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文檔簡介
1、精品文檔工作無小事讀后感心得范文精選5 篇工作無小事讀后感心得1生活中還是工作中人們往往只看重大事, 卻疏忽了一件件所謂的小事,卻沒有去想大事是有一件件小事積累起來的。工作中無小事 悟出了很多。 其實在很多本書里我都看到過一句話“一個不會主動做小事的員工不會成為優(yōu)秀員工, 一個連小事都做不好的人永遠不會在事業(yè)上有所成就”。當然要把主動做事變?yōu)榱晳T,靠持之以恒的堅持才會達到最后成功中從你做的一件小事就能表現(xiàn)出你做人的本質(zhì),前幾天我就有看到:做飯大姐休息,我去做午飯,池子里有一大堆沒刷的碗, 我先做飯沒去洗碗, 就看薈瑜進了廚房問了兩句后就不聲不響的刷起碗來, 當時我覺得很欣慰。 這是以前不經(jīng)常發(fā)
2、生的事,而且她剛來純粹沒多久。從這件小事中說明了兩點: 1. 她很快的融入到了團隊中, 讓自己成為這個大家庭的一分子。 2. 她肯主動去做別人看不到或者看到也不會去做的事。 我覺得她在以后的工作中應該也是這樣的,起碼她給我留下了很好的印象。通常很多人會覺得客服部的工作很簡單也不累只需要接待顧客約單就可以了,其實不然。他們不單單要做這些最基本的工作還要為我們其他三個部門做好鋪墊或者解決客怨, 我們只要有一個環(huán)節(jié)做的不到位到顧客來取片時, 他們往往把責任算到客服部的頭上, 有什么怒氣都會撒向他們。而他們只能帶我們受過,也從來沒有過怨言。小露,客服部的一員, 自從來到純粹不久就很快的進入工作狀態(tài),
3、并很有條1精品文檔理很認真的去做每一件本職工作。 然而在她做好本職工作的同時還主動去做了一些公司沒有安排她做的事,一些關于公司流程完善, 制度改革的工作,經(jīng)常會做的很晚。我覺得不管她做的好與不好,起碼她用心的為公司考慮盡心盡力為公司做事,就當成自己的事去做。 做到公司和個人利益是同步的。 這點我覺得她做的最好, 我可能做不到她那樣出色,但是我會盡自己能力去做,我希望我能做到??赡艽蠹铱雌饋硭麄冏龅氖露疾皇鞘裁大@天動地的大事, 但對他們自己來說是很有意義很有價值的, 他們從去做這些事可以得到別人得不到的經(jīng)歷,經(jīng)驗。小事積累起來哪天就成了大事,大到驚天動地!工作無小事讀后感心得2每個行業(yè),都有自己
4、的行業(yè)特色。每個企業(yè),都有自己的企業(yè)文化。每個人,都在工作中有自己的崗位,在生活中扮演自己的角色。沒有人希望庸庸碌碌,得過且過的了此余生。然而,當我們對一些平凡瑣碎的工作缺少熱情, 敷衍了事,當我們開始為自己的默默無聞而自怨自艾,怨天尤人時,我們是否想過是什么阻礙了我們的發(fā)展 ?是什么讓機會從我們身邊溜走 ?讀了工作中無小事這本書,讓我深有感悟。它告訴我們要做一個優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”, 要“拒絕浮躁, 做事不貪大”,要明白“工作中無小事”, “把每一件簡單的事做好就是不簡單”。我想,沒有人愿意在電閃雷鳴的夜晚,從溫暖的被窩里出來,去基站檢查和搶修 ; 沒有人愿意在風和日麗的
