(完整版)綜合管理信息系統(tǒng)QC成果報(bào)告

1、完善院綜合管理信息系統(tǒng)提高工程設(shè)計(jì)管理流程效率小組名稱：院綜合管理信息系統(tǒng)推廣和應(yīng)用 QC 小組XXXXXXXXX2011年 3 月完善院綜合管理信息系統(tǒng)提高工程設(shè)計(jì)管理流程效率 QC成果報(bào)告1小組概況1. 1注冊(cè)登記小組名稱院綜合管理信息系統(tǒng)推廣和應(yīng)用 QC、組注冊(cè)日期2009.02課題名稱完善院綜合管理信息系統(tǒng)提高工程設(shè)計(jì) 管理流程效率注冊(cè)編號(hào)2009.03成立日期2009.02小組類型改進(jìn)型所屬部門XXXXXXXXX信息中心從事專業(yè)計(jì)算機(jī)1. 2小組成員序號(hào)姓名性別年齡工齡文化程度職稱組內(nèi)分工QC學(xué)習(xí)（小時(shí)）1xxxxx男4725本科高級(jí)工程師組員322xxxxxx男4928本科高級(jí)工程

2、師組員323xxxxxx男3613本科工程師組長(zhǎng)324xxxxxxx男328本科助理工程師組員321. 3活動(dòng)情況本次QC小組活動(dòng)，我們始終堅(jiān)持工作踏實(shí)、刻苦耐勞、精誠(chéng)合作的精神。自2009年2月成立以來(lái)，本著PDCA循環(huán)的原則，采用分散與集中相結(jié)合的活動(dòng)方式，共進(jìn)行了 16次集體活動(dòng)，并保持了詳細(xì)記錄，人均接收質(zhì)量教育約40小時(shí)?；顒?dòng)日期2009.2 2010.12活動(dòng)次數(shù)集中活動(dòng)16次每次活動(dòng)時(shí)間33.5小時(shí)活動(dòng)小時(shí)50小時(shí)活動(dòng)出勤率95%人均TQM教育40小時(shí)活動(dòng)情況一輪PDCAS環(huán)2選題理由2.1我院于1998年推廣使用基于Lotus Notes的長(zhǎng)城辦公自動(dòng)化（0A）系統(tǒng)，但由于該

3、系統(tǒng)存在一系列的問(wèn)題，最終于 2000年底不得不停止使用。為了與企業(yè) MIS系統(tǒng)集成， 開(kāi)發(fā)企業(yè)統(tǒng)一的Intranet應(yīng)用平臺(tái)，我們于2001年又開(kāi)發(fā)了基于B/S結(jié)構(gòu)的第一版0A系 統(tǒng)，之后在原系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了收發(fā)文系統(tǒng)，圖檔管理系統(tǒng)等。該系統(tǒng)由于信息發(fā)布的 安全性、目標(biāo)性差等原因，經(jīng)過(guò)多年的使用原系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足我院目前發(fā)展的需要，原 系統(tǒng)暴露出諸多問(wèn)題。由于系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多人多次開(kāi)發(fā)和修改，使得系統(tǒng)數(shù)據(jù)不集中，系統(tǒng)功 能分散，無(wú)完整設(shè)計(jì)流程管理系統(tǒng)，OA系統(tǒng)整體利用率偏低。2.2另隨著無(wú)紙化辦公、工程設(shè)計(jì)管理網(wǎng)絡(luò)化以及遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)等新要求，原OA系統(tǒng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足使用需求，提高院綜合辦公管理系

