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文檔簡介
1、保險活動量方案第1篇:保險營銷員活動量管理 活動量管理 許平是一名部門主管,好學上進,小組是平安多年來各種業(yè)務競賽的常勝團隊。 她長盛不衰的秘密是什么? 不同之處在于:她每天都要求組員填寫百分卡,通過百分 卡來診斷組員的銷售缺陷 讓我們看一看: 許平主任的一天.晨會,許平主任調(diào)出百分卡裝訂本上的卡片,分發(fā)給每個組員組員 迅速拿出工作日記,把昨日拜訪情況記錄在百分卡上!每一個人都認真填寫,因為他們知道 它 能 幫 助 我!昨天,斯文秀氣的業(yè)務員小平簽了一張分紅保單,二次早會上他將分享經(jīng) 驗。 在熱烈的掌聲中,他把百分卡拿起來,娓娓道來.那是他 追蹤了三個星期的心血 小平娓娓道來.許平主任每天的二
2、次早會上,都會請一個業(yè)務員把昨日的活動情況 進行介紹,她會一邊聽,一邊看他的百分卡記錄,診斷該組員的問題. 當許平主任認為這是一個共性問題時,她會專門安排時間,李靜的百分卡.早會 結束了,許平主任把百分卡根據(jù)順序排列整理好,交給營業(yè)部助理.由營業(yè)部助理輸入電腦統(tǒng) 計。許平主任非常感謝助理,因為通過助理,她能夠簡便地統(tǒng)計到每一個組員的活動數(shù)據(jù),更有 針對性地進行輔導每周一下午,許平主任會在部門助理手上拿到小組一周的百分卡統(tǒng) 計表。根據(jù)統(tǒng)計表的數(shù)據(jù),她很容易就知道小組那一個成員出了什么問題,于是她就列出了一 周的輔導計劃表 許平拿到小組一周的百分卡,如果你是許平,你會列出什么樣的輔導計劃呢.因為小
3、組每 一個成員都得到有效的輔導,所以許平主任的組員比其他業(yè)務員顯得更專業(yè),獲得客戶更多的 信任, 輪到李靜發(fā)言了,主任會說什么呢?趙昆的百分卡.輪到趙昆發(fā)言了,主任會 說什么呢?葉華云的百分卡.輪到葉華云發(fā)言了,主任會說什么呢? 這是他們的秘密 嗎? 請 活動量管理概述 什么是活動量管理業(yè)務員對于一段時間內(nèi)所從事 的推銷活動過程(包含推銷對象與推銷目的),訂定量化目標,并記錄實際結果,而且評估 自己技能成熟度的一套管理方法。業(yè)務主管對于業(yè)務員的推銷活動計劃做事先的指 示,并于一段期間后,檢討實際結果與計劃的差距,提出改善意見及輔導,使業(yè)務員的活動 量能不斷提高,技能不斷提升的一套管理制度。 收
4、入= 活動量*(技巧+專業(yè)知識) 為什么 進行活動量管理 業(yè)務員的工作性質(zhì) 時間自由 高挫折、高挑戰(zhàn) 持續(xù)拜訪相當艱苦 需要高 度的熱誠 心態(tài)易受環(huán)境的左右 收入較高,但不穩(wěn)定 2%拜訪 5%展示建議書 8%促成 39%尋找準客戶業(yè)務員所面對的行銷難 題 46%時間管理及個人工作效率 每天努力工作 良好人脈, 客戶增加 累積經(jīng) 驗 收入穩(wěn)定, 不斷增加 形象良好 吸引別人加入這個行業(yè) 工作積極性高 日日拜訪,月月 達成 有效率活動管理可帶來的好處 工具活動管理的利器 工作日志 準主顧卡(主顧卡) 增員卡 百分卡工作日志 工作日志對主任的意義 了解業(yè)務員活動狀況 協(xié)助業(yè)務員解決 業(yè)務難點 控制業(yè)
5、務員活動的量與質(zhì) 填寫 和主任有關的內(nèi)容 本月經(jīng)營計劃之填寫要點 將上月活動日志的月目標、月達成轉移到本月活動日志的“上月目標、上月達成” 數(shù)字開 始,數(shù)字結束 差距原因總結,有內(nèi)容,具體,至少三點 本月工作目標分析 將月目標劃分 為周目標有關人力: 本月經(jīng)營計劃之專業(yè)名詞解釋 月末人數(shù) 正式 業(yè)務員 fna na 新增人數(shù) 脫落人數(shù) fyp 人均件數(shù) 件均保費 正式 活動率 試用 活動率 有效人力 占比 有關經(jīng)營指標: 有關續(xù)期: 13綜合 繼續(xù)率 25月綜合 繼續(xù)率 小組續(xù)期收費進度控制 表 本月重要會議紀要 本組員工考核預警表 營業(yè)組基本活動統(tǒng)計分析表 其 他需填寫之表: 批閱 組員的工
6、作日志填的怎么樣 ? ? 月 周 批閱要點 1、總結與主管 判斷是否吻合 如有差距,請找出原因,制定對策 2、本周業(yè)績來源 3、不足之處給予建議 批閱要點 1、月總結,月計劃的合理性 2、周目標的合理分配 3、本月生日客戶 批閱要點 1、 昨日實際拜訪客戶 2、昨日新增準客戶篩選 3、準主顧卡編號 4、當日拜訪計劃 5、預填下 次拜訪日并預 填到那一天拜訪記錄表上 6、早會內(nèi)容,服務和贈員活動,今日心得。 日 主 管簽批激勵 提醒 分析 建議 督導 督導的思路 有何好處 教他怎么做 讓他做一遍 持續(xù) 的做 2 f 督導的步驟 理念面: 教育面: 執(zhí)行面: 你為何而來 高訪量,高收入 主管 的職
