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文檔簡介

1、X X 廣 告 有 限 公 司員工手nrt冊目錄一、公司的八項基本原則 3二、聘用規(guī)定 4三、入職規(guī)定 4四、工資報酬 5五、工作時間及法定假期 5六、福利 6七、合同解除 8八、工作紀律 9九、財務管理 1113十、獎罰規(guī)定公司的八項基本原則本原則是 XX 廣告公司至高無上的行為準則,是加盟 XX 的必要條件。所有員工必須無條件認 同執(zhí)行。客戶原則客戶永遠是對的 XX 員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是 XX 的衣食父母 ,須絕對尊 重,盡心服務。 XX 員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶的每一分錢。XX 員工必須時刻保持危機感,齊心協(xié)力地用更好的服務全力爭取

2、客戶。實效原則“ 做實效的廣告” 是 XX 廣告的公司的使命。 XX 的一切廣告活動必須永遠圍繞 做實效的廣告 這一標準進行; 做實效的廣告 必須深入 XX 員工心中; 做實效的廣告 必須成為 XX 員工的廣告行為 準則。敬業(yè)原則敬業(yè)精神一敬業(yè)樂業(yè)是 XX廣告人的必備素質(zhì)。XX廣告人對人對事必須有 責任感。XX廣告人對每一項廣告業(yè)務必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。團隊原則團隊精神 協(xié)作、 溝通、配合、 協(xié)調(diào)一致地達成團隊的共同目標, 團隊的利益高于一切, 是 XX 廣告人的行為準則。 XX 所有員工都是 XX 大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,

3、為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。 XX 所有廣告活動均以集體創(chuàng)作為原則, XX 努力創(chuàng)造提供每位員 工發(fā)揮創(chuàng)作的空間,營造好的創(chuàng)作氛圍,但個人小創(chuàng)意無條件服從群體大創(chuàng)意。文明原則XX 的廣告人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。 XX 特別強調(diào)誠實正直,尊重他人,心胸開闊, 坦誠相處,互幫互助。 XX 倡導禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。 勤儉原則勤儉節(jié)約是中華民族的美德。 XX 廣告人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的 財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。環(huán)境原則XX 是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作

4、氣 氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律 禁止。1. 8 事業(yè)原則XX 廣告人將廣告業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當作一種職業(yè)。 XX 廣告人必須努力學習、相互吸取、 取長補短、積極進取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。二 聘用規(guī)定按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗 原件)及履歷交行政人事部處理存檔。員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領取薪金。員工

5、應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權利。三 入職規(guī)定培訓試用轉(zhuǎn)正T去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫T交行政人事部安排考核面試T總監(jiān)簽署考核意 見T總經(jīng)理審批T行政人事部行文書面通知結果。四 工資報酬工資加班工加班超過晚上10: 00時,可另報銷回家單程的士車費,但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一 張報銷單上。辦理程序:填寫報銷單 f部門總監(jiān)簽字T行政人事部經(jīng)理審核T財務部會計簽字T總經(jīng)理簽字T岀納處報銷。10 點以后,每超過一小時,第二天上加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二

6、天下午1 : 40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。雙薪工齡六個月以上的員工,即當年 6月 31 日以前(包括 6月31 日)入職且當年 12月31 日在崗上班 的員工,不足 12 個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。所得稅升職、加薪或降職在公司業(yè)務發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人 時,主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績, 公司考評和考核面試后,視其情況可

7、以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資510;或者降薪、降職。公司將定期對各職位員工進行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應 工作需要者,公司將進行適當調(diào)整以至降職使用。團隊獎勵:公司內(nèi)組建幾個二級團隊,公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公 司當時的有關文件規(guī)定執(zhí)行。二級團隊內(nèi)部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。員工的試用期無獎金, 不參加團隊獎歷的分配, 試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間, 可以參加團隊獎勵的分配。 季度未以前離職的員工,不再參加當季度團隊獎勵的分配。五 工作時間及法定假期工作時間: 0012:

8、 00, 13: 4018: 00。法定假日其他假期婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。六 福利辦理調(diào)入深圳在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現(xiàn)出色,并符合國家有關規(guī)定的員工,個人提出辦理調(diào)動的 書面申請。旅游品牌部、創(chuàng)作部總監(jiān)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務:在本公司連續(xù)工作一年半以上;品牌 部品牌經(jīng)理助理以上、創(chuàng)作部指導助理以上,其它部門主管以上職務:在公司連續(xù)工作兩年 以上;其它員工:在本公司連續(xù)工作兩年半以上。帶薪假期當年已參加公司安排香港游的,不得重復享受帶薪假期。 假期不能跨年度累積,當年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補發(fā)工資。醫(yī)療保險

