精品資料（2021-2022年收藏的）新員工考核培訓(xùn)方案(1)

1、the essence of the socialist concept of rule of law leading quality connotation, for the use of the socialist law comprehensive concept to guide their work and the importance of learning should also lack the necessary understanding.Two is the business foundation is not solid, the text level is not h

2、igh. Their work in the army before, although the understanding of the material, but also just only know fur, text level, writing ability is still in a low level interface. The knowledge is not complete, especially it is very little about professional some departments know knowledge焦作市誠(chéng)德置業(yè)有限公司 銷售部員工招

3、聘、培訓(xùn)及考核手冊(cè)招聘培訓(xùn)流程圖一、 面試無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者試卷見附件一數(shù)學(xué)能力測(cè)試綜合判斷確定是否進(jìn)入觀察期主管經(jīng)理面試問題見附件三有工作經(jīng)驗(yàn)者試卷見附件二二、觀察期：（七天）第五天學(xué)習(xí)基本禮儀、禮節(jié)第四天 了解項(xiàng)目及周邊情況畫出標(biāo)的圖第三天安排新人市調(diào)見附件八第二天學(xué)習(xí)掌握房地產(chǎn)知識(shí)200問第一天學(xué)習(xí)資料了解項(xiàng)目第七天根據(jù)評(píng)價(jià)確定是否進(jìn)入試用期第六天綜合評(píng)價(jià)、總結(jié)三、試用期：（一個(gè)月）專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：(一) 服務(wù)禮節(jié)和禮儀(二) 房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和考核(三) 銷售技巧培訓(xùn)和考核(四) 在售項(xiàng)目的銷講培訓(xùn)和考核第一天：講授與示范講授與示范 第二天：聯(lián)系和模擬一、服務(wù)禮節(jié)和禮儀（三天）第三天：模

4、擬實(shí)景考核第一天學(xué)習(xí)資料了解項(xiàng)目第一天：學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí) 第一天學(xué)習(xí)資料了解項(xiàng)目第二天：學(xué)習(xí)建筑基礎(chǔ)知識(shí) ，重點(diǎn)掌握，考試試卷見附件四第一天學(xué)習(xí)資料了解項(xiàng)目二、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)（四天）第三天：學(xué)習(xí)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí) 第一天學(xué)習(xí)資料了解項(xiàng)目第四天：上午熟記各銀行利率及公積金利率，下午主管出題考核第一天學(xué)習(xí)資料了解項(xiàng)目1-2天：學(xué)習(xí)接撥電話技巧、應(yīng)接洽談技巧 第一天學(xué)習(xí)資料了解項(xiàng)目3-4天：學(xué)習(xí)以問題套答技巧、詢問客戶經(jīng)濟(jì)狀況、期望需要第一天學(xué)習(xí)資料了解項(xiàng)目5-6天：學(xué)習(xí)客戶類型及客戶心理分析、逼定技巧第一天學(xué)習(xí)資料了解項(xiàng)目三、銷售技巧培訓(xùn)（十天）7-8天：學(xué)習(xí)案場(chǎng)氣氛把控、sp配合技巧第一天學(xué)

5、習(xí)資料了解項(xiàng)目9天：現(xiàn)場(chǎng)考核所學(xué)內(nèi)容 第一天學(xué)習(xí)資料了解項(xiàng)目10天：筆試考核 ，考試試卷見附件五第一天學(xué)習(xí)資料了解項(xiàng)目上午：了解項(xiàng)目總體概況、相關(guān)數(shù)據(jù)、配套設(shè)施、項(xiàng)目服 務(wù)單位。下午：筆試考核，考試試卷見附件六在售項(xiàng)目綜合情況介紹（一天）第1天：通過老員工示范講解，新員工寫出自己的解說詞第一天學(xué)習(xí)資料了解項(xiàng)目沙盤講解（三天）第2天：首次沙盤有講解考核學(xué)習(xí)資料了解項(xiàng)目四、在銷項(xiàng)目的銷講培訓(xùn)與考核（十一天）第3天： 上午：老員工提出修改意見并指導(dǎo)講解 下午：二次沙盤講解考核學(xué)習(xí)內(nèi)容（如下），學(xué)習(xí)時(shí)間（根據(jù)情況靈活掌握，時(shí)間三天）戶型面積，所在單元位置繪制戶形圖，標(biāo)示開間進(jìn)深把握戶型特點(diǎn)講解，如何在