7、責 客戶的來源 拜訪的技巧 資料的收集 活動的安排 工作日志的要求 統(tǒng)一檢查的時 間主管原則 以身作則 認真批閱 全力輔導 絕不間斷 三卡 活動管理工具與客戶管理工 具的區(qū)別 活動日志 計劃工具 活動量統(tǒng)計工具 活動質(zhì)的管理工具 月追蹤工具 準主顧卡 客戶管理工具 活動記錄工具 售后服務工具 一種資產(chǎn) 準主顧卡的功能 延續(xù)業(yè)務員的壽險 生命 業(yè)績會歸0,卡片不會歸0 卡片就是實力 卡片與活動相結合 建立客戶資料的原則 活 頁夾 取得容易方便攜帶 便于歸檔 準主顧卡的介紹與填寫 百分卡 ? 這是他們的秘密 嗎? 準 主 顧 卡 ( 續(xù) ) * 新 契 約 成 立保 單 號 碼轉 帳 存 折 號p
8、1 0010 1424 253010-117-900001429投 保 年 齡歲保 險 期 限 繳別生 效 日 期受 益 人契 約 項 目主 1 主 2 主 1 主 2繳繳 98 年 3 月 12 日20 年法 定保 額3 萬2 萬5保 費2,379 元 40 元2,419 元平 安 長 壽人 身 意 外主險附 加 險合 計契約成立后將左上角( 準 )剪去成為保戶卡訪 問、服 務、參 加 活 動 記 錄談 話、活 動 內(nèi) 容 及 檢 討陌生式拜訪。人民商貿(mào)城韓經(jīng)理寄信給韓經(jīng)理, 表示很高興與他相識再訪,輪盤話述。向他請教成功秘訣,韓 談得很高興晚上七點 到府上送建議書,看后沒意見再次看望韓。韓
9、說 :好啦 ,快過年了 , 月底多錢 !早 上十點去韓公司,不在。下午又去,大 決戰(zhàn)。收費2,419 元 。 平安長壽3萬,2,379元;人身意2萬, 40元月日3233 等 級353 8 39 312 此報告僅限中國平安保險公司內(nèi)部使用,未經(jīng)中國平安保險公司的書面許可,任何單 位與個人不得傳閱、復制、及使用,否則將追究其法律責任。 pa-980610-sh-yxz-xb * * * 準 主 顧 卡 * 保 戶 卡98 年 4 月 3 日 制編 號 00698 業(yè) 務 員:程 丹工 號: 1100121745客 戶 姓 名韓 端 彬緣 故陌 生男 女出 生 日 期客 戶 來 源1968 年 2
10、 月 18 日 增 員 對 象可 否地址住 宅公 司南京市中山南路張府園2號502室南京市上海路28號人民商貿(mào)城郵 政編 碼 210005 210008 嗜 好及個 性電話4513054 3226909 最 佳 面 談 時 間 (宅 ) (公 )晚 7:30 ?8:30 下午4:005:00 外 出 旅 游外 向經(jīng)濟狀 況及目 前收 入良 好3,500 元 / 月職 業(yè)地 位經(jīng) 理家 屬 親 友姓 名稱 謂出生年月日有 否 參 加 保 險增員對象備注 ( 電話、地址、其他 )否 否否有有否韓朝陽徐曉榮徐 倩父 親母 親妹 妹 公司, 2264621,云南西路 23 號 公司, 3227619,
11、寧海路 3 號在 校 大 學 生已投保壽險公司 平 保平 保平 保 被 保 險 人韓 端 彬韓 朝 陽徐 曉保 險 種 類平 安 長 壽平 安 長 壽 平 安 長 壽投保年、月、日 保 險 期 限20 年10 年10 年保 險 費2,419 元3,760 元5,660 元保 險 金 額5 萬5 萬 5 萬 此報告僅限中國平安保險公司內(nèi)部使用,未經(jīng)中國平安保 險公司的書面許可,任何單位與個人不得傳閱、復制、及使用,否則將追究其法律責任。 pa-980610-sh-yxz-xb * * * 工 作 日 志 *4月9日( 星 期 一) 晨會及早 課內(nèi)容當 日 拜 訪 記 錄姓 名電話洽談時間保額保費
12、再訪時間備 注 主 管 審 批當 日 計 劃上 午下 午推薦險種簽 單 前 拜 訪老 客 戶 回 訪朱超:如何管理好自己的時間 9:00參加區(qū)里培訓 1、下午1:30去鼓樓楊豐忠、程劍 鋒處,順道去張軼家回訪,4:00拜訪房局、李倩、林春 2、晚上去高磊家簽單,電話確認 具體時間 楊豐忠 程劍鋒 李倩 林春 張軼 3311208 3310829 3610839 3610839 3320228 1:30-2:00 2:15-3:00 4:15-5:00 4:15-5:00 3:15-3:45 平安長壽+人意 養(yǎng)老+重疾+住院 10+10 5+5 9200 2300 本周五下午熱情,可成為影響力中
