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文檔簡(jiǎn)介
1、加盟尚客優(yōu)連鎖酒店建設(shè)項(xiàng)目可行性投資建議書(shū) 尚客優(yōu)連鎖酒店項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄一、尚客優(yōu)連鎖酒店簡(jiǎn)介和市場(chǎng)分析 (一)尚客優(yōu)連鎖酒店簡(jiǎn)介.1 (二)尚客優(yōu)連鎖酒店市場(chǎng)分析.2 (三)尚客優(yōu)連鎖酒店經(jīng)營(yíng)特色.4 1、品牌定性 2、特有的尚客優(yōu)連鎖酒店會(huì)有卡制度 會(huì)員 高級(jí)會(huì)員 會(huì)員積分 會(huì)員卡知識(shí)問(wèn)與答 (四)尚客優(yōu)連鎖酒店榮譽(yù).4 (五)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(與同行業(yè)如家、錦江之星、漢庭)二、尚客優(yōu)連鎖酒店加盟條件和加盟支持 (一)尚客優(yōu)連鎖酒店加盟條件6 (二)公司品牌支持與運(yùn)營(yíng)支持6 (三)加盟項(xiàng)目流程 (四)協(xié)助選址?科學(xué)的選址、周密的財(cái)務(wù)測(cè)算 (五)提供專(zhuān)業(yè)裝修規(guī)劃方案 (六)開(kāi)業(yè)指導(dǎo)?周密的開(kāi)
2、業(yè)模式三、酒店的經(jīng)營(yíng)成本及效益分析 (一)酒店年?duì)I業(yè)收入測(cè)算22 (二)加盟資金籌集方式25 (三)營(yíng)業(yè)稅、所得稅29 (四)各地的尚客優(yōu)連鎖酒店加盟店四、尚客優(yōu)連鎖酒店的優(yōu)勢(shì)條件 (一)*大廈外觀(guān)現(xiàn)狀12 (二)*大廈內(nèi)部結(jié)構(gòu)12 (三)大廈現(xiàn)有設(shè)備基本齊全12 (四)改建費(fèi)用低、周期短.13五、深圳尚客優(yōu)連鎖酒店經(jīng)營(yíng)管理方式的建議 (一)自行管理.52 (二)聘用酒店顧問(wèn)公司.52六、尚客優(yōu)連鎖酒店工程選擇 (一)建筑結(jié)構(gòu)10 (二)空調(diào)設(shè)備、供電設(shè)備.10 (三)鍋爐及熱交換設(shè)備.10 (四)供水設(shè)備、排水系統(tǒng)11 (五)電梯設(shè)備、酒店大堂.11十三、結(jié)語(yǔ)54附件 一、尚客優(yōu)連鎖酒店簡(jiǎn)介
3、和市場(chǎng)分析 (一)尚客優(yōu)連鎖酒店簡(jiǎn)介 尚客優(yōu)前身是于1999年成立的尚客酒店管理公司,在過(guò)去的十年里,為近三百家酒店提供過(guò)管理服務(wù)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析和集團(tuán)業(yè)務(wù)的調(diào)整,尚客優(yōu)酒店集團(tuán)于2007年6月暫停酒店委托管理服務(wù),全面轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng) “尚客優(yōu)快捷酒店” 品牌。并于2009年重新注冊(cè)了尚客優(yōu)酒店管理有限公司,并于同年5月份開(kāi)始啟動(dòng)加盟業(yè)務(wù),全力開(kāi)拓二三線(xiàn)城市精致型連鎖酒店品牌。 青島尚客優(yōu)酒店管理有限公司成立于1999年,尚客優(yōu)致力于在全國(guó)二、三線(xiàn)城市打造高品質(zhì)、低價(jià)位的精致連鎖酒店,以”快樂(lè)旅途”的服務(wù)理念為客戶(hù)提供“精致、時(shí)尚、品味”的快樂(lè)生活。集團(tuán)旗下?lián)碛行羌?jí)連鎖酒店“尚客優(yōu)酒店”、經(jīng)濟(jì)型酒店“
4、尚客優(yōu)快捷”和量販KTV“寶樂(lè)迪”三大產(chǎn)品。 截止2011年1月,尚客優(yōu)已在全國(guó)布點(diǎn)146家分店,覆蓋全國(guó)73個(gè)城市。尚客優(yōu)已建成品牌優(yōu)勢(shì)明顯的全國(guó)連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)體系,逐步輻射布點(diǎn)中國(guó)臺(tái)灣及新加坡、歐洲等國(guó)家。 尚客優(yōu)建立的“尚客會(huì)”擁有會(huì)員超過(guò)80萬(wàn),是中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店中成長(zhǎng)最快的會(huì)員體系,開(kāi)創(chuàng)了會(huì)員積分前臺(tái)兌換酒店用品的行業(yè)先河,成為酒店行業(yè)中會(huì)員服務(wù)最好、積分獎(jiǎng)勵(lì)最高、兌換最實(shí)用、最方便的連鎖體系。憑借“尚客會(huì)”龐大的會(huì)員體系,通過(guò)營(yíng)運(yùn)體系建設(shè)與服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新,以成熟的管理經(jīng)驗(yàn)、敏銳的市場(chǎng)洞察力、完善的人力資源體系、和有力的管理執(zhí)行力優(yōu)勢(shì)迅速建立起了品牌、系統(tǒng)、技術(shù)、客源等多個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。已
5、成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)二三線(xiàn)城市的領(lǐng)軍品牌的尚客優(yōu),正用實(shí)際行動(dòng)為大眾打造屬于中國(guó)的真正的連鎖酒店標(biāo)桿企業(yè)。 尚客優(yōu)目標(biāo)規(guī)劃在三年內(nèi)使分店規(guī)模達(dá)到800家以上,成為中國(guó)最大的連鎖酒店品牌之一,并在不久的將來(lái)赴納斯達(dá)克上市。 至2009年底,在全國(guó)共有近70家分店,分布近二十個(gè)省份,30多個(gè)城市,一舉超越宜必思,開(kāi)店規(guī)模居全國(guó)第七。并于2010年1月16日獲得了風(fēng)投的框架協(xié)議,成立了香港尚客優(yōu)酒店連鎖集團(tuán),開(kāi)始啟動(dòng)股份制改造計(jì)劃。目前,尚客優(yōu)已建成品牌優(yōu)勢(shì)明顯的全國(guó)連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)體系,并在中國(guó)臺(tái)灣及新加坡建立了分店。 所以,尚客優(yōu)只能算是外資企業(yè),還沒(méi)有發(fā)展成全球連鎖的大型酒店集團(tuán),更不算是國(guó)內(nèi)的
