2019年it技術(shù)部門工作總結(jié)精選

1、2019年it技術(shù)部門工作總結(jié)精選20XX年度是技術(shù)部快速' 穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大 力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配 合，順利完成了 20XX年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部 技術(shù)支持的工作職 責(zé)。現(xiàn)將20XX年度的工作總結(jié)如下：一'年度大事件1' XX傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，XXOA勺功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)' 人 力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行；2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技 術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修

2、改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃 實(shí) 施方案和實(shí)施周期，計(jì)劃將0A個(gè)別功能集成開發(fā)至MOS中；配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持；XX機(jī)房高溫預(yù)警解決方案；保障總部' 分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)； XX分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)' 電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施； 企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作；部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成4、5、67、8、9、的工作停滯；10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。二' 開發(fā)組工作（一）ERS系統(tǒng)開發(fā)工作：1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ERS

3、程序并進(jìn)行測試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提 交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。2. 不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。2 /53.構(gòu)表。4.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的 結(jié) 開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。5.分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ERS數(shù) 據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到20XX年5 月31日。（二）遇到的問題：1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要 求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。2. 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問題，與驛若人員溝 通，重

4、新修改。3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整 理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)XX公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有 將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)Excel 中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新 修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。（三）經(jīng)驗(yàn)積累：1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候， 一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。進(jìn)行2. 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員 培訓(xùn)，講解如何。3. 需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式 法，并針對需求找出解決問題的辦

5、法。三' 網(wǎng)絡(luò)組工作（一）服務(wù)器安全運(yùn)維管理化;1. 服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)2. 服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；3. 機(jī)房咼溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;4. 處理驛若0A服務(wù)器損壞事宜，0A系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商 申請機(jī)器碼及序列號。（二）網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維1 保障XX XX網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；2. XX、XXOA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改； 3. XX、XX員工電腦每日維護(hù)工作;4. MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)XX自身特性，做出規(guī)劃實(shí) 施 方案，實(shí)施周期，計(jì)劃將0A個(gè)別功能集成開發(fā)至MOS中，并進(jìn)

6、行演示系 統(tǒng)搭建；5. 郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決；6閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;7機(jī)房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維 護(hù)' 服務(wù)器等設(shè)備；8. XX各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；9. XX前臺(tái)裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署， 保障正常有序辦公；10. XX分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;11 其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。（三）電話、電話程控機(jī)維護(hù)1. XX. XX電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);2解決XX總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問題，將張總直撥加入程控機(jī)，開 通程控機(jī)端口，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼

7、線路的方法及相關(guān)費(fèi)用；3. XX程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無蘆音問題。（四）遇到的問題1.盡心盡力去解決問題，但有時(shí)得不到理解;6/52. 執(zhí)行力仍需加強(qiáng)；3. 部門協(xié)作不到位。（五）經(jīng)驗(yàn)積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元 工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃' 執(zhí)行'總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與 其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。四' 部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：1'電子固定資產(chǎn)日常更新；每月制作固定資產(chǎn)月報(bào)表；驗(yàn)收、分類' 編號、登記' 封存保管、調(diào)配' 借入借出固定資產(chǎn)表2v3、 登記；4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問題及下周工 作計(jì)劃整理；新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配；閑置電腦合理分配利用；編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用; 部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘' 篩選、面試工作。5、6、7、I 備；五' 20XX年工作計(jì)劃ERS系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)2、