6、講解中突出戶型的亮點(diǎn)如何準(zhǔn)確向客戶推薦戶型如何根據(jù)客戶的具體情況進(jìn)行合理的安 排和布局戶型講解（四天）三天）第4天：模擬實(shí)景戶型講解考核銷售接待流程講解（二天）三天）第1天：老員工示范，新員工走場(chǎng)模擬第2天：結(jié)合產(chǎn)品模擬實(shí)景銷售接待考核上午學(xué)習(xí)：折扣優(yōu)惠、按揭貸款計(jì)算。主管出題考核下午學(xué)習(xí)：熟悉合同條款、規(guī)范書寫合同、技巧問題解答主管出題考核置業(yè)計(jì)劃單計(jì)算、合同講解（一天）（半天）（半天）四、綜合考核對(duì)新員工進(jìn)行一次整個(gè)銷講流程的綜合會(huì)考，由項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售主管、對(duì)會(huì)考及新員工以上培訓(xùn)作出綜合評(píng)價(jià)。由老員工和銷售主管對(duì)新員工人品及工作態(tài)度作出評(píng)價(jià)。綜合會(huì)考不合格合格見習(xí)銷售觀察期（試接

7、待一天）市場(chǎng)調(diào)查并寫出調(diào)查報(bào)告（一天）下月轉(zhuǎn)入見習(xí)銷售安排接待客戶視情況延長(zhǎng)試用期第一階段：面試房地產(chǎn)銷售員工的必須具有的素質(zhì)分為：學(xué)習(xí)能力、溝通能力（語(yǔ)言表達(dá)）、抗壓性、觀察判斷能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。這些能力或素質(zhì)決定一個(gè)人是否能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展的重要因素。面試是初步判斷一個(gè)新員工是否具有這些素質(zhì)的過程。在面試中能清晰的判斷出一個(gè)新人的溝通能力，觀察能力的高低，但其他方面的能力只能在進(jìn)入觀察期后才可做詳細(xì)判斷。具體面試流程如下：第一項(xiàng)：數(shù)字能力測(cè)試考核方式：新人過來后第一步先做數(shù)學(xué)試題，在20分鐘之內(nèi)做完（見附件一、附件二）；考核目的：短時(shí)間內(nèi)通過非常簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)試題測(cè)試新人的基本數(shù)字能力、書寫能

8、力和抗壓能力。在20分鐘只能做完的目的是考試新人能否在一定壓力之下確保數(shù)字的精確性。90分-100分之間屬于合格；80-90分之間基本合格可以進(jìn)入面試階段；80份以下為不合格，說明不符合基本要求，無(wú)需進(jìn)入面試階段。第二項(xiàng)：與主管經(jīng)理面試考核方式：此部分主要通過一問一答的形式來考核新人?？己四康模好嬖噯栴}（見附件三）主要測(cè)試新人的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、社會(huì)能力、觀察判斷能力，初步了解新人的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，另外通過和新人的回答能判斷出新人有無(wú)在這個(gè)行業(yè)發(fā)展的熱情和動(dòng)力。此間，也可判斷新人是否對(duì)此類行業(yè)有基本了解。通過整體打分，直接判斷新人能否適合在公司工作。第三項(xiàng)：綜合判斷通過前二項(xiàng)，基

9、本測(cè)試，新人會(huì)分為以下幾種類型：1. A：相貌端莊、衣著得體、有良好的精神面貌和專業(yè)氣質(zhì)；溝通時(shí)思路清晰、流暢、反應(yīng)敏捷；具有豐富的地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)并有在此行業(yè)發(fā)展的熱情；a) 進(jìn)入下一項(xiàng)考核，簡(jiǎn)單培訓(xùn)、在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入銷售狀態(tài)。2. B:相貌一般、衣著得體、有良好的精神面貌和專業(yè)氣質(zhì)；溝通時(shí)思路清晰、流暢、反應(yīng)敏捷；不具有地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)此行業(yè)的了解模糊不清；a) 進(jìn)入下一項(xiàng)考核，對(duì)專業(yè)知識(shí)做強(qiáng)化培訓(xùn)，通過在第二項(xiàng)考核是進(jìn)一步了解新人的綜合情況，再做判斷。3. C:相貌一般、衣著得體、有良好的精神面貌和專業(yè)氣質(zhì)；溝通時(shí)思路清晰、流暢、反應(yīng)敏捷，雖然沒有專業(yè)知識(shí)和對(duì)行業(yè)的了解，但