6、民營(yíng)企業(yè)。 經(jīng)過(guò)市場(chǎng)拓展分析和集團(tuán)業(yè)務(wù)的調(diào)整,尚客酒店管理有限公司于2007年6月暫停酒店委托管理服務(wù),全面轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng) “尚客優(yōu)快捷酒店” 品牌。并于2009年重新注冊(cè)了尚客酒店管理有限公司,全力開(kāi)拓二三線(xiàn)城市精致型連鎖酒店品牌。 2009年5月份全面啟動(dòng)縣市級(jí)加盟店業(yè)務(wù),成為中國(guó)發(fā)展速度最快的連鎖酒店品牌之一。 公司致力于打造中國(guó)二三線(xiàn)城市真正的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。截止2009年10月1日,尚客優(yōu)快捷酒店已在全國(guó)擁有40多家連鎖酒店和近5萬(wàn)名忠誠(chéng)會(huì)員,初步形成了自己的連鎖網(wǎng)絡(luò),成為中國(guó)發(fā)展最快的經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖體系。品牌已覆蓋國(guó)內(nèi)大部分省市的二三線(xiàn)城市,為國(guó)內(nèi)外商旅客人提供了時(shí)尚、精致、品味而且價(jià)格
7、適中的經(jīng)濟(jì)型酒店。 (二)尚客優(yōu)連鎖酒店市場(chǎng)分析 放眼亞太地區(qū),中國(guó)最為耀眼。因?yàn)樵谶^(guò)去20年里,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的發(fā)展。研究中國(guó)的酒店行業(yè)后就會(huì)發(fā)現(xiàn),中國(guó)酒店行業(yè)總產(chǎn)值約為170億美元,而美國(guó)的相關(guān)行業(yè)產(chǎn)值約為1300億美元,美國(guó)人口為3億,而中國(guó)人口有13億;中國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率為10%,而美國(guó)則為2%;因此,我認(rèn)為,"中國(guó)市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間"。 中國(guó)的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店巨頭包括:格林豪泰、如家、錦江之星、漢庭、速8以及莫泰168。在行業(yè)投資回報(bào)率下降的階段,這些公司正集中精力增加收入、控制成本、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以力求從其他非品牌酒店中脫穎而出?!半S著土地和人力成本的
8、增加,我們不得不采取一切措施來(lái)增加收入,”天瑞酒店有限公司的首席執(zhí)行官米切爾?A?普尼克MitchellA.Presnick說(shuō)道。天瑞是速8酒店在中國(guó)內(nèi)地、香港和澳門(mén)的特許加盟總代理。 與此同時(shí),該行業(yè)在中國(guó)的快速擴(kuò)張依舊方興未艾?!拔覀儾坏貌幌虺鞘型鈹U(kuò)張,那里的成本較低,而且仍有良機(jī)。我們?cè)谛〕鞘械耐顿Y回報(bào)不亞于大城市,”普尼克說(shuō)道。 經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)目前資金充裕。錦江之星、漢庭以及速8最近均收到注資,而所有的主要經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店都在不斷開(kāi)辟新店。在這方面,連鎖酒店相比那些本地的、非品牌酒店擁有重要優(yōu)勢(shì):他們擁有雄厚財(cái)力供其擴(kuò)張,同時(shí)他們的品牌希望可以帶來(lái)品牌忠誠(chéng)度、始終如一的服務(wù)質(zhì)量以及可靠的
9、客房標(biāo)準(zhǔn)。該行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。漢庭酒店首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)埻乇硎?“在美國(guó),60%的酒店是經(jīng)濟(jì)型酒店,但是在中國(guó),這個(gè)數(shù)字僅為5%?!?一些公司在他們的部分物業(yè)中擁有產(chǎn)權(quán),比如格林豪泰和錦江之星,但對(duì)于大多數(shù)公司而言,尤其是那些客房?jī)r(jià)格最經(jīng)濟(jì)的連鎖酒店,更傾向于通過(guò)特許加盟的方式來(lái)擴(kuò)張:即別人擁有產(chǎn)權(quán),然后按照連鎖酒店總部的規(guī)定和要求來(lái)為其建設(shè)全套設(shè)施并加以管理。這是最快速的擴(kuò)張方式,當(dāng)然這種方式也存在風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榕c直接管理酒店相比,總公司對(duì)服務(wù)和物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的控制較少。 中國(guó)的經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)的潛力巨大,因?yàn)?3億中國(guó)人中旅游出行的人數(shù)正在日益增多。受此市場(chǎng)潛力的吸引,許多國(guó)際性酒店公司正在加入這場(chǎng)擴(kuò)
10、張競(jìng)賽。沃頓知識(shí)在線(xiàn)最近采訪(fǎng)了美國(guó)溫德姆酒店集團(tuán)WyndhamHotelGroup總裁兼首席執(zhí)行官史蒂芬?A?羅尼斯基StevenRudnitsky以及負(fù)責(zé)中國(guó)等地業(yè)務(wù)的集團(tuán)高級(jí)副總裁楊蔚菁,共同探討關(guān)于他們?yōu)楹芜M(jìn)入中國(guó)以及未來(lái)發(fā)展策略等問(wèn)題。 (三)尚客優(yōu)連鎖酒店經(jīng)營(yíng)特色 1、品牌定性 是中國(guó)唯一專(zhuān)做中小城市連鎖酒店品牌 是中國(guó)唯一專(zhuān)做中小規(guī)模單店的連鎖酒店品牌。60間客房左右 是中國(guó)唯一資深酒店管理公司背景的連鎖酒店品牌 是專(zhuān)做99-139元價(jià)位的連鎖酒店品牌 2、特有的尚客優(yōu)連鎖酒店會(huì)有卡制度 (一)會(huì)員1)會(huì)員優(yōu)惠20元房?jī)r(jià)入住尚客優(yōu)全國(guó)連鎖門(mén)店; 2)銀卡會(huì)員預(yù)訂保留時(shí)間至19:00