5、節(jié)假日,放棄和家人的團聚,2精品文檔而堅守在運行設備前 ; 沒有人愿意在緊張忙碌的辛勞后,仍然加班加點,繼續(xù)為客戶提供滿意的服務; 然而,我們選擇了移動通信這個行業(yè),我們就必須接受它的全部, 不僅僅只是享受它帶來的利益與快樂,也應該包括辛勞和危險。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做,而且必須做好。我們必須認認真真,踏踏實實地去完成每一項工作,重視每一件小事。因為我們知道,哪怕是小到客戶的一句咨詢,小到客戶經(jīng)理言行舉止的一個細節(jié),在移動通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶服務中,一句客戶咨詢得到不滿意不耐心的回復,會讓客戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)網(wǎng)的念頭??蛻艚?jīng)理一個粗鄙的動作, 會讓你失去一次營銷的機會。移動通信這
6、個特殊的行業(yè), 它要求我們在網(wǎng)絡建設維護中,在為客戶提供服務中,沒有任何條件可以談,也沒有任何抱怨的理由和借口,要秉承“追求客戶滿意服務”的服務宗旨。它要求我們在工作中要對自己的言行負責,對同事的言行負責,對整個移動用戶群負責。它要求我們無論在任何時間、任何地點、任何情況下,都要全力以赴地在最短的時間內(nèi)處理好各種投訴。成功不是偶然的, 有些看起來很偶然的成功, 實際上我們看到的只是表象。正是對一些小事情的處理方式,已經(jīng)昭示了成功的必然。小事如此,大事亦然。 “工作中無小事”所體現(xiàn)的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神, 一種堅持到底的信念, 一種腳踏實地務實態(tài)度,一種自動自發(fā)的責任心,一
7、種全力以赴的執(zhí)行力。所以,工作中無小事,應該是每個移動人所應該具備的行業(yè)素質(zhì)。工作無小事讀后感心得 33精品文檔把每一件簡單的事做好就是不簡單 ; 把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作無小事 這本書給了我很多啟示, 我學到了許多一生受益的東西。最重要的就是敬業(yè)。很多時候,我們都會做些小事,怕只怕小事也做不好,做不到位。我覺得不屑于做具體的事, 不屑認真對待小事和細節(jié), 就不能在自己的崗位上取得成績。在工作中,沒有任何一件事情小到可以被拋棄。同樣是做小事,不同的人會有不同的體會和成就。如果不屑于做小事,就可能只會在工作中打發(fā)時間, 只有積極工作, 我們才能把做小事作為鍛煉自己、深入了解業(yè)務知識、
8、熟悉工作內(nèi)容的機會,利用小事去多方面體味,增強自己的判斷和思考能力。每一個人都有不同的職業(yè)軌跡,有的人成為業(yè)務骨干 ; 有的人一直碌碌無為,不被人知曉。除了少數(shù)天才,大多數(shù)人的稟賦相差無幾,那么,是什么造就我們,改變我們 ?是“態(tài)度” ! 態(tài)度是個人的能力、意愿、想法、價值觀等工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。工作態(tài)度決定工作成績,只有保證自己有了積極進取的態(tài)度,才能走向成功。當然,我知道堅持這種態(tài)度很不容易, 但只有這種態(tài)度成了我個人價值的一部分,才能體驗到他人的肯定給我的工作帶來的樂趣。敬業(yè)的態(tài)度在工作中就是要用自己的熱情和智慧使自己的工作放射出光彩。我剛剛開始做保潔這一行時,許多方面還是一片空
9、白,在這種情況下我發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,多向行內(nèi)人士學習,隨時把握機會,出色完成領導交付的任務, 時刻保持清醒的頭腦, 了解自己需要做哪4精品文檔些事,付出比別人更多的熱情、想象力和創(chuàng)造力,永遠保持主動率先的精神,用行動證明自己是一個稱職、值得信賴的人。敬業(yè)在工作中就是要求立即行動,決不拖延。很多時候,我們會因為拖延時間而心生反感, 經(jīng)過三番五次的拖延之后, 這件事情也就成了歷史,而自己也對這種拖延的行為習以為常了。 拖延會侵蝕人們的意志和心靈,消耗人的能量, 阻礙人的潛能的發(fā)揮,大家都知道拖延不能解決任何問題, 也不會使問題變得從容, 但拖延卻能時常操縱我們的思想。所以我們要養(yǎng)成做事不拖延的習慣