10、有在地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的向往，有挑戰(zhàn)高薪的欲望。a) 進(jìn)入下一項(xiàng)考核，通過考核進(jìn)一步觀察和發(fā)現(xiàn)此員工的其他能力和素質(zhì)，做進(jìn)一步判斷。4. D: 相貌一般、衣著邋遢、溝通時(shí)思路不清晰、詞不達(dá)意，沒有任何對(duì)此行業(yè)的了解；a) 不合格，不能進(jìn)入下一項(xiàng)考核。第二階段：觀察期新銷售員工通過正式面試后接受該培訓(xùn)與考核。這個(gè)階段的主要目的在于考察員工的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、溝通和觀察能力、抗壓性和工作的主動(dòng)性。此次考核共7天，前三天主要考核員工的學(xué)習(xí)積極性，通過三天考核判斷出銷售員的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，之后三天主要考核新人綜合素質(zhì)。在此考核期間主管與新人簽訂協(xié)議，如考核合格，按照正常員工工資發(fā)放；如不合格

11、，沒有工資。第一天：學(xué)習(xí)主動(dòng)性和觀察能力考核方式：在早會(huì)和同事進(jìn)行互相的自我介紹后，由組長(zhǎng)安排新人自己學(xué)習(xí)本項(xiàng)目所有的宣傳資料，要求從資料中了解本項(xiàng)目，并做出書面報(bào)告，晚會(huì)前由組長(zhǎng)與其談話了解學(xué)習(xí)情況并上交新人的學(xué)習(xí)匯報(bào)?？己四康?如新人善于學(xué)習(xí)會(huì)通過項(xiàng)目資料挖掘出很多關(guān)于本項(xiàng)目的信息，如不能根據(jù)項(xiàng)目資料給主管匯報(bào)信息，說明該新人學(xué)習(xí)和觀察能力不強(qiáng)。第二天：學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力考核方式：新員工前期學(xué)習(xí)掌握房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)200問，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括房地產(chǎn)的基礎(chǔ)專業(yè)名詞。如要求新員工必須熟記考核內(nèi)容并進(jìn)行書面考試，考核要求合格率達(dá)到80%以上?？己四康?此階段比較枯燥無(wú)味，如新人能堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并能考試

12、合格說明該員工有在地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的欲望，并有吃苦耐勞的精神?？荚嚪?jǐn)?shù)越高越說明該員工學(xué)習(xí)態(tài)度好，理解能力強(qiáng)，并說明前期學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好。第三天：觀察能力、市場(chǎng)敏感度和溝通能力考核方式：安排新人到某個(gè)樓盤進(jìn)行市調(diào)，只是以一個(gè)購(gòu)房者的身份對(duì)該樓盤進(jìn)行了解，并不告知新人需要調(diào)查的內(nèi)容，回來后根據(jù)其調(diào)查情況寫出市調(diào)報(bào)告，包括該樓盤售樓部及銷售人員情況與本樓盤的區(qū)別之處的觀察?？己四康?銷售員在吊盤期間會(huì)在不同售樓部調(diào)查房?jī)r(jià)，通過該員工在此期間的表現(xiàn)考核員工的應(yīng)變能力，同時(shí)考核員工對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)的敏感度和觀察其它案場(chǎng)的細(xì)節(jié)的能力。通過書面匯報(bào)和口頭匯報(bào)了解該銷售員的專業(yè)溝通能力是否合格。第四天：工作態(tài)度、工作方