11、,金卡會(huì)員預(yù)訂保留時(shí)間20:00;3)銀卡會(huì)員專(zhuān)享14:00退房,金卡會(huì)員專(zhuān)享15:00退房; 4)通過(guò)網(wǎng)站預(yù)訂并成功入住可享受雙倍積分;豐富的積分計(jì)劃和多重積分獎(jiǎng)賞; 5)對(duì)于部分在沒(méi)有預(yù)訂的情況下仍堅(jiān)持延住,并占用了部分已預(yù)訂客房的會(huì)員,如情況核實(shí),將扣除1000積分/次,作為對(duì)未能入住的預(yù)訂會(huì)員的部分補(bǔ)償。6)非會(huì)員或未持卡會(huì)員不能以他人名義入住,需本人持卡方可享受優(yōu)惠。 7)每位入住的會(huì)員均需要按公安部門(mén)規(guī)定,憑有效證件辦理入住手續(xù)。 8)按照國(guó)際慣例,客人最早入住時(shí)間為12:00以后。會(huì)員如需提前入住,分店將視當(dāng)時(shí)房間狀況給予安排,但最早不能早于早上六點(diǎn)。早上六點(diǎn)前入住的會(huì)員將多收取
12、一晚房費(fèi)。 (二)高級(jí)會(huì)員: 1)普通會(huì)員同時(shí)滿(mǎn)足以下條件,可通過(guò)網(wǎng)站申請(qǐng)升級(jí)為高級(jí)會(huì)員:積分滿(mǎn)3000分及以上 或 至少有兩次通過(guò)網(wǎng)站預(yù)訂,并成功入住 或 從申請(qǐng)日/升級(jí)日起,之前3個(gè)月無(wú)NO SHOW(未通知酒店而取消預(yù)訂)記錄。 2)銀卡會(huì)員入住時(shí)需繳納押金,金卡會(huì)員免收押金。 (三)會(huì)員積分 1)通過(guò)400預(yù)定中心或網(wǎng)站預(yù)訂,普通會(huì)員1.5倍,高級(jí)會(huì)員雙倍積分; 2)積分按過(guò)夜房統(tǒng)計(jì),續(xù)住需提前通過(guò)400或網(wǎng)站預(yù)訂,否則超出部分按前臺(tái)入住積分 3) 一般情況,NO SHOW(未事先通知取消預(yù)訂)扣除300積分/房晚;但18:00以后預(yù)訂當(dāng)天房間的訂單,NO SHOW不扣除積分; 4)積
13、分有效期:兩年;積分兌換:會(huì)員可在網(wǎng)站上兌換房間或尚客其他禮賞積分計(jì)劃,也可在酒店前臺(tái)兌換酒店用品等禮品;積分擔(dān)保延長(zhǎng)預(yù)訂保留時(shí)間:會(huì)員在預(yù)訂時(shí),可使用積分擔(dān)保,延長(zhǎng)預(yù)訂保留時(shí)間。每延時(shí)1小時(shí),可使用100積分擔(dān)保,依次累加,預(yù)訂最晚保留到次日凌晨2:00。會(huì)員使用積分擔(dān)保,如在入住當(dāng)天18點(diǎn)后取消訂單,或者出現(xiàn) NO SHOW,扣除所有擔(dān)保積分;18:00以后預(yù)訂當(dāng)天房間的訂單,不能使用積分擔(dān)保延遲。 (四)會(huì)員卡知識(shí)問(wèn)與答 1.問(wèn):尚客會(huì)員卡怎么打折? 答:尚客所有會(huì)員(包括公司會(huì)員和個(gè)人會(huì)員)在全國(guó)分店入住享受20元優(yōu)惠。 2.問(wèn):我是金卡會(huì)員,有沒(méi)有比會(huì)員價(jià)更低的折扣? 答: 有金卡可
14、享受雙倍積分,金卡會(huì)員可享受入住免押金,延遲退房15:00退房免查房服務(wù)。 3.問(wèn):我可以用自己的卡號(hào)為他人預(yù)訂嗎? 答:可以,如您預(yù)訂的是會(huì)員專(zhuān)享房型,入住人也必須是會(huì)員。 4.問(wèn):我有2張會(huì)員卡,如何使用? 答:有效證件號(hào)碼是會(huì)員身份的唯一識(shí)別,無(wú)論您有多少?gòu)垥?huì)員卡,您在預(yù)訂或入住時(shí)可使用任意一張會(huì)員卡,憑有效證件,所有會(huì)員卡積分合并計(jì)算。 5.問(wèn):我在網(wǎng)站注冊(cè)沒(méi)有實(shí)卡,能享受會(huì)員優(yōu)惠嗎? 答:可以,在入住時(shí)使用注冊(cè)的身份資料或手機(jī)號(hào)碼都可享受購(gòu)卡會(huì)員一樣的待遇。 6.問(wèn):你們分店的價(jià)格怎么不統(tǒng)一? 答:由于各城市的消費(fèi)水平不同,且各分店地理位置不一樣,尚客根據(jù)各分店的實(shí)際情況,綜合各因素
15、來(lái)制定房?jī)r(jià)的,但是會(huì)確保分店的單價(jià)低于其他連鎖品牌30%以上。7、問(wèn):身份證遺失了,如何辦理入住?答:請(qǐng)出示在公安機(jī)關(guān)辦理的臨時(shí)證明。 8、問(wèn):我現(xiàn)在已經(jīng)住在你們的房間了,為何前臺(tái)不讓我續(xù)住? 答:由于您之前沒(méi)有提前預(yù)定需要續(xù)住的時(shí)間,此房間已被別的客人預(yù)訂了,為保證預(yù)訂客人的入住,所以無(wú)法為您續(xù)住,請(qǐng)您下次提前預(yù)訂續(xù)住。 9、問(wèn):是否每個(gè)分店都有電吹風(fēng)、接線(xiàn)板、手機(jī)充電器? 答:是的。每個(gè)分店都有電吹風(fēng)、接線(xiàn)板、手機(jī)充電器等,具體可以在入住時(shí)向前臺(tái)人員咨詢(xún)。 a 標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)、質(zhì)量改進(jìn)方案和跟進(jìn)系統(tǒng) b 根據(jù)區(qū)域、酒店規(guī)模量身定做運(yùn)營(yíng)、管理方案 c 酒店?duì)I運(yùn)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù) d
16、 根據(jù)區(qū)域、酒店規(guī)模量身定做經(jīng)營(yíng)成本控制分析與改善方案 e 標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化的中央采購(gòu)渠道保證了物料的品質(zhì)和合理價(jià)位 f 酒店總經(jīng)理的招聘與委任 g 酒店員工的招聘與培訓(xùn) h 總部系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和持續(xù)學(xué)習(xí)計(jì)劃 i 科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木频旯芾砣藛T績(jī)效考評(píng)制度 (四)公司榮譽(yù)中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)由亞洲酒店論壇和中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)組委會(huì)聯(lián)合主辦,是亞洲酒店業(yè)的頂級(jí)行業(yè)盛會(huì)。在全國(guó)各地傳媒跨地區(qū)、跨媒體合作的平臺(tái)上,通過(guò)大眾推選、媒體認(rèn)可、專(zhuān)家把關(guān)等綜合評(píng)定方式,評(píng)選及頒發(fā)全國(guó)消費(fèi)者心目中最具影響力的年度酒店大獎(jiǎng)。亞洲酒店論壇通過(guò)匯集中國(guó)及區(qū)域內(nèi)酒店產(chǎn)業(yè)鏈的精英人士和頂級(jí)資源,舉辦酒店管理、酒店發(fā)展和酒店設(shè)計(jì)與科技三大