4、統(tǒng)的充分性和有效性已迫在眉睫。2009年初，院決定開(kāi)發(fā)新的綜合管理信息系統(tǒng)，由信息中心負(fù)責(zé)，特成立 QC小組， 通過(guò)小組活動(dòng)加快改進(jìn)原系統(tǒng)的功能性、系統(tǒng)性和充分性的課題就擺在當(dāng)前工作的重中之 重。3現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)有OA系統(tǒng)由ASP語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，功能單一，安全性較低，功能覆蓋不全，部分職能部 門業(yè)務(wù)未實(shí)現(xiàn)信息化，沒(méi)有人員的群組機(jī)制，信息發(fā)布對(duì)象無(wú)法選擇個(gè)人相關(guān)信息實(shí)時(shí)提 示等，系統(tǒng)功能缺乏人性化；另設(shè)計(jì)流程純手工模式流轉(zhuǎn)，效率較低，人為因素影響工程 進(jìn)度情況，數(shù)據(jù)利用率不高，同時(shí)也無(wú)信息系統(tǒng)相應(yīng)的規(guī)章制度，網(wǎng)絡(luò)辦公效率很低。為 此，特確定小組確定課題為完善院綜合管理信息系統(tǒng)提高工程設(shè)計(jì)管理流程效率。3.

5、1目標(biāo)值：通過(guò)上述現(xiàn)狀分析，小組課題目標(biāo)確定如下：1）提高系統(tǒng)利用率；2）提高工程設(shè)計(jì)管理流程效率；系統(tǒng)利用率3000頁(yè)/日目標(biāo)嚴(yán)350頁(yè)/日丨 1現(xiàn)狀目標(biāo)工程設(shè)計(jì)流轉(zhuǎn)速度目標(biāo)二3.2目標(biāo)的可行性分析:系統(tǒng)利用率（訪問(wèn)量）： 每天平均訪問(wèn)系統(tǒng)的人數(shù) 乘以每人平均訪問(wèn)系統(tǒng)的 頁(yè)面數(shù)現(xiàn)狀：100 X3.5=35目標(biāo)：300 X10=3000工程設(shè)計(jì)流程速度：實(shí)際設(shè)計(jì)流轉(zhuǎn)過(guò)程所花費(fèi) 的平均天數(shù)現(xiàn)狀：每個(gè)項(xiàng)目平均花費(fèi) 12天時(shí) 間目標(biāo)：每個(gè)項(xiàng)目平均花費(fèi) 3天時(shí) 間行四、原因分析我們對(duì)現(xiàn)有 OA 辦公系統(tǒng)存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析，經(jīng)過(guò)小組認(rèn)真總結(jié)原 OA 辦公 自動(dòng)化系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并結(jié)合現(xiàn)有的 OA

6、系統(tǒng)的使用情況及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的狀況，確定制約 全院?jiǎn)T工進(jìn)一步提高 OA 系統(tǒng)使用率的原因，以便更好地進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化， 小組成員根據(jù)現(xiàn)狀情況進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間討論、深入分析，列出了各項(xiàng)可能影響結(jié)果的因素并繪 制關(guān)聯(lián)圖如下：缺少信息交流共享途徑無(wú)相關(guān)制度規(guī)范缺少進(jìn)度監(jiān)控手段缺乏必要的培訓(xùn)活動(dòng)人工進(jìn)行信息傳遞及信 息反饋速度慢部分員工有抵觸情 緒，不會(huì)用，怕用設(shè)計(jì)過(guò)程手 工流轉(zhuǎn)，人為因 素影響效率低出差、開(kāi)會(huì)等因素?zé)o法 處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能不完 善，技術(shù)落后完善院綜合管理信息系統(tǒng)提高工程設(shè)計(jì)管理流程效率原因分析圖缺少設(shè)計(jì)資料交流共享 途徑功能覆蓋面不廣，部分職能部 門業(yè)務(wù)未實(shí)現(xiàn)信息化管理會(huì)議發(fā)布后無(wú)短信