13、法考核方式：深入了解所售項(xiàng)目和周邊情況，并做項(xiàng)目周邊的標(biāo)的，并畫出標(biāo)的圖。考核目的: 主要考核新人是否能準(zhǔn)確細(xì)心的了解項(xiàng)目周邊的狀況，由此判斷該新人的工作效率的高低。項(xiàng)目坐標(biāo)圖能準(zhǔn)確有效的反應(yīng)問題。第五天：基本禮儀禮節(jié)考核方式：組長(zhǎng)宣讀銷售部規(guī)章制度，簡(jiǎn)單說明并安排端茶遞水的基本禮儀禮節(jié)，以及站臺(tái)的工作?？蛻魜碓L時(shí)由新人負(fù)責(zé)接待流程中的基本服務(wù)，在此期間重點(diǎn)觀察此階段期間的禮儀方面的表現(xiàn)和整體素質(zhì)。第六天：綜合評(píng)價(jià)及總結(jié)觀察期間主管、銷售人員可與其進(jìn)行聊天或談話，通過談話可以了解新人在觀察期的對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)及想法，包括對(duì)這個(gè)行業(yè)的適應(yīng)能力和對(duì)將來工作的信心，同時(shí)觀察新人的談話態(tài)度和接受程度。根

14、據(jù)觀察期的表現(xiàn)和多方面的考察，綜合各方面的意見之后，決定新人是否留下進(jìn)入試用期。如新員工通過考核后不合格，新人辭退；如新員工通過觀察期，考核合格后順利進(jìn)入試用期，從入職到月底按試用期發(fā)整月工資。主管在全體會(huì)議時(shí)宣布新人近期的表現(xiàn)及觀察結(jié)果并安排下一步的培訓(xùn)工作落實(shí)到位，并安排培訓(xùn)專員。第三階段：專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)目的：此階段培訓(xùn)主要目的是讓新員工了解在售項(xiàng)目具體情況，深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)、建筑知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)和銷售技巧，同時(shí)在服務(wù)禮儀和服務(wù)細(xì)節(jié)上對(duì)該員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；通過該階段的培訓(xùn)，讓新員在專業(yè)和職業(yè)素質(zhì)上有明顯提高，并能進(jìn)入見習(xí)銷售階段，從而盡快接待客戶。培訓(xùn)周期：一個(gè)月。培訓(xùn)內(nèi)容：

15、(五) 服務(wù)禮節(jié)和禮儀(六) 房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和考核(七) 銷售技巧培訓(xùn)和考核(八) 在售項(xiàng)目的銷講培訓(xùn)和考核（沙盤講解、戶型講解和案場(chǎng)銷售流程）(一) 服務(wù)禮節(jié)和禮儀銷售部是公司資金的主要來源，也是公司的服務(wù)窗口，銷售員的基本禮儀代表公司的形象，禮儀的好壞影響銷售部的關(guān)系到服務(wù)禮儀培訓(xùn)是新員工進(jìn)入銷售部的主要包含以下三個(gè)方面：1、 服務(wù)行業(yè)的禮儀要求和禮儀禮節(jié)的必要性、重要性2、 售樓部基本禮儀3、 電話接聽禮儀此項(xiàng)培訓(xùn)的時(shí)間安排為三天，第一天是講授與示范，第二天重點(diǎn)是聯(lián)系和模擬，另安排半天進(jìn)行考核?？己藭r(shí)，應(yīng)給新人一個(gè)模擬的實(shí)際環(huán)境，讓其能置身于實(shí)際中來感受禮儀的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。禮儀形象：禮儀是銷

16、售顧問最基本的行為規(guī)范，要求做到落落大方和動(dòng)作協(xié)調(diào)，避免矯揉造作，在實(shí)踐中注意多鍛煉，培養(yǎng)置業(yè)顧問的氣質(zhì)和形象。(二) 房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí) （四天）1、 開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)：重點(diǎn)了解開方流程和土地知識(shí)。（1天）2、 建筑基礎(chǔ)知識(shí)：重點(diǎn)掌握。單獨(dú)考核，試卷見后。（1天）3、 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)：（1天）4、 熟記各銀行利率及公積金利率（半天）5、 考核（半天）此項(xiàng)培訓(xùn)的時(shí)間安排為四天，第一天熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)200問專業(yè)名詞，第二天熟悉房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建流程，懂得前期項(xiàng)目立項(xiàng)的準(zhǔn)備工作，第三天熟悉相關(guān)法律法規(guī)，第四天總結(jié)考核。培訓(xùn)目標(biāo)：新員工熟悉并理解房地產(chǎn)基本概念、建筑專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)名詞，掌握了解房地產(chǎn)相

