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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃安排工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫 作的一個重頭戲。下面是關(guān)于業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃安排的內(nèi)容, 歡迎 閱讀!業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃1一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人, 總是很悠閑,而有了明確 的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每 一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值。 所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工 作流程表的習(xí)慣。1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房, 那你一定就 要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。 最好在約定地點(diǎn)附 近開展業(yè)務(wù)。2、工作表
2、要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計(jì)算得很緊張。 比方說,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午 2: 00去見一個客戶,中 間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午 1: 30分才行動, 至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場 等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排(僅供參考)1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8: 00 & 40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在 一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一 個主持人,一個講師,每
3、人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部 學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到 40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8: 40 9: 00)業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù) 員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報,同時也要督 促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。3、 打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9: 009: 20)與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟 進(jìn),一般來說,至打九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電 話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打
4、電話,一則方便電話記錄,創(chuàng) 造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計(jì) 部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。 業(yè)務(wù)員要養(yǎng) 成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)展開行動(9: 3017: 00)這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后 較多,就可以晚回去。5、回公司打電話 (17: 0018: 00)如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公 司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。6、晚上要進(jìn)行客戶分析
5、業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析 的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確 分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。 第二天早 上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通。7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都 能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃2一、工作內(nèi)容及流程1、準(zhǔn)備工作:a、路線安排b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳 細(xì)資料c、銷售工具:答應(yīng)客戶應(yīng)辦而未辦事項(xiàng)2、早9: 30點(diǎn)之前出發(fā)。3、每周五下午16: 00準(zhǔn)時到達(dá)公
6、司。(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結(jié)。(拜訪客戶的情況;收 獲和市場的難題)(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪(3)信息整理反饋二、工作要求銷售人員在當(dāng)日內(nèi)必須對收集有效的客戶資料進(jìn)行分析,并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點(diǎn)前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約拜 訪每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進(jìn)行懲罰(特殊情況需說明)。1、每天按照工作計(jì)劃和詳細(xì)的方案拜訪。2、每天早會需匯報業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。4、電話二十四小時開機(jī),如果沒能接聽公司電話,在看到未 接電話后,必須回復(fù)。5、業(yè)務(wù)人員在工作時間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn) 一次罰款20元,發(fā)現(xiàn)3次,立即開除。6、每周一所有業(yè)務(wù)人員必須將個人一周工作的指標(biāo)、目標(biāo)認(rèn) 真詳細(xì)填寫,早會上交負(fù)責(zé)人。7、每周的工作總結(jié)及案例分析,周五下午所有業(yè)務(wù)員需用書 面形式進(jìn)行呈現(xiàn)。8每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效 客戶不少于3個(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見到客戶經(jīng)理 不少于5人;c、見到負(fù)責(zé)人不少于2人)。9、每日拜訪記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對應(yīng),記錄內(nèi)容 要求字體工整,內(nèi)容完整、真實(shí)有效,弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn),第一次提 出警告,第二次扣款50元,嚴(yán)重將予以辭退
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