(duì)所采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。最后得出一系列結(jié)論，并提出相應(yīng)地對(duì)策和建議。關(guān)鍵詞：專利創(chuàng)業(yè)；信任機(jī)制；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)Patent entrepreneurial teams trust mechanism and governance researchAbstract：This article ob

2、tains from the patent trust of entrepreneurial teams, combing the connotation of patent team, a clear explanation about team trust mechanism. Through the study of existing literature and discusses, entrepreneurial team trust mechanism model is established. Then put forward hypothesis, and to study t

3、he influence of the growth of the main factors of entrepreneurial team trust each hypothesis verification, which USES the reliability, validity and multiple regression, and a series of analysis methods to analyze data collected. Finally a series of conclusions, and put forward some countermeasures a

4、nd Suggestions accordingly.Key words：Patent entrepreneurship; Trust mechanism; Entrepreneurial teams1 引言近年來，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、推動(dòng)科技進(jìn)步等方面起到了日益重要的作用，國(guó)內(nèi)外研究人員也將創(chuàng)業(yè)問題作為新的關(guān)注點(diǎn)，深入研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)模式。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)最常見的方式之一，因此諸多學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的研究隨著眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的崛起而不斷深入。從國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)上看，關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的研究雖然不斷發(fā)展豐富，但大部分研究仍然存在局限和爭(zhēng)議。首先，研究視角不同對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的定義就存在較大爭(zhēng)議，尤其在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

5、的成員構(gòu)成、所有權(quán)、參與時(shí)間方面。國(guó)內(nèi)關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的研究相對(duì)較少，而且多集中于公司內(nèi)部的創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或是普通公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于高科技產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究很少。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的影響因素主要從團(tuán)隊(duì)信任影響因素引申出來。其中，國(guó)外最早提出影響團(tuán)隊(duì)信任的因素的是Mayer，Mayer認(rèn)為被信任者的正直、善意和能力是影響團(tuán)隊(duì)信任的主要因素。并從個(gè)體層面、組織層面和團(tuán)隊(duì)層面三個(gè)方面進(jìn)行分析。張智靈（2012）從信任者、被信任者和團(tuán)隊(duì)特征3個(gè)方面對(duì)影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信任的因素進(jìn)行分析，一方面包括信任傾向人格特質(zhì)，另一方面包含團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)制度團(tuán)隊(duì)文化，還包含被信任者的一系列特征1。基于信任者和被信任者的行為或特征而

6、產(chǎn)生的信任，是信任者對(duì)善意、能力和仁慈等等這些被信任者特征的感知和正面預(yù)期，相信被信任者具有這些特征有利于形成高的認(rèn)知信任；基于信任雙方特殊的情感聯(lián)系而產(chǎn)生的信任，是信任者對(duì)雙方社會(huì)關(guān)系的感知和正面預(yù)期，相信被信任者是真正的關(guān)心和照顧自己有利于形成高的情感信任2。2 概念模型和研究假設(shè)2.1創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制的影響因素創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的信任是指在從事科技創(chuàng)新活動(dòng)的互動(dòng)過程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在一定認(rèn)知基礎(chǔ)上形成的對(duì)對(duì)方履行職責(zé)以達(dá)成共同目標(biāo)所應(yīng)采取的正確行為的預(yù)期3。團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制被定義為為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任從無(wú)到有、由弱到強(qiáng)的過程。此外，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制不僅包括信任關(guān)系從建立到消失的內(nèi)部發(fā)生機(jī)理，也包

7、括創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員信任關(guān)系的影響因素和作用的方式。綜合上述國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)信任影響因素的研究，并結(jié)合成長(zhǎng)期高新科企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的特征，本文總結(jié)和探索出影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的主要因素和相應(yīng)的影響機(jī)制。這些影響因素主要可以分為個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織三個(gè)層面來描述。2.1.1個(gè)人層面第一，善意。團(tuán)隊(duì)成員十分相信團(tuán)隊(duì)里的其他成員做事的出發(fā)點(diǎn)，他人認(rèn)為其他成員會(huì)以好的出發(fā)點(diǎn)對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員，即使有機(jī)會(huì)也不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的得失去危害團(tuán)隊(duì)其他成員的利益。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不僅要齊心協(xié)力完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，而且在工作中滿足情感需要。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員隨著彼此交流的加深，就會(huì)對(duì)其他成員有一定的認(rèn)知。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員感受到團(tuán)隊(duì)其他成員的理解和關(guān)懷時(shí)，就會(huì)對(duì)他