13、心 下周二晚19:00樂意接受保險保險認同度太低 下周一晚上8:00 做好建議書 介紹的李捷與顧明標 此報告僅限中國平安 保險公司內(nèi)部使用,未經(jīng)中國平安保險公司的書面許可,任何單位與個人不得傳閱、復制、 及使用,否則將追究其法律責任。 pa-980610-sh-yxz-xb * * * 準 主 顧 卡 ( 續(xù) ) * 新 契 約 成 立保 單 號 碼轉 帳 存 折 號p10010 1424 25 3010-117-900001429投 保 年 齡歲保 險 期 限繳別生 效 日 期受 益 人契 約 項 目主 1 主 2 主 1 主 2繳繳98 年 3 月 12 日20 年法 定保 額3 萬2 萬
14、5保 費2,379 元40 元2,419 元平 安 長 壽人 身 意 外主險附 加 險合 計契約成立后將左上角 ( 準 )剪去成為保戶卡訪 問、服 務、參 加 活 動 記 錄談 話、活 動 內(nèi) 容 及 檢 討陌生式拜訪。人民商貿(mào)城韓經(jīng)理寄信給韓經(jīng)理,表示很高興與他相識再訪, 輪盤話述。向他請教成功秘訣,韓 談得很高興晚上七點到府上送建議書,看后沒意見 再次看望韓。韓說 :好啦 ,快過年了 , 月底多錢 !早上十點去韓公司,不在。下午 又去,大 決戰(zhàn)。收費2,419 元 。 平安長壽3萬,2,379元;人身意2萬, 40元月日3233 等 級353 8 39 312 此報告僅限中國平安保險公司內(nèi)
15、部使用,未經(jīng)中國平安保險公司的書面許可,任何單 位與個人不得傳閱、復制、及使用,否則將追究其法律責任。 pa-980610-sh-yxz-xb 第2篇:保險營銷員活動量管理 活動量管理 許平是一名部門主管,好學上進,小組是平安多年來各種業(yè)務競賽的常勝團隊。 她長盛不衰的秘密是什么? 不同之處在于:她每天都要求組員填寫百分卡,通過百分卡來診斷組員的銷售缺陷 讓我們看一看: 許平主任的一天.晨會,許平主任調(diào)出百分卡裝訂本上的卡片,分發(fā)給每個組員組員迅速拿出工作日記,把昨日拜訪情況記錄在百分卡上!每一個人都認真填寫,因為他們知道 它 能 幫 助 我! 昨天,斯文秀氣的業(yè)務員小平簽了一張分紅保單,二次
16、早會上他將分享經(jīng)驗。 在熱烈的掌聲中,他把百分卡拿起來,娓娓道來.那是他追蹤了三個星期的心血 小平娓娓道來. 許平主任每天的二次早會上,都會請一個業(yè)務員把昨日的活動情況進行介紹,她會一邊聽,一邊看他的百分卡記錄,診斷該組員的問題. 當許平主任認為這是一個共性問題時,她會專門安排時間, 李靜的百分卡.早會結束了,許平主任把百分卡根據(jù)順序排列整理好,交給營業(yè)部助理.由營業(yè)部助理輸入電腦統(tǒng)計。許平主任非常感謝助理,因為通過助理,她能夠簡便地統(tǒng)計到每一個組員的活動數(shù)據(jù),更有針對性地進行輔導 每周一下午,許平主任會在部門助理手上拿到小組一周的百分卡統(tǒng)計表。根據(jù)統(tǒng)計表的數(shù)據(jù),她很容易就知道小組那一個成員出
17、了什么問題,于是她就列出了一周的輔導計劃表 許平拿到小組一周的百分卡,如果你是許平,你會列出什么樣的輔導計劃呢.因為小組每一個成員都得到有效的輔導,所以許平主任的組員比其他業(yè)務員顯得更專業(yè),獲得客戶更多的信任, 輪到李靜發(fā)言了,主任會說什么呢? 趙昆的百分卡.輪到趙昆發(fā)言了,主任會說什么呢? 葉華云的百分卡.輪到葉華云發(fā)言了,主任會說什么呢? 這是他們的秘密嗎? 請 活動量管理概述 什么是活動量管理 業(yè)務員對于一段時間內(nèi)所從事的推銷活動過程(包含推銷對象與推銷目的),訂定量化目標,并記錄實際結果,而且評估自己技能成熟度的一套管理方法。 業(yè)務主管對于業(yè)務員的推銷活動計劃做事先的指示,并于一段期間
18、后,檢討實際結果與計劃的差距,提出改善意見及輔導,使業(yè)務員的活動量能不斷提高,技能不斷提升的一套管理制度。 收入= 活動量*(技巧+專業(yè)知識) 為什么進行活動量管理 業(yè)務員的工作性質(zhì) 時間自由 高挫折、高挑戰(zhàn) 持續(xù)拜訪相當艱苦 需要高度的熱誠 心態(tài)易受環(huán)境的左右 收入較高,但不穩(wěn)定 2% 拜訪 5% 展示建議書 8% 促成 39% 尋找準客戶 業(yè)務員所面對的行銷難題 46% 時間管理及個人工作效率 每天努力工作 良好人脈, 客戶增加 累積經(jīng)驗 收入穩(wěn)定, 不斷增加 形象良好 吸引別人加入這個行業(yè) 工作積極性高 日日拜訪,月月達成 有效率活動管理可帶來的好處 工具活動管理的利器 工作日志 準主顧