10、, 時刻提醒自己還有工作在等待著我去做,每天要問問自己:“今天的工作,你完成了么 ?” 工作無小事讀后感心得 4一屋不掃,何以掃天下”,這是一直以來我都很喜歡的一句話,也是工作無小事這本書所表達的中心思想?,F(xiàn)代社會中,有很多“懷才不遇”的人, 他們的“懷才不遇”與古代的才子們同,也不同。同的是都會有時不我待的境遇, 不同的是心境。古代的才子們哀嘆自己, 現(xiàn)在的人更多是哀嘆命運。 面對他人的成功,沒有人關注他一開始做小事的堅持,更多變成了對機會不公的抱怨。人們都覺得自己撬不起地球是因為沒有找到那根杠桿, 卻不在意自己有沒有明確的目標做支點,更忽略了杠桿需要持續(xù)的力量?!安环e跬步,無以至千里 ;
11、不積小流,無以成江海。”無論是在生活中、學習中,還是工作中,我們都得從點滴開始。我們必須明白,所有來自于“小事”的磨礪與學習, 都會成為最初的積累, 這些小事情也將在日積月累中練就大責任, 最終變成持續(xù)而強大的力量。 正如工5精品文檔作無小事一書中所說:“一個能把小事做好做到位的人,將來自然能做成大事 ; 而一個只想著做大事的人,他會忽略很多小事,因為大事是由很多小事組成的,結果,他是不會成功的?!币苍S你會想,我的工作就是普通的工作。 但是,如果你能把這份普通工作中的每一件小事做好,何嘗不是一種成功。當你每天走進辦公室,看見自己整齊的辦公桌 ; 當你每次遞出一份精準無誤的文件,看見領導肯定的目
12、光我想,你內(nèi)心的喜悅和自我實現(xiàn)就是一種成功。工作無小事讀后感心得 5讀完這本書后,使我感受頗深, 21 條生命, 21 個本職工作中的小事引起的一個大悲劇, 現(xiàn)實工作中的失敗, 常常不是因為十惡不赦的錯誤引起的,而是那些一個個不足掛齒的“小錯誤”造成的 ! 在環(huán)環(huán)相扣的工作中,他不斷地被放大,早已不再是微不足道的了 !我們普通人,在大多數(shù)的日子里,很顯然都是在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。身邊有很多人,不屑于做具體的小事,總盲目地相信“天將降大任于斯人也”殊不知能把自己所在崗位的每件小事做成功、做到位就很不簡單了。所謂成功,就是在平凡中做出不平凡的堅持。人們都渴望成功, 渴望
13、被認同, 可是很多人卻往往因為不重視生活工作中的點點滴滴而郁郁不得志, 我們身邊總不乏這樣的例子, 人生一世,草木一秋。大多數(shù)人起點都差不多,經(jīng)過歲月的洗禮,我們會擁有幸福的人生,但總有不幸、失意的人生,如果追溯的話,這兩個分化往往在一個點上,就是平時點滴積累的結果 ; 所以平時應該付出熱6精品文檔情和努力,多關注怎樣把工作做的更好,全力以赴,盡職盡責去完成工作中的每件小事。這又使我聯(lián)系到平時的日常工作中的小事, 1、公司安全無小事,在平時,應該對一些安全方面的東西,多檢查,防止一些不必要事情的發(fā)生 ;2 、市場會議無小事,在每個月作好市場會議的服務工作,使會議達到最好的效果,不要因為自己的小事,耽誤會議召開的時間;3 、食堂飯菜、衛(wèi)生無小事4、平時接聽電話無小事
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