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文檔簡介
1、歡迎共閱被審核部門:品質(zhì)管理部Q/NS-1-08審核日期:陪同人員:審核人:GB/T 19001:2008 / ISO 9001:2008狀態(tài)涉及條款:標準要求:質(zhì)量管理體系要求的文件應(yīng)予以控制。檢查方法:1. 抽查各種文件 3-5 份確認文件是否按程序進行控制。2. 檢查現(xiàn)場使用的文件是否有效版本.3. 查看作廢文件是否清除4. 檢查引用的外來文件的受控情況。5. 現(xiàn)場使用的文件是否有效版本,是否都經(jīng)過審批,審批權(quán)限與程序文 件有無沖突。6. 文件檔案是否建立7. 文件發(fā)放是否進行編號和作詳細記錄。8. 技術(shù)文件的修改是否明顯的標識9.文件更改是否得到審批,是否按程序要求進行了更改 檢杳結(jié)果
2、:0123涉及條款:標準要求:應(yīng)建立并保持記錄,以提供符合要求和質(zhì)量體系有效運行的 證據(jù)。檢查方法:1. 是否對記錄進行了清理,并列出清單。2. 是否明確規(guī)定質(zhì)量記錄的保存期限。3. 貯存是否便于存取和檢索。4. 過期記錄是否按要求進行處置。5. 抽查 3-5 份記錄,了解質(zhì)量記錄保存和使用情況。 記錄是否字跡清晰、 項目是否齊全。質(zhì)量記錄是否有損壞、變質(zhì)和丟失情況。有免檢要求 的產(chǎn)品是否保留了供方的檢驗報告作為確認的依據(jù)?是否使用涂改液 進行修改。檢查結(jié)果:涉及條款:標準要求:在有追溯的場合,組織應(yīng)控制并記錄產(chǎn)品的惟一性標識 檢查方法:1.詢問品管部檢驗人員,檢驗狀態(tài)如何標識,確認:對檢驗和
3、試驗狀態(tài)標識是否有管理規(guī)定;用標簽、印章或區(qū)域表示產(chǎn) 品檢驗狀態(tài)標識的管理是否符合要求。2.現(xiàn)場檢查倉庫,生產(chǎn)場所對檢驗和試驗狀態(tài)標識情況。確認:標識的 方法是否正確,是否隨著檢驗和試驗狀態(tài)變化而更改標識;是否保護 好檢驗狀態(tài)標識;在質(zhì)量記錄上是否有檢驗狀態(tài)標識的記載。3. 抽取數(shù)個有追溯要求的產(chǎn)品進行追溯,看其是否保持唯一性標識 檢查結(jié)果:編號歡迎共閱涉及條款:標準要求:組織應(yīng)愛護在組織控制下或組織使用的顧客財產(chǎn)。 檢查方法:詢問品管部長如何對顧客財產(chǎn)進行驗證 檢查結(jié)果:涉及條款:7.6 監(jiān)測和測量裝置的控制標準要求:確定實施監(jiān)視和測量所需的監(jiān)視和測量裝置,為產(chǎn)品符合確 定提供證據(jù)檢查方法:
4、(1) 詢問品管部計量員:有無對監(jiān)視和測量設(shè)備進行管理的規(guī)定。(2) 詢問品管部主管: 是否用樣板、 工裝作為檢驗手段?查 23 份對樣 板、工裝進行檢查和復(fù)查的記錄。確認:a.使用前是否檢查和校準;b.使用后是否按規(guī)定周期進行復(fù)檢。(3) 詢問計量員:當用戶要求了解測試設(shè)備有關(guān)資料時應(yīng)如何處置。(4) 詢問計量員:如何確定測試任務(wù)并選擇合適的測試設(shè)備。確認:a.測試任務(wù)及所需準確度和精密度是否符合要求。b.選擇的測試設(shè)備其準確度和精密度是否符合要求。(5) 詢問計量員:如何定期樣準測試設(shè)備。(6) 查 23 份特殊 (包括自制) 測試設(shè)備校準規(guī)程及按此規(guī)程校準的記 錄。(7) 查“檢測設(shè)備臺
