公關(guān)員考試復(fù)習(xí)要點及試題

1、公關(guān)員考試復(fù)習(xí)要點及試題信息傳播一、選擇媒介的原則：1. 根據(jù)傳播對象的特點和需求選擇媒介2. 根據(jù)所要傳播的信息內(nèi)容選擇媒介3. 根據(jù)費(fèi)用情況選擇媒介二、運(yùn)用媒介的方式：1. 不付費(fèi)的傳播方式 “海峽兩岸酒”（1 ） “制造新聞 ”“制造新聞 ”是指企業(yè)的公共關(guān)系人員通過精心策劃和設(shè)計，采取既有利于企業(yè)，又施惠于社會和公眾的行為來吸引媒介的注意和興趣，一爭取媒介的廣為傳播，達(dá)到擴(kuò)大企業(yè)影響的目的的活動。2 ）向媒介供稿對企業(yè)而言，以下內(nèi)容是媒介（同時也是公眾）感興趣的：企業(yè)開發(fā)出獨(dú)特的換代產(chǎn)品、高技術(shù)含量的產(chǎn)品或取得重大成就。企業(yè)產(chǎn)品打入國際市場。企業(yè)在產(chǎn)值、銷售額、利潤等方面有了重要突破。

2、領(lǐng)導(dǎo)、員工獲得較高級別的榮譽(yù)稱號或者獲得技術(shù)革新?lián)Q、發(fā)明獎。企業(yè)參加社會公益活動。付費(fèi)的傳播方式：1 ）與媒介聯(lián)合舉辦活動2 ）在媒介上做廣告三、媒體資料包.編制計劃清單確定了媒介組合策略后， 為了便于對后動進(jìn)行密切追蹤并把握活動進(jìn)展的情況， 可以編制一份清單，基本內(nèi)容應(yīng)該包括時間、宣傳重點、媒介遴選、宣傳形式等。大型的系列活動可以有多份清單。新聞發(fā)布會一、制定新聞發(fā)布計劃的程序：事由動議 分析 建議 核定 啟動1.事由無風(fēng)不起浪，制定計劃總要有它的緣由。2.動議制定新聞發(fā)布計劃的一句是要有這方面的提議。3.分析是否進(jìn)入計劃程序要經(jīng)過分析。4.建議公共關(guān)系人員對是否舉行新聞發(fā)布會喝會議的格調(diào)向

3、最高管理層提出建議。5.核定組織機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審閱上述建議，對是否舉行、如何舉行新聞發(fā)布會做最后審核。6.啟動如果領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)舉行新聞發(fā)布會，擇啟動計劃程序，開始擬定計劃。二、新聞發(fā)布計劃的內(nèi)容1.主題新聞發(fā)布會的主題是根據(jù)事件的性質(zhì)和組織機(jī)構(gòu)的傳播目標(biāo)確定的。2.信息內(nèi)容對新聞發(fā)布會主題的細(xì)化。3.傳播目標(biāo)（ 1）即時目標(biāo)（2）長遠(yuǎn)目標(biāo)4.邀請對象5.會議準(zhǔn)備6.主持人與發(fā)言人7.時間、地點、經(jīng)費(fèi)三、制定新聞發(fā)布計劃的原則：1.要符合程序2.要有系統(tǒng)性3.要切合實際4.要有備用方案四、新聞發(fā)言人新聞發(fā)言人制度：我國政府于 1983 年 4 月開始設(shè)立新聞發(fā)言人制度，國務(wù)院設(shè)新聞辦公室和新聞發(fā)言人。五、

