ISO9000質量管理體系認證 軟件產品測試計劃書通用

1、XXXX分析軟件產品測試計劃書目錄軟件產品測試計劃書 目錄1引言.31.1目的31.2項目背景31.3名詞定義31.4參考資料32測試任務及要求.42.1文檔測試內容與要求 42.2應用系統測試內容與要求 43測試方案.53.1測試環(huán)境53.2測試組織53.3測試時間安排63.4測試流程要求63.5測試方案及用例64測試進度.95系統風險、優(yōu)先級106問題嚴重度描述107與測試相關的任務117.1制定測試計劃117.2設計測試117.3實施測試117.4記錄缺陷，分析缺陷 11141引言1.1目的本文是為了測試XXXX分析軟件而編制， 編制目的在于為此系統的管理工作和技術工作提供指南；確定測試

2、的內容和范圍，為以后評價XXXX分析軟件提供依據。本文主要依據XXXX分析軟件需求規(guī)格說明書編制。同時，本文也是編制測試用例、測試問題報告的依據。1.2項目背景1.3名詞定義文檔中的縮略語和術語有:1.4參考資料1、下表列出了制定測試計劃時所使用的文檔:文檔（版本/日期）已創(chuàng)建或可用已被接收或已經過復審作者或來源備注軟件產品需求分析是2否口是口 否口概要設計是2否口是口 否口詳細設計規(guī)格書是2否口是2否口軟件功能清單是口 否口是口 否口使用說明書是2否口是2否口安裝部署手冊是2否口是2否口2、測試提交文檔:文檔（版本/日期）已創(chuàng)建或可用已被接收或已經過復審作者或來源備注測試大綱是口 否口是口

3、否口測試計劃是口 否口是口 否口測試用例是口 否口是口 否口測試問題報告是口 否口是口 否口測試報告是口 否口是口 否口2 測試任務及要求2.1文檔測試內容與要求2.1.1 文檔測試內容XXXX分析軟件需求規(guī)格說明書2.1.2文檔測試要求1 文檔的完整性：主要是測試文檔內容的全面性與完整性，從總體上把握文檔的質量。例如用戶手冊應該包括軟件的所有功能模塊。2 描述與軟件實際情況的一致性：主要測試軟件文檔與軟件實際的一致程度。例如用戶手冊基本完整后，我們還要注意用戶手冊與實際功能描述是否一致。因為文檔往往跟不上軟件版本的更新速度。3 易理解性：主要是檢查文檔對關鍵、重要的操作有無圖文說明，文字、圖

4、表是否易于理解。對于關鍵、重要的操作僅僅只有文字說明肯定是不夠的，應該附有圖表使說明更為直觀和明了。4 文檔中提供操作的實例：這項檢查內容主要針對用戶手冊。對主要功能和關鍵操作提供的應用實例是否豐富，提供的實例描述是否詳細。只有簡單的圖文說明,而無實例的用戶手冊看起來就像是軟件界面的簡單拷貝，對于用戶來說，實際上沒有什么幫助。5 印刷與包裝質量：主要是檢查軟件文檔的商品化程度。有些用戶手冊是簡單打印、裝訂而成，過于粗糙，不易于用戶保存。優(yōu)秀的文檔例如用戶手冊和技術白皮書，應提供商品化包裝，并且印刷精美。2.2應用系統測試內容與要求2.2.1 系統測試內容下面主要針對XXX分析軟件的功能測試建立

5、了一個相對完善的評測體系，各測 試項分布情況如下：I測試項編號能測試完成后進行業(yè)務測試，業(yè)務測試關注的要點是業(yè)務流程，及數據流從軟件中 的一個模塊流到另一個模塊的過程中的正確性3 測試方案3.1測試環(huán)境a）測試地點xxxX言息科技有限公司b）測試環(huán)境1） 軟件環(huán)境：windows pro xp sp3 操作系統，Jdk6+eclipse 和 j2me 仿真 環(huán)境；2） 硬件環(huán)境：CPU雙核處理器，主頻在2.8GHz以上，內存至少2GB。C）測試工具工具用途生產廠商版本QuickTest Pro fessi onal自動化功能測試，主要用于回歸 測試和測試同一軟件的新版本sMercuryIn t