5、帳”、“檢測設(shè)備履歷卡”以確認:是否所有設(shè)備都按要求周檢。(8) 抽查品管部、生產(chǎn)車間 510 臺測試儀器,確認:a.校準標志是否在有效期內(nèi);b.是否按規(guī)定的時間進行校準;C.是否保存有校準記錄,記錄是否清晰、完整;d.不適合貼標簽時,如何識別校準狀態(tài);(9) 詢問計量員,當發(fā)現(xiàn)測試設(shè)備偏離校準狀態(tài)時如何處置。確認:a.對以前的測量結(jié)果是否評定其有效性,如何評定?是否根據(jù)評定結(jié)果,采取了相應(yīng)糾正措施。b.某計量器具本次校正不合格,為此需評估至上次校驗合格期間經(jīng)此 儀器檢驗/測試結(jié)果的正確性。有無這方面的評估記錄。(10)詢問計量員有無特殊環(huán)境的規(guī)定。(11)現(xiàn)場抽查23名操作者, 看其如何按規(guī)
6、定調(diào)整測試設(shè)備, 如何防 止因調(diào)整不當引起校準失效。確認:a. 是否有必要的調(diào)整設(shè)備的使用說明書/作業(yè)指導(dǎo)書;b. 是否按規(guī)定作業(yè)。(12)查測試人員有無上崗證。查校驗人員的資格。(13)用于監(jiān)視和測量的軟件,使用前是否予以確認?并在必要時進行再確認?檢查結(jié)果:歡迎共閱涉及條款:7.6 監(jiān)測和測量裝置的控制標準要求:確定實施監(jiān)視和測量所需的監(jiān)視和測量裝置,為產(chǎn)品符合確 定提供證據(jù)檢查方法:1. 查校準記錄。2. 查“檢測設(shè)備臺帳”、“檢測設(shè)備履歷卡”以確認是否所有檢測設(shè)備都 按要求周期檢驗。3. 抽查測試儀器進行確認4. 查看測試設(shè)備貯存、保養(yǎng)、維修情況,確認:測試設(shè)備貯存保養(yǎng)是否 符合要求,
7、是否對測試設(shè)備定期檢查,修理后是否重新校準檢查結(jié)果:涉及條款:標準要求:確認體系是否得到有效實施與保持。檢查方法:1.是否有年度審核計劃?2.審核計劃是否規(guī)定了審核頻次、審核方法、審核準則。3.查閱審核計劃,審核記錄4.受審核部門的負責(zé)人是否在對不合格項原因分析的基礎(chǔ)上采取了糾正 措施并限期完成。5.檢查最近一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項所采取的糾正措施的實施和驗證 情況。檢查結(jié)果:8.2.3 過程的監(jiān)測和測量控制程序(1)查閱過程監(jiān)視和測量的文件,是否規(guī)定了進行過程監(jiān)視和測量的環(huán) 節(jié),如測量點、監(jiān)控點、見證點,巡回檢查點等。(2) 是否規(guī)定了對過程進行監(jiān)視和測量的方法。(3)是否對“過程實現(xiàn)所策劃
8、的結(jié)果的能力”進行了評價?如何進行的?過程能力未達到策劃的結(jié)果時,是否采取了糾正和糾正措施?歡迎共閱涉及條款:標準要求:對產(chǎn)品的特性進行監(jiān)視和測量,以驗證產(chǎn)品要求是否已得到 滿足。檢查方法:(1) 向品管部主管索閱產(chǎn)品監(jiān)視和測量的文件,檢查是否規(guī)定了需進行 監(jiān)視和測量的產(chǎn)品實現(xiàn)階段,是否規(guī)定了監(jiān)測點、監(jiān)視和測量的項目、 方法、驗收準則、使用的監(jiān)視和測量設(shè)備、應(yīng)留下的記錄以及檢驗人員 的資格要求?是否對監(jiān)視和測量結(jié)果的處理作出了明確規(guī)定?(2) 到倉庫查看是否所有進貨都進行了檢查。(3) 詢問 IQC 主管,對進貨檢驗中的不合格品是如何處置的,是否要 求供應(yīng)商采取糾正措施。(4) 供應(yīng)商是否按要