4、新聞發(fā)言人的作用：1.新聞發(fā)言人是新聞發(fā)布會的主角2.新聞發(fā)言人是組織機(jī)構(gòu)的“喉舌 ”3.新聞發(fā)言人是組織機(jī)構(gòu)形象的代表六、新聞發(fā)言人的素養(yǎng)：1.對組織機(jī)構(gòu)的忠誠2.對信息的全面了解3.駕馭現(xiàn)場的綜合能力4坦誠的態(tài)度和言辭5.與主持人的配合新聞會議新聞會議的效果取決于設(shè)施、議程安排、發(fā)言者的技巧。設(shè)施：1）有足夠的場地來容納可能與會的新聞人員，讓報告人感覺舒適并容易被觀眾看到。2）充足的電源和通訊設(shè)備。3）充足的照明和通風(fēng)4）報告人需要使用的設(shè)施令其滿意5）有招待新聞記者的設(shè)施：電源和音響，廁所和盥洗設(shè)施，媒體可舉行會議的場所，飲料食品，晝夜值班的新聞中心。議程安排：1）發(fā)言的順序2）會議時如

5、何闡述要點3）提問時間4）背景或輔助材料陳述如何使陳述更有效：1）清楚、符合邏輯地陳述2）放慢語速、降低聲調(diào)，以便電子錄音設(shè)備可以更好地復(fù)制聲音3）盡量不用行話和術(shù)語，如果不得不用，詳細(xì)解釋其含義4）不要用一成不變的語音語調(diào)講話5）在不違背會議目標(biāo)的前提下，使陳述有個性6）必要時使用圖片和照片發(fā)言者的技巧非語言技能包括：1）發(fā)言時要留意觀眾2）回答問題時應(yīng)看著提問人3）直接注視攝像機(jī)，和觀眾保持同步4）做些常用的手勢5）不要采用太多的防御性體態(tài)假如你身為一家公司的公共關(guān)系人員，當(dāng)你的經(jīng)理將要面臨下列情況之一時，你將給他一些什么建議？ (1) 報社新聞記者采訪 ;(2) 廣播電臺錄音采訪 ;(3

6、) 在電視專題節(jié)目中露面。請回答！在報社 新聞記者 采訪時，你可以建議你的經(jīng)理坦然面對，逐一回答對方提出的問題，當(dāng)然這里有個關(guān)連：記者想知道的不一定是你經(jīng)理想說的，這時你們就要事先做好溝通。對經(jīng)理感興趣或者認(rèn)為對自己公司有利的宣傳可以作為重點，其他一帶而過即可。對于 廣播電臺 的錄音采訪，主要還是以聽為主，一個是聲音要穩(wěn)重，清晰，有力，陰陽個就是通過采訪過程中的問答對話講明自己公司的優(yōu)勢和發(fā)展，給聽眾帶來不一樣的感覺。頓挫 ；另一在電視專題節(jié)目面前，一個是要建議你的經(jīng)理注重個人形象，因為他代表的是公司。再一個就是要事先與 電視臺 溝通，著重那些方面的報道，然后自己私下立一些條目，以便應(yīng)答，謹(jǐn)防

7、在 大眾面前處于尷尬和無奈。一、單項選擇題：每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮?、公關(guān)接待的迎送規(guī)格一般按照國際的（）來確定。A ） 一高一低原則（ B） 隨意原則C） 就低不就高原則（ D） 對等原則2、公共關(guān)系 三大構(gòu)成要素是：（）、公眾和傳播。A ）政府（ B ）社會組織C）企業(yè)（D ）公關(guān)公司3、按照公眾發(fā)展過程不同階段的特點分類，可將一個組織的公眾劃分為非公眾、潛在公眾、（ ）和行動公眾。A ）受歡迎公眾（B ）穩(wěn)定公眾C）臨時公眾（ D）知曉公眾4、先制造競爭，提高談判的身價地位，再逐步讓步，給對方一定的好處，換取對方的相應(yīng)行為與合作，這種談判策略被稱為（）。A ） 投石問路（ B） 先

