導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)面試要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)

1、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試要注意的一些細(xì)節(jié)問題一、禮貌儀表1、尊重考官，也尊重除考官以外的考場(chǎng)工作人員。他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力， 如果被認(rèn)定違規(guī)（如在考場(chǎng)范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場(chǎng)參加考試、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場(chǎng)等）將取消考試成績。2、 多使用禮貌用語，如 “老師們好！ ”“各位老師辛苦了！”、“各位老師，我可以開始了嗎？”、 “謝謝您的指點(diǎn)！”、“謝謝老師為我指出不足之處！ ” 、 “再見！等， 雖然在考試評(píng)分細(xì)則中對(duì)此沒有硬性規(guī)定，但通常會(huì)影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。3、 注意著裝和發(fā)型，衣著打扮要得體，發(fā)式要端莊，化妝宜淡妝。如果考試時(shí)已入冬，在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服（如男

2、士穿較正式襖子或風(fēng)衣，內(nèi)可配襯衣、領(lǐng)帶、 V 領(lǐng)毛衣），入考室時(shí)可以將風(fēng)衣等外套除去放在門外，否則形象臃腫不堪。對(duì)學(xué)生考生，衣著應(yīng)體現(xiàn)一種青春健康、朝氣蓬勃的形象。二、景點(diǎn)講解和回答問題1、面試要與考官保持適當(dāng)距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會(huì)招致考官心理不適（與心理學(xué)規(guī)律有關(guān)，恕不詳述。）2、景點(diǎn)講解和回答提問時(shí)，保持心態(tài)平和穩(wěn)定；拿麥克風(fēng)的方法要得當(dāng)（一般斜拿以免對(duì)對(duì)面的考官太刺耳，話筒離嘴十公分為佳）；眼睛應(yīng)注視考官，目光表示對(duì)對(duì)方的關(guān)注，并展現(xiàn)你的自信，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。3、面試時(shí)要面帶微笑。微笑的表情可以給人以坦誠、自信、親切、友好之感，可以展現(xiàn)你的親和力。面無表

3、情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心，從而影響得分。4、為防止在面試時(shí)手足無措，最好準(zhǔn) 備一支筆帶入，講解時(shí)雙后握筆，以免感覺手沒地方放，同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。 如果景點(diǎn)講解中，出現(xiàn)思維盲點(diǎn)或短路，可以講天氣或扯點(diǎn)別的，或跳過去講別的景觀，以免出現(xiàn)冷場(chǎng)的尷尬。5、考官提問時(shí)要認(rèn)真傾聽，然后思考兩秒再作答，這樣考慮問題要周全些。不要立馬脫口而出，會(huì)讓考官覺得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密性。6、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測(cè)，但一定要聲明是個(gè)人看法（如：對(duì)您提的這個(gè)問題，我認(rèn)為這是我的個(gè)人看法，妥當(dāng)與否還請(qǐng)老師指點(diǎn)）。 如果實(shí)在沒有把握，最好坦白承認(rèn)，并當(dāng)場(chǎng)求教考官，切忌不懂裝懂。 對(duì)考官的指導(dǎo)，要當(dāng)面表示感謝（如：“謝謝您的指點(diǎn)！”、“謝謝老師為我指出不當(dāng)之處！”）。7、不要犯常識(shí)性錯(cuò)誤。三、面試結(jié)束1、面試結(jié)束時(shí)不要向考官打聽成績，不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。2、面試結(jié)束時(shí)記得拿走身份證、準(zhǔn)考證，這是將來查詢成績或領(lǐng)取成績的依據(jù)，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。四、 整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)考試中最重要的一點(diǎn)自然！。手腳