8、人逐漸建立一定的信任。同時(shí)，他們也會(huì)以相同的方式和好的出發(fā)點(diǎn)去安慰團(tuán)隊(duì)的其他成員。因此，善意對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任有正向的影響；第二，能力。團(tuán)隊(duì)就是把具有不同能力和各方面素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)，以完成復(fù)雜的工作任務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)成員在某些領(lǐng)域具備相應(yīng)的勝任力，才可以贏得團(tuán)隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任。因此，團(tuán)隊(duì)成員的能力會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的信任度；第三，正直。在國(guó)內(nèi)外學(xué)者們?cè)谟嘘P(guān)于信任研究中,有許多認(rèn)為正直是信任的重要基礎(chǔ)。正直在團(tuán)隊(duì)中主要表現(xiàn)為誠(chéng)實(shí)、言行一致和處事公正。2.1.2團(tuán)隊(duì)層面第一，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的明確性。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一共同的目標(biāo)而建立的，只有團(tuán)隊(duì)成員明確要達(dá)成的目標(biāo)并為了完成團(tuán)隊(duì)

9、共同的目標(biāo)而做好自己份內(nèi)之工作，有利于提升其他成員對(duì)其信任的程度，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)信任；第二，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的可以指導(dǎo)有效指導(dǎo)全體成員的相互配合，并且明確成員的各自任務(wù)和角色；第三，團(tuán)隊(duì)成員的異質(zhì)性。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的異質(zhì)性指的團(tuán)隊(duì)成員具有不同專業(yè)技能、思維方式和不同的個(gè)人背景，而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就是要聚集團(tuán)隊(duì)成員的不同之處去為共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而協(xié)同合作完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)4。2.1.3組織層面第一，組織愿景。組織的愿景為團(tuán)隊(duì)成員指明了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向。如果團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于組織愿景不清晰和明確的情況下，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)懷疑自己所從事的工作或現(xiàn)在所承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)利的意義，團(tuán)隊(duì)分工可能會(huì)陷入一種混亂的狀態(tài)而達(dá)不到預(yù)期的效

10、果。因此，只有組織遠(yuǎn)景得到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員或組織成員后，團(tuán)隊(duì)或組織成員才能明確組織的使命目標(biāo)和發(fā)展方向，并為之努力才有可能獲得組織的信任；第二，組織制度完備性。制度保障是指組織設(shè)計(jì)的可以促使團(tuán)隊(duì)盡可能地按照組織的意愿來從事相關(guān)的工作活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)或組織成員信任建立的初期，制度的規(guī)范性和組織的保障性發(fā)揮著重大的作用。2.2 成長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的影響因素研究假設(shè)結(jié)合成長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任影響因素的文獻(xiàn)研究和理論分析，提出下列相應(yīng)的研究假設(shè)：H1：個(gè)人層面因素對(duì)成長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任有正向影響。H1a：成長(zhǎng)期高新科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，團(tuán)隊(duì)成員的善意對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有積極影響。團(tuán)隊(duì)成員的善意度越高，團(tuán)隊(duì)信任度就越

11、高。在高新科技企業(yè)的成長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人表現(xiàn)出對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員的善意程度越高，即，在團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中個(gè)人的活動(dòng)和行為可以從其他團(tuán)隊(duì)成員角度出發(fā)，始終保證不會(huì)損害他人的利益，就越有利于提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的信任。H1b：成長(zhǎng)期高新科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，團(tuán)隊(duì)成員的能力對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有正向影響，團(tuán)隊(duì)成員的能力越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)信任越高。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員自身?yè)碛械哪芰κ窃趫F(tuán)隊(duì)立足之本，只有具備團(tuán)隊(duì)中所需要的專長(zhǎng)和技術(shù)才有可能成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員接受和信任的條件，因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的能力水平越高，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任度就越高。H1c：成長(zhǎng)期高新科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，團(tuán)隊(duì)成員的正直對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有正向影響，團(tuán)隊(duì)成員越正直，團(tuán)隊(duì)信任