17、關(guān)法律法規(guī)，在與客戶溝通時(shí)做到專業(yè)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)?？己朔绞剑簳婵荚?。見附件（四）進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試分?jǐn)?shù)在80%以上為合格。 (三) 銷售技巧培訓(xùn)（十天，分為五個(gè)課節(jié)，每課節(jié)兩天）銷售技巧培訓(xùn)主要包含以下內(nèi)容：接撥電話技巧，應(yīng)接洽談技巧，以問題套答技巧，詢問客戶需要、經(jīng)濟(jì)狀況、期望等技巧，客戶類型和客戶心理分析逼定技巧，案場(chǎng)氣氛把控SP配合技巧?？己朔绞剑?. 現(xiàn)場(chǎng)模擬接打電話用語(yǔ)考核，以2-3分鐘為限?？己艘栽儐柨蛻粜彰?，聯(lián)系方式，信息獲知途徑，需求類型，邀約到訪，自我推薦為合格依據(jù)；2. 應(yīng)接洽談，以問題套答等技巧考核，現(xiàn)場(chǎng)模擬接洽過程，選定一個(gè)客戶類型，以本項(xiàng)目情況為主線，試用員工獨(dú)立

18、完成現(xiàn)場(chǎng)模擬考核：?jiǎn)栴}套答，客戶詢問，需求應(yīng)答，SP配合及問控，客戶心理分析；3. 書面考試：見附件考試卷（五）；4. 綜合評(píng)定是否考核合格。未合格者，公司將根據(jù)個(gè)人情況而定。(四) 在售項(xiàng)目銷講培訓(xùn)（十天）。1. 此節(jié)培訓(xùn)重點(diǎn)在介紹在售項(xiàng)目綜合情況（共1天）a. 項(xiàng)目總體概況b. 項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)c. 配套設(shè)施d. 項(xiàng)目服務(wù)單位 備注：項(xiàng)目情況的講解是一天的時(shí)間，這部分內(nèi)容主要是記憶的東西，并且對(duì)語(yǔ)言的表達(dá)有一定的要求?？己朔绞剑簳婵荚?，見附件考試卷（六）進(jìn)行項(xiàng)目綜合測(cè)試。2. 沙盤講解（共3天）a. 由老銷售員示范和講解后，自己寫出有自己風(fēng)格的解說詞并交給自己的老師。（1天）b. 首次考核。

19、（1天）c. 老銷售提出修改意見，并指導(dǎo)講解。（0.5天）備注：主要是指導(dǎo)新人講解的感覺，把握語(yǔ)言的尺寸，和講解中語(yǔ)言的流暢性。在這個(gè)階段主要是多鼓勵(lì)新人，樹立他們的自信心，使他們更加大膽的講出屬于自己的風(fēng)格。d. 二次考核（0.5天）備注：沙盤講解是整個(gè)培訓(xùn)中的重點(diǎn)，所以要求新人應(yīng)該投入更多的精力，多與各個(gè)銷售人員進(jìn)行模擬練習(xí)。考核時(shí)，所有老員工都要參加，并提出意見，以幫助新人更快的提高和進(jìn)步。3. 戶型講解（4天）培訓(xùn)內(nèi)容： a. 戶型面積，所在單元位置b. 繪制戶形圖，標(biāo)示開間進(jìn)深c. 把握戶型特點(diǎn)講解，如何在講解中突出戶型的亮點(diǎn)d. 如何準(zhǔn)確向客戶推薦戶型e. 如何根據(jù)客戶的具體情況進(jìn)

