品牌建設(shè)制度

1、百度文庫-讓每個人平等地提升力我#品牌建設(shè)制度第一章總則第一條 為了建立公司統(tǒng)一的品牌，完善公司的品牌管理,促進品 牌建設(shè)的發(fā)展特制定本制度.第二條 品牌建設(shè)的目的是為客戶提供一個長期特定的特點、利 益和服務(wù)統(tǒng)一的品牌服務(wù)質(zhì)量保證。第三條本方案通過品牌定位、品牌管理兩部分來建設(shè)品牌。第二章品牌定位第四條品牌是一個復(fù)雜的標志，對于股份公司來說，品牌定位的重點是了解品牌的含義：屬性：建設(shè)應(yīng)當表現(xiàn)出質(zhì)量優(yōu)良、價格合理、服務(wù)周到、擁有高 聲譽的品牌屬性。利益：質(zhì)量優(yōu)良意味著功能利益，價格合理意味著經(jīng)濟利 益，服務(wù)周到意味著使用利益，高聲譽可以轉(zhuǎn)化為情感利益，是 客戶充分享受到建設(shè)這一品牌帶來滿足。價值

2、：建設(shè)的品牌體現(xiàn)了公司高質(zhì)量、高信譽、高滿意度的價值 所在。文化：建設(shè)的品牌體現(xiàn)了中同建設(shè)學習、創(chuàng)新的企業(yè)文化客戶：建設(shè)的品牌，對客戶需求來說，體現(xiàn)了客戶擁有良好的質(zhì) 量意識和品質(zhì)要求。這是中同建設(shè)在客戶使用上的品牌體現(xiàn)。第五條品牌定位的目的是使公司在品牌建設(shè)上有的放矢，能夠從 品牌建設(shè)中達到企業(yè)品牌發(fā)展的愿望。第六條品牌定位是公司對外使用統(tǒng)一品牌的基準。第七條在品牌定位后，公司可以在此基礎(chǔ)上增加自有亞品牌的 特色，但不能超越或改變品牌定位內(nèi)涵第八條品牌定位由董事會討論修改，其他部門不得擅自更改。第三章品牌管理第九條 品牌管理是通過日常管理行為逐步實現(xiàn)品牌定位的內(nèi) 涵，從而達到品牌建設(shè)的目標。

3、第十條品牌管理是通過以下幾方面實現(xiàn)的：（一）組織結(jié)構(gòu)（二）品牌架構(gòu)（三）品牌識別（四）品牌宣傳第十一條品牌管理是由公司經(jīng)營中心負責。經(jīng)營中心設(shè)立品牌 經(jīng)理一職。第十二條 品牌經(jīng)理由經(jīng)營中心任命，對經(jīng)營中心負責，品牌經(jīng) 理由經(jīng)營中心考核。第十三條品牌經(jīng)理職責如下：* 制定并實施公司品牌建設(shè)計劃百度文庫讓每個人平等地提升自我* 全面管理品牌開支（品牌宣傳）* 了解公司品牌內(nèi)涵及構(gòu)成* 尋找公司品牌發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)并加以改進* 協(xié)調(diào)公司各部門協(xié)調(diào)品牌建設(shè)工作* 管理并指導(dǎo)品牌管理員的工作* 拜訪大客戶，商討品牌計劃中的缺陷* 收集任可有價值的信息,對品牌建設(shè)的效果進行評估第十四條品牌管理員的職責：*

4、配合品牌經(jīng)理實施品牌建設(shè)計劃* 了解分公司品牌內(nèi)涵及構(gòu)成* 尋找分公司品牌發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，向品牌經(jīng)理提出對策，并得到 批準和支持* 協(xié)調(diào)分公司各部門配合品牌建設(shè)的工作* 拜訪區(qū)域客戶，商討區(qū)域品牌建設(shè)的缺陷* 記錄任可有價值的信息，所有有助于判斷計劃是否產(chǎn)生預(yù)期效果 的實地研究都要進行，并向品牌經(jīng)理匯報第十五條 品牌經(jīng)理每月向市場部經(jīng)理提交品牌管理報告，報告 內(nèi)容如下：* 品牌計劃完成情況* 開支情況* 品牌管理的問題* 信息收集情況第十六條 品牌管理員每周向品牌經(jīng)理提交品牌管理報告，內(nèi)容 如上。第十七條品牌經(jīng)理和品牌管理員的報告情況都記入當年績效考 核之中給與獎評。第十八條品牌架構(gòu)是指主品牌