12、越高。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的品德水平對(duì)團(tuán)隊(duì)信任度中也起著重要的影響。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員正直表現(xiàn)為為人誠(chéng)實(shí)，可以做到言行一致并在工作中公平、公正地處理一起事務(wù)。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的正直程度與團(tuán)隊(duì)信任有正向影響關(guān)系，團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)越高的正直度，團(tuán)隊(duì)信任度就越高。H2： 團(tuán)隊(duì)層面因素對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任有正向影響。H2a：成長(zhǎng)期高新科技企業(yè)在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有正向影響，領(lǐng)導(dǎo)有效性越高，團(tuán)隊(duì)信任越高。有效地團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以把團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)迅速聚集起來為實(shí)現(xiàn)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)提供有效地支持5。同時(shí)，有效地領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)建立高效的溝通渠道及時(shí)向團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)團(tuán)隊(duì)的消息，這樣可以做到團(tuán)隊(duì)信息的暢通以便減少由于溝

13、通不暢造成的誤解。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性度越高，團(tuán)隊(duì)信任度越高。H2b：成長(zhǎng)期高新科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)明確性對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有正向影響，目標(biāo)明確性越高，團(tuán)隊(duì)信任越高。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)為之奮斗的方向，可以匯集整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)所有成員明確并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作為自己的事業(yè)并為之貢獻(xiàn)自己的力量，因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)明確度越高，團(tuán)隊(duì)信任度越高。H2c：成長(zhǎng)期高新科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有正向影響，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員異質(zhì)性越高，團(tuán)隊(duì)信任越高。團(tuán)隊(duì)成員是由每個(gè)不同背景的群體組成，因此每個(gè)成員具有與他人不同的氣質(zhì)和為人處世

14、的風(fēng)格。團(tuán)隊(duì)成員異質(zhì)性越高，就意味著團(tuán)隊(duì)的人才多樣性越強(qiáng)，多樣的人才在為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也會(huì)贏得高度的團(tuán)隊(duì)信任。因此，團(tuán)隊(duì)成員異質(zhì)性越高，團(tuán)隊(duì)信任度越高。H3： 組織層面因素對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任有積極的影響作用H3a：成長(zhǎng)期高新科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，團(tuán)隊(duì)成員的組織愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有正向影響。組織愿景越統(tǒng)一、清晰，團(tuán)隊(duì)信任越高。H3b：成長(zhǎng)期高新科技企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，組織制度的完備性對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有正向影響，組織制度完備性越好，團(tuán)隊(duì)信任越高。2.3 成長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制在本文的研究中，將成長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制從3個(gè)構(gòu)面進(jìn)行分析為：第一，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的產(chǎn)生的基礎(chǔ)或構(gòu)成，即團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系怎樣

15、產(chǎn)生和保障；第二，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的構(gòu)成和影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制的建立和發(fā)展的主要過程；第三，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任建立后該如何進(jìn)行鞏固，即團(tuán)隊(duì)信任的保障機(jī)制。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系的建立和發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，因此，通過對(duì)相互信任關(guān)系的建立與發(fā)展過程的研究能進(jìn)一步揭示創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制各部分的相互作用過程。從圖1可以可以看出本文對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制將通過3個(gè)視角進(jìn)行研究，首先，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的產(chǎn)生機(jī)制，對(duì)其產(chǎn)生影響的因素主要是個(gè)人層面的能力、善意和正直；其次，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的建立與發(fā)展過程，團(tuán)隊(duì)層面的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確性、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性和團(tuán)隊(duì)成員異質(zhì)性3個(gè)具體因素對(duì)其有積極影響；最后，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的保障機(jī)制，組織層面

16、的組織愿景和組織制度完備性對(duì)其有積極作用。圖1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制模型Figure 1 the model of entrepreneurial teams trust mechanism2.4團(tuán)隊(duì)信任的影響因素研究架構(gòu)通過探索成長(zhǎng)期高新科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的主要影響因素，本文將從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任3個(gè)層面的變量分別做回歸分析并驗(yàn)證其各個(gè)假設(shè)。本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的影響因素也可以歸納三個(gè)方面即為：個(gè)體層面、團(tuán)隊(duì)層面和組織層面。個(gè)體層面主要用正直、能力、善意3個(gè)變量來概括；團(tuán)隊(duì)層面用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的明確性、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性和成員異質(zhì)性3個(gè)變量來概括；組織層面從組織愿景和組織的制度完備性2個(gè)變量來衡量6。以下圖

