國企員工行為規(guī)范

1、XXX X有限公司員工行為規(guī)范第一章總 則第一條 XX XX有限公司（以下簡稱：XX）要求每一位員工 關(guān)心公司的發(fā)展大業(yè)，忠誠本職工作，信守職業(yè)道德，講究公德意識，樹立文明服務(wù)觀念，處處維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)形象。第二條XX鼓勵每一位員工學(xué)習(xí)員工手冊、文化知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，切實(shí)規(guī)范個人舉止言行和遵守規(guī)章制度。第二章職 責(zé)第一條 按時上下班，杜絕遲到、早退。做好個人、公共環(huán)境衛(wèi)生。工作時間不得擅離崗位，不得大聲喧嘩、說笑，不得無事亂竄辦 公室或操作現(xiàn)場。第二條 工作過程中，杜絕吃東西、聽 MPB、看電視；不準(zhǔn)借用 公司電話打私人電話；不準(zhǔn)會客談?wù)撍绞拢粶?zhǔn)看與工作無關(guān)的書報、

2、雜志等。第三條 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作有始有終，如有合理化建議可及時匯報。 會議做好記錄，工作匯報或請示以書面形式或電子郵件形式進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，確有困難完成，應(yīng)及時報告，不得擅自拖延或 隨意自行處理。第四條 愛護(hù)俱樂部所有設(shè)備（電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話等）和生活設(shè)施，有計劃使用辦公物品，注意節(jié)約水、電、紙品。第五條電腦專人管理，非經(jīng)批準(zhǔn)不得私自動用。電腦內(nèi)保存的文件，非經(jīng)同意，不得自行刪改。第六條不得粗言穢語、斗氣，不得頂撞上司。第七條 不得濫用職權(quán)，循私舞弊，以權(quán)謀私。第八條 嚴(yán)守俱樂部的經(jīng)營秘密，不該說的不說，不該問的不問, 絕對禁止將俱樂部的印鑒、資質(zhì)證明、財務(wù)文件、經(jīng)營方案、內(nèi)部價

3、 格、領(lǐng)導(dǎo)電話（住址）提供給不相關(guān)的會員和外單位。第三章態(tài)度第一條 “禮貌”是員工對同事、會員的最基本態(tài)度。對所有會 員要面帶微笑，“請”字當(dāng)頭，“謝”不離口，“您”字掛嘴邊。第二條“精神”是員工必須保持的風(fēng)貌。面對繁忙的業(yè)務(wù)活動， 始終要展示姿態(tài)優(yōu)美、意氣風(fēng)發(fā)、活力旺盛、信心十足的良好精神風(fēng) 貌。第三條“忠誠”是員工對俱樂部必備的品質(zhì)。有事必報，有錯 必改；不拉幫結(jié)派，不陽奉陰違。以XX的事業(yè)為己任，與XX同呼 吸共命運(yùn)。第四條“團(tuán)結(jié)”是員工克服困難的法寶。同事間互助友愛，排 憂解難，同心協(xié)力為創(chuàng)造X X內(nèi)外和諧的環(huán)境而獻(xiàn)計獻(xiàn)策。第五條“協(xié)作”是員工正常工作的前提。業(yè)務(wù)配合，經(jīng)營合作, 管理

4、協(xié)調(diào)，一切以公務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以公事為重，不設(shè)置障礙，不扯皮、 推諉，相互體諒。第六條“溝通”是員工增進(jìn)理解的手段。XX的每一位員工的 相互溝通是俱樂部信息靈敏、反應(yīng)迅捷的前提之一，加強(qiáng)與同事、會 員的聯(lián)絡(luò)，可促使俱樂部經(jīng)濟(jì)效益取得事半功倍的效果。第七條“效率”是員工按勞取酬的根本。提高工作效率，用最 小的成本取得最大的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，是俱樂部追求的終極目標(biāo)， 也是員工獲得豐厚回報的基礎(chǔ)。第八條 “盡責(zé)”是員工為俱樂部服務(wù)的準(zhǔn)則。無論是經(jīng)營業(yè)務(wù)還是內(nèi)部管理，都應(yīng)以俱樂部制度為本，按崗位職責(zé)行事，依運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程操作，發(fā)揚(yáng)求是精神，把工作落到實(shí)處。第九條 “威信”是員工體現(xiàn)綜合素質(zhì)的尺碼。一切處以公心