20、行合理的安排和布局備注：戶型講解比較靈活，時(shí)間上的安排也是隨機(jī)性的，根據(jù)掌握的情況來決定考核的時(shí)間。戶型講解的成功與否，直接關(guān)系到客戶是否能下定，所以推薦時(shí)準(zhǔn)確的把握客戶的需求，正確的引導(dǎo)和介紹，使客戶能夠選到合適的戶型?？己朔绞剑涸谶@個(gè)階段，主要是考察銷售人員對(duì)戶型的深入了解、對(duì)戶型亮點(diǎn)的重點(diǎn)挖掘、對(duì)裝修安排的靈活性掌握等，考核相對(duì)來說比較的靈活，需要設(shè)一個(gè)特定的環(huán)境來考察銷售人員的現(xiàn)場(chǎng)把握情況以及整個(gè)引導(dǎo)性。4、 銷售接待流程（2天）流程講解示范：需要走場(chǎng)模擬。（1天）培訓(xùn)內(nèi)容：熟記項(xiàng)目銷講內(nèi)容，沙盤講解，戶型分析講解，工地看房現(xiàn)場(chǎng)講解，建材施工工藝講解，置業(yè)計(jì)劃單熟練計(jì)算，熟記銀行，公積

21、金利率，掌握各銀行貸款手續(xù)所需資料及房管局房屋交易抵押的手續(xù)辦理規(guī)定，簽訂買賣合同的程序及技巧?？己朔绞剑航Y(jié)合產(chǎn)品考核。（1天）5. 置業(yè)計(jì)劃單計(jì)算（共0.5天）a. 折扣優(yōu)惠計(jì)算培訓(xùn)b. 按揭貸款計(jì)算培訓(xùn)c. 考核6、 合同講解（共0.5天）a. 熟悉合同條款b. 規(guī)范書寫合同c. 技巧型問題d. 考核備注：a. 合同是具有法理效力的，也是買賣雙方簽訂的法律依據(jù)，因此合同里的每一個(gè)內(nèi)容和細(xì)節(jié)都是非常重要的，必須引起新人的高度重視。b. 客戶在簽合同的時(shí)候會(huì)十分的謹(jǐn)慎，也會(huì)對(duì)合同條款提出相關(guān)的許多疑問，因此銷售人員要做到對(duì)合同條款爛熟于心，并且知其然更知其所以然。c. 簽訂合同之時(shí)必須讓客戶明

22、白合同的每一項(xiàng)約定和相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)，填寫過程必須認(rèn)真細(xì)致，筆跡端正清楚。專業(yè)綜合考核：新人經(jīng)過一個(gè)月左右的培訓(xùn)和各項(xiàng)考核，最后進(jìn)行一次綜合會(huì)考，根據(jù)當(dāng)次考核情況和平時(shí)的培訓(xùn)接受程度及考核情況，由項(xiàng)目副總、營(yíng)銷經(jīng)理、主管和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人一起對(duì)新人的學(xué)習(xí)方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和打分；由所有老員工、主管根據(jù)新人平時(shí)工作和學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)，以及平時(shí)多次談話、聊天中的了解，對(duì)新人的品質(zhì)、工作態(tài)度等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和打分；考核合格標(biāo)準(zhǔn)：整個(gè)銷講流程具有較強(qiáng)的親和力，反應(yīng)敏捷，隨機(jī)應(yīng)變的能力強(qiáng)，算單速度和準(zhǔn)確率高，交談時(shí)注意服務(wù)禮儀和禮貌用語(yǔ)。綜合評(píng)定合格后，允許試接客戶一天，試接期為該試用員工轉(zhuǎn)為見習(xí)銷售的觀察期，若實(shí)踐接待不滿意，公司將對(duì)試用期進(jìn)行重新調(diào)整，延長(zhǎng)時(shí)間根據(jù)個(gè)人情況而定。若觀察期通過，公司將安排試用員工在1-2天時(shí)間內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并寫出市調(diào)報(bào)告及入職見習(xí)銷售申請(qǐng)，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批示后，于下月正式成為見習(xí)銷售，銷售主管安排正常輪排接待，并制定每月銷售任務(wù)?？己似陂g底薪標(biāo)準(zhǔn)：新人在觀察期間，享受500元生活補(bǔ)助，沒有其他額外補(bǔ)助；新人通過考核后開始輪排接待，銷售試用期間銷售員待遇。其他情況另行