17、主題論壇,從而展示當(dāng)代最高端優(yōu)質(zhì)的酒店項(xiàng)目,搭建亞洲酒店行業(yè)資訊分享的務(wù)實(shí)平臺(tái),打造展示企業(yè)魅力、深化品牌市場(chǎng)印記的精彩舞臺(tái)!7月30日晚,在深圳舉辦的五洲鉆石獎(jiǎng)2010年度頒獎(jiǎng)典禮上,尚客優(yōu)集團(tuán)榮獲“中國(guó)新經(jīng)濟(jì)連鎖酒店獎(jiǎng)”。本次評(píng)選全面掃描2009至2010年中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)景況與中國(guó)連鎖酒店業(yè)指數(shù)排行榜緊密結(jié)合,擁有廣泛的行業(yè)基礎(chǔ)和權(quán)威性。世界酒店“五洲鉆石獎(jiǎng)”的頒獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)為世界酒店聯(lián)盟,品牌認(rèn)證的執(zhí)行機(jī)構(gòu)為世界酒店品牌研究中心,是中國(guó)乃至世界酒店行業(yè)規(guī)格最高的獎(jiǎng)項(xiàng)之一。(五)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(與同行業(yè)的如家、錦江之星、漢庭)二、尚客優(yōu)連鎖酒店加盟條件和加盟支持 (一)尚客優(yōu)連鎖酒店加盟條件
18、1、二三線(xiàn)城市,地級(jí)市、縣級(jí)市均可,加盟項(xiàng)目獨(dú)立、交通便利、配套較好,位于當(dāng)?shù)胤比A區(qū)域或成熟工業(yè)區(qū)。 2、加盟項(xiàng)目:建筑面積800?5000平方米,認(rèn)同并執(zhí)行尚客優(yōu)連鎖酒店裝潢設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、住宿管理理念和相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 3、加盟物業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰,租金合理。 4、資金:80-250萬(wàn)元,流動(dòng)資金15萬(wàn)。5、統(tǒng)一按照尚客優(yōu)硬件手冊(cè)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)裝修。6、統(tǒng)一由青島尚客優(yōu)酒店管理有限公司委派主要經(jīng)營(yíng)管理人員。 7、由青島尚客優(yōu)酒店管理有限公司提供品牌、經(jīng)營(yíng)管理,提供員工培訓(xùn)、管理督導(dǎo)、銷(xiāo)售渠道;加盟方按許可方規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理和聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。 酒店正式營(yíng)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)成本一般都在營(yíng)業(yè)收入的35%左右,這些成本都是在
19、無(wú)形中產(chǎn)生的,比較難控制,這不是僅僅聘請(qǐng)一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理就可以做到的。長(zhǎng)期不懈的細(xì)節(jié)控制需要一個(gè)完善的體系和管理模式,為使業(yè)主可以迅速收回投入成本并賺取利潤(rùn),尚客為您精心設(shè)計(jì)了六大支持體系. 1.品牌使用費(fèi)(加盟費(fèi))每間客房1500元。本費(fèi)用一次性繳納,合同期內(nèi)不再繳納。 2.加盟期限為8年,物業(yè)為租賃性質(zhì)的,以租賃到期時(shí)間為準(zhǔn)。租賃合同到期后,能夠續(xù)租的項(xiàng)目,硬件設(shè)施符合尚客優(yōu)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的,免費(fèi)續(xù)約,不再繳納加盟費(fèi)。 3.品牌管理費(fèi)為每月?tīng)I(yíng)業(yè)額的4.5% 4.授權(quán)使用尚客優(yōu)自主產(chǎn)權(quán)的連鎖接待、管理系統(tǒng),該系統(tǒng)按成本價(jià)每套4800元。 5.系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)每月500元。 6.輸送客戶(hù)傭金10元每間夜(通
20、過(guò)公司預(yù)定渠道預(yù)定并成功入住的)。 (二)公司品牌支持與運(yùn)營(yíng)支持 (一)品牌支持 統(tǒng)一、完整的企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)與使用,產(chǎn)品推廣;統(tǒng)一的品牌建設(shè);全國(guó)范圍內(nèi)主要出版物上的平面媒體及軟性文章宣傳投放;尚客優(yōu)旗下所有酒店的互相訂房、前臺(tái)互薦促銷(xiāo)廣告;/0>.的整體宣傳推廣等品牌支持; (二)運(yùn)營(yíng)支持 專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)、開(kāi)業(yè)指導(dǎo);改造設(shè)計(jì)、裝修現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo);專(zhuān)業(yè)的酒店?duì)I運(yùn)咨詢(xún)服務(wù);標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)、集團(tuán)化的中央采購(gòu)渠道;先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)及各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)手冊(cè); 連鎖酒店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、PMS操作手冊(cè)、員工手冊(cè)、客房服務(wù)操作手冊(cè)、前廳操作手冊(cè)、銷(xiāo)售手冊(cè)、開(kāi)業(yè)手冊(cè)、保安手冊(cè)、硬件手冊(cè)、服務(wù)手冊(cè)等。