9、員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500 元?;攫B(yǎng)老保險午餐補貼晚餐補貼住房補貼品牌部品牌組長、創(chuàng)作部創(chuàng)作組長、其他部門主管以上:人民幣 300 元/月員工: 人民幣 200 元 / 月辦理暫住證凡深圳市以外戶口的員工 ,由公司統(tǒng)一辦理暫住證 .七 合同解除合同解除程序 (公司稱甲方,員工稱乙方 )有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同:有下列情況之一,甲方可以解除勞動合同,但應提前三十日以書面通知乙方。勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。乙方解除勞動合同,應提前三十日以書面通知甲

10、方。在下列情況下,乙方可以隨時解除合同。經(jīng)濟賠償、補償 乙方違反本手冊規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。八 工作紀律考勤管理規(guī)范 考勤打卡情況由行政人事部負責管理。每日上 10 點由行政人事部將全部考勤卡收回,檢查打卡情 況。凡屬當日上午9: 15未到公司的員工,行政人事部要負責跟進該員工實際到公司的時間并讓其領卡打卡,并分清楚未按時到公司是什么原因,并記錄在該員工的卡上。如屬加班要按規(guī)定分 清楚是否遲到;如司直接去客戶處辦理,要由該員工送到其總監(jiān)簽字證明,時限一個工作 日內(nèi)處理完畢或?qū)龠t到行政人事部要做到每天無未打卡情況不清楚的現(xiàn)象發(fā)生。 “加班單”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超

11、過晚上11 點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1 : 40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。遲到早退:遲到或早退 20分鐘以內(nèi)的,每次扣 10 元;遲到或早退 20分鐘以上、 40分鐘以內(nèi)的,每次扣 20 元;遲到或早退 40 分鐘以上、 60 分鐘以內(nèi),每次扣 30 元;遲到或早退 60 分鐘以 上,按曠工半天處理。交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開。未取得上述批準而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿, 未按時上班的超假期按曠工處理。曠工每天扣罰工資 300 元。連續(xù)曠工三天或一年

12、內(nèi)累計曠工七天者,解除勞動合同。 上、下班漏打卡每次扣罰 100 元。禮儀管理規(guī)范電話鈴響應立即接聽,以不超過三聲為原則。拿起話筒應先講“你好, XX ”再報自己姓名。講電話時,聲音應溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。 打電話前,應先整理談話內(nèi)容,接聽電話時,應記錄來電重點及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時間(注意長話短說,節(jié)約開支)。當撥錯電話時,勿馬上將電話掛掉,應向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后,再掛掉電話重撥。通話結束時,應等對方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。部門同事不在而其電話鈴響時,應立即代為接聽,并留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人 回來時,如實轉(zhuǎn)達。凡接到非自己承辦事務的電話時,必須在辨

13、別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對方,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承 辦部門或人員,同時向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。當有事外岀或離開位子時,須先告知同事,如有來電或訪客時,代為留言或處理。環(huán)境管理規(guī)范員工須自備茶杯,不準使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。秩序管理規(guī)范行為規(guī)范工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務資料以外的其他 影喋。員工講話要使用禮貌用語,對內(nèi)、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。安全管理規(guī)范公司全體員工都要樹立安全防范意識,做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務,在公司內(nèi)共 同創(chuàng)造岀一個安全,祥和安定的工作環(huán)

14、境。防盜、防竊外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關業(yè)務部人員要及時作好接待工作,及時作岀妥善 的安排。各類維修服務的人員進入公司,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標識牌。員工私人 的客人來訪,請在接待處或小會議室接待。謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地,行政部要把好入口關,其余員工也要及時協(xié)助制止 推銷人員和送餐人員進入公司工作場地。中午午休時間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防范工作,認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關好公司的大門,進岀使用按鍵鎖。完工離開公司時, 關閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,用鏈條鎖鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā) 生。