9、求提供合格證據(jù)。(5) 詢問 IQC 主管,因生產(chǎn)急需而來不及進行進貨檢驗的物資是如何 處置的,以確認:a. 是否了解緊急放行的程序或規(guī)定;b.由誰來審批;C.對緊急放行的產(chǎn)品是如何標識和記錄的;d.緊急放行的物資經(jīng)檢驗不合格后,是如何追回的。(6) 到車間觀察過程檢驗的情況,確認:a 質(zhì)量控制點的員工是否經(jīng)過培訓(xùn)并取得上崗證;b.是否存在工序完工檢驗未完成就轉(zhuǎn)序的情況;C.是否規(guī)定了例外轉(zhuǎn)序的情況。-_(7) 到生產(chǎn)車間抽查 23 個最終檢驗過程,確認:a. 檢驗人員疋否有檢驗規(guī)范/作業(yè)指導(dǎo)書;b. 檢測設(shè)備和工具是否處于有效期內(nèi);c. 查看“成品檢驗報告單”, 是否在所有的數(shù)據(jù)齊備后, O
10、QC 才掛上 合格證認可產(chǎn)品入倉,不合格品的讓步放行是如何控制的。(8) 查檢驗記錄保存情況,查看 1015 份檢驗記錄,確認:a.是否規(guī)定保存周期,存放地點、條件是否適應(yīng);b.記錄是否項目清楚,數(shù)據(jù)齊全,是否能夠證實符合驗收準則的要求。C.檢驗記錄是否標明負責(zé)產(chǎn)品放行的授權(quán)責(zé)任者。 檢查結(jié)果:涉及條款:標準要求:對產(chǎn)品的特性進行監(jiān)視和測量,以驗證產(chǎn)品要求是否已得到 滿足。檢查方法:1、 查看“OQC 檢驗報告單”,是否所有的數(shù)據(jù)齊備后,才蓋上合格章認 可產(chǎn)品入倉。不合格品讓步放行是如何控制的。2、 查檢驗記錄保存情況,查看 5-10 份檢驗記錄。確認:a、 是否規(guī)定保存期,存放地點、條件是否
11、適應(yīng);b、 記錄是否項目清楚,數(shù)據(jù)齊全,是否能夠證實符合驗收準則的要求。C、檢驗記錄是否標明負責(zé)產(chǎn)品放行的授權(quán)責(zé)任者。 檢查結(jié)果:歡迎共閱涉及條款:8.3 不合格品控制標準要求:組織應(yīng)確保不符合產(chǎn)品要求的產(chǎn)品得到識別和控制,以防止 其非預(yù)期的使用和交付。檢查方法:1、 詢問品管部主管對不合格品是如何管理的。確認:a 是否有對不合格品控制的文件化程序,是否符合標準要求和手冊規(guī) 疋;b、程序文件對不合格品的標識、記錄、評價、隔離、處置及通知有關(guān) 部門是否作出了明確規(guī)定;C、進貨檢驗、最終檢驗的不合格控制情況;d、對交付和開始使用后發(fā)現(xiàn)的不合格品進行處理的情況。如何了解顧 客對處理結(jié)果的滿意程度。2、 抽查 3-5 項不合格產(chǎn)品處置記錄,確認:a 記錄準確真實情況,是否注明不合格品發(fā)生時間、地點、有關(guān)責(zé)任 人/班組;b、不合格處理記錄中是否有參加評審和處置人員的簽字,是否按評審 后的決定進行處置;C、不合格品糾正后是否重新驗證?讓步處理時向顧客或有關(guān)部門報告 的形式是否符合規(guī)定的要求。d、現(xiàn)場檢查 2-3 個生產(chǎn)車間,確認:不合格品標識、記錄、隔離等情況 是否符合要求。檢查結(jié)果:涉及條款:8.4 數(shù)據(jù)分析標準要求:組織應(yīng)確定上、收集和分析適當?shù)臄?shù)據(jù),以證實質(zhì)量體系的 適宜性和有效性,并評價在何處可以持
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