19、卡(主顧卡) 增員卡 百分卡 工作日志 工作日志對主任的意義 了解業(yè)務員活動狀況 協(xié)助業(yè)務員解決業(yè)務難點 控制業(yè)務員活動的量與質(zhì) 填寫 和主任有關的內(nèi)容 本月經(jīng)營計劃之填寫要點 將上月活動日志的月目標、月達成轉移到本月活動日志的“上月目標、上月達成” 數(shù)字開始,數(shù)字結束 差距原因總結,有內(nèi)容,具體,至少三點 本月工作目標分析 將月目標劃分為周目標 有關人力: 本月經(jīng)營計劃之專業(yè)名詞解釋 月末人數(shù) 正式 業(yè)務員 fna na 新增人數(shù) 脫落人數(shù) fyp 人均件數(shù) 件均保費 正式 活動率 試用 活動率 有效人力 占比 有關經(jīng)營指標: 有關續(xù)期: 13綜合 繼續(xù)率 25月綜合 繼續(xù)率 小組續(xù)期收費進
20、度控制表 本月重要會議紀要 本組員工考核預警表 營業(yè)組基本活動統(tǒng)計分析表 其他需填寫之表: 批閱 組員的工作日志填的怎么樣 ? ? 月 周 批閱要點 1、總結與主管判斷是否吻合 如有差距,請找出原因,制定對策 2、本周業(yè)績來源 3、不足之處給予建議 批閱要點 1、月總結,月計劃的合理性 2、周目標的合理分配 3、本月生日客戶 批閱要點 1、昨日實際拜訪客戶 2、昨日新增準客戶篩選 3、準主顧卡編號 4、當日拜訪計劃 5、預填下次拜訪日并預 填到那一天拜訪記錄表上 6、早會內(nèi)容,服務和贈員活動,今日心得。 日 主管簽批 激勵 提醒 分析 建議 督導 督導的思路 有何好處 教他怎么做 讓他做一遍
21、持續(xù)的做 2 f 督導的步驟 理念面: 教育面: 執(zhí)行面: 你為何而來 高訪量,高收入 主管的職責 客戶的來源 拜訪的技巧 資料的收集 活動的安排 工作日志的要求 統(tǒng)一檢查的時間 主管原則 以身作則 認真批閱 全力輔導 絕不間斷 三卡 活動管理工具與客戶管理工具的區(qū)別 活動日志 計劃工具 活動量統(tǒng)計工具 活動質(zhì)的管理工具 月追蹤工具 準主顧卡 客戶管理工具 活動記錄工具 售后服務工具 一種資產(chǎn) 準主顧卡的功能 延續(xù)業(yè)務員的壽險生命 業(yè)績會歸0,卡片不會歸0 卡片就是實力 卡片與活動相結合 建立客戶資料的原則 活頁夾 取得容易 方便攜帶 便于歸檔 準主顧卡的介紹與填寫 百分卡 ? 這是他們的秘密
22、嗎? 準 主 顧 卡 ( 續(xù) ) * 新 契 約 成 立 保 單 號 碼 轉 帳 存 折 號 p 1 0 0 1 0 1 4 2 4 2 5 3010-117-900001429 投 保 年 齡 歲 保 險 期 限 繳 別 生 效 日 期 受 益 人 契 約 項 目 主 1 主 2 主 1 主 2 繳 繳 98 年 3 月 12 日 20 年 法 定 保 額 3 萬 2 萬 保 費 2,379 元 40 元 2,419 元 平 安 長 壽 人 身 意 外 主 險 附 加 險 合 計 契約成立后將左上角( 準 )剪去成為保戶卡 訪 問、服 務、參 加 活 動 記 錄 談 話、活 動 內(nèi) 容 及
23、檢 討 陌生式拜訪。人民商貿(mào)城韓經(jīng)理 寄信給韓經(jīng)理,表示很高興與他相識 再訪,輪盤話述。向他請教成功秘訣,韓 談得很高興 晚上七點到府上送建議書,看后沒意見 再次看望韓。韓說 :好啦 ,快過年了 , 月底多錢 ! 早上十點去韓公司,不在。下午又去,大 決戰(zhàn)。收費2,419 元 。 平安長壽3萬,2,379元;人身意2萬, 40元 月 日 3 2 3 3 等 級 3 5 3 8 3 9 3 12 此報告僅限中國平安保險公司內(nèi)部使用,未經(jīng)中國平安保險公司的書面許可,任何單位與個人不得傳閱、復制、及使用,否則將追究其法律責任。 pa-980610-sh-yxz-xb * * * 準 主 顧 卡 *
24、保 戶 卡 98 年 4 月 3 日 制 編 號 00698 業(yè) 務 員: 程 丹 工 號: 1100121745 客 戶 姓 名 韓 端 彬 緣 故 陌 生 男 女 出 生 日 期 客 戶 來 源 1968 年 2 月 18 日 增 員 對 象 可 否 地 址 住 宅 公 司 南京市中山南路張府園2號502室 南京市上海路28號人民商貿(mào)城 郵 政 編 碼 210005 210008 嗜 好 及 個 性 電 話 4513054 3226909 最 佳 面 談 時 間 (宅 ) (公 ) 晚 7:30 ?8:30 下午4:00 5:00 外 出 旅 游 外 向 經(jīng)濟狀 況及目 前收入 良 好 3