15、以防丟失。員工要保管好公司財物和私人的用品。 手機要隨身帶,不要亂丟亂放, 貴重物品要鎖好, 消防管理 公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要,在會議室吸煙,煙灰和煙頭應丟煙灰缸內(nèi), 并用水熄滅。保密制度定義 公司秘密是指一切關系公司安全和利益,在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。公司秘密的范圍公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。 公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務的事項。 公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。

16、 維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。其他公司秘密 ( 如高級領導的合同等 )密級分類絕密 :本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關系的情況,主要包括:源及價格。機密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關系的事項。主要包括:微機開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置秘密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關系的情況。各密級內(nèi)容知曉范圍絕密級 董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關系的工作人員。機密級 公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機密內(nèi)容有直接關系的工作人員。秘密級 公司部門負責人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關系的工作人員。保密措施保密工作在董事會直接領導下,由董事長(辦)實施,制定相應制度、規(guī)定

17、、對保密以下進行檢查、督導、具體核實。公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。嚴禁在公司電話、傳真機上交談,傳遞保密事項。保密事項之載體要由專人保管,不得讓無關人員查閱,不得交由他人代管。涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領導批準簽字,且限在保密員之間進行,并將發(fā)放情況詳細登記。借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方,提供領導簽字批準,保密員登記,借閱人員不得摘抄、復印,向無關人員透露,確需摘抄、復印時,要經(jīng)提供方領導簽字。保密事項內(nèi)容,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。獎罰公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。

18、公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰,獎勵,獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關部門處理。九 財務管理借支規(guī)定報銷規(guī)定各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下, 由經(jīng)手人填寫清楚用途, 并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財務部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務部、 總經(jīng)理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明??偨?jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5:00-6: 00,財務報銷時間為每天下午 4:00-6:00購買設備、物品的報銷:創(chuàng)作部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設備物品的購買要事先申報公 司購置計

19、劃。交能費報銷: 外出工作車費報銷以專線公車票價為標準,因特殊情況需乘坐的士的,事先應填寫乘坐 的士申請表,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準后方可報銷。應酬報銷: 因業(yè)務需要請客應酬,各部門或個人須事先填寫應酬費申請單,并請示總經(jīng)理批準,作為報銷單 據(jù)。請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請客應酬的,由總經(jīng)理帶隊三 人以上,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過 5人作陪,人均開銷標準控制在 100 元以內(nèi)???經(jīng)理職務以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶 2 人參加作陪,人均開銷控制在 80 元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2 人作陪,人均開銷在控制在 80 元以內(nèi)。本地客戶來公司

20、一般安排工作餐,工作費用人均控制在 10 元。品牌部負責安排好,填寫報銷單, 總監(jiān)簽字,總經(jīng)理批準報銷。媒介購買支款規(guī)定媒介部根據(jù)品牌部 AE 下達的媒介購買任務單,由 AE 提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印 件,經(jīng)財務確認已收到客戶廣告發(fā)布款后,填寫媒介購買確認書,經(jīng)AE 、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,媒介員填寫好支票領用單,將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準。財務部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領用單及其附件,審核其價格無誤,審批程序符合規(guī)定時,方可開出支票。媒介部持支票購買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當日內(nèi)送交財務部查收。發(fā)外制作支款規(guī)定 制作部接收到品牌部下達的發(fā)外制作任務單,需要發(fā)外進行印

21、刷,噴繪、路牌、燈箱、展板、展場 等制作,必須本著低成本高質(zhì)量,保證本公司客戶滿意的原則與執(zhí)行制作的乙方簽定合同, 經(jīng)總經(jīng)理審批簽名。簽訂后的正式合同送交財務部存檔,制作部留存復印件。制作部按照經(jīng)總經(jīng)理簽批的合同規(guī)定進程檢查乙方施工情況,預付定金或分階段支款時,填寫好支票領用單,經(jīng)總經(jīng)理簽批后,財務部方可開出支票 制作項目完成,制作部必須取得公司客戶的正式驗收(貨)單。憑驗收單、合同復印件、填寫好的 支票領用單,報送總經(jīng)理簽批后,連同制作乙方的正式發(fā)票(制作部簽名并寫清用途)交財 務部,財務部方可開岀支票。菲林輸出,電分支款規(guī)定電分與菲林輸出,必須填寫好菲林輸出單。電腦部收到電分或菲林必須在檢驗合格的情況下簽收。 簽收時填寫好具體項目內(nèi)容。按月結帳時,電腦部與制作部共同審核簽字后,連同輸

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