2019年保安部個人年終工作總結(jié)例文

1、保安部個人年終工作總結(jié)范文【導語】每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓。篇一:不知不覺XX年就在指間悄悄的溜走了， XX年也已經(jīng)離我們越 來越近了，在過去的一年里，是 XX公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的 一年，這一年里我成長了許多可是還有很多的不足， 借此辭舊迎新的 時刻，也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責任第一，安全第一。1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員 職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全 工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)

2、禮貌、 著 裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安 全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高 自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評， 贏得了 業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作， 保安部獲得業(yè)主和 公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安 全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行 群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c 監(jiān)控。3、完善設(shè)施、有備無患

3、通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè) 施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū) 消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運 行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏 散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、 檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演 習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對 保安員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專 業(yè)技能、消防

4、知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安 員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安 線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)， 服務(wù)態(tài) 度和業(yè)務(wù)技能。思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保 安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有 什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心， 是對公司的忠誠 度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。 保安部通 過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和

5、服 務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。三、車輛及進出人員的管理。1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證 別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對 帶出的大件物品按照出入登記制度， 嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開 具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜 車、丟車事件。4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度， 及時辦理出入證件, 對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查, 發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。回首過去這一年，自己的身上雖然有閃光點，可是

6、也有一部分的 不足是自己需要改進的，在新的一年里，一定要踏踏實實的做好每一 件事情，對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里, 得到更大的成長空間。篇二:20XX年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧一年來的工作，保安部認真貫徹華辰超市工作會會議精神，按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要 求，以20XX年管理承包責任書為工作總目標，全力以赴的做好安全 保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其職能作用，加大管理力度，確保各項指標的完 成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在各部室的大力配合下, 經(jīng)過全體安保人員的努力，未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交 通事故，為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述, 具體

7、總結(jié)如下:一、強化職能管理，認真做好本職工作1、安全生產(chǎn)工作積極推進安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理，鞏固成果，抓好落 實，堅持依法管理，嚴格落實176號令規(guī)定，主要落實好以下工作（1） 抓好員工培訓教育，加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能 力，保安部上半年組織員工培訓1次，結(jié)合實際主要加強了滅火器使 用方法、報火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全四個能力等，組織 員工安全知識答題1次，組織應(yīng)急疏散演練2次，有效的提升了員工 的安全意識及能力。（2）、抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化 全店的安全檢查，嚴查用電設(shè)備設(shè)施，嚴查消防設(shè)備設(shè)施、嚴格管理 火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)

8、現(xiàn)的部位，認真檢查, 落實整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領(lǐng)導帶隊，組織相關(guān)職能部 室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定，落實好營業(yè)前、營業(yè)后，賣場 兩小時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好記錄，確保安全。為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區(qū)范圍內(nèi)商場、市場火災(zāi)事故教訓，進一步加強華匯華辰超市的安全管理工作，有效預(yù)防和堅決 遏制重特大事故的發(fā)生，結(jié)合超市實際情況，按照徐總的要求和部署, 保安部負責制定各部門安全生產(chǎn)責任書， 落實安全生產(chǎn)主體責任，實 現(xiàn)安全生產(chǎn)責任區(qū)無死角全覆蓋。切實開展安全隱患檢查及整改，要 求各部門按照誰主管、誰負責的原則，抓好對本責任區(qū)安全工作的落 實，確保安全。落實安全隱患排查整

9、治，下半年我超市投入安全資金 3、8萬元，對存在的防火卷簾無聯(lián)動、滾梯下方臨時庫房無煙感、 噴淋消防設(shè)施擅用、計算機室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水, 未及時供水等重大安全隱患進行了徹底解決。經(jīng)過努力，全年我超市 未發(fā)生火災(zāi)及安全事故，有效保障了經(jīng)營工作的順利進行。2、治安內(nèi)保工作由于超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為制造混亂和社 會不良影響的目標，造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失, 創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提， 結(jié)合實際工 作情況有針對性的開展工作，重點部位采取重點防范的措施，加強了 匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作，加 強對員工