7、及缺少業(yè)務(wù)信息提示功 能其他通知方式工程設(shè)計(jì)流程效率低系統(tǒng)利用率低五、要因確認(rèn):對(duì)上述14項(xiàng)末端原因，我們進(jìn)行了要因確認(rèn)：根據(jù)要因確認(rèn)關(guān)聯(lián)圖中的末端因素分析，我們對(duì)2009年前三個(gè)月OA系統(tǒng)影響進(jìn)一步提高工作效率的各個(gè)末端因素統(tǒng)計(jì)分析，我們認(rèn)為制約我院提高OA管理系統(tǒng)使用率的主要原因在于以下幾點(diǎn)：1、現(xiàn)有系統(tǒng)功能不完善，技術(shù)落后， 需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)完善；2、主要生產(chǎn)管理工程沒(méi)有實(shí)現(xiàn)電子化，缺少相應(yīng)的設(shè)計(jì) 流程管理等功能；3、建立相關(guān)制度，信息系統(tǒng)利用制度化。六、制定對(duì)策：根據(jù)要因關(guān)系圖及統(tǒng)計(jì)表，小組制定的對(duì)策方案及實(shí)施措施如下序 號(hào)要因目標(biāo)對(duì)策措施負(fù)責(zé)人完成 時(shí)間1現(xiàn)有系統(tǒng) 功能不完 善，技術(shù)

8、落后采用 A 技術(shù)，開(kāi)發(fā)元 成綜合信息 管理信息系 統(tǒng)主要功能 模塊開(kāi)發(fā)經(jīng) 營(yíng)、管理 等功能模 塊及輔助 辦公模塊重新編寫程序模 塊，加強(qiáng)各類信 息的可管理性及 方便性，主要包 括：企業(yè)信息門 戶、領(lǐng)導(dǎo)查詢、 經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn) 管理、協(xié)同設(shè)計(jì)、 文檔管理、圖檔 管理、即時(shí)消息 等。xxxxx2009.92缺少設(shè)計(jì) 流程管理 等功能實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)流 程信息化管 理，各環(huán)節(jié)業(yè) 務(wù)數(shù)據(jù)有機(jī) 整合開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì) 流程管理 模塊開(kāi)發(fā)適合我院實(shí) 際情況的設(shè)計(jì)流 程管理模塊xxxxx2010.23推廣應(yīng)用 制度不得 力建立健全相 關(guān)的應(yīng)用制 度，消除部分 員工顧慮制定相關(guān) 的應(yīng)用制 度加強(qiáng)員工培訓(xùn)工 作，耐心細(xì)致幫 助員

9、工熟悉系統(tǒng) 操作，同時(shí)制定 相應(yīng)的管理制 度。xxxxxx2010.12七、實(shí)施對(duì)策在實(shí)施過(guò)程中充分發(fā)揮了小組成員個(gè)人專長(zhǎng)和積極性，具體實(shí)施如下：實(shí)施一：使用新技術(shù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)主要功能模塊針對(duì)這一問(wèn)題，小組進(jìn)行了以下工作： 開(kāi)發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等功能模塊及輔助辦公模塊等。經(jīng)過(guò)小組一年多的調(diào)研、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試，“XXXXXXXXX 工程設(shè)計(jì)流程管理系統(tǒng)” 。系統(tǒng)由我院與北京理正軟件設(shè)計(jì)研究院有限公司共同 開(kāi)發(fā)完成。系統(tǒng)基于微軟.NET框架(.NET Framework)實(shí)現(xiàn)，即在 Web應(yīng)用 開(kāi)發(fā)一層，使用.NET進(jìn)行開(kāi)發(fā)；關(guān)鍵的業(yè)務(wù)組件是通過(guò) Web Service服務(wù)組件實(shí)

