打造高效執(zhí)行力團隊的MAS法則培訓教材

1、From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑打造高效執(zhí)行力團隊的打造高效執(zhí)行力團隊的MAS法則法則成功之道無他，唯執(zhí)行力而已！成功之道無他，唯執(zhí)行力而已！P46-0From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑課程提綱1、執(zhí)行力三維模型、執(zhí)行力三維模型2、執(zhí)行動力、執(zhí)行動力3、執(zhí)行能力、執(zhí)行能力4、執(zhí)行保障、執(zhí)行保障P46-1From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑一、導一、導 入入P46-2From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑執(zhí)行力的三維模型戰(zhàn)略戰(zhàn)略運營運營制度制度基層基層中層中層高層高層激勵激勵計劃計劃目標目標動力動力能力能力保障保障三個關鍵三個關鍵問題問題愛工作愛工作會工作會工作不做不做無效工作無效工作木桶木

2、桶效應效應指頭指頭理論理論擰螺絲擰螺絲理論理論motivityabilitysafeguardP46-3From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑二、高效執(zhí)行力的動力二、高效執(zhí)行力的動力P46-4From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑1、明確的目標、明確的目標P46-5From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑借助目標說明公司的期望及要求借助目標說明公司的期望及要求通過目標分解使各級人員負起責任通過目標分解使各級人員負起責任目標及其標準為企業(yè)考核提供依據(jù)目標及其標準為企業(yè)考核提供依據(jù)通過目標管理使上下級建立績效伙伴關系通過目標管理使上下級建立績效伙伴關系有效的目標管理是自我管理的基礎有效的目標管理是自我管理

3、的基礎目標管理有助于把握企業(yè)的命運目標管理有助于把握企業(yè)的命運保持長期和短期利益之間的平衡保持長期和短期利益之間的平衡P46-6From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑目標管理的執(zhí)行五環(huán) 全員參與全員參與目標的實現(xiàn)者，也是目標的制定者 層層分解層層分解總目標指導分目標分目標保證總目標 充分授權充分授權下放管理的權限 注重結果注重結果績效是永遠的追求 動機控制動機控制通過對動機的控制達到對行為的控制明確的目標是成功的開始：費羅倫絲明確的目標是成功的開始：費羅倫絲柯德威克橫渡加州海峽的故事柯德威克橫渡加州海峽的故事P46-7From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑目標管理執(zhí)行之曲目標目標程度程度責任人責任

4、人期限期限措施措施保證保證檢查檢查獎懲獎懲目標制定的五可原則：可達成目標制定的五可原則：可達成可量化、可度量、可考核、可檢查可量化、可度量、可考核、可檢查P46-8From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑從傳統(tǒng)管理到目標管理P46-9From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑目標確定的SMART法則明確的明確的可衡量的可衡量的可達到的可達到的實際的實際的有時限的有時限的SpecificMeasurableAttainableRealisticTime-definedP46-10From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑與高層目標一致與高層目標一致符合符合SMART原則原則具有挑戰(zhàn)性具有挑戰(zhàn)性書面化書面化P46

5、-11From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑企業(yè)目標自我診斷P46-12From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑2、嚴密的計劃、嚴密的計劃P46-13From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑計劃是實現(xiàn)目標的手段計劃是人、財、物、時間資源的整合計劃是人、財、物、時間資源的整合計劃計劃A計劃計劃B月度計劃月度計劃年度計劃年度計劃目標目標人人財財物物計劃計劃N時間時間P46-14From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑企業(yè)計劃金字塔架構戰(zhàn)略層戰(zhàn)略層戰(zhàn)術層戰(zhàn)術層作業(yè)層作業(yè)層P46-15From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑可實施計劃的九大要素任務名稱任務名稱執(zhí)行部門執(zhí)行部門責任人責任人進度要求進度要求質(zhì)量要求質(zhì)量要求

