2018年度個人培訓計劃

1、2018 年度個人培訓計劃猜你喜歡：工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃是讓人有點手足無措，因此制定好工作計劃工作起來可以提升工作效率。下面是精心為大家準備的 2018 年度個人培訓計劃，希望大家喜歡。在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：下面是公司 xx 年總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷

2、售做的十分的失敗。在河南市場上，xx 產(chǎn)品品牌眾多， xx 天星由于比較早的進入河南市場，xx 產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx 個，加上沒有記錄的概括為xx 個，八個月 xx 天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx 個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶， 了解客戶的真正想法

3、和意圖; 對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度， 洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣， 銷售工作處于放任自流的狀態(tài)， 從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理， 工作時間沒有合理的分配， 工作局面混亂等各種不良的后果。4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三. 市場分析現(xiàn)在河南 xx 市場品牌很多， 但主要也就是那幾家公司， 現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量， 功能上屬于上等的產(chǎn)品。 在

4、價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中， 牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時， 客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱?這樣可以促進銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域，因為 xx 市場首先從鄭州開始的， 所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。 簽于我們公司進入市場比較晚， 產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢， 在鄭州開拓市場壓力很大， 所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了， 加上我們的銷售人員的靈活性， 我相信我們做的比原

5、來更好。市場是良好的， 形勢是嚴峻的。 在河南 xx 市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好， 沒有抓住這個機遇， 我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。四.20XX 年工作計劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力， 合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧， 具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是

6、企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議， 業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。5) 銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月

7、月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日; 以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。 并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針， 團隊的建設(shè)是分不開的。 提高執(zhí)行力的標準， 建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我對 20* 年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。本年度我主要擔任的崗位：市場部業(yè)務(wù)主管市場部業(yè)務(wù)主管的職責：1 、挖掘客戶信息，建立客戶關(guān)系2 、開拓新行業(yè)、新區(qū)域市場3 、合同執(zhí)行過程中

8、認真跟進，同各部門進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果， 以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 并跟蹤合同完成后的回款4 、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見5 、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項任務(wù)指標，擴公司市場影響，增強國內(nèi)市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度本年度目標：1 、工作目標：年度 500 萬元銷售額開發(fā) 3 個以上穩(wěn)定客戶2 、個人目標：年度 15 萬元收入年內(nèi)買套新房年內(nèi)拿到駕照本年度計劃2-4月份：完成 60 萬銷售額，在此期間至少開發(fā)2 個新客戶，讀完市場營銷這本書， 4 月份參加業(yè)績飆升的三把利刃公開課， 2 月底報考駕照，交完新房首付

9、， 4 月底組織全體員工登泰山5-7月份：完成 100 萬銷售額，在此期間至少開發(fā)3 個客戶，讀完三星銷售人員五日集訓這本書，在此期間拿到駕照8-10月份：完成200 萬銷售額，在此期間至少開發(fā)3 個客戶，截止10 月底至少形成2 個穩(wěn)定新客戶11-1月份：完成140 萬銷售額，在此期間至少開發(fā)1 個客戶，截止1 月底至少形成3 個穩(wěn)定客戶，回款率達到到期的90%為了能夠完成自己的目標，在接下來的時間我要不斷的與原有老客戶保持聯(lián)系，經(jīng)常與“他們”在一起吃飯，偶爾送一些小禮物，拉進我于客戶之間的關(guān)系 ; 還要不斷的走出去，至少每月有 8 天在南京周邊城市活動，一、銷量指標：至 20xx 年 11

10、 月 31 日，山東區(qū)銷售任務(wù)560 萬元，銷售目標700 萬元 (20xx 年度銷售計劃表附后 );二、計劃擬定：1、年初擬定年度銷售總體計劃;2 、年終擬定年度銷售總結(jié) ;3 、月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表 ;4 、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表 ;三、客戶分類：根據(jù) xx 年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為 VIP 用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施：1 、技術(shù)交流：(1) 本年度針對 VIP 客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會 ;(2) 參加相關(guān)行業(yè)展會兩次， 其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會 ;2

11、、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈 , 已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1) 為與客戶加強信息交流， 增近感情，對 VIP 客戶每月拜訪一次; 對一級客戶每兩月拜訪一次 ; 對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間 ;(2) 適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我 xx 年工作重點。3 、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4 、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主， “賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)” ，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度， 我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會， 提供熱情