17、2所示的成長(zhǎng)期高新科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任影響因素模型。圖2成長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任影響因素模型(注：“+”表示正向影響)Figure 2 growth entrepreneurial teams trust influence factor model3 研究方法3.1 調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 在信任研究歷史中，一些信度和效度水平較高的的研究問卷已經(jīng)被開發(fā)出并廣泛運(yùn)用在實(shí)證研究中，為了提高問卷的信度與效度水平，本篇研究盡量借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者們使用較為頻繁且得到廣泛認(rèn)可的成熟量表，并根據(jù)結(jié)合高新科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自身的特征對(duì)問卷的內(nèi)容進(jìn)行一些調(diào)整，最后形成問卷的初稿。為了保證問卷語(yǔ)意表達(dá)的準(zhǔn)確性和完整性，本文在初稿形成

18、以后對(duì)問卷進(jìn)行了測(cè)試。然后，先后請(qǐng)一些對(duì)本研究?jī)?nèi)容不是很熟悉的同學(xué)和以前的一些同時(shí)進(jìn)行測(cè)試，以期證實(shí)調(diào)查問卷語(yǔ)義表達(dá)的清晰度、問卷內(nèi)容的完整度和問卷問題設(shè)置的長(zhǎng)短是否會(huì)影響答卷者的不良情緒而放棄答卷。根據(jù)測(cè)試的反饋信息對(duì)問卷進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并最終確定了調(diào)查問卷。本此研究的調(diào)查問卷主要分為主觀和客觀兩種類型的內(nèi)容：主管部分的內(nèi)容屬于問卷的第一部分，主要是了解被調(diào)查者與所屬團(tuán)隊(duì)或組織的基本情況，如：被調(diào)研者的年齡，學(xué)歷和在團(tuán)隊(duì)工作年限等；第二部分是對(duì)被調(diào)研者所屬單位團(tuán)隊(duì)成員的合作情況的考察，這部分是客觀題，被調(diào)研者只需選擇一項(xiàng)答案即可。問卷的內(nèi)容是按照Likert五級(jí)分量表對(duì)變量進(jìn)行設(shè)置的，每題

19、從1分到5分依次是非常不同意、不同意、難以判斷、同意、非常同意，包括信任的影響因素的測(cè)量項(xiàng)目對(duì)高新科技企業(yè)成長(zhǎng)期的信任度量的測(cè)量項(xiàng)目。3.1 數(shù)據(jù)分析方法本文的實(shí)證研究主要使用SPSS軟件對(duì)研究中提出的影響成長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任主要因素的各項(xiàng)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，并采用信度、效度和多元回歸等一系列的分析方法對(duì)所采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。3.2.1信度分析信度分析的主要作用是檢驗(yàn)和度量量表的相關(guān)變量的穩(wěn)定性和一致性，常用的檢驗(yàn)信度指標(biāo)有三個(gè)：穩(wěn)定性、等值性和內(nèi)部一致性。本研究采用內(nèi)部一致性指標(biāo)對(duì)量表的信度進(jìn)行檢驗(yàn)6。內(nèi)部一致性主要以Cronbachs a系數(shù)來進(jìn)行估計(jì)。Cronbachs a系數(shù)越大，表示該變量

20、各個(gè)題項(xiàng)的相關(guān)性越大，即內(nèi)部一致性程度越高。Hair et al認(rèn)為Cronbachs a0.7時(shí)，就認(rèn)為該變量的各題項(xiàng)有較高的信度。如果計(jì)量尺度中的項(xiàng)目數(shù)小于6個(gè)時(shí)，Cronbachs a0.60，數(shù)據(jù)是屬于接受的范疇，但當(dāng)Cronbachs a0.5時(shí)就屬于不可接受的信度水平。吳統(tǒng)雄認(rèn)為0.30是一個(gè)臨界點(diǎn)，Cronbachs a0.30時(shí)為不可信，0.30Cronbachs a0.40為勉強(qiáng)可信，0.40Cronbachs a0.50為可信，0.50Cronbachs a0.70 為很可信，0.70Cronbachs a0.90為很可信，Cronbachs a0.90為十分可信。最后本文

