2020年公共關系實務試題C卷

1、試卷代號：座位號: m2021年上學期測試?公共關系實務?試題C卷2021年6月題號一二三四得分五六七總分一、單項選擇題本大題10小題,每題得 分 評卷人1分,此題共10分,把正確的答案代碼填入題后的括號內(nèi)1、組織與公眾聯(lián)結的方式是A.群眾傳播B.傳播溝通C.人際溝通D.輿論宣傳2、組織開展公共關系活動的根底是A.公共關系意識B.公共關系觀念C.公共關系狀態(tài)D.公共關系籌劃3、被譽為公共關系之父的是A.巴納姆B.艾維.李C.伯尼斯D.卡特里普4、展覽會可以使組織找到自我、宣傳自我、增進效益的作用,它是 A.商業(yè)性的B .公益性的C.宣傳性的D .既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的5、針對性強的群眾傳播

2、媒介是A.報紙 B .雜志C.播送 D .電視6、公關方案制定的第一步是 A.確定預算 B.確定目標C.確定工程、內(nèi)容 D.確定人員7、 組織為了預防自身可能出現(xiàn)的危機與風險所采取公關活動模式是A.建設性公關 B.矯正性公關C.維系性公關 D.防御性公關8、處于整個CI系統(tǒng)的最高層的是.A理念識別系統(tǒng) B.視覺識別系統(tǒng)C.行為識別系統(tǒng) D.組織識別系統(tǒng)9、公關禮儀最根本的原那么就是 .A.公平對等原那么 B.尊重公眾原那么C.身份差異原那么 D.從簡實效原那么10、非正式群體的存在,是 A.由于組織中有人不得志B.對正式組織領導不滿C.是小團體利益的表達D. 是客觀必然現(xiàn)象二、多項選擇題本小題

3、 5小題,每題2分,共10分,把正確的答案代碼填入題后的括號內(nèi)1、公共關系的根本要素包括 .A組織 B .傳播C.環(huán)境 D .資金E.公眾2、 公共關系思想在開展過程中,最有代表性思想分別是.A巴納姆 B .艾維.李C.伯尼斯 D .卡特里普和森特E.洛克菲勒3、 評估公關效果的方法有.A.內(nèi)部、外部監(jiān)察法B.直接觀察法?公共關系實務?試題第2頁共6頁C.傳播統(tǒng)計法D.公眾行為檢測法E.領導檢查法4、企業(yè)的標記有很多,但最重要的兩個是.A.廠名B.包裝袋C.標準字D.商標E.標準色5、社區(qū)關系的特征有.A.構成整體性B.地域互鄰性C.利益相關性D.與主體相互制約性I F 三、判斷題此題5小題,

4、每題2分,共10分, 得分 評卷人 判斷正確的在打判斷錯誤的在打“X1、美國學者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式.2、CI是一種信息傳達的象征和符號,而非企業(yè)形象和個性本身.3、與人際傳播,組織傳播相比,群眾傳播的信息不再具有保密性.4、全面評價公關禮儀在公共關系活動中的作用是“通行證和“奠基石'5、開放組織只能使公眾了解組織的各項工作,但不能使組織了解公眾四、名詞解釋本大題4小題,每題5分,此題共20分1、公共關系2、進攻型公關3、公關禮儀?公共關系實務?試題第3頁共6頁4、理念識別系統(tǒng)得分評卷人五、簡做題每題10分,共30分公共關系實務?試題第7頁共6頁1、公共關系工作的程序有哪幾步？各步程序之間有什么關系？2、召開新聞發(fā)布會應注意哪些事項？3、危機公共關系中如何與媒體合作？箜-評卷人六、問做題共10分舉辦新聞發(fā)布會要做好哪些準備工作得分評卷人七、案例分析題共10分某電視機生產(chǎn)廠由于客觀因素或工人違犯操作規(guī)程,造成生產(chǎn)過程中出了一批次品. 對此廠領導議論不一, 有人認為應全部銷毀；有人建議向消費者說明情況,降價處理；有人提 出增強售后維修效勞舉措和力量；有人提議低價售給本廠職工