21、 (三)加盟項(xiàng)目流程 加盟的流程 1、項(xiàng)目所有者、租賃者作為申請(qǐng)人向我公司提出申請(qǐng),并提供建筑圖紙、物業(yè)照片、周邊商圈、項(xiàng)目所在地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介紹等信息 2、公司初步審查資料。 3、初步符合條件的項(xiàng)目,公司派員實(shí)地勘察(差旅費(fèi)用由申請(qǐng)單位承擔(dān)),考察的具體內(nèi)容為: a 物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)是否適合改造 b 物業(yè)建筑基礎(chǔ)條件(水電暖、消防、停車(chē)、外觀(guān))是否適合建立酒店 c 周邊商圈客源分布情況 d 當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)能力、習(xí)慣等概況 e 物業(yè)周邊5公里內(nèi)同行賓館價(jià)位、入住率、裝修風(fēng)格、裝修檔次、入住客戶(hù)群體 ,并出具項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。 4、加盟經(jīng)理向公司提交評(píng)估報(bào)告,由公司運(yùn)營(yíng)部審核。 5、申請(qǐng)方填寫(xiě)尚客優(yōu)快捷酒店加
22、盟申請(qǐng)表,申請(qǐng)人隨申請(qǐng)表提交相關(guān)建筑資料、規(guī)劃資料和工程資料、照片等 (四)協(xié)助選址?科學(xué)的選址、周密的財(cái)務(wù)測(cè)算決定了一個(gè)酒店成功的一半 對(duì)于投資尚客優(yōu)快捷酒店的業(yè)主,加盟經(jīng)理一般不會(huì)直接讓業(yè)主簽訂房屋租賃合同,而是要求業(yè)主在未簽訂房屋租賃合同前由酒店專(zhuān)業(yè)選址人員對(duì)物業(yè)進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)評(píng)估和準(zhǔn)確的分析預(yù)測(cè)。 合適的物業(yè)不一定是繁華就好,還有租金成本、租賃年限等若干問(wèn)題需要科學(xué)評(píng)估,工程改造的難易程度對(duì)投資、運(yùn)營(yíng)成本都起著關(guān)鍵作用,這不是非專(zhuān)業(yè)人士可以輕易下結(jié)論的。 尚客優(yōu)快捷酒店具備10年以上的酒店管理經(jīng)驗(yàn),公司有詳盡而準(zhǔn)確的酒店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)模式,加上項(xiàng)目經(jīng)理詳盡的項(xiàng)目考察,最終由市場(chǎng)部作出的投
23、資回報(bào)測(cè)算與實(shí)際經(jīng)營(yíng)誤差基本上在5%以?xún)?nèi),有了財(cái)務(wù)測(cè)算的相關(guān)理論和數(shù)據(jù)支持,業(yè)主在投資時(shí)自然心中有數(shù)。 (五)提供專(zhuān)業(yè)裝修規(guī)劃方案?詳實(shí)的設(shè)計(jì)、裝修規(guī)劃是避免經(jīng)營(yíng)浪費(fèi)的前提條件。大部分酒店業(yè)主并沒(méi)有從事過(guò)酒店或是裝修行業(yè),但在酒店經(jīng)營(yíng)成本里,裝修分?jǐn)?、開(kāi)辦費(fèi)按5年折舊占到每月成本的30%以上。如果不慎重控制裝修費(fèi)開(kāi)辦費(fèi),會(huì)直接影響投資回報(bào)的期限。 同時(shí),功能設(shè)計(jì)的取舍,房間布局的方案不僅會(huì)增大投資成本,而且會(huì)導(dǎo)致使用不便利,產(chǎn)生不必要浪費(fèi),甚至引起安全隱患。而擁有10年酒店專(zhuān)業(yè)籌建和管理的尚客酒店管理有限公司會(huì)避免上述一切問(wèn)題。無(wú)論是租賃物業(yè)還是自有物業(yè),當(dāng)項(xiàng)目開(kāi)始計(jì)劃時(shí),就會(huì)產(chǎn)生租賃費(fèi)自有物
24、業(yè)折舊費(fèi),如果不能短時(shí)間內(nèi)開(kāi)業(yè),就會(huì)浪費(fèi)租金,在浪費(fèi)租金的同時(shí)還有應(yīng)收的營(yíng)業(yè)款損失。一個(gè)50間客房的酒店,推遲一個(gè)月開(kāi)業(yè),就會(huì)浪費(fèi)一個(gè)月租金4萬(wàn),一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)收入12萬(wàn)元,共損失16萬(wàn)元。尚客優(yōu)快捷酒店詳盡的開(kāi)業(yè)計(jì)劃會(huì)規(guī)避這種情形發(fā)生。一般加盟尚客優(yōu)快捷酒店僅僅在前期投資籌備期就可以節(jié)約出加盟費(fèi)3倍以上的浪費(fèi)。 (六)開(kāi)業(yè)指導(dǎo)?周密的開(kāi)業(yè)模式 有很多個(gè)體賓館由于計(jì)劃失誤,開(kāi)業(yè)時(shí)間一再延誤,直到匆忙開(kāi)業(yè)時(shí)仍然有許多硬件設(shè)施不齊備,客人入住后口碑很差。就像中國(guó)聯(lián)通一樣,在網(wǎng)絡(luò)不完善的情況下開(kāi)始放號(hào)運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致了大家至今仍然認(rèn)為聯(lián)通的信號(hào)很不好。所以開(kāi)業(yè)計(jì)劃非常重要,必須是追求一炮而紅,口碑相傳。這需要
25、完善的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,周密的開(kāi)業(yè)計(jì)劃表。尚客優(yōu)快捷酒店專(zhuān)職的服務(wù)支持中心會(huì)做到盡善盡美。 統(tǒng)一服務(wù)管理?標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)指導(dǎo) (七)參考信息1.公司根據(jù)申請(qǐng)資料和項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告做出審批結(jié)論。2.符合條件方可批準(zhǔn)加盟。如項(xiàng)目審批通過(guò),準(zhǔn)予加盟,根據(jù)合同,按時(shí)繳付相關(guān)費(fèi)用后,開(kāi)始提供服務(wù)。 1、公司提供有關(guān)工程技術(shù)、裝修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和資料等2、委派工程技術(shù)人員全程協(xié)助分店的裝修設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、裝修過(guò)程指導(dǎo),直到工程結(jié)束,設(shè)備調(diào)試完畢。3、提供籌建、運(yùn)行過(guò)程中所需的全套標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè),加盟方可按照標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)對(duì)尚客提供的服務(wù) 進(jìn)行督導(dǎo)。1、公司提供酒店所需物資、設(shè)備的采購(gòu)渠道、廠(chǎng)商,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助加盟方降低采購(gòu)成本,縮短采購(gòu)