5、與分公司亞品牌之間的關(guān)系定 位。第十九條 主品牌在品牌建設(shè)中占有主導(dǎo)地位，是市場的代表， 在建設(shè)過程中大力投入主品牌建設(shè)是關(guān)鍵所在。第二十條 亞品牌是與主品牌相聯(lián)系的，它可以增強主品牌的效 應(yīng)，亞品牌的作用是將主品牌拓展到一個新的領(lǐng)域，加深主品牌的作 用。第二十一條 保留亞品牌的主要目的是：（一）是品牌戰(zhàn)略的需要（二）通過平衡現(xiàn)有品牌財產(chǎn)，保留部分創(chuàng)建品牌的資源（三）保護主品牌，避免快速變化對品牌的削弱第二十二條品牌識別是在品牌建設(shè)過程中為了達到客戶對品牌 的美好印象而做的工作。第二十三條 品牌識別的主要目的是幫助品牌與客戶之間建立良 好的關(guān)系。第二十四條品牌識別涉及的內(nèi)容：* 產(chǎn)品的品牌（質(zhì)

6、量、價值）* 組織的品牌（組織特性）* 作為符號的品牌（標識、品牌歷史）* 作為人的品牌（品牌個性、品牌與客戶的關(guān)系）第二十五條品牌識別的架構(gòu)包括：（一）品牌精髓：高質(zhì)量、高信譽、高滿意度的服務(wù)品牌（二）核心識別：* 服務(wù)品質(zhì)：為客戶提供一流的服務(wù)* 創(chuàng)新精神：最先為客戶提供高附加值的服務(wù)* 積極進?。阂粋€積極進取的公司（三）延伸識別：* 開拓者：以高質(zhì)量、高信譽、高滿意度的服務(wù)開拓市場* 個性：能吃苦，有實力，做事漂亮，水準高* 符號：logo（四）品牌與客戶的關(guān)系：品牌是客戶最佳的選擇第二十六條 各部門在日常工作重要切實結(jié)合品牌識別的內(nèi)容， 扎實的工作，在年度考評中給與體現(xiàn)。第二十七條品牌

7、宣傳活動可以將上述的品牌識別的內(nèi)容宣傳出 去：* 制作企業(yè)光盤* 編制品牌宣傳手冊* 邀請客戶參觀企業(yè)* 制作自己的網(wǎng)站* 對公益性活動的贊助5百度文庫讓每個人平等地提升自我* 良好的統(tǒng)一標識* 開發(fā)創(chuàng)造性的廣告第二十八條 品牌宣傳活動由品牌經(jīng)理負責，統(tǒng)一展開，在年初 制定品牌建設(shè)計劃中體現(xiàn)，由品牌管理員配合執(zhí)行。第二十九條品牌宣傳活動需要定期給與考評，由市場部結(jié)合宣 傳效果對責任人給與獎罰，對于出現(xiàn)的問題，要及時給與糾正。第三十條品牌建設(shè)計劃制定程序（一）由下至上每年的12月底由品牌管理員向品牌經(jīng)理上報該下年度市場品牌 建設(shè)計劃。（二）由上至下品牌經(jīng)理責成品牌管理員擬訂下年度市場品牌建設(shè)計劃

8、書，并于 每年的12月底上報給品牌經(jīng)理。（三）綜合平衡第三十一條品牌經(jīng)理平衡各方面的信息擬訂最后的市場品牌 建設(shè)計劃書，上報總經(jīng)理進行審批。第三十二條品牌建設(shè)計劃方案審議組織召開總經(jīng)理辦公會對方案審議，審議通過后下發(fā)有關(guān)部門執(zhí) 行。第三十三條品牌建設(shè)計劃實施管理（一）品牌建設(shè)計劃分解品牌經(jīng)理協(xié)同品牌管理員將總體年度市場品牌建設(shè)計劃進行分 解成具體的品牌建設(shè)實施方案，并將品牌建設(shè)計劃落實到各個月份, 具體方案籌劃由品牌管理員進行落實。(二)品牌建設(shè)執(zhí)行1 .責任人品牌管理員負責執(zhí)行品牌建設(shè)計劃。2 .監(jiān)督考核人(1 )品牌經(jīng)理負責對品牌建設(shè)計劃的實施過程進行監(jiān)督和考核, 并定期召開品牌建設(shè)計劃完成協(xié)調(diào)會，一方面監(jiān)督品牌建設(shè)計劃的執(zhí) 行效果，另一方面幫助協(xié)調(diào)內(nèi)外部業(yè)務(wù)關(guān)系。(2)經(jīng)營中心對品牌經(jīng)理進行監(jiān)督考核；總經(jīng)理對經(jīng)營中心進 行監(jiān)督考核。第三十四條 公