禮儀情景模擬x

1、情景模擬一 大廳禮儀演示地點(diǎn)：安徽偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司接待大廳人物 ：安徽偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司接待員 C C合肥?？颠_(dá)汽車銷售有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 D D、經(jīng)理助理 E E 情景對(duì)話：E E:請(qǐng)問貴公司市場(chǎng)部門經(jīng)理 A A 經(jīng)理在嗎？ C C:請(qǐng)問您有預(yù)約嗎？E E:我們是合肥?？颠_(dá)汽車銷售有限公司的，上周四進(jìn)行的預(yù)約。C C:好的，請(qǐng)稍等！ （接待員撥打部門經(jīng)理辦公室電話進(jìn)行溝通詢問，確 認(rèn)后引領(lǐng) D D 經(jīng)理及其助理 E E 與 A A 經(jīng)理見面，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。 ）情景模擬二 電梯禮儀演示地點(diǎn)：安徽偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司的某一個(gè)電梯進(jìn)口處人物 ：安徽偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司引領(lǐng)員 A A合肥?？颠_(dá)汽

2、車銷售有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 D D、經(jīng)理助理 E E情景：引領(lǐng)員將 D D 經(jīng)理及其助理 E E 帶到電梯處，并按照電梯禮儀要求要求 D D經(jīng)理及其助理進(jìn)入電梯（無(wú)人值守：主人先進(jìn)后出，客人后進(jìn)先出； 有人值守，主人后進(jìn)后出，客人先進(jìn)先出）對(duì)話：引領(lǐng)員：（進(jìn)入電梯后） D D 經(jīng)理， E E 助理，請(qǐng)！D D 經(jīng)理：謝謝 ！情景模擬三 交際禮儀演示地點(diǎn)： 安徽偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司的某一電梯出口處人物：安徽偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司市場(chǎng)部門經(jīng)理 A A、其助理 B B,合肥?？颠_(dá)汽車銷售有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 D D、其助理 E E,引領(lǐng)員情景： A A 經(jīng)理及其助理 B B 來(lái)到電梯口進(jìn)行迎接具體介紹順序：

3、引領(lǐng)員先將安徽偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理A A 經(jīng)理及其助理介紹給合肥海康達(dá)汽車銷售有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理D D 及其助理 E E；然后將合肥?？颠_(dá)汽車銷售有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 D D 及其助理 E E 介紹 給 A A經(jīng)理及其助理 B B （公司內(nèi)部按由尊至卑介紹）A A 經(jīng)理先伸手握手， 表示歡迎。對(duì)話：引領(lǐng)員： D D 經(jīng)理，這是安徽偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理 A A 經(jīng)理, , B B 助理； A A 經(jīng)理，這是合肥?？颠_(dá)汽車銷售有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理 D D 經(jīng)理，E E 助理。（介紹禮儀規(guī)范：第三方介紹時(shí)，引領(lǐng)員作為專業(yè)的介紹人員，交際禮 儀告訴我們，同等職務(wù)下，客人應(yīng)該后介紹，主人的一方

4、應(yīng)該先介紹， 客人即為尊者，有優(yōu)先知情權(quán)。如果介紹一個(gè)組織，那么大范圍的介紹 順序是由卑至尊，而組織內(nèi)部介紹順序是由尊至卑） ，A A 經(jīng)理：您好， D D 經(jīng)理， E E 助理！歡迎來(lái)到安徽偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司/ /一路辛苦了！D D 經(jīng)理：您好， A A 經(jīng)理， B B 助理！A A 經(jīng)理和 D D 經(jīng)理、 E E 助理依次握手； B B 助理和 D D 經(jīng)理、 E E 助理依次握手。）D D 經(jīng)理：A A 經(jīng)理，這是我的名片，能否有幸得到您的名片呢？（遞交名片時(shí)，雙手拇指相遞，正面向上，方向向著客人，方便他人讀 取信息，要面含微笑，謙恭大方，伴有敬語(yǔ)。 ）A A 經(jīng)理：謝謝，能得到您的名

5、片時(shí)我的榮幸，這是我的名片。 （接受名片時(shí)，面含微笑，正視對(duì)方，拇食指捏住名片的下角，表示謝 意。并認(rèn)真閱讀。）D D 經(jīng)理：久仰您的大名，果然名不虛傳！名片也這么讓人為之一震！（介紹后，四人來(lái)到會(huì)議室進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談）情景模擬四 送別禮儀演示地點(diǎn)：安徽偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司的門口人物：合肥?？颠_(dá)汽車銷售有限公司 D D 經(jīng)理、E E 助理安徽偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司 A A 經(jīng)理、 B B 助理 情景：合同簽完后， 雙手握手預(yù)祝合作愉快。 A A 經(jīng)理送 D D 經(jīng)理到達(dá)大廳的 路上，雙方聊的很愉快，期待下一次的合作。握手道別， D D 經(jīng)理首先伸 出手握手道別。對(duì)話：D D 經(jīng)理：很高興能與 A A 經(jīng)理合作，愿我們的合作愉快，希望我們還會(huì)有 更多業(yè)務(wù)上的合作。 （售出右手與 A A 經(jīng)理握手）A A 經(jīng)理： 與您合作是我們的榮幸，希望我們的合作可以給您帶來(lái)愉悅的 心情。（伸出