26、周期。2、部分物品由尚客優(yōu)統(tǒng)一采購(gòu)配送。 1、公司委派的管理人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前一個(gè)月到位,按照公司有關(guān)開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),配合開(kāi)展工作。2、制定酒店前期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、人員招聘、培訓(xùn)的等前期工作。 1、裝修工程完成,物資到位,公司總部質(zhì)檢部進(jìn)行最后驗(yàn)收。2、符合開(kāi)業(yè)條件的予以授牌開(kāi)業(yè)。運(yùn)行期間由總部每90天內(nèi)進(jìn)行不低于1次的再培訓(xùn)和再考核,確保酒店服務(wù)質(zhì)量,并利用總部資源進(jìn)行客源輸送,保持分店理想的入住率。 三、酒店的經(jīng)營(yíng)成本及效益分析 (一)酒店年?duì)I業(yè)收入測(cè)算 良好的投資回報(bào):在青島南京路與香港路交界這個(gè)寸土寸金的地段里,投資一個(gè)60間客房的酒店,需要支付的租金為每年120萬(wàn)元,裝修投資需要300萬(wàn)元。房
27、價(jià)全年平均為148元。保持85%以上的入住率收回投資需要4年以上。 但是在一個(gè)縣級(jí)城市,租金為30萬(wàn)元,裝修投資180萬(wàn)元以?xún)?nèi),房?jī)r(jià)99元,保持70%的入住率,3年內(nèi)可收回投資回報(bào)。而且無(wú)任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并且有可能成為當(dāng)?shù)貎H有的第一家連鎖酒店。 以位于三級(jí)城市一級(jí)地段的酒店為例。酒店建筑面積2100平方米,60間客房,年平均出租率80%,平均房?jī)r(jià)110元,加盟尚客優(yōu)8年為期的參考收益。(本招募說(shuō)明書(shū)中模擬收益,不代表尚客優(yōu)對(duì)特許酒店收益作出實(shí)質(zhì)性判斷或保證,也不表明投資尚客優(yōu)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)):項(xiàng)目 主要費(fèi)用 年均銷(xiāo)售收入60間客房*80%出租率*120元平均房?jī)r(jià)*365天*=210.24萬(wàn)元年均經(jīng)營(yíng)毛
28、利潤(rùn)率(假設(shè))55%年均經(jīng)營(yíng)毛利潤(rùn)210.24萬(wàn)元*55%=115.63萬(wàn)元固定資產(chǎn)和裝修費(fèi)攤銷(xiāo)(按8年攤銷(xiāo))(60間客房*2.5萬(wàn)元每間裝)/818.75萬(wàn)元特許經(jīng)營(yíng)主要費(fèi)用(經(jīng)營(yíng)費(fèi)和管理費(fèi))210.24萬(wàn)元*4.5%=9.46萬(wàn)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)0.6萬(wàn)元租賃費(fèi)或房產(chǎn)稅2100平方米*0.5元*365天=38.33萬(wàn)元營(yíng)業(yè)利潤(rùn)115.63萬(wàn)元-18.75萬(wàn)元-9.46萬(wàn)元-0.6萬(wàn)元-38.33萬(wàn)元=48.49萬(wàn)元營(yíng)業(yè)所得稅金48.49萬(wàn)元*25%=12.12萬(wàn)元稅后利潤(rùn)48.49萬(wàn)元-12.12萬(wàn)元=36.37萬(wàn)元營(yíng)運(yùn)現(xiàn)金流36.37萬(wàn)元+18.75萬(wàn)元折舊攤銷(xiāo)費(fèi)=55.12初始投資150萬(wàn)元裝
29、修+9萬(wàn)元加盟費(fèi)+0.48萬(wàn)元系統(tǒng)安裝使用費(fèi)=159.48萬(wàn)元年投資回報(bào)率營(yíng)運(yùn)現(xiàn)金流/初始投資55.12萬(wàn)元/159.48萬(wàn)元=34.56% 加盟某某家快捷收益計(jì)算:酒店建筑面積4200平方米,120間客房,年平均出租率80%,平均房?jī)r(jià)164元,特許某某家8年為期的參考收益。項(xiàng)目 主要費(fèi)用 年均銷(xiāo)售收入120間客房*80%出租率*164元平均房?jī)r(jià)*365天*(1+9.5%餐飲收入)=629.34萬(wàn)元年均經(jīng)營(yíng)毛利潤(rùn)率(假設(shè))50%年均經(jīng)營(yíng)毛利潤(rùn)629.34萬(wàn)元*50%=314.67萬(wàn)元固定資產(chǎn)和裝修費(fèi)攤銷(xiāo)(按8年攤銷(xiāo))120間客房*5萬(wàn)元每間裝/875萬(wàn)元特許經(jīng)營(yíng)主要費(fèi)用(經(jīng)營(yíng)費(fèi)和管理費(fèi))629
30、.34萬(wàn)元*4.5%+629.34萬(wàn)元*1.5%=37.76萬(wàn)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)1萬(wàn)元租賃費(fèi)或房產(chǎn)稅4200平方米*0.9元*365天=137.97萬(wàn)元營(yíng)業(yè)利潤(rùn)314.67萬(wàn)元-75萬(wàn)元-37.76萬(wàn)元-137.97萬(wàn)元=58.25萬(wàn)元營(yíng)業(yè)所得稅金58.25萬(wàn)元*25%=14.56萬(wàn)元稅后利潤(rùn)58.25萬(wàn)元-14.56萬(wàn)元=43.69萬(wàn)元營(yíng)運(yùn)現(xiàn)金流43.69萬(wàn)元+75萬(wàn)元折舊攤銷(xiāo)費(fèi)=123.37萬(wàn)元初始投資600萬(wàn)元裝修+36萬(wàn)元加盟費(fèi)+1.5萬(wàn)元系統(tǒng)安裝使用費(fèi)=637.5萬(wàn)元年投資回報(bào)率營(yíng)運(yùn)現(xiàn)金流/初始投資123.37萬(wàn)元/637.5萬(wàn)元=19.4%(二)加盟資金籌集方式 跟一個(gè)有房產(chǎn)證的商廈商量,
