優(yōu)秀職工個人述職報告

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2、款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往 之類的枯燥運作和繁雜事務。 而在銀行員工中， 柜員又是直接面 對客戶的群體， 柜臺是展示銀行形象的窗口。 柜員的日常工作也 許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、 熱忱 服務， 日復一日， 用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀 人的真誠， 感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨， 這樣的工作就是不平凡 的。我深切感受到自己肩負的重任， 所以我要求自己每天都以飽 滿的熱情，用心服務， 真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧 客的信任。在為客戶服務的過程中，我始終堅持 “想客戶之所求， 急客戶之所需，排客戶之所憂” ，做到操作標準、服務規(guī)范、用語

3、禮 貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象， 也贏得了不少客戶的 贊賞。 在做好柜面服務的基礎上， 我們想方設法為客戶提供更加 周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以 在日常工作中，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識， 新業(yè)務， 理 論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。 同時， 我還能不斷學習銀 行各項業(yè)務知識， 積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識 的學習， 不斷充實自己， 對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠 融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事 能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之 處：一是，業(yè)

4、務能力方面提高不快，還需要努力學習 ; 二是本職 工作與其他同行相比還有差距， 創(chuàng)新意識不強， 工作開拓不夠大 膽。面對新的一年， 在今后的工作中， 我將發(fā)揚成績， 克服不足， 朝著以下幾個方向努力：x、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月 異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識， 并用于指導實 踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。x、我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。x、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的 ' 基礎。 我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力， 提高自己解決實際 問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒， 積極、熱情 的對待每一件工作。今天， 我們正把如火的青春獻給銀行， 銀行也正是在這青春 的交替中，一步一步向前發(fā)展。 在她清晰的年輪上， 也將深深的 烙下我們青春的印記。 作為一名成長中的青年， 只有把個人理想 與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、 主動性和創(chuàng)造性， 在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生 價值。優(yōu)秀職工個人述職報告相關文章：x. 車隊職工個人述職報告x. 職工優(yōu)秀個人簡歷模板x. 公司優(yōu)秀職工年終評優(yōu)個人總結x. 公路職工述職報告x. 水利職工述職報告x. 企業(yè)職工代表個人述職報告x. 優(yōu)秀會計個人述職報告x. 優(yōu)秀校長個人述職報告3x. 個人工作優(yōu)秀