6、eractive9.2MercuryQuality Ce nter基于WEB境下的BUG管理工具MercuryIn teractive9.03.2測試組織人員具體職責3.3測試時間安排項目名稱編寫測試計劃設計測試用例環(huán)境安裝部署測試執(zhí)行總共3.4測試流程要求便于在測試階段中對文檔的歸檔和對 bug的追蹤以及管理，要求如下:測試人員：列出進行測試的具體步驟（進行過何種測試），測試結果，反饋給開發(fā)人員開發(fā)人員：提供功能清單，列出測試失敗的詳細描述、原理分析、修改方法和修改結果并形成文檔回饋給測試人員3.5測試方案及用例測試方案提供了對測試對象的推薦方法。3.5.1階段性測試方案3.5.1.1系統測

7、試系統測試流程圖測試設計（部署環(huán) 境，編寫測試用例）評審測試用例接收測試申請書未通過通過測試計劃T修改測試計劃通過T執(zhí)行測試用例T測試問題報告回歸測試4提交測試報告A達到測試要求測試目標對最終軟件系統進行全面的測試，確保最終軟件系統滿 足產品需求并且遵循系統設計。測試范圍：測試整個系統的所有功能，包括功能測試、界面測試、 安裝部署測試及文檔測試。測試技術：黑盒測試、動態(tài)測試開始標準：接收到測試申請單完成標準：發(fā)現的BUG已經修改完成或者已經達到可以接受的程度需考慮的特殊事項：能測試完成后進行業(yè)務測試，業(yè)務測試關注的要點是業(yè) 務流程，及數據流從軟件中的一個模塊流到另一個模塊 的過程中的正確性安裝

8、部署測試3.5.1.2安裝測試流程圖測試目標測試對象可正確地安裝到各種所需的硬件配置測試范圍：首次安裝。（以前從未安裝過的新計算機）更新。（以前安裝過相同版本的計算機， 但文件損壞，或以前安裝過較早版本的計算機）卸載后重新安裝技術：啟動或執(zhí)仃安裝使用預先確定的功能測試腳本子集來運行測試，驗證軟件是否安裝完整或更新完整開始標準：已經接收安裝部署手冊完成標準：應用程序安裝成功，沒有出現任何故障需考慮的特殊事安裝完成后，需要重點考慮應該選擇哪些測試才能準確地測項：試出應用程序已經成功安裝，而且沒有遺漏主要的軟件構件3.5.2測試方法及用例3.521 功能測試概述：確保測試項目的功能正常，如導航，數據

9、輸入，處理、檢索是否正確,以及業(yè)務規(guī)則的實施是否恰當。此類測試基于黑盒技術，該技術通過圖形用戶 界面（GUI）與應用程序進行交互，并對交互的輸出或結果進行分析，以此來核實應用程序及其內部進程，這是目前的測試重點。目標：利用有效的和無效的數據來執(zhí)行各個用例流，以核實以下內容:在使用有效數據時得到預期的結果 在使用無效數據時顯示相應的錯誤消息或警告消息。注：除測試所提供的功能外，還需添加 Cookies測試3.5.2.2 用戶界面測試概述：用于核實用戶與軟件之間的交互是否正常 目標：核實下列內容 確保各種瀏覽以及各種訪問方法（鼠標移動、快捷鍵等）都使用正常確保窗口對象及其特征（菜單、大小、位置、狀