6、協(xié)作部門協(xié)作部門運作費用運作費用考核辦法考核辦法執(zhí)行結果執(zhí)行結果A 計計 劃劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃銷售計劃銷售計劃財務計劃財務計劃投資計劃投資計劃培訓計劃培訓計劃招聘計劃招聘計劃工資計劃工資計劃新產(chǎn)品計劃新產(chǎn)品計劃工作計劃工作計劃 P46-16From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑在滾動中接近目標計劃計劃Plan反饋反饋Action檢查檢查Check執(zhí)行執(zhí)行DoPDCA找問題找問題找原因找原因找要因找要因訂計劃訂計劃總結經(jīng)總結經(jīng)驗驗提出新問題提出新問題P46-17From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑3、有效的激勵有效的激勵P46-18From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑一條難以趟過的績效河流信任信任

7、晉升晉升薪酬薪酬表揚表揚獎賞獎賞重用重用獎勵獎勵績效績效努力努力缺乏必要技能缺乏必要技能崗位不適合崗位不適合人際關系人際關系績效不決定報酬績效不決定報酬評價體系有問題評價體系有問題P46-19From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑激勵機制設計魔方基本工資基本工資津貼津貼福利福利業(yè)績獎業(yè)績獎榮譽榮譽培訓培訓符合企業(yè)文化符合企業(yè)文化和戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略目標合法性合法性對外具有對外具有競爭力競爭力對內(nèi)具有對內(nèi)具有公平性公平性易于管理易于管理實施和更新實施和更新對個人具有對個人具有激勵性激勵性激勵人才激勵人才留住人才留住人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)人才提升績效提升績效要素要素目標目標標準標準P46-20From *打造

8、高效執(zhí)行力的九大路徑激勵機制六連環(huán)工作激勵工作激勵參與激勵參與激勵個性化個性化 激勵激勵公平機制公平機制公正機制公正機制精神激勵精神激勵物質(zhì)激勵物質(zhì)激勵分層次分層次 激勵激勵獎懲并用獎懲并用淘汰機制淘汰機制執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力P46-21From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑方方 式式 要要 素素 考考慮慮要要素素 激勵機制一覽表 短 期 長 期 浮 動 固 定 現(xiàn) 金 非 現(xiàn) 金 基本工資 法定福利 業(yè)績獎金 獎 勵/分 紅 崗位津貼 公司福利 能 力 職 責 結 果 成 就 感 安 全 感 歸 屬 感 激 勵 榮譽與晉升 培訓與發(fā)展 P46-22From *打造高

9、效執(zhí)行力的九大路徑三、高效執(zhí)行力的能力三、高效執(zhí)行力的能力P46-23From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑1、高層領導的執(zhí)行能力高層領導的執(zhí)行能力P46-24From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑高層領導是執(zhí)行力的靈魂營造超強營造超強執(zhí)行力執(zhí)行力企業(yè)文化企業(yè)文化建立科學建立科學公平的公平的激勵機制激勵機制完善內(nèi)部完善內(nèi)部用人機制用人機制不斷改善不斷改善運營流程運營流程制定科學制定科學的目標的目標體系體系以身作則以身作則的的領導風范領導風范P46-25From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑教練式領導的教練技術用兵用兵布陣布陣激勵激勵培訓培訓戰(zhàn)略、決策戰(zhàn)略、決策識人、育人、用人、留人識人、育人、用人、

10、留人標準、差距、方法標準、差距、方法激勵激勵P46-26From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑領導識人七法問之以是非問之以是非 以觀其志以觀其志窮之以詞辯窮之以詞辯 以觀其變以觀其變咨之以計謀咨之以計謀 以觀其識以觀其識告之以禍難告之以禍難 以觀其勇以觀其勇醉之以酒醉之以酒 以觀其性以觀其性臨之以利臨之以利 以觀其廉以觀其廉期之以事期之以事 以觀其信以觀其信 不要被表象迷惑不要被表象迷惑有人看起來溫良而實際狡詐有人看起來溫良而實際狡詐有人外表謙恭而內(nèi)心虛假有人外表謙恭而內(nèi)心虛假有人給人印象勇不可檔實則有人給人印象勇不可檔實則 臨事而懼、怯懦得很臨事而懼、怯懦得很有人在處境順利時可以盡力，有人在處