25、,500 元 / 月 職 業(yè) 地 位 經(jīng) 理 家 屬 親 友 姓 名 稱 謂 出生年月日 有 否 參 加 保 險 增員對象 備注 ( 電話、地址、其他 ) 否 否 否 有 有 否 韓朝陽 徐曉榮 徐 倩 父 親 母 親 妹 妹 公司, 2264621,云南西路 23 號 公司, 3227619,寧海路 3 號 在 校 大 學 生 已投保壽險公司 平 保 平 保 平 保 被 保 險 人 韓 端 彬 韓 朝 陽 徐 曉 保 險 種 類 平 安 長 壽 平 安 長 壽 平 安 長 壽 投保年、月、日 保 險 期 限 20 年 10 年 10 年 保 險 費 2,419 元 3,760 元 5,660
26、 元 保 險 金 額 5 萬 5 萬 5 萬 此報告僅限中國平安保險公司內(nèi)部使用,未經(jīng)中國平安保險公司的書面許可,任何單位與個人不得傳閱、復制、及使用,否則將追究其法律責任。 pa-980610-sh-yxz-xb * * * 工 作 日 志 * 4 月 日 ( 星 期 一 ) 晨會及早 課內(nèi)容 當 日 拜 訪 記 錄 姓 名 電話 洽談時間 保額 保費 再訪時間 備 注 主 管 審 批 當 日 計 劃 上 午 下 午 推薦險種 簽 單 前 拜 訪 老 客 戶 回 訪 朱超:如何管理好自己的時間 9:00參加區(qū)里培訓 1、下午1:30去鼓樓楊豐忠、程劍鋒處,順道去張軼家回訪,4:00拜訪房局、
27、李倩、林春 2、晚上去高磊家簽單,電話確認具體時間 楊豐忠 程劍鋒 李倩 林春 張軼 3311208 3310829 3610839 3610839 3320228 1:30-2:00 2:15-3:00 4:15-5:00 4:15-5:00 3:15-3:45 平安長壽+人意 養(yǎng)老+重疾+住院 10+10 5+5 9200 2300 本周五下午 熱情,可成為影響力中心 下周二晚19:00 樂意接受保險 保險認同度太低 下周一晚上8:00 做好建議書 介紹的李捷與顧明標 此報告僅限中國平安保險公司內(nèi)部使用,未經(jīng)中國平安保險公司的書面許可,任何單位與個人不得傳閱、復制、及使用,否則將追究其法律
28、責任。 pa-980610-sh-yxz-xb * * * 準 主 顧 卡 ( 續(xù) ) * 新 契 約 成 立 保 單 號 碼 轉 帳 存 折 號 p 1 0 0 1 0 1 4 2 4 2 5 3010-117-900001429 投 保 年 齡 歲 保 險 期 限 繳 別 生 效 日 期 受 益 人 契 約 項 目 主 1 主 2 主 1 主 2 繳 繳 98 年 3 月 12 日 20 年 法 定 保 額 3 萬 2 萬 保 費 2,379 元 40 元 2,419 元 平 安 長 壽 人 身 意 外 主 險 附 加 險 合 計 契約成立后將左上角( 準 )剪去成為保戶卡 訪 問、服 務
29、、參 加 活 動 記 錄 談 話、活 動 內(nèi) 容 及 檢 討 陌生式拜訪。人民商貿(mào)城韓經(jīng)理 寄信給韓經(jīng)理,表示很高興與他相識 再訪,輪盤話述。向他請教成功秘訣,韓 談得很高興 晚上七點到府上送建議書,看后沒意見 再次看望韓。韓說 :好啦 ,快過年了 , 月底多錢 ! 早上十點去韓公司,不在。下午又去,大 決戰(zhàn)。收費2,419 元 。 平安長壽3萬,2,379元;人身意2萬, 40元 月 日 3 2 3 3 等 級 3 5 3 8 3 9 3 12 此報告僅限中國平安保險公司內(nèi)部使用,未經(jīng)中國平安保險公司的書面許可,任何單位與個人不得傳閱、復制、及使用,否則將追究其法律責任。 pa-980610
30、-sh-yxz-xb 第3篇:注冊量圣誕節(jié)活動方案 注冊量首期推廣方案 活動主題: “圣誕邂逅心儀的ta,萬元現(xiàn)金等你拿” 活動目的: 迅速增加app注冊量,提高企業(yè)知名度: 2022年12月最低達到5000人; 2022年1-3月,每月環(huán)比增長率100%; 4-6月環(huán)比遞減10%; 年中實現(xiàn)50萬目標注冊量。 活動時間: 2022年12月10日29日 活動對象: 90后青年,熟悉互聯(lián)網(wǎng)、新媒體生活方式。 活動步驟: 1.新用戶注冊即可獲得2-10元微信紅包。 2.推薦20個好友成功注冊,出示邀請碼,即可另外獲得20-100元微信紅包。 3.參與新年活動 -“誰有好人緣兒?1000現(xiàn)金送給你!