31、租這個(gè)商廈的兩層租期一共五十年,差不多1500平方(60個(gè)房),分期付款,每月三萬(wàn)塊。但是前提是要拿出這兩層租期去抵押,然后只是抵押180萬(wàn),我單方保證這錢(qián)所有都是用于房子建設(shè)(由第三方房主與被加盟方監(jiān)督),從貸款批準(zhǔn)之日起支付貸款金額,如果到時(shí)我方拿走當(dāng)時(shí)180萬(wàn)購(gòu)回的資產(chǎn),我方做此資產(chǎn)的3倍償還。在此期間此酒店由我方全權(quán)管理,50年后,將此酒店交付房主,酒店所有權(quán)屬于房主。 注:加盟經(jīng)濟(jì)型酒店前期的資金壓力不言而喻,為了吸引更多致力于此項(xiàng)事業(yè)的投資者,并快速擴(kuò)張門(mén)店數(shù),去年國(guó)內(nèi)幾家知名經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店推出了一項(xiàng)助業(yè)計(jì)劃。在計(jì)劃中,這些酒店與銀行將聯(lián)合為加盟該酒店的業(yè)主提供資金服務(wù)。對(duì)于自有產(chǎn)
32、權(quán)的加盟店,經(jīng)銀行評(píng)估后,將提供貸款以支持加盟店的投資需求,其中貸款不超過(guò)總投資的50%、最長(zhǎng)期限為5年;對(duì)于沒(méi)有產(chǎn)權(quán)的加盟店,經(jīng)評(píng)估合格后,也可獲得總投資額的30%至50%、最長(zhǎng)期限為5年的貸款,錦江國(guó)際則為加盟者提供全額連帶責(zé)任擔(dān)保。但加盟店業(yè)主需將所擁有的股份權(quán)質(zhì)押給錦江國(guó)際,作為反擔(dān)保。 (四) 各地的尚客優(yōu)連鎖酒店加盟店 第一例: 15940umcgyw于 2011-01-20發(fā)表好評(píng)對(duì)酒店:環(huán)境不錯(cuò),挺干凈的,服務(wù)人員的態(tài)度也挺好,要是有早餐就好了 商丘尚客優(yōu)快捷酒店位于商丘凱旋路,交通便利。京港超市、實(shí)驗(yàn)中學(xué)、商品大世界、第一人民醫(yī)院、安奇樂(lè)易購(gòu)、商丘師范學(xué)校,中原汽貿(mào)城,均在酒
33、店周邊10分鐘車(chē)程內(nèi)。酒店擁有各式房間共45間,房間按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)裝修。大堂區(qū)域內(nèi)設(shè)有商務(wù)中心可為賓客代購(gòu)汽車(chē)票、火車(chē)票,打字復(fù)印、收發(fā)傳真、免費(fèi)使用電腦寬帶上網(wǎng)和其他服務(wù),令商務(wù)活動(dòng)更加便利。第二例: 蘇州尚客優(yōu)快捷酒店(吳中廣場(chǎng)店)坐落于蘇州市吳中區(qū)商務(wù)中心地帶,毗鄰南門(mén)商業(yè)區(qū)、盤(pán)門(mén)景區(qū)、汽車(chē)南站、吳中汽車(chē)站,周邊交通及其便利。酒店設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)房、大床房、套房等多種房型,滿(mǎn)足不同顧客的要求。配有中央空調(diào),24小時(shí)熱水供應(yīng),獨(dú)立衛(wèi)浴(豪華淋浴設(shè)備),液晶電視等,尚客優(yōu)快捷酒店以其合理的房?jī)r(jià)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精致的裝修、怡人的環(huán)境面向顧客,將是您旅游居停的好去處。 服務(wù)項(xiàng)目:前臺(tái)保險(xiǎn)柜行李存放服務(wù)叫醒服務(wù)
34、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)公共區(qū) 房間設(shè)施:國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)拖鞋24小時(shí)熱水電熱水壺遮光窗簾備用床具有線(xiàn)/衛(wèi)星電視部分房間迷你酒吧單一規(guī)格電源插座淋浴或者盆浴加淋浴噴頭分體空調(diào)吹風(fēng)機(jī)(隨叫隨到)電視機(jī)房間內(nèi)圈椅手動(dòng)窗簾床具:毛毯或被子免費(fèi)洗漱用品(6樣以下)。可接受信用卡類(lèi)型:國(guó)內(nèi)發(fā)行銀聯(lián)卡。第三例 9元rou_xixi于 11-11發(fā)表好評(píng)對(duì)酒店:比較干凈 服務(wù)很周到 只是 隔音一般 而且離市區(qū)不是特別近 電視不大 客人印象:服務(wù)周到干凈衛(wèi)生寬敞明亮 8元3元圖片獎(jiǎng)金1381119b5b3于 10-07發(fā)表好評(píng)對(duì)酒店:酒店前臺(tái)服務(wù)不錯(cuò),本來(lái)說(shuō)是可以留到10點(diǎn),結(jié)果我在車(chē)上睡著了,忘了給酒店打電話(huà),快1
35、0點(diǎn)半才到,前臺(tái)告訴我們說(shuō)5分鐘前剛剛有人要兩間房,人家怕我們來(lái),沒(méi)敢賣(mài),給我們留著呢,其中一間還帶一個(gè)小陽(yáng)臺(tái),房間不小,床也不小,房間里還有方便面等食品,很方便。 客人印象:服務(wù)周到干凈衛(wèi)生安靜舒適 25元15987484b74e于 08-18發(fā)表中評(píng)對(duì)酒店:我是第一次通過(guò)同程網(wǎng)預(yù)定的。感覺(jué)還是很不錯(cuò)的,在周五的晚上臨走的前一晚)還發(fā)短信提示第二天當(dāng)?shù)氐臍鉁?。很體貼嘛。要的就是這種服務(wù),同程很不錯(cuò),認(rèn)準(zhǔn)了 第四例 日照尚客優(yōu)快捷酒店(海曲中路店)房客內(nèi)提供免費(fèi)寬帶上網(wǎng)電腦房,24小時(shí)熱水淋浴、空調(diào)、電視、電話(huà)、有標(biāo)準(zhǔn)的席夢(mèng)思床具及配套家具,五星級(jí)床上用品,酒店室內(nèi)外由名家設(shè)計(jì),風(fēng)格簡(jiǎn)約、別致
36、,設(shè)施齊全舒適,展現(xiàn)“干凈、溫馨”的住宿環(huán)境。酒店位于日照市老市區(qū),酒店周?chē)鷧R聚餐飲,娛樂(lè),休閑,旅游交通便利,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)風(fēng)格是繁忙的商務(wù)客人及休閑客人溫暖舒適的理想家園。 服務(wù)項(xiàng)目:商務(wù)中心服務(wù)會(huì)議廳免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)商場(chǎng)行李存放服務(wù)叫醒服務(wù)房間設(shè)施:國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)拖鞋雨傘110V電壓插24小時(shí)熱水電熱水壺遮光窗簾針線(xiàn)包有線(xiàn)/衛(wèi)星電視部分房間浴衣分體空調(diào)吹風(fēng)機(jī)(隨叫隨到)電視機(jī)房間內(nèi)圈椅手動(dòng)窗簾床具:毛毯或被子免費(fèi)報(bào)紙 (隨叫隨到)免費(fèi)洗漱用品(6樣以下)餐飲設(shè)施:中餐廳休閑娛樂(lè):無(wú)可接受信用卡類(lèi)型:國(guó)內(nèi)發(fā)行銀聯(lián)卡 39元15911ixygei于 2011-01-28發(fā)表好評(píng)對(duì)酒店:服務(wù)態(tài)