10、態(tài)和中心）都符合標準等3.523安裝部署測試概述:測試軟件在正常情況和異常情況下的安裝狀況目標:核實下列行為首次安裝、升級、完整的或自定義的安裝都能進行安裝 磁盤空間不足、缺少目錄創(chuàng)建權限等異常情況的安裝3.5.2.4文檔測試 測試用戶手冊與需求說明書的準確型，一致性。4 測試進度測試活動主要內容工作日實際開始日期結束日期制定測試計劃根據測試大綱、需求、說明書編制測試計劃1安裝部署環(huán)境進行測試設計并部署、安裝測 試環(huán)境2設計測試用例根據測試計劃中人員安排， 時間進度，編寫測試用例5執(zhí)行功能測根據使用說明書、需求6試用例規(guī)格說明書、測試用例， 執(zhí)行測試編制功能測試問題報告生成測試問題報告并通過

11、評審，提交給開發(fā)人員與執(zhí)行功能測試同步回歸測試得到開發(fā)人員的反饋后， 進行回歸測試5 系統風險、優(yōu)先級L=Low（風險與處理的優(yōu)先級為低）M=Middle（風險與處理的優(yōu)先級為中）H=High（風7-9 試測試段 因素功能測試階段安裝測試階段文檔測試正確性fHHH文件完整性HHH處理的連續(xù)性MMM訪問控制MMM符合性HHH可靠性HHH易操作性HHH可維護性HHH可移植性HHH險與處理的優(yōu)先級為高）6 問題嚴重度描述問題嚴重度描述致命缺陷1.由于程序所引起的死機，非法退出2.死循環(huán)3.數據庫發(fā)生死鎖4.因錯誤操作導致的程序中斷5. 主要功能丟失或功能嚴重錯誤6. 與數據庫連接錯誤7. 數據通訊錯

12、誤嚴重缺陷1. 程序錯誤2. 程序接口錯誤3. 數據庫的表、業(yè)務規(guī)則、缺省值未加完整性等約束條件一般性缺陷1. 操作界面錯誤（包括數據窗口內列名定義、含義是否一致）2. 打印內容、格式錯誤3. 簡單的輸入限制未放在前臺進行控制4. 刪除操作未給出提示5. 數據庫表中有過多的空字段建議改進1. 界面不規(guī)范2. 輔助說明描述不清楚3. 輸入輸出不規(guī)范4. 長時間操作未給用戶提示5. 提示窗口文字未米用行業(yè)術語6. 可輸入區(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標志7.1制定測試計劃7與測試相關的任務確定測試需求，制定測試策略確定測試資源，創(chuàng)建時間表、生成測試計劃7.2設計測試確定并說明測試用例確定測試過程7.

13、3實施測試記錄或通過編程創(chuàng)建測試腳本執(zhí)行測試過程確定設計與實施模型中的測試專用功能 建立外部數據集7.4記錄缺陷，分析缺陷實施測試后，記錄缺陷提交至開發(fā)人員 物業(yè)安保培訓方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學教材大綱。一、課程設置及內容 全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識yi"、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二.培訓的及要求培訓目的1保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主，

14、在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現場保護及處理知識2 ）職業(yè)道德課程的教學應根據不同的崗位元而予以不同的內容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學是理論課的主要內容之一，要求所有保安都應熟知國家有關法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產以及自身安全。2、培訓要求1保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責權限，同時

15、全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產和員工生命財產的安全。3）法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務的精神。4）工作技能培訓其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識僵事、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技

16、能、消防技能、軍事技能。二.培訓的及要求培訓目的安全生產目標責任書為了進一步落實安全生產責任制，做到“責、權、利”相結合，根據我公司2015年度安全生產目標的內容，現與財務部 簽訂如下安全生產目標:一、目標值:1全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數為零。2、現金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3每月足額提取安全生產費用，保障安全生產投入資金的到位。4安全培訓合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內容:1、對本單位的安全生產負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、3、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。在確保安全的前提下組織生產，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。參加生產碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產任務時，必須安排安全工作內容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現象。6、9、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現的各類違章現象負