11、境順利時可以盡力， 到處于逆境時就不能忠于事業(yè)到處于逆境時就不能忠于事業(yè) 和信仰和信仰P46-27From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑領導用人的九大誤區(qū)防止人才流失防止人才流失片面強調(diào)片面強調(diào)經(jīng)驗經(jīng)驗過分看重過分看重學歷文憑學歷文憑對用人不疑對用人不疑疑人不用的疑人不用的片面理解片面理解片面強調(diào)自己人片面強調(diào)自己人外部人外部人無過是英雄無過是英雄愛用聽話人愛用聽話人貪腥之貓貪腥之貓不是好貓不是好貓員工甄選方法員工甄選方法單一化和關系化單一化和關系化P46-28From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑檢檢 查查 工工 作作在走動中強化執(zhí)行聽聽 取取 反反 映映指指 導導 幫幫 助助傳傳 播播 理理

12、念念落落 實實 計計 劃劃P46-29From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑2、中層領導的執(zhí)行能力中層領導的執(zhí)行能力P46-30From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑中層執(zhí)行力的三度失衡力度失衡力度失衡速度失衡速度失衡高度失衡高度失衡企業(yè)政策企業(yè)政策企業(yè)計劃企業(yè)計劃企業(yè)決策企業(yè)決策P46-31From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑提升中層領導的8項執(zhí)行能力領悟能力領悟能力計劃能力計劃能力指揮能力指揮能力控制能力控制能力協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能力授權能力授權能力判斷能力判斷能力創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力做正確的事做正確的事把事做正確把事做正確P46-32From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑3、基層員工的執(zhí)行能力基層員工的

13、執(zhí)行能力P46-33From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑要做就做最好20/8020/80職場平均收益率80/20精英人物收益率20/80由小品而成大戲由小品而成大戲?qū)⑿∈驴闯深A演用細節(jié)說明你是誰修剪自己的毛刺把小品做成精品從小成就中獲取持續(xù)激勵起草文件討論發(fā)言接待客戶著裝問候打掃衛(wèi)生上茶敬酒職場小品面面觀職場小品面面觀P46-34From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑勇?lián)厝纬删头浅Ｊ聵I(yè)為常人所不敢為責任=機會為常人所不愿為為常人所不能為低成就者習慣語低成就者習慣語我不能勝任難度太大了讓別人去做吧P46-35From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑找方法不找借口借口是解決問題的大敵借口是解決問題的大

14、敵失敗有外因也有內(nèi)因當我們不能控制外因時唯一能改變的，是我們自己成功者習慣四語成功者習慣四語失敗沒有理由這是我的責任我沒有怨言這有辦法失敗者習慣四語失敗者習慣四語失敗是因為這不是我的責任我有一肚子的怨言那不可能我就是一切的根源確認問題做可為假設找到要因發(fā)掘更優(yōu)對策P46-36From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑用業(yè)績來說話我今天在哪里？我明天到哪里？合作收入速度能力超值員工均值員工負值員工P46-37From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑四、高效執(zhí)行力的保障四、高效執(zhí)行力的保障P46-38From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑1、高效執(zhí)行力的戰(zhàn)略保障高效執(zhí)行力的戰(zhàn)略保障P46-39From *打造

15、高效執(zhí)行力的九大路徑戰(zhàn)略執(zhí)行力理論框架P46-40From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑戰(zhàn)略地圖長期股東價值生產(chǎn)戰(zhàn)略增長戰(zhàn)略改善成本結構提高資產(chǎn)利用率增加收入機會提高客戶價值財務層面財務層面可用性選擇功能服務伙伴關系品牌質(zhì)量價格客戶價值主張客戶價值主張產(chǎn)品/服務特征關系形象客戶層面客戶層面生產(chǎn)、交付產(chǎn)品和服務的流程運營管理流程提高客戶價值的流程客戶管理流程創(chuàng)新產(chǎn)品和服務的流程創(chuàng)新流程改善社區(qū)和環(huán)境的流程法規(guī)與社會流程內(nèi)部層面內(nèi)部層面人力資源信息資本組織資本技能培訓知識系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡文化協(xié)調(diào)一致領導力團隊工作學習與成長層面學習與成長層面P46-41From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑可執(zhí)行戰(zhàn)略的七