31、” 榜前10名將獲得50-500元現(xiàn)金獎勵 活動推廣 l 推廣渠道: 一線上推廣: 1自有媒體推廣 現(xiàn)有基礎: getu訂閱號粉絲量:338人 getu微博粉絲量:400人 getu 直播號粉絲量: 2門戶、明星媒體推廣 利用第三方推廣傳媒和各大門戶及量級媒體的合作權限進行戰(zhàn)略推廣。 a.紅人朋友圈轉發(fā) b.朋友圈精準定向廣告 c.一線門戶傳媒,垂直行業(yè)媒體。(論壇、微博、網(wǎng)站) 二.線下推廣:定位學生數(shù)量較多的二線大專院校 l 推廣實施: 一線上推廣 事件推廣: a 圣誕紅包活動推廣,利用getu公眾平臺推廣:每天推動圣誕活動軟文。(圖片中體現(xiàn)數(shù)量有限,贈完為止) b 新聞事件推廣,利用一些
32、熱點新聞軟文進行一個app的知名度傳播,大家搜索的時候能出現(xiàn)。 二線下推廣 試點推廣: 選取市內(nèi)生源較高的二線大專院校進行試點,選擇中午或下午放學人流量較高時段, a.在圖書館及食堂人流量較大位置進行定時dm單派發(fā)。 b定點宣傳:現(xiàn)場介紹產(chǎn)品功能及活動詳情,號召學生進行注冊即可馬上獲取現(xiàn)金紅包。(根據(jù)人力物力時間候選) (附,人資物料): 1.dm單5000張(醒目突出產(chǎn)品特性及活動賣點,突出數(shù)量有限) 2.現(xiàn)金紅包5000個。 3.桌椅、筆、紙、用戶登記表。(宣傳試點使用) 4.海報10張。(宣傳試點使用) 5.推廣人員2名 l 推廣預算: 現(xiàn)金紅包:1萬 線上合作:3萬 線下試點:dm單等
33、500-1000元 總計:4-4.5萬 l 注意事項: 1.公眾平臺將發(fā)布“金榜題名”開獎結果,成功邀請好友的用戶將出現(xiàn)在“金榜題名”排行榜中,成功邀請好友的人數(shù)越多,排名越靠前。 2.活動結束后,“金榜題名”排行榜的前10名以及邀請好友60 名以上(二者條件缺一不可)的用戶發(fā)放現(xiàn)金獎勵。 3.邀請人與被邀請人電話號相同的用戶,則視為邀請失敗,不計入排名; 4.同一被邀請人只能被邀請注冊參加活動一次,以電話號碼為準。 兌獎方式: 5.活動結束后的一個星期之內(nèi)微信轉賬到賬,最終解釋權歸xxxx有限公司所有。 l 推廣重點: 1.線上的每個活動之間,階段性拉開時間,保持粉絲的留存度和粘合度 2.以
34、公眾平臺為杠桿,相互帶動粉絲量。 3.線下推廣目的是為了直接收集市場信息,了解用戶需求,便于產(chǎn)品分析更新策略,大量采集用戶信息明細,儲備客戶數(shù)據(jù)資源。 yvonne wong getu 第4篇:量販式ktv活動方案 量販式ktv活動方案 【篇1:量販ktv淡季營銷方案】 量販ktv淡季營銷方案 一、活動目的:針對目前ktv在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份,本公司業(yè)績直線下降,為了能夠在淡季提高營業(yè)額,必須在3月4月期間做出適合消費者的企劃活動,來促進引導消費者的再次消費,經(jīng)過調(diào)查分析,在3月4月期間是所有ktv淡季的季節(jié),但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業(yè)績,我們目前需要做到的是如何在
35、淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他ktv的消費者聚攏在*,由此聚攏而提高業(yè)績,增長營業(yè)額,具體此次目的有三點,第一給于消費者更多的附加值,第二推行促銷活動促進消費者再次消費,第三與其他ktv進行競爭,讓消費者明顯感覺到*與其他ktv的不同,盡顯*的性價比 二、活動對象:從目前來看,本ktv主要的上客營業(yè)時間段分為下午場和晚場兩個主要時段,很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學生為多數(shù),但寒假過后明顯直線衰退,但下午場還是以學生群體為主,晚場相對來說以工薪階級、青年為主,年齡一般在25-40歲之間,因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體,這些群體也就是我們最主要的促銷目標,所以我們要針對此
36、類消費群體開展營銷策略 三、思路分析: 1、營銷整體分析 消費群體形態(tài)分析及問題所在 1、沒有來過ktv的消費者如何宣傳,如何引導? 2、k歌會選擇ktv的消費者給消費者留下的是什么,如何保持好的印象? 3、來過以后還會選擇來的消費者為什么他還會來,怎樣才能吸引他再次消費 根據(jù)以上三種形態(tài),我們能要在不同時間不同階段來完成,目前我們需要解決的是2、3問題,保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務,引誘再次消費是最終任務,至于開發(fā)市場可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場的基礎上可以進行考慮 1、如何讓已經(jīng)選擇ktv的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象? 消費者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價比上,他們需要的是什么,我
37、們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題 a、客人選擇k歌,首先要有好的環(huán)境和設備 b、我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質(zhì) c、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求 d、能否與客人產(chǎn)生互動,給客人帶來更多的附加值,現(xiàn)場的氣氛 2、如何讓刺激消費者,控制消費者在下次選擇k歌再次選擇ktv? 當消費者嘗試過ktv后,會給他們留下什么印象,他們是高興而歸,還是失落而回,在現(xiàn)在競爭激勵的情況中,我們除了好的設備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務,我們還有什么能激發(fā)客人會選擇k歌,第一就想到ktv,這些是我們需要研究的問題所在