21、采用大部分學(xué)者采用的Cronbachs a值為0.70作為判斷量表是否具有信度的臨界標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2效度分析雖然評(píng)價(jià)量表效度的指標(biāo)有多種，但內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度是國(guó)內(nèi)外的學(xué)者的研究中使用頻率相對(duì)較高并最有代表性的兩種指標(biāo)。不同的效度指標(biāo)得出的結(jié)果說明的是效度的不同方面。內(nèi)容效度主要是用來反映量表內(nèi)容是否切合研究的主題。結(jié)構(gòu)效度主要是用來檢驗(yàn)量表是否可以真正度量出所要度量的變量。因此本研究以因素分析來進(jìn)行各個(gè)構(gòu)面的驗(yàn)證。3.2.3多元回歸分析 在數(shù)據(jù)分析和實(shí)際的應(yīng)用中，相關(guān)性分析和多元回歸分析經(jīng)常相互結(jié)合和滲透，但它們研究的側(cè)重點(diǎn)和應(yīng)用面不同。相關(guān)系數(shù)是相關(guān)分析使用的主要工具，主要是為了測(cè)定變量之

22、間的密切程度；而回歸分析則是側(cè)重考察變量之間的數(shù)量變化規(guī)律，并通過一定的數(shù)學(xué)表達(dá)式來描敘變量之間的關(guān)系，確定一個(gè)或者幾個(gè)變量的變化對(duì)另一個(gè)特定變量的影響程度7。4 實(shí)證分析4.1問卷信度和效度分析4.1.1信度分析如表1所示，在本研究中各因素的信度值（Cronbachs a），個(gè)人層面（能力、善意和正直因素Cronbachs a分別為0.8251、0.8370 、0.8422，Cronbachs a0.70）；團(tuán)隊(duì)層面（目標(biāo)明確性、領(lǐng)導(dǎo)有效性和團(tuán)隊(duì)成員異質(zhì)性的Cronbachs a值分別為0.8842、0.7984和0.7592，Cronbachs a0.70且均在0.75之上）和組織層面（組

23、織愿景和組織制度完備性的Cronbachs a值分別為0.8201和0.7088，Cronbachs a0.70）。總結(jié)以上8個(gè)變量Cronbachs a0.70，根據(jù)效度判斷的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以發(fā)現(xiàn)研究各因素的Cronbachs a0.70，就表明研究的各因素量表具備很高的內(nèi)部一致性。4.1.2效度分析KMO值是檢驗(yàn)對(duì)樣本量是否具有充分性的重要指標(biāo)，即檢驗(yàn)當(dāng)前因素分析的樣本量的大小適度。本研究運(yùn)用KMO指標(biāo)要檢驗(yàn)研究的取樣的大小適合度，并運(yùn)用因素分析來驗(yàn)證研究工具的構(gòu)建效度進(jìn)行Bartlett球型檢定。本研究成長(zhǎng)期高新科技企業(yè)的團(tuán)隊(duì)信任影響因素的調(diào)查問卷中的客觀題設(shè)置了46個(gè)題目，把收集的數(shù)據(jù)經(jīng)

24、由SPSS運(yùn)行因素分析后，提取了影響成長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的8個(gè)主要的具體因素。在圖表上可以發(fā)現(xiàn)8個(gè)影響因素的KMO值高達(dá)0.926，一般而言，當(dāng)KMO 指數(shù)0.90，被認(rèn)為是極佳的，因此判定本研究的數(shù)據(jù)適合做因子分析。Bartlett 球形檢驗(yàn)顯著性概率小于1%（p<.001），在 0.000 水平顯著，這說明本研究的樣本適合性檢驗(yàn)結(jié)果顯著，并且數(shù)據(jù)的特征值都大于1（如表1所示）。表1成長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的各影響因素的信度值Table 1 growing confidence value of each factor of the entrepreneurial team trust4.2相