16、化原則愿景數(shù)量化愿景數(shù)量化表達口語化表達口語化目標具體化目標具體化宣傳表面化宣傳表面化考核制度化考核制度化時間偏正化時間偏正化信息快捷化信息快捷化P46-42From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑構建戰(zhàn)略地圖練習四川長虹的戰(zhàn)略：成為世界上最大的家電供應商。請你為長虹構建四川長虹的戰(zhàn)略：成為世界上最大的家電供應商。請你為長虹構建其戰(zhàn)略地圖。其戰(zhàn)略地圖。P46-43From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑2、高效執(zhí)行力的運營保障高效執(zhí)行力的運營保障P46-44From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑4R運營管理系統(tǒng) 四個缺乏四個依靠四個缺乏四個依靠缺乏有針對性的經(jīng)營計劃/預算依靠老板的感覺執(zhí)行缺乏明確的崗位

17、職責與職能分工依靠老板的感覺用人缺乏對經(jīng)營過程的制度化管理依靠老板的感覺經(jīng)營缺乏一套科學、有效的績效考核辦法依靠老板的權威和親情凝聚人計劃計劃/預算系統(tǒng)預算系統(tǒng)Ready-all崗位職責系統(tǒng)崗位職責系統(tǒng)Responsibility績效跟蹤系統(tǒng)績效跟蹤系統(tǒng)Review考核系統(tǒng)考核系統(tǒng)ResultP46-45From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑計劃/預算系統(tǒng)流程 公司層制定年度規(guī)劃目標，主要經(jīng)營業(yè)績指標計劃業(yè)績的期望指 標，并將指標分解到各個業(yè)務層面。 業(yè)務層根據(jù)公司總體指導思想和要求制定年度預算計劃。 在年度計劃下做詳細的季度業(yè)務規(guī)劃和月度業(yè)務規(guī)劃。 以公司層和業(yè)務層為單位進行，業(yè)務規(guī)劃中最主要

18、內(nèi)容是生產(chǎn)銷售計劃與關鍵成功措施兩個部分。 根據(jù)經(jīng)營預算計劃與關鍵措施，各業(yè)務層銷售點制定關鍵行動措施表、進度時間表及資源需求計劃，將計劃具體落實到具體的行上。 根據(jù)經(jīng)營預算目標編制財務預算，如經(jīng)營管理財務費用、利潤、資金需求預算、經(jīng)營額收入預算等。P46-46From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑崗位責任制系統(tǒng)流程 根據(jù)預算計劃明確公司所需的關鍵崗位。 設定關鍵崗位工作職務權限。 明確部門崗位設置：各個部門設多少職位，什么職位，這些職位到底是干什么的。 根據(jù)崗位評估進行崗位職責說明。 明確業(yè)務層面的考核指標。 明確各個崗位的考核指標。 責任書簽訂：通過法制化明確雙方的責任和義務。 P46-47From *打造高效執(zhí)行力的九大路徑業(yè)績跟蹤系統(tǒng)流程 業(yè)績跟蹤由總經(jīng)理主持的月度質(zhì)詢、季度質(zhì)詢、半年、全年度質(zhì)詢四部分構成。 質(zhì)詢業(yè)績跟蹤的內(nèi)容不僅包括財務類的目標，同時也包括重要措施的完成情況，通過流程管理的辦法事前了解和解決計劃執(zhí)行中遇到的問題，從而將部門和員工的關鍵行動措施納入公司目標管理統(tǒng)。 “質(zhì)詢會”使業(yè)績跟蹤不只局限于“匯報工作”，更重要的是發(fā)現(xiàn)差距，找出原因，并提