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文檔簡介
1、精品資料關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、堅(jiān)持層級(jí)管理的通知公司各部門:為加強(qiáng)公司員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,加強(qiáng)公司部門間、員工間的良好溝通,進(jìn)一步提高公司的管理效率,強(qiáng)化公司管理工作的規(guī)范性,經(jīng)公司總裁辦公中心研究決定,向全體員工發(fā)布以下三個(gè)要求,請(qǐng)各員工高度重視,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度1. 認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度全體員工要加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),切實(shí)落實(shí)執(zhí)行。人力行政中心、運(yùn)營中心要加強(qiáng)對(duì)新招聘員工的制度培訓(xùn)和教育,使之盡快熟悉管理制度和工作流程。對(duì)于違反公司規(guī)章制度的員工,各級(jí)管理人員應(yīng)嚴(yán)肅工作紀(jì)律,充分核實(shí)情況、掌握證據(jù)
2、、做好思想教育工作,依據(jù)既定的工作流程做出行政處罰。2. 嚴(yán)格按規(guī)章、按工作流程辦事對(duì)于要求應(yīng)通過OA 或 ERP 工作流程審批的事項(xiàng),必須嚴(yán)格按照工作流程執(zhí)行,禁止以各種借口不走工作流程,堅(jiān)決杜絕先辦理事務(wù)再補(bǔ)走工作流程的現(xiàn)象。對(duì)于不按工作流程辦事的員工,將視其行為對(duì)公司利益造成的損害程度給予相應(yīng)的行政處罰。3. 必須及時(shí)發(fā)起和處理各種工作流程各級(jí)員工應(yīng)按照各項(xiàng)事務(wù)工作流程發(fā)起時(shí)限的要求,及時(shí)發(fā)起工作流。每天上班時(shí)必須打開OA、 ERP ,及時(shí)處理各項(xiàng)工作流程。對(duì)于不及時(shí)發(fā)起工作流,或不及時(shí)處理工作流者,將由總部人力行政中心根據(jù)情況給予相應(yīng)的行政處罰。二、堅(jiān)持層級(jí)管理,通過正確的方法實(shí)現(xiàn)良好
3、的溝通全體員工在工作中必須堅(jiān)持以下的層級(jí)管理原則:1. 服從直接上級(jí)指揮( 1 )對(duì)直接上級(jí)符合規(guī)章和程序的指令必須服從,不得無故拖延或拒不執(zhí)行直接上級(jí)布置的任務(wù)。對(duì)于其他人轉(zhuǎn)達(dá)的直接上級(jí)的指令,在未確認(rèn)確實(shí)為上級(jí)的指令時(shí),員工可以拒絕執(zhí)行。( 2 )對(duì)于非直接上級(jí)的指令,如本部門直接上級(jí)的上級(jí),或其他部門的領(lǐng)導(dǎo),其發(fā)布的指令員工可以拒絕執(zhí)行,同時(shí)在接到指令時(shí)應(yīng)直接表明態(tài)度,請(qǐng)發(fā)指令者先向員工的直接上級(jí)溝通,由直接上級(jí)下達(dá)指令。2. 嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)管理,禁止越級(jí)、跨部門指揮( 1 )上級(jí)對(duì)下級(jí)的指揮要逐級(jí)進(jìn)行,禁止越級(jí)指揮。下級(jí)對(duì)上級(jí)的請(qǐng)示、匯報(bào)要逐級(jí)進(jìn)行,禁止越級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)、提出意見和建議。如原
4、則上不允許業(yè)務(wù)總監(jiān)直接指令業(yè)務(wù)咨詢開展工作,應(yīng)通過業(yè)務(wù)經(jīng)理逐級(jí)下達(dá)指令。( 2 )如果有業(yè)務(wù)需跨部門協(xié)同處理,應(yīng)事前做好充分溝通,并由業(yè)務(wù)發(fā)起部門領(lǐng)導(dǎo)向協(xié)同部門領(lǐng)導(dǎo)提出協(xié)同辦理要求,由協(xié)同部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指揮,禁止超越管理權(quán)限跨部門直接指揮??绮块T協(xié)同工作時(shí)如存在問題,應(yīng)及時(shí)向各自的部門分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由各自的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通解決。如 A 中心的總監(jiān),不得直接向B 中心的人員提出工作要求,應(yīng)事先正式征求B 中心總監(jiān)意見,由B 中心總監(jiān)向下級(jí)下達(dá)工作指令要求;如溝通存在問題,應(yīng)及時(shí)向各自的分管總裁匯報(bào),由各自的分管總裁協(xié)商解決。( 3 )關(guān)于工作檢查監(jiān)督與申訴上級(jí)可越級(jí)檢查監(jiān)督本部門的各級(jí)人員,但不
5、可越級(jí)指揮。下級(jí)可越級(jí)申訴但不可越級(jí)請(qǐng)示。對(duì)于承擔(dān)檢查監(jiān)督職責(zé)的總部督查部門,可以越級(jí)、跨部門檢查監(jiān)督工作,但檢查監(jiān)督過程中如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)該以書面方式向被檢查部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人反饋存在的問題,并接受對(duì)方書面的解釋,核實(shí)問題后可以向被檢查部門的領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見,由被檢查部門領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)處理,原則上不由督查部門直接作出處理。3. 及時(shí)反饋復(fù)命各員工必須及時(shí)向直接上級(jí)反饋上級(jí)布置任務(wù)的執(zhí)行情況,及時(shí)匯報(bào)計(jì)劃的落實(shí)結(jié)果。4. 書面方式是進(jìn)行工作溝通的有效、正確途徑在工作中,應(yīng)謹(jǐn)記以書面方式代替口頭方式、以記錄方式代替記憶方式進(jìn)行工作流程,同事間、 部門間的工作交流、意見建議、請(qǐng)示匯報(bào)均應(yīng)通過內(nèi)部郵件的方式進(jìn)行,任何口頭的請(qǐng)示、指令、承諾、批準(zhǔn)均為無效。三、工作中要敢于、善于提出意見和建議正直是惠海員工的基本行為準(zhǔn)則。公司努力為員工營造一個(gè)坦誠開放、民主管理的環(huán)境,希望公司員工都為人正直,在工作中要敢于真實(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn),敢于提出自己不同的意見及建議,能真誠學(xué)習(xí)他人的想法,接納別人正確的意見,相互信任。員工在提出意見、建議時(shí),應(yīng)選擇書面方式,不能越級(jí)提出意見。部門間對(duì)某意見或建議
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