監(jiān)理高質(zhì)量保證體系

1、一、監(jiān)理工程質(zhì)量保證體系1、依據(jù)根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法，并結(jié)合盛世名門三期的工程特點(diǎn)，編制監(jiān)理質(zhì)量保證體系，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)， 規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2、目標(biāo)確保交工驗(yàn)收分項(xiàng)工程合格率 100%，竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量評(píng)分90 分以上，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)全優(yōu)工程。3、管理機(jī)構(gòu)成立以總監(jiān)為組長(zhǎng)，及各專業(yè)監(jiān)理工程師為組員的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo) 小組。附件：質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師安 全 監(jiān) 理 工 程 師安 裝 監(jiān) 理 工 程 師施工單位項(xiàng)目部二、 監(jiān)理工程質(zhì)量保證措施1、崗位責(zé)任制1.1 總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)1、確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職

2、責(zé)；2、主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則， 并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)日常工作；3、審查分包單位資質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)；4、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，調(diào)配、調(diào)換監(jiān)理人 員；5、主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)文件、指 令；6、審定承包單位提交的開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、 技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃；7、審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書(shū)的竣工結(jié)算；8、審查和處理工程變更；9、主持或參與工程質(zhì)量事故調(diào)查；10、調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議， 處理索賠、 審批工程延期；11、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告， 專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)；12、審核簽認(rèn)分部工程和單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資 料，審

3、查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)驗(yàn)收的工程 項(xiàng)目進(jìn)行檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；13、主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料；1.2 總監(jiān)理工程師代表崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；2、按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部 分職責(zé)和權(quán)利（總監(jiān)理工程師代表不允許主持編制項(xiàng)目監(jiān)理 規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；簽發(fā)工程開(kāi)工 / 復(fù)工報(bào)審表、 工程暫停令、工程款支付書(shū)、工程竣工報(bào)驗(yàn)單；審核簽認(rèn)竣 工結(jié)算；調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、 審批工程延期；根據(jù)工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行人員的調(diào)配，調(diào) 配不稱職的監(jiān)理人員）1.3 土建專業(yè)監(jiān)理工程師崗位責(zé)任1、接受總監(jiān)理工程師批的指令

4、和授權(quán)，在授權(quán)范圍 內(nèi)行使監(jiān)理職責(zé)和權(quán)利，實(shí)施監(jiān)理規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)制訂本專業(yè)監(jiān)理細(xì)則，制訂監(jiān)理工作程序；3、審查設(shè)計(jì)文件（包括施工圖及設(shè)計(jì)修改、工程變 更）材料代換等具體實(shí)施意見(jiàn)，并提出監(jiān)理意見(jiàn)；4、審查施工單位提出的施工組織設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度、 計(jì)劃和施工措施，并提出監(jiān)理意見(jiàn)；5、深入工地，掌握施工進(jìn)程和動(dòng)態(tài)，幫助施工單位 解決施工中的困難和各類矛盾，參加施工單位工程協(xié)調(diào)會(huì)， 促進(jìn)完成進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)；6、負(fù)責(zé)處理施工中的設(shè)計(jì)修改、工程變更、隱蔽工 程和新工藝、 新材料、 新技術(shù)應(yīng)用等事宜， 并提出監(jiān)理意見(jiàn)， 交總監(jiān)理工程師審定；7、監(jiān)理檢查施工單位質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況，督促 施工單位嚴(yán)格按規(guī)范

5、、 標(biāo)準(zhǔn)及合同要求施工， 確保工程質(zhì)量， 支持和幫助施工單位，提高工程質(zhì)量和優(yōu)良品率，使各項(xiàng)理 化建議和措施得到推行、落實(shí)；8、審查主要材料，構(gòu)配件和設(shè)備的報(bào)驗(yàn)資料，核驗(yàn) 其性能標(biāo)準(zhǔn)、合格證、復(fù)試報(bào)告，對(duì)不合格的，不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)使 用；9、參加分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，核實(shí)、確 認(rèn)工程數(shù)量和質(zhì)量，簽署工程驗(yàn)收憑證；10、監(jiān)督、檢查施工單位的安全防護(hù)措施，提出監(jiān)理意見(jiàn)，協(xié)助施工單位消除安全隱患，保證安全施工；11、負(fù)責(zé)填寫本專業(yè)的監(jiān)理日記，向總監(jiān)理工程師提 交本月監(jiān)理工作報(bào)告；12 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和安排本專業(yè)監(jiān)理員工工作， 并幫助監(jiān)理 員不斷提高業(yè)務(wù)水平和監(jiān)理水平。1.4 水電暖監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任1、