25、關(guān)性分析從表2中我們可以看到個(gè)人層面的能力因素的系數(shù)為0.525，這表明能力因素與團(tuán)隊(duì)信任在0.01水平上顯著相關(guān)；正直因素的相關(guān)系數(shù)為0.173，表明正直因素與團(tuán)隊(duì)信任在在0.05水平上顯著相關(guān)；以此類推，善意因素的相關(guān)性系數(shù)為為0.445，因此善意因素與團(tuán)隊(duì)信任在0.01水平上顯著相關(guān)，這三個(gè)具體要素與團(tuán)隊(duì)信任的相關(guān)性呈顯著正向關(guān)系，表明個(gè)人層面的3個(gè)具體因素的程度越高，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任度越高，這就證實(shí)了假設(shè)H1(H1a，H1b，H1c)的假設(shè)結(jié)果，說明個(gè)人層面的3個(gè)具體因素與團(tuán)隊(duì)信任都有正向作用。團(tuán)隊(duì)層面的目標(biāo)明確性因素與團(tuán)隊(duì)信任在0.01水平上顯著相關(guān)，系數(shù)為0.362，表明團(tuán)隊(duì)目標(biāo)越明確

26、越高，越有利于團(tuán)隊(duì)信任。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性與團(tuán)隊(duì)信任在0.05水平上顯著相關(guān)，系數(shù)為0.224，表明團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有正向影響，初步驗(yàn)證了H2中的H2a，H2b。在組織層面的組織制度的完備性系數(shù)為0.230，在0.05水平上顯著相關(guān)；組織愿景在0.05水平上顯著相關(guān)，系數(shù)為0.320，表明組織層面的組織制度完備性和組織愿景因素與團(tuán)隊(duì)信任在一定程度上有著正向相關(guān)關(guān)系，初步驗(yàn)證了H3a和H3b。表2 Pearson相關(guān)性分析Table 2 Pearson Correlation analysis注：*表示在0.01水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)，*表示在0.05水平（雙側(cè)）上顯著相關(guān)4.3 多

27、元回歸分析對(duì)樣本數(shù)據(jù)回歸分析（見表3），可以得出結(jié)果如下：根據(jù)各主要變量的回歸系數(shù)，能力因素的回歸系數(shù)為0.148（P<0.01），對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有顯著的正向影響，假設(shè)H1a成立；正直的回歸系數(shù)為0.075（P<0.05）；對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有顯著的正向影響，假設(shè)H1b得到驗(yàn)證；善意的回歸系數(shù)為0.098（p<.001），對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有顯著的正向影響，假設(shè)H1c得到驗(yàn)證，因此假設(shè)H1個(gè)人層面的影響因素得到全面驗(yàn)證；目標(biāo)明確性的回歸系數(shù)為0.064（P<0.01），對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有顯著的正向影響，假設(shè)H2a得到驗(yàn)證；領(lǐng)導(dǎo)有效性的回歸系數(shù)為0.163（P<0.05），對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有顯著的

28、正向影響，假設(shè)H2b成立；成員異質(zhì)性的回歸系數(shù)為0.000（P>0.1），對(duì)團(tuán)隊(duì)信任沒有顯著的正向影響，假設(shè)H2c沒有得到驗(yàn)證；組織制度完備性的回歸系數(shù)為0.230（p <0.05），對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有顯著的正向影響，假設(shè)H3a成立；組織愿景的回歸系數(shù)為0.113（p<0.05）對(duì)團(tuán)隊(duì)信任有顯著的正向影響，假設(shè)H3b成立。表3回歸系數(shù)表Table 3 The coefficient table4.4 研究假設(shè)檢驗(yàn)本研究中的各種研究假設(shè)將通過對(duì)全部數(shù)據(jù)進(jìn)行SPSS分析來完成，研究假說與驗(yàn)證方式之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系見表4?？梢钥吹酱蟛糠值难芯考僭O(shè)均已被驗(yàn)證，本文所選取的各個(gè)層面的主要變量，除

29、去團(tuán)隊(duì)構(gòu)面的團(tuán)隊(duì)成員異質(zhì)性與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任無(wú)明顯相關(guān)性以外，其他均是其所屬層面的主要影響因素。表4各因素假設(shè)的檢驗(yàn)結(jié)果Table 4 each factor hypothesis test results根據(jù)假設(shè)結(jié)果，構(gòu)建成長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制作用機(jī)理的分析框架如圖3：圖3高新科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任機(jī)制的作用機(jī)理 Figure 3 The mechanism of high-tech enterprise entrepreneurial team trust 在這個(gè)框架中，成員間的信任受到了個(gè)人層面的因素、團(tuán)隊(duì)層面的因和組織層面三類因素的影響。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程（由信任建立的初始階段