10、現(xiàn)。系統(tǒng)按照“表現(xiàn)層(ASP.NET)業(yè)務(wù)層(Web Service組件)一一數(shù)據(jù) 層(SQL Server)”三層次的模式實(shí)現(xiàn)，構(gòu)成靈活和易于擴(kuò)展的應(yīng)用架構(gòu)。小組根據(jù)這突出問(wèn)題的，在此階段完成如下功能模塊的開(kāi)發(fā)工作：(1) 、企業(yè)信息門戶：應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一入口和集成應(yīng)用的環(huán)境，是各類信息的 收集、管理、發(fā)布和利用的窗口。在個(gè)人工作桌面中，可以集中處理本人的各項(xiàng) 任務(wù)和待辦事務(wù)， 及時(shí)獲取管理所需的各種信息， 成為真正的事務(wù)處理與協(xié)同辦 公平臺(tái)。(2) 、領(lǐng)導(dǎo)查詢：圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的真實(shí)、 第一手資料服務(wù)，準(zhǔn)確、及時(shí)地收集、查詢和統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)的各種信息。(3) 、經(jīng)

11、營(yíng)發(fā)展管理：為企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供幫助，滿足經(jīng)營(yíng)發(fā)展部及 時(shí)、準(zhǔn)確地跟蹤、 獲取市場(chǎng)及客戶信息、 管理合同、監(jiān)督合同執(zhí)行等方面的需要。 提供市場(chǎng)信息管理、投標(biāo)管理、委托管理、合同及收付費(fèi)、客戶信息管理及相關(guān) 查詢、統(tǒng)計(jì)。(4) 、生產(chǎn)管理：為生產(chǎn)管理部進(jìn)行項(xiàng)目登記、分配、任務(wù)下達(dá)，項(xiàng)目產(chǎn)值分 配，外協(xié)項(xiàng)目管理和技術(shù)文件出版審核提供方便， 可以及時(shí)了解設(shè)計(jì)項(xiàng)目的進(jìn)展， 對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。(5) 、文檔管理：可以方便地對(duì)各種文檔進(jìn)行分類管理，既可用于對(duì)日常辦公 文件的管理， 又可用于項(xiàng)目文件的管理， 還可以管理個(gè)人文件， 實(shí)現(xiàn)文件的上傳、 下載、瀏覽、編輯、傳遞、共享，可對(duì)文檔的版本

12、進(jìn)行管理。(6) 、圖檔管理：主要用于對(duì)工程設(shè)計(jì)文件檔案、資料檔案及情報(bào)信息檔案進(jìn) 行規(guī)范化管理，保護(hù)企業(yè)多年積累的寶貴圖紙資料，提高檔案資料的利用率，內(nèi) 容包括：資料收集、整理；檔案管理、檔案查詢、借閱、瀏覽、下載、檔案統(tǒng)計(jì)、 電子檔案導(dǎo)出、備份等。(7) 、即時(shí)消息：既為企業(yè)內(nèi)部日常通訊與溝通提供了便捷工具，不登錄綜合 管理信息系統(tǒng)就能發(fā)送消息給在線的同事， 進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多或多對(duì)多的交談、 討論，傳遞文件；又提供了辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的工作平臺(tái)，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成應(yīng)用，把 領(lǐng)導(dǎo)和員工要處理的各種業(yè)務(wù)工作和信息，以“任務(wù)”的形式主動(dòng)“推”到使用 者面前并進(jìn)行任務(wù)分類， 使用者可以直接處理自己的待辦工

13、作和任務(wù)。 同時(shí)實(shí)現(xiàn) 了消息的手機(jī)短息通知功能。實(shí)施二：開(kāi)發(fā)工程設(shè)計(jì)流程管理功能模塊小組在前期完成系統(tǒng)平臺(tái)、及主要功能模塊開(kāi)發(fā)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了設(shè)計(jì) 流程管理模塊的開(kāi)發(fā)工作。通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)策劃與任務(wù)分配、設(shè)計(jì)輸入、互提資料、設(shè)計(jì)校審、質(zhì)量評(píng)價(jià)、 送審、出版、設(shè)計(jì)變更、 歸檔等的全過(guò)程信息化管理， 滿足院加強(qiáng)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理、 提高生產(chǎn)效率的需要。建立和推行統(tǒng)一的制圖標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)布、傳遞、共享專業(yè) 間互提資料文件，減少錯(cuò)漏碰缺，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量；方便圖紙文件的收集、分析、 整理，可以自動(dòng)拆圖，自動(dòng)提取圖框中的工程屬性信息、自動(dòng)歸檔，減輕設(shè)計(jì)人 員的負(fù)擔(dān)，提高生產(chǎn)效率。生產(chǎn)頊冃管理丄干流程陽(yáng)部門/用色業(yè)務(wù)工