5、，一切服從大局，一切源于實(shí)踐，一切心系XX,以贏得他人的信賴和 尊敬。第四章禮 儀第一條 儀容儀表X X員工上班時著裝要求得體。男士要求：剪短發(fā)不留胡須，不著奇裝異服。女士要求：化妝不宜過濃；不留怪異發(fā)式；不佩帶過多的首飾。第二條 舉止要求1、每天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場合，工作時間內(nèi)排除一切個人情緒，以積極向上、熱情樂觀的工作態(tài)度示人。2、上班坐姿要端正，切忌出現(xiàn)“趴、躺、歪”等不雅體態(tài)，站立要雙手下垂或雙手輕握放于體前。3、部門之間、上下級之間、同事之間工作接觸首先要點(diǎn)頭微笑，相互致意后談工作。到其他部門辦事要先敲門，得到允許后方可進(jìn)入。進(jìn)出時腳步要輕，動作溫和，切忌莽撞、粗魯或

6、不請自入。4、對人要友善、和藹；談話要音量適中，以對方能聽清為準(zhǔn)，不得大聲喧嘩、嬉鬧、爭吵。第三條 與會工作1、準(zhǔn)時參加會議，并積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2、開會時應(yīng)仔細(xì)傾聽別人發(fā)言，并認(rèn)真做好文字記錄。切忌交頭接耳，隨意走動；舉手起立發(fā)言，語言統(tǒng)一用普通話，發(fā)言時聲音響亮，條理清楚，最好理出提綱，重點(diǎn)突出，簡明扼要。3、開會時不要吸煙，以免影響他人。4、開會時應(yīng)將通訊工具調(diào)至震動或關(guān)機(jī)。第五章公司保密制度第一條為保守公司秘密，維護(hù)公司的合法權(quán)益不受侵犯，保證公司正常經(jīng)營管理秩序，特制定本制度。第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)利和權(quán)益，依照特定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。第三條公

7、司所屬總公司和辦事處以及生體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。第四第公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。第五條不得擅自泄露公司參與項(xiàng)目的投標(biāo)方案及報價等。第七條不得隨意向商務(wù)人員詢問公司新產(chǎn)品的進(jìn)價及投標(biāo)報價。第八條公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項(xiàng)：1 、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；2 、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)營方向，經(jīng)營規(guī)劃，經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策；3 、公司內(nèi)部掌握的合同，協(xié)議，意向書及可行性報告，重要會議記錄；4 、公司財務(wù)預(yù)，決算報告及各類財務(wù)報表，統(tǒng)計報表；5 、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息；6 、公司員工人事檔案，工資性，勞務(wù)性收入及資料；7 、其他

8、經(jīng)公司確定為應(yīng)保密的事項(xiàng)。一般性決定，決策， 通告， 行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。第九條公司秘級的確定1 、公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料為絕秘級。2 、公司規(guī)劃，財務(wù)報表，統(tǒng)計資料，重要會議記錄，公司經(jīng)營情況為機(jī)密級。3 、公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資性收入，尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。4 、屬公司秘密事項(xiàng)但不能標(biāo)明密級的，通過口頭通知，傳達(dá)接觸范圍的人員。第十條對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：1 、非經(jīng)總經(jīng)理或特別授權(quán)人員批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。2、收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員負(fù)責(zé)，并采取必要的安全措施。3、在設(shè)備完善的保險裝置中保存。第十四條屬于公司秘密的產(chǎn)品報價, 由公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采取應(yīng)的保密措施。第十五條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十六條具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦方應(yīng)采取下列保密措施。1 、選擇具備保密條件的會議場所；2 、根據(jù)工作需要, 限定參加會議人員的范圍, 對參加涉及密級事項(xiàng)會議的人員予以指定；3 、依照保密規(guī)定使用會