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文檔簡介
1、分析云助力餐飲行業(yè)數據掘金一、餐飲行業(yè)有待重啟隨著社會經濟的發(fā)展,生活水平的提高,人們對一日三餐提出了更高的要求,這也使得餐飲行業(yè)的競爭格局變得越來越復雜。2020年,突如其來的新冠疫情,對中國經濟造成了巨大沖擊,各行各業(yè)都面臨著嚴峻的考驗,尤其是線下實體餐飲嚴重受挫,流量下降、現金流受阻為了應對疫情危機,催生了外賣經濟、預制品或半成品的機會等,這些變化將逐步重塑餐飲市場的新格局。民以食為天,盡管2020年的開端有些坎坷,但是經濟終將復蘇,餐飲行業(yè)有待重啟!二、餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢1.健康、衛(wèi)生、安全,成為疫情后的餐飲關鍵詞。后疫情時代,餐飲行業(yè)的恢復期,消費者信心也需要一段時間重塑。為提升消費信
2、心,餐飲企業(yè)將更加注重食品的安全保障、菜品的營養(yǎng)健康、后廚的透明可視、食材的追蹤溯源等,這不僅是餐飲企業(yè)的生存之本與社會責任,更是行業(yè)競爭的焦點所在,放心餐廳才能贏得消費者的認可。2.穩(wěn)定資金,合理節(jié)流,成為逆境重生的核心內功。餐飲行業(yè)普遍存在房租高、人力成本高、食材成本高、毛利低的問題,受疫情影響,各方面成本急劇升高,整個行業(yè)利潤率嚴重下降,約85%的餐飲企業(yè)都遇到現金流問題。調整餐飲結構比重,加強線上營銷能力,吸引更多消費,同時,縮減不必要的內部開支,采取措施合理節(jié)流,狠抓“開源”、“節(jié)流”兩條路線,有效提升企業(yè)的抗風險核心能力。3.品牌化、零售化、智能化,成為餐飲行業(yè)的新態(tài)勢。餐飲行業(yè)的
3、規(guī)模越來越大,各種業(yè)態(tài)更加豐富,人們的消費觀念也有所改變,消費者會更注重品牌和品質,餐飲企業(yè)需要打造更加透明、更加可信、更加可靠、更有價值的品牌。為了實現便民采購,更好地服務大眾,部分餐飲企業(yè)也進入生鮮大軍,利用自身供應鏈,銷售生鮮、半成品等,餐飲行業(yè)將打通零售環(huán)節(jié),探索更多新經營模式。為了提升餐飲行業(yè)的生產效率,減少人工成本,餐飲智能化也將得到進一步發(fā)展,從手工勞動逐漸轉型為互聯網化、數據化、智能化。三、餐飲行業(yè)分析重點餐飲行業(yè)的數據掘金,是從餐飲服務到數據挖掘的蛻變過程,是對餐飲企業(yè)經營的重大革新。通過技術手段將財務管理、供應鏈管理、門店管理、會員管理等全部向數據化推進,從根本上加強餐飲企
4、業(yè)的品牌力和供應鏈能力,提升餐飲企業(yè)的核心競爭力。圖-餐飲行業(yè)分析體系以連鎖餐飲企業(yè)為例,為了實現科學管理與有效管控,通常會上線CRM系統(tǒng)、前廳管理系統(tǒng)、后廚管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)等信息管理系統(tǒng),實現從粗放型到精細化管理。然而,數據采集只是第一步,需要進行大量的數據分析工作,才能讓這些數據真正發(fā)揮功效。統(tǒng)一的數據中心,讓企業(yè)管理者隨時掌握企業(yè)脈搏,可以幫助餐飲企業(yè)資源達到最優(yōu)配置和優(yōu)化經營,從而獲取更多的規(guī)模效益。1.運營看板借助分析云平臺,進行實時數據抓取,定時刷新、大屏展示,讓運營情況盡在掌握。2.資金分析現金流是餐飲企業(yè)正常維持的基礎,是餐飲企業(yè)運營的風向標和警戒線,通過分析云可以對資金流量進行匯總分析,收入、支出、應收與應付,一覽無余。3.進銷存分析餐飲行業(yè)的備貨需要基于歷史銷售數據,綜合考慮節(jié)假日、氣候和競爭對手等影響因素,進行科學預測,食材存貨不僅占壓資金,且效期短易過期,所以良性的進銷循環(huán)是至關重要的。4.品項分析餐飲行業(yè)的品項具有多樣性,依據銷量、受眾、成本等數據,靈活調整品項定價、搭配組合等,通過分析云進行科學決策,從而更好地滿足客戶需求。5.會員分析為了維系會員關系、促進會員消費,不僅要提升品牌影響力,還要通過分析云平臺進行會員RFM分析,實現個性化服務、精準化營銷。四、實
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