14、I淤朽出&二倉(cāng)窘三訂功«產(chǎn)品婪求確定及計(jì)中衣3設(shè)總丄M技術(shù)部工用通知皈鍛單 丄程設(shè)總?cè)沃羞悼睖\任齊左托書(shū)吳乩比口乂件工錄農(nóng)設(shè)總專業(yè)主設(shè)人設(shè)計(jì)人校核人設(shè)總劇總設(shè)計(jì)人 校核人 市核人 批粧人設(shè)總設(shè)計(jì)人匸視技術(shù)那Ij場(chǎng)部設(shè)訃人刖務(wù)公可丁代匯川信設(shè)計(jì)變吏單匸代總結(jié)I經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)項(xiàng)目管理流程實(shí)施三：加強(qiáng)推廣應(yīng)用措施：制定相關(guān)的應(yīng)用制度，加強(qiáng)培訓(xùn)工作 小組為確保新系統(tǒng)能夠成功應(yīng)用，為此小組開(kāi)展了大量的推廣應(yīng)用措施。首 先新系統(tǒng)投入運(yùn)行的前后進(jìn)行了多次全員培訓(xùn)， 對(duì)于員工的問(wèn)題耐心仔細(xì)的反復(fù) 講解，確保每一位員工都能夠熟悉系統(tǒng)的操作方法， 這樣才能在系統(tǒng)上線后業(yè)務(wù) 流程能夠順利的運(yùn)行。其次，我

15、們?yōu)榱艘?guī)范員工使用系統(tǒng)的行為，制定了 XXXXXXXXX 綜合管理信息系統(tǒng)相關(guān)使用規(guī)范。根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司和 xxxxxx 公司信息化管理工作的要求，依據(jù) XXXXXXXXX 管理體系 QHSE 和信息化管理工作的實(shí)際需要， 為規(guī)范院信息化管理工作， 強(qiáng)化 院信息化安全管理措施， 信息中心整理編寫院信息化管理工作相關(guān)制度， 包括計(jì) 算機(jī)機(jī)房管理辦法、計(jì)算機(jī)類設(shè)備管理辦法、電子文檔安全管理辦法、 信息系統(tǒng) 數(shù)據(jù)備份管理辦法、 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)密碼管理辦法、 信息技術(shù)資料歸檔管理辦法、 網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理辦法、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理辦法。八、效果檢查經(jīng)過(guò)小組成員一年多的共同努力，找出了 0A系統(tǒng)制約提高工作效

16、率的主要 原因，并采取了切實(shí)可行的措施解決問(wèn)題，同時(shí)，也達(dá)到了本次活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)：1、使用較新技術(shù) ASP.NET 技術(shù)，安全構(gòu)架系統(tǒng)底層平臺(tái)，在此平臺(tái)的基礎(chǔ)上集 成開(kāi)發(fā)出管理工作相關(guān)模塊及輔助管理和即時(shí)消息模塊。 管理效率明顯提高， 業(yè) 務(wù)職能部門與核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息化和“無(wú)紙化”管理，溝通成本大大降低，避 免了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入， 實(shí)現(xiàn)了部門之間、 相關(guān)人員之間的分工協(xié)作與管理信息的 有序流動(dòng)、有效利用和充分共享。個(gè)性化的任務(wù)推送機(jī)制，在第一時(shí)間以多種途 徑將工作任務(wù)送達(dá)用戶，加快業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)速度，有效提高管理工作效率。系統(tǒng)利用率（訪問(wèn)量）5400頁(yè)/日350頁(yè)/日3000 頁(yè) /日嚴(yán)活動(dòng)前目標(biāo)