38、 a、我們所有的一切有沒有發(fā)揮到最高的水準,設備、環(huán)境、服務、產(chǎn)品? b、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺,客人會怎么評價他的這次消費? c、我們給予客人的是什么,有沒有得到意外的附加值,如何引誘下次消費? d、下次消費他還會來嗎,有什么值得他來的地方,下次來能享受到什么? 2、活動方案分析 針對以上問題的分析,我們要進行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中 1、針對本次消費的客人 針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件 音響設備、環(huán)境、服務、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到
39、最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比” a、現(xiàn)場派發(fā)贈送爆米花,爆米花無限量供應(附加值) b、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值) 2、引誘再次消費的客人 引誘再次消費,首先要確保消費者已經(jīng)認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環(huán)節(jié)有很重要的關聯(lián)性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇ktv,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺 a、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品(不用白不用) b、連續(xù)消費可獲得我們提供的積
40、點禮品(禮品誘惑) c、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費) 四、活動主題:快樂k歌、意外不斷 驚喜不斷 1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應? 2、開包廂即可參加抽獎,中獎率95%? 3、超市購物滿88元起就送? 4、夜場啤酒派對,賣多少送多少? 唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中? 五、活動方式:具體活動方式如下: 1、爆米花無限量供應? 凡開包廂均可無限量獲得爆米花,客人開包廂后,有服務員直接進行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動,爆米花無限量供應,如果您吃完了還需要,我們可以繼續(xù)為您供應?。ň唧w預算附表1) 2、抽獎活動 客人在開包廂后,均有
41、一次抽獎機會,客人開房后,由總臺人員提示客人進行抽獎,并告知客人目前本公司有抽獎活動,您可以試下手氣,中獎率95%,客人中獎后可到兌獎處進行兌獎(具體預算附表2) 3、超市購物滿88元就送? 為了促進超市消費,我們可選擇性的分時段贈送,推行超市套餐、例如超市消費滿88元贈送啤酒2瓶,消費滿188元贈送紅酒一瓶,消費滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份,由于成本估算,該活動還需進一步測算(具體預算附表3) 4、夜場啤酒,買多少送多少 為了提升夜場的上客率,可以給消費者營造出夜場消費去ktv最劃算的概念,凌晨12點以后夜場啤酒銷售我們降低利潤,以走量為主,在原價10元的基礎上進行推行買多少送多少,來刺激
42、消費者購買欲望,有超市人員根據(jù)銷售小票進行派送(具體預算附表4) 六、活動時間 1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應 任何時間,只要開包廂的客人即可享受無限量供應,不限人數(shù)不限量 2、開包廂即可參加抽獎,中獎率95% 晚場8點至凌晨12點期間,開包廂就有資格參與抽獎 3、超市購物滿88元就送? 任何時段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈送 5、夜場啤酒派對,賣多少送多少 凌晨12點以后開始,以電腦小票時間為準 七、廣告宣傳配合方式 1、店堂海報宣傳 店堂明顯處進行x展架及海報張貼,內(nèi)容以突顯噱頭為主,刺激客人進一步了解 2、包廂宣傳單宣傳 印制宣傳單,在所有進包廂的客人都能輕 易了解到具體活
43、動的內(nèi)容 3、電視字幕宣傳 滾動播出活動主題,進行提醒消費者活動進行中 4、轉角廣告宣傳 主要制造噱頭,可適當夸大,利用圖案及文字結合,宣傳活動性價比 5、服務員推廣宣傳 所有人員需掌握所有活動內(nèi)容及流程,能夠耐心詳細的為客人進行解答 八、前期準備 1、人員安排 所有活動各個環(huán)節(jié)都要有專人進行負責和進行監(jiān)督,以便于及時的調(diào)整不足之處 2、物質(zhì)準備 所有活動所需物質(zhì)都要提前備貨,以便活動所需物品能夠正常保障的派發(fā) 3、現(xiàn)場布置 現(xiàn)場布置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動的主題 4、實驗方案 起初可進行測試實驗,了解活動的推展及客人的反應度,以便及時的不足及調(diào)整 九、中期操作及觀察 1、