37、度不錯(cuò)。價(jià)格優(yōu)惠,還辦了張卡。 客人印象:服務(wù)周到干凈衛(wèi)生18元 3元圖片獎(jiǎng)金13501pfmjcc于 11-23發(fā)表好評(píng)對(duì)酒店:酒店干凈衛(wèi)生,在十一期間入住的,性?xún)r(jià)比不錯(cuò)。 客人印象:干凈衛(wèi)生寬敞明亮繁華地區(qū)舒適 58元13605iggkey于 2011-01-19發(fā)表好評(píng)對(duì)酒店:不錯(cuò),價(jià)格實(shí)惠,房間挺大,下次繼續(xù)入住 客人印象:干凈衛(wèi)生繁華地區(qū) 記得上次去青島的時(shí)候,曾經(jīng)住過(guò)一個(gè)叫尚客優(yōu)的連鎖酒店,也是通過(guò)同程預(yù)訂的,很不錯(cuò),價(jià)格也便宜。這次來(lái)到日照,在同程上找酒店的時(shí)候,又看見(jiàn)了尚客優(yōu)這個(gè)名字,于是又訂了,希望和上次青島的一樣,當(dāng)然,更好我也不介意。哈 走到酒店樓下,從外觀(guān)就看得出,剛開(kāi)
38、業(yè)不久的,非常新,好! 酒店不僅很氣派,干凈。地理位置還是不錯(cuò)的,是出行值得選擇的酒店,且離購(gòu)物廣場(chǎng)特別近,出門(mén)就是風(fēng)景,這讓人很舒服。 酒店門(mén)口很多小吃,特別是海鮮,都很便宜的哦,要是喜歡海鮮的朋友,那可真是有口福了,吃過(guò)飯逛逛,然后看看這里的夜景,也是一件蠻開(kāi)心的事情。 走進(jìn)酒店大廳,吸引我眼光的就是角落的那臺(tái)擦鞋機(jī),哈哈。 第五例 服務(wù)項(xiàng)目:大堂免費(fèi)報(bào)紙免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)郵政服務(wù)商場(chǎng)前臺(tái)保險(xiǎn)柜一次性帳單結(jié)帳行李存放服務(wù)叫醒服務(wù)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)公共區(qū) 房間設(shè)施:國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)拖鞋雨傘110V電壓插24小時(shí)熱水電熱水壺遮光窗簾備用床具針線(xiàn)包有線(xiàn)/衛(wèi)星電視部分房間小冰箱部分房間浴衣多種規(guī)格電源插座獨(dú)立的浴缸和淋
39、浴分體空調(diào)全部房間吹風(fēng)機(jī)液晶電視機(jī)房間內(nèi)圈椅手動(dòng)窗簾床具:毛毯或被子免費(fèi)報(bào)紙免費(fèi)洗漱用品6樣以上 可接受信用卡類(lèi)型:無(wú) 9元13315orlqjb于 11-25發(fā)表好評(píng)點(diǎn)評(píng)房型:商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間對(duì)酒店:住的很開(kāi)心,各方面都不錯(cuò)。 9元13717nkukmy于 11-11發(fā)表好評(píng)點(diǎn)評(píng)房型:商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間對(duì)酒店:房間感覺(jué)很好,給人完全放松的感覺(jué)。 9元13663cfsefy于 10-15發(fā)表好評(píng)點(diǎn)評(píng)房型:商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間對(duì)酒店:房間采光還是挺好的,而且前臺(tái)服務(wù)員的辦事效率也是挺快的,也蠻熱情的。 第六例 酒店位于龍沙路183號(hào),興龍洗浴東50米,地處金融,公務(wù),文化,餐飲,住宿,醫(yī)療等交匯中心,擁有75間風(fēng)格各異
40、的大床房,雙床房,風(fēng)情房,婚慶房,套房,并有早餐廳,會(huì)議室,商務(wù)區(qū)等配套設(shè)施。風(fēng)格簡(jiǎn)約,現(xiàn)代,時(shí)尚,設(shè)施齊全舒適,為商旅人提供“時(shí)尚,精致,品味”的住宿環(huán)境,品味尚客,快樂(lè)路途。 服務(wù)項(xiàng)目:大堂免費(fèi)報(bào)紙會(huì)議廳免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)郵政服務(wù)前臺(tái)保險(xiǎn)柜行李存放服務(wù)叫醒服務(wù)免費(fèi)旅游交通圖 房間設(shè)施:國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)拖鞋雨傘浴室化妝放大鏡24小時(shí)熱水電熱水壺咖啡壺/茶壺免費(fèi)瓶裝水遮光窗簾時(shí)鐘/鬧鐘備用床具針線(xiàn)包歡迎禮品有線(xiàn)/衛(wèi)星電視多種規(guī)格電源插座淋浴或者盆浴加淋浴噴頭分體空調(diào)吹風(fēng)機(jī)(隨叫隨到)液晶電視機(jī)房間內(nèi)沙發(fā)椅手動(dòng)窗簾床具:毛毯或被子免費(fèi)報(bào)紙 餐飲設(shè)施:中餐廳 休閑娛樂(lè):無(wú) 可接受信用卡類(lèi)型:無(wú) 對(duì)酒店:條件相
41、對(duì)中層人士來(lái)說(shuō)很不錯(cuò)了,酒店距離站點(diǎn)也就是二百米,只要你熟悉道路位置還是不錯(cuò)的,新裝修,服務(wù)人員也很熱情,讓我感到意外的是還有免費(fèi)的早餐可吃 第七例 廊坊尚客優(yōu)快捷酒店(廣陽(yáng)店)位于光明東道與東外環(huán)路口處,與廊坊火車(chē)站、汽車(chē)總站不足5公里,距京津塘高速路口僅15分鐘車(chē)程,交通便利,出行十分便捷。周邊一公里內(nèi)加油站、汽車(chē)店配套完善,用餐、洗浴等休閑娛樂(lè)相對(duì)齊全廊坊尚客優(yōu)快捷酒店(廣陽(yáng)店)設(shè)施與服務(wù) 服務(wù)項(xiàng)目:會(huì)議廳公共音響系統(tǒng)免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)郵政服務(wù)一次性帳單結(jié)帳行李存放服務(wù)叫醒服務(wù) 房間設(shè)施:國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話(huà)拖鞋雨傘24小時(shí)熱水電熱水壺遮光窗簾備用床具針線(xiàn)包有線(xiàn)/衛(wèi)星電視部分房間迷你酒吧部分房間小冰箱部分房間浴衣淋浴或者盆浴加淋浴噴頭分體空調(diào)吹風(fēng)機(jī)(隨叫隨到)液晶電視機(jī)房間內(nèi)沙發(fā)椅手動(dòng)窗簾床具:毛毯或被子 餐飲設(shè)
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