10、安全教育，提高安全意識，開展群防群治工作，完善各種突 發(fā)事件預(yù)案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的努力下，順 利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi) 工作，確保了超市安全穩(wěn)定。3、防損工作保安部結(jié)合超市實際情況，主要做了以下工作：（1）強化對員工法律法規(guī)的宣傳教育，通過廣播的方式，在晨會中對員工有針對性的 進行法制觀念的教育，提高員工知法、懂法、守法意識。倡導保護企 業(yè)財產(chǎn)光榮的思想，提升員工道德素質(zhì)，加強社會公德和職業(yè)素養(yǎng)教 育，全員行動，開展群防群治，積極配合保安部做好安全防損工作。（2）加強技防力量，對監(jiān)控設(shè)備進行升級改造，超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999 年投入使用，

11、目前已達15年，期間雖進行幾次升級，但監(jiān)控安全防 范能力仍然較薄弱，為做好超市的安全工作，進一步提升監(jiān)控安全防 范能力，上半年超市進行了監(jiān)控設(shè)備升級改造，更換及新增攝像機 36個。廣播系統(tǒng)移機，將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān) 控室，與監(jiān)控設(shè)備形成整體。將保安部辦公室打隔斷，安裝推拉門, 使監(jiān)控室形成獨立區(qū)域。監(jiān)控設(shè)備改造完成，超市監(jiān)控點達到64個,基本實現(xiàn)重點部位全覆蓋，大幅提升了監(jiān)控防范能力。（3 ）加強后貨 通道的管理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴格要求，核對出門條，整箱貨物一律開箱檢查，進一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式。（4）嚴格賣場 制度，在收銀臺結(jié)賬后一律不準帶商品返回賣場。 加強對

12、重點收銀臺的防范，無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查，加 強與各相關(guān)部室領(lǐng)導溝通，取得支持，充分調(diào)動員工的工作積極性, 開展全員防損，提高防范能力，進一步降低丟失率，在相關(guān)部室配合 全年查獲外盜三起，對內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用。4、華辰超市APEC會議期間安全工作舉世矚目的亞太經(jīng)合組織第二十二次會議 （APEC）于20XX年11 月7日至12日在京順利召開，會議層次高，國際社會空前關(guān)注，安全責任重大，使命光榮。為做好APEC會議期間華辰超市的安全及穩(wěn) 定工作，保障經(jīng)營工作的正常進行，按照集團公司的要求和部署，結(jié) 合超市的實際情況，認真抓好組織落實，經(jīng)過全體員工努力，在會議

13、期間未發(fā)生火災(zāi)、安全生產(chǎn)、治安、交通等安全事故，較圓滿的完成 了安全保衛(wèi)工作，主要做了以下工作:(1)提高思想認識，加強組織領(lǐng)導華辰超市充分認識到APEC會議期間安全工作的重要性，成立了APEC會議期間安全領(lǐng)導小組，由總經(jīng)理徐振祥為組長，副總經(jīng)理王 秀清、總經(jīng)理助理田雪聰任副組長，各部門經(jīng)理為組員，明確工作任 務(wù)，APEC會議期間華辰超市按照集團公司的部署，做好安全保衛(wèi)工作，包括：生產(chǎn)安全、防火、食品安全、交通安全，對員工加強維穩(wěn)及安全教育。保安部制定安全保衛(wèi)方案，各部室要認真執(zhí)行。加強領(lǐng)導帶班力量,從11月起，店級領(lǐng)導值班增加了四個商品部經(jīng)理，加強值班考核，帶班領(lǐng)導堅守崗位，遇緊急突發(fā)事件控