30、到信任鞏固階段再到推動(dòng)深層信任的建立）。其中，個(gè)人層面的能力、正直和善意3個(gè)具體因素作為成員間的信任建立的基礎(chǔ)8；團(tuán)隊(duì)層面的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確性和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性2個(gè)具體因素對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任主要是鞏固作用；組織層面的統(tǒng)一的組織愿景和完備的組織制度2個(gè)具體因素對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任有直接推動(dòng)作用。個(gè)人層面的能力、正直和善意3個(gè)具體因素是團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)；團(tuán)隊(duì)層面的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確性和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)互動(dòng)活動(dòng)建立的關(guān)系行為對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任可以產(chǎn)生鞏固作用；而組織因素中統(tǒng)一的組織愿景和完備的組織制度在推動(dòng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任進(jìn)一步發(fā)展有重大的影響9。5 結(jié)論及其展望第一，個(gè)人層面的3個(gè)具體因素都對(duì)成長(zhǎng)期高新科技企業(yè)的創(chuàng)

31、業(yè)團(tuán)隊(duì)信任有正向的促進(jìn)作用，支持假設(shè)一。個(gè)人層面的能力、善意和正直3個(gè)因子對(duì)成長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任都呈現(xiàn)積極地作用。以此分析，在企業(yè)成長(zhǎng)期注重個(gè)人層面的修養(yǎng)在一定程度是有利于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的建立和提高。10正直和善意在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的建立和維護(hù)有著不可小覷的作用。而能力和善意在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的維護(hù)上起著更加顯著的影響。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期以后，隨著各種發(fā)展機(jī)會(huì)的增加，相應(yīng)的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)也不斷的驗(yàn)證增加。面對(duì)不斷嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)成員必須要從個(gè)人層面的提高贏得其他團(tuán)隊(duì)成員的信任，以信任凝聚所有團(tuán)隊(duì)的力量謀求團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的共同穩(wěn)定和發(fā)展。第二，團(tuán)隊(duì)層面的領(lǐng)導(dǎo)有效性，目標(biāo)明確性對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任起著正向作用，而團(tuán)隊(duì)成

32、員的異質(zhì)性卻沒有顯著作用。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)可以為團(tuán)隊(duì)成員提供方向和樹立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)11。有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以聚集整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全部力量為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不懈的奮斗，因此，有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有利于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任度的提高12。第三，組織層面的組織愿景因素和組織完備的制度對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任有積極影響，支持了假設(shè)H3。組織共同的愿景為團(tuán)隊(duì)成員指明了未來的發(fā)展方向和組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員一致認(rèn)知并認(rèn)同了組織所設(shè)立的愿景后，組織成員才能明確自身的工作內(nèi)容和奮斗目標(biāo)并進(jìn)一步了解自身通過怎樣的方式去配合和支持其他成員并取得彼此的信任，組織的共同愿景對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)信任的建立和穩(wěn)定有積極的影響13。參考文獻(xiàn)1 張智靈.試析企業(yè)經(jīng)營(yíng)

33、過程中團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信任的影響因素J.管理世界，2012，（7）：2462472 劉 慧.高校科研團(tuán)隊(duì)人際信任對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響-以知識(shí)共享與整合為中介變量J. 技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2013，（11）：73773 Harper D A. Towards a theory of entrepreneurial teamsJ.Journal of Business Venturing，2011，23（6）：6136264 高 松，莊 暉，王 瑩. 科技型中小企業(yè)生命周期各階段經(jīng)營(yíng)特征研究J.科研管理，2011，（12）：1201245 蔡 翔，史 烽.高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)沖突、行為整合與績(jī)效的關(guān)系J.技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2011，（12）：39426 韓 平，閆 圍，弓雅瓊.企業(yè)內(nèi)上下級(jí)溝通與下屬上向信任的關(guān)系研究J管理學(xué)報(bào)，2012，(3)：3964077 韓 飛，郭麗