6、接受總監(jiān)理工程師的指令和授權(quán)，在授權(quán)范圍內(nèi) 行使監(jiān)理職責(zé)和權(quán)利，實(shí)施監(jiān)理規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)制訂本專業(yè)監(jiān)理細(xì)則，制訂監(jiān)理工作程序；3、審查設(shè)計(jì)文件、工程變更，材料代的等具體實(shí)施 意見(jiàn)，并提出監(jiān)理意見(jiàn)；4、深入工地，掌握施工動(dòng)態(tài)和進(jìn)程，幫助施工單位 解決施工中的困難和各類矛盾，參加施工單位協(xié)調(diào)會(huì)，促使 完成進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)；5、負(fù)責(zé)處理施工中的設(shè)計(jì)修改、工程變更、隱蔽工 程和新工藝、 新材料、 新技術(shù)應(yīng)用等事宜， 并提出監(jiān)理意見(jiàn)， 交總監(jiān)理工程師審定；6、審查管材、閥門等主要材料的報(bào)檢資料，核定其 性能標(biāo)準(zhǔn)，查驗(yàn)合格證，檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)不合格的材料及設(shè)備 一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)和使用；7、參加分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收和竣工

7、驗(yàn)收，核實(shí)、確 認(rèn)工程數(shù)量和質(zhì)量，簽署工程驗(yàn)收憑證；8、負(fù)責(zé)填寫本專業(yè)的監(jiān)理日記，向總監(jiān)理工程師提 交本月監(jiān)理工作報(bào)告；9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和安排本專業(yè)監(jiān)理員工作，并幫助監(jiān)理 員不斷提高業(yè)務(wù)水平和監(jiān)理工作水平。1.5 監(jiān)理員崗位職責(zé)1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；2、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行情況并做好記錄；3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù) 并簽署原始憑證；4、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或 施工工序進(jìn)行檢查，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn) 行記錄；5、擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理 工程師報(bào)告。2、工程質(zhì)量保證

8、措施的原則2.1 、堅(jiān)持預(yù)防為主，重點(diǎn)進(jìn)行事前控制；2.2 、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查；2.3 、尊重事實(shí)、科學(xué)、立場(chǎng)公正，謙虛謹(jǐn)慎，以理 服人，協(xié)調(diào)工作。2.4 組織措施：明確質(zhì)量控制人員，完善職責(zé)分工， 及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任；2.5 、技術(shù)措施：嚴(yán)格事前、事中、事后的質(zhì)量控制 措施，通過(guò)設(shè)置施工工序檢查控制點(diǎn)，達(dá)到控制的目的。對(duì)控制點(diǎn)明細(xì)中規(guī)定的控制檢查點(diǎn)，必須經(jīng)過(guò)相應(yīng)級(jí)別 的檢查，確認(rèn)符合質(zhì)量要求，方可進(jìn)行下道工序。2.6 、經(jīng)濟(jì)、合同措施：嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收，不符 合合同規(guī)定質(zhì)量要求的，不予驗(yàn)收并拒付工程款，在保修期 間負(fù)責(zé)質(zhì)量問(wèn)題的處理，保修期滿后仍存在質(zhì)量問(wèn)題，則相

9、應(yīng)延長(zhǎng)保修期或拒付保金。3、工程質(zhì)量保證措施重點(diǎn)3.1 、人的行為、物的狀態(tài)、材料的質(zhì)量；3.2 、關(guān)鍵操作、施工順序，技術(shù)參數(shù)，常見(jiàn)通??；3.3 、新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用；3.4 、質(zhì)量不穩(wěn)定，合格率低的工程產(chǎn)品；3.5 、施工機(jī)械、施工工藝、施工方法。4、工程質(zhì)量保證措施的方法4.1 、以主動(dòng)控制（預(yù)防）為主4.2 、對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行檢查、及時(shí)糾正違規(guī)操作，消 除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問(wèn)題，驗(yàn)證糾正效果；4.3 、采用必需的檢查、檢測(cè)及試驗(yàn)手段，驗(yàn)證施工 質(zhì)量；4.4 、對(duì)工程關(guān)鍵工序和重點(diǎn)部位，在施工過(guò)程中進(jìn) 行旁站監(jiān)理；4.5 、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)見(jiàn)證取樣和送檢制度；4.6 、建議撤換承