14、制事態(tài)及時處理, 確保安全。明確責任，抓好工作落實20XX年11月1日至11月13日，為華辰超市迎 APEC會議期 間安全保衛(wèi)工作責任期，貫徹誰主管、誰負責的原則，要求各部門負 責人對本部門的安全工作負責，落實安全責任，牢固樹立各級安全意 識，按照年初簽訂的安全責任書，抓好組織落實，認真做好安全保衛(wèi) 工作。(3)全員行動，全力整治安全隱患APEC會議期間，按照各部門責任區(qū)劃分，超市采取自查與專項 檢查相結(jié)合的方式，開展對全店及出租單位的安全檢查， 加大安全檢 查力度，及時消除不安全隱患，查消防設(shè)備設(shè)施、查用電安全，嚴禁 亂拉臨時線、超負荷使用電器設(shè)備、保障疏散通道、安全出口暢通, 營業(yè)期間做到

15、不上鎖、不圭寸堵，安全通道不堆放影響人員疏散的物品， 落實每日防火巡查及營業(yè)前、營業(yè)后安全檢查，做好安全檢查記錄。會議期間，超市組織了應(yīng)急疏散演練兩次，提高了員工的應(yīng)急疏散意 識及能力。保安部加大了對全店的安全檢查及營業(yè)秩序的管控力度, 處突有演練、有準備、有措施，調(diào)動一切力量，確保了 APEC會議期 間華辰超市安全穩(wěn)定。5、交通工作交通工作，貫徹落實地區(qū)交通安全委員會精神， 按時參加地區(qū)交 通會議，及時將上級有關(guān)會議精神傳達到專職司機， 落實好各項文字 工作，對全員簽訂了交通安全責任書，配合交通安全委員會進行宣傳, 上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故。6、停車場管理工作車場自實行內(nèi)部自管以來，

16、崗位人員落實工作認真，運行正常, 達到預(yù)期目的，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處， 全 年辦理保險理賠2起，截止到20XX年12月31日，車場收取停車收 入27萬元，后車場收取租金2、4萬元，合計29、4萬元，即為駕車 顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。7、現(xiàn)場管理工作為做好超市現(xiàn)場管理工作，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不 足，超市于2月12日至4月30日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓， 成 立了以總經(jīng)理助理為組長，各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓 領(lǐng)導小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對本 部門員工加強管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀人員 3人

17、，對各相 關(guān)部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的 現(xiàn)場管理工作。&服務(wù)臺管理工作因超市工作需要，自20XX年7月底服務(wù)臺劃歸保安部負責，在 主管領(lǐng)導帶領(lǐng)下，保安部本著穩(wěn)定隊伍、平穩(wěn)的過渡，明確分工，班 次安排，提出要求做好服務(wù)臺各項工作，妥善處理消費者投訴、購物 發(fā)票的開具、顧客存包、存購物車、會員卡辦理、退換貨，制定服務(wù) 臺替班管理規(guī)定，對就餐時間、去衛(wèi)生間時間進行了規(guī)定，嚴禁脫崗。按照稅務(wù)局要求，開具發(fā)票自8月1日起實行稅控聯(lián)網(wǎng)，保安部在財 務(wù)部的積極配合下，經(jīng)過努力，較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工 作。9、內(nèi)勤管理工作嚴格遵守企業(yè)物資管理制度，物資管理責任

18、明確，做到帳物相符, 臺帳清晰，物資保管良好。落實勞動紀律、考勤要求，做好考勤記錄, 按時報出各種報表。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作， 抓好組織 落實，工作不拖拉，盡量往前趕，通過努力，較好的完成了部門的內(nèi) 勤管理工作。二、抓好保安隊伍的管理工作，提高隊伍整體水平保安人員擔負著全店財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作， 責任重大，因此需要 一支從思想、責任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍 來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，適應(yīng)經(jīng)營工作的需要，重點強化了隊伍 的管理，從基礎(chǔ)抓起，做好傳、幫、帶，新到崗的保安員先培訓后上 崗，從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起，加強思想教育，組織業(yè)務(wù)學習，結(jié) 合各崗位職責盡快熟悉業(yè)務(wù)，倡導文明執(zhí)勤，對安保職能定位準確, 本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng) 營環(huán)境，做好本職工作，通過努力，保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高, 業(yè)務(wù)能力得到了加強。二、存在的不足1、服務(wù)臺需加強管理2、保安隊伍的流動性較大，收入低，招工難，整體水平有待提 高。3、