XX業(yè)務助理工作計劃模板

1、XX業(yè)務助理工作計劃模板以下是關于XX業(yè)務助理工作計劃模板文章，供大家 學習參考！推薦： 社區(qū)工作計劃I計劃生育工作計劃I護理工作 計劃I黨支部工作計劃I財務工作計劃1. 新客戶的開發(fā)21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客 戶了解到公司也很重要， 在此我有點建議，如果有時間的話， 大家可以多發(fā)些信息，以便的人了解到公司，了解到咱公司 的產(chǎn)品，為公司爭取到的客戶資源。在客戶跟進方面，我主 要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也 要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也 可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表

2、統(tǒng)計，在開發(fā)客 戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例 會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一 個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出 來分享以供大家學習。2. 老客戶的維護A.回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題 就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié) 調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。B. 貨物的跟進產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致 延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生 產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關系，心平氣好 的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞 公司電話、發(fā)貨

3、日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查 詢和簽收。C. 產(chǎn)品的改進公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品 時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他 們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。D. 回訪和溝通對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們 是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮 品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關心他 們的狀況，平常可以通過電話QQ EAMI等聯(lián)絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關 系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時 把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客 戶的問題我們也不會忽略?？傊S護客群關系，溝通是關 鍵。我們會盡努力把客群關系搞好。3.建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為 了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司 經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。 此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公 司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工 作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè) 文化，創(chuàng)辦自己的月刊。以上是我的計劃和建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指 正。在新的一年里，我將