44、活動的流暢度 活動的推行聯(lián)動性很重要,每個還擊都必須按照計劃及要求到位,做到整個活動的流程度,各環(huán)節(jié)能夠銜接,保障所有問題能夠得以解決 2、客人的反應及感受 在活動推行期間,尤其是起初,要多進行搜集了解客人的反應度,以便能夠找出問題原因,來滿足客人的一些需求及留下良好的印象 3、現(xiàn)場操作的漏洞 現(xiàn)場所有管理人員都必須了解整個活動的操作流程,一旦發(fā)現(xiàn)活動種存在的弊端和漏洞需及時調(diào)整,以便做到合理的控制成本及各個環(huán)節(jié) 十、后期操作及跟進 1、進行分析統(tǒng)計 活動開始后,每天要進行報表等級,反應該活動的所有情況,派發(fā),贈送,包廂數(shù),反應意見等所需資料,具體報表見附件 2、數(shù)據(jù)反應活動的成敗 根據(jù)報表進
45、行分析活動的成敗,以便能夠及時的調(diào)整或更好的改進 3、是否繼續(xù)延續(xù)及改進 根據(jù)此次活動進行分析,考慮在下階段是否繼續(xù)推行是否適應或更改策略 十一、費用預算 各活動預算見附表 十二、效果預估及評測 1、活動整體流暢度 2、活動物資供應量 3、活動效果回饋時間 4、所有活動評估進行篩選,總體總結 【篇2:量販式ktv全案營銷方案】 *ktv全案營銷策劃方案王舒民 1.目標市場的分析與定位 營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析??梢钥紤]從以下幾個方面進行市場數(shù)據(jù)的采集: 1.周邊ktv的數(shù)量與檔次 2.周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模 3.周邊常住人口的數(shù)量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力 4.周邊流
46、動人口的數(shù)量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力 5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性 6.城市常住人口的數(shù)量、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力 7.不同時段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量 通過如上數(shù)據(jù)的采集之后,結合自身資金狀況以及與周邊ktv的相對競爭力,便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過強的對手競爭,應該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。 2.提升企業(yè)品牌 對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹立品牌至關重要。尤其是對于ktv行業(yè),硬件設施已經(jīng)不相上下,品牌效應在人們選擇ktv的時候特別關鍵。因此,樹立企業(yè)品牌,
47、有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。 樹立品牌可以從如下幾個方面著手: 1.*ktv的vi系統(tǒng)。國內(nèi)的ktv不計其數(shù),要想在眾多競爭者中立于不敗之地脫穎而出,必須要首先有一套自己的vi系統(tǒng)。視覺識別(vi)是以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務員的胸牌、話筒,都應該遵循vi的設計,統(tǒng)一又表現(xiàn)出ktv獨特的個性。 2.*ktv的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者。ktv的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設計得當、
48、宣傳到位,將會給人們從心理上對ktv產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。 3.*ktv的服務與口碑。ktv作為服務行業(yè),服務非常重要。不僅僅要從服務種類上著手,還需要在服務人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng),而且還應該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務水平配合ktv的硬件設施才能夠給ktv帶來優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶。 3.營銷策略 3.1 理念 任何一種營銷方法都應該基于對市場的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對于不同情況的ktv可能應用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結合自身情況和上饒地區(qū)的社會實情 全盤
49、考慮。下面的營銷策劃案是根據(jù)*ktv的實際情況所寫,具體采用時應根據(jù)自己實際情況取舍。 3.2 營銷策略 3.2.1 第一階段:迅速提升知名度 這一階段的目的是要讓*ktv的名聲人人知曉。可以采取的方法如下: 1.優(yōu)惠促銷。根據(jù)市場價格,在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時段歡唱、學生半價、唱歌送自助餐等。 2.活動宣傳。根據(jù)*ktv資金實力,可以考慮選擇不同的活動宣傳方案:1)選擇當?shù)責衢T節(jié)目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作*ktv新聞,比如*ktv開出天價招高素質(zhì)服務員等。 3)舉辦娛樂活動,比如歌王爭霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲、足浴、電影院、健身房、百貨、超市、咖啡廳、臺球室、溜冰場等聯(lián)合,推出聯(lián)名消費卡。 3.廣告宣傳??紤]選擇廣播、電視、人氣論壇等。 3.2.2 第二階段:發(fā)
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