17、活動(dòng)后2、設(shè)計(jì)效率明顯提高，系統(tǒng)引導(dǎo)性強(qiáng)，生產(chǎn)人員任務(wù)明確，每天一開(kāi)機(jī)就能及 時(shí)看到本人承擔(dān)項(xiàng)目的進(jìn)度提醒，及時(shí)處理各種待辦事務(wù)，避免工作延誤；設(shè)計(jì)人員在統(tǒng)一的協(xié)同設(shè)計(jì)平臺(tái)開(kāi)展設(shè)計(jì)工作， 協(xié)作效率得到提高；系統(tǒng)智能化程度 高，設(shè)計(jì)人員的工作量大為減少。工程設(shè)校審速度:3、設(shè)計(jì)管理更加規(guī)范，有效地促進(jìn)了 QHSE管理體系貫標(biāo)工作，設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格 執(zhí)行質(zhì)量管理要求的意識(shí)明顯提高，基本消除了“事后補(bǔ)單”的現(xiàn)象；設(shè)計(jì)隱患 得到有效控制，設(shè)計(jì)質(zhì)量有了保證。內(nèi)、外部質(zhì)量審核工作效率顯著提高，質(zhì)量 記錄和數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠、實(shí)時(shí)。特別是提供了 QHSE體系管理的新思路和實(shí)用的 技術(shù)手段，改變了 QHSE管理體系運(yùn)

18、行要么靠強(qiáng)制、要么靠自覺(jué)的被動(dòng)局面；“下 達(dá)任務(wù)一策劃一設(shè)計(jì)一送審一打印一歸檔一統(tǒng)計(jì)”一體化設(shè)計(jì)管理的成功實(shí)踐，破解了“設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理難，設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用難”的難題。設(shè)計(jì)過(guò)程流轉(zhuǎn)（質(zhì)量記錄流轉(zhuǎn)反映）99.8%99%46%嚴(yán)1活動(dòng)前目標(biāo)活動(dòng)后4、員工對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)有一定提高，經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)和相應(yīng)制度的建立，消除了員工的抵觸情緒。隨著對(duì)系統(tǒng)的熟悉，感覺(jué)到系統(tǒng)給工作帶來(lái)的便利，逐漸樂(lè)于 使用系統(tǒng)，從而提高各業(yè)務(wù)流程的流轉(zhuǎn)速度。九、鞏固措施1印章管理全部網(wǎng)上流轉(zhuǎn)2、2010年4月以后開(kāi)展的工程項(xiàng)目全部進(jìn)行網(wǎng)上流轉(zhuǎn)；3、形成的制度名稱：計(jì)算機(jī)機(jī)房管理辦法、計(jì)算機(jī)類設(shè)備管理辦法、電子文檔安全管理辦法、信 息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份管理辦法、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)密碼管理辦法、信息技術(shù)資料歸檔管 理辦法、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理辦法、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理辦法十、總結(jié)與打算通過(guò)階段QC小組活動(dòng)，使小組成員感到選擇身邊的事和日常的事，這樣選 題具有針對(duì)性，所以在活動(dòng)中，我們講究實(shí)效、講究運(yùn)用的正確性和可操作性， 同時(shí)也感到小組成員的積極參與，是本次小組活動(dòng)取得良好效果的關(guān)鍵。我們將繼續(xù)開(kāi)展QC活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，積極開(kāi)展推廣工作，另外 還要緊跟技術(shù)的發(fā)展，在不斷完善程序功能的同時(shí)，關(guān)注設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)信 息化方面更多的要求。為保證綜合