10、包單位不稱職的人員及不合格的分 包單位。4.7 工程質(zhì)量的事前控制a、檢查主要原材料復(fù)試的檢測(cè)報(bào)告，出廠質(zhì)量證明 等文件， 對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽樣作理化試驗(yàn)；嚴(yán)禁不合格材 料用于工程中；b、審查混凝土、砂漿配合比，并監(jiān)督施工嚴(yán)格執(zhí)行;c、進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)配件和設(shè)備，經(jīng)承包單位檢驗(yàn)，測(cè)試合 格后監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，簽認(rèn)審查結(jié)論;d、審查主要分部（分項(xiàng)）工程施工方案。4.8 施工過(guò)程中的質(zhì)量控制a、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，對(duì)施工過(guò)程中重要控 制對(duì)象、關(guān)鍵部位、特殊工序和關(guān)鍵控制點(diǎn)（如定位軸線混 凝土澆筑及鋼筋綁扎等）進(jìn)行旁站監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施 工中不符合要求的行為;b、對(duì)工程進(jìn)行預(yù)檢，對(duì)不合格的分項(xiàng)工程

11、，通知承 包單位整改，并跟蹤復(fù)查，合格后方可準(zhǔn)予進(jìn)行下道工序。 堅(jiān)持不合格或未進(jìn)行驗(yàn)收不予簽認(rèn)，不得進(jìn)行下一道工序施 工;c、承包單位按有關(guān)規(guī)定對(duì)隱蔽工程自行檢查合格后 填寫“隱蔽工程檢查記錄”報(bào)送監(jiān)理單位。監(jiān)理人員及時(shí)到 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)、核查。對(duì)不合格者，通知承包單位整改，而 后由監(jiān)理人員復(fù)查。對(duì)合格者，簽認(rèn)“隱蔽工程檢查記錄” 并準(zhǔn)予進(jìn)行下一道工序施工；d、承包單位在一個(gè)分項(xiàng)工程完成后，經(jīng)自檢合格， 填寫“分項(xiàng)（分部）工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)認(rèn)可單”報(bào)監(jiān)理單位審查， 監(jiān)理人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查，核查。對(duì)符合要求的進(jìn)行簽認(rèn)，并確定質(zhì)量等級(jí)。對(duì)不符合要求的，通知承包單位整改，經(jīng) 返工、返修的分項(xiàng)工程按質(zhì)量評(píng)定標(biāo)

12、準(zhǔn)進(jìn)行再評(píng)定和簽認(rèn)；e、承包單位在分部工程完成后，根據(jù)監(jiān)理工程師簽 認(rèn)的分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定結(jié)果，進(jìn)行分部工程質(zhì)量等級(jí)總評(píng) 定，將有關(guān)報(bào)審表報(bào)監(jiān)理人員簽認(rèn)。5、工程質(zhì)量保證措施控制程序工程材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量控制基本程序分項(xiàng)、分部工程簽認(rèn)基本程序承包單位達(dá)到分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)條件進(jìn)行自檢承包單位填寫分項(xiàng)/分部工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)認(rèn)可單+單位工程驗(yàn)收基本程序承包單位自檢合格承包單位整改填報(bào)單位工程驗(yàn)收記錄 監(jiān)理工程師核查質(zhì)量保證資料 項(xiàng)目監(jiān)理部 簽發(fā)監(jiān)理通項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行竣工驗(yàn)收知書(shū)項(xiàng)目監(jiān)理部組織建設(shè)單位 設(shè)計(jì)單位、承包單位四方驗(yàn)收項(xiàng)目監(jiān)理工程師簽發(fā)竣工移交證書(shū)6、工程質(zhì)量缺陷處理辦法質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故處理1、對(duì)可以通過(guò)返修彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷，責(zé)成承包單位 提出質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查報(bào)告，處理方案，經(jīng)監(jiān)理人員審核提出意 見(jiàn)報(bào)請(qǐng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審定后（必要