8、苦后甜C） 從容不迫（ D） 吹毛求疵5、（）是演講的主要部分，是開頭提出觀念的延伸。A） 標(biāo)題 （B） 開頭C） 主體 （D） 收結(jié)6、（），是公眾策劃水準(zhǔn)最為重要的衡量標(biāo)志之一。A ） 主題提煉（ B） 項目設(shè)計C） 確立公眾（ D） 抓住時機(jī)7、公共關(guān)系的重要性還體現(xiàn)在它在組織的管理決策過程中以提供咨詢建議的方式發(fā)揮著（）作用。A）參謀（B）決策C）管理（D ）調(diào)查8、公共關(guān)系工作能否取得預(yù)期效果，不僅要看公共關(guān)系工作方案是否富有創(chuàng)意，是否切實可行，還要看方案的實施是否（）。A ）完整、有效（B ）嚴(yán)整、規(guī)范C）嚴(yán)格、具體（D ）迅速、有效9、下面哪一項不是公關(guān)策劃方案正文所包含的內(nèi)容（

9、）。A ） 活動背景分析（ B ） 基本活動程序C） 場地使用安排（ D ） 效果預(yù)測10、在我國，（）媒體的廣告費(fèi)用最低。A） 電視（B） 報紙C） 廣播 （ D）雜志答案1 5DBDBC 6 10DABCB11、制定新聞發(fā)布計劃要從整體上衡量一次新聞發(fā)布的及時效應(yīng)和潛在效應(yīng)，把握其對局部和整體的意義。這是在遵循（）原則A ） 要符合程序（ B ） 要切合實際C） 要有系統(tǒng)性（D ） 要有備用方案12、 1882 年，美國律師多爾曼。伊頓發(fā)表了題為（）的演講，首次使用了公共關(guān)系 這一概念。A ）有效公共關(guān)系（B）原則宣言C）公共關(guān)系管理（D）公共關(guān)系與法律職業(yè)的責(zé)任13、所有從事公共關(guān)系職業(yè)

10、的人員，在實際工作過程中，均應(yīng)當(dāng)始終遵循公共關(guān)系（）和行為準(zhǔn)則。A ） 四步工作法 （ B ）操作流程C）職業(yè)道德規(guī)范（ D ）相關(guān)法規(guī)14、對員工進(jìn)行忠于組織機(jī)構(gòu)的教育是組織文化建設(shè)的（）內(nèi)容A） 重要（B） 主要C） 核心（D） 關(guān)鍵15、在對新聞發(fā)言人素養(yǎng)的要求中，公關(guān)人員應(yīng)該首先具備，同時還要幫助領(lǐng)導(dǎo)人掌握這些技巧的能力是（ ）。A ） 對信息的全面了解（ B） 駕馭現(xiàn)場的綜合能力C） 與主持人的配合（ D） 坦誠的態(tài)度與言辭16、對公關(guān)公司來說，調(diào)查項目立項與項目承接的最理想狀態(tài)是（）。A ） 客戶經(jīng)中介介紹（ B） 客戶主動上門C） 自己設(shè)立項目（ D） 競標(biāo)爭取17、商業(yè)接待服務(wù)

11、是商店服務(wù)人員與（） _之間的交往行為。A ）同行競爭者（ B）上級領(lǐng)導(dǎo)C）政府人員（ D）消費(fèi)者18、會議接待的會后工作是（）。A ）分發(fā)會議議程（ B）幫助領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)估評C）分發(fā)會議文書材料（D）進(jìn)行茶水招待19、按照調(diào)查的（ ）分類，可以分為觀察調(diào)查法、訪談?wù){(diào)查法、文獻(xiàn)調(diào)查法、問卷調(diào)查法和實驗調(diào)查法A） 方法（ B） 項目層次C） 組織形式（ D） 登記時間20、（）也叫報表制度調(diào)查，是統(tǒng)計部門收集市場統(tǒng)計資料的主要形式。A ） 統(tǒng)計調(diào)查（ B） 全面調(diào)查C） 訪談?wù){(diào)查 （ D） 專門調(diào)查答案11 15CDCCB 16 20BDBAA21、（）又稱為一次性調(diào)查，是指組織機(jī)構(gòu)根據(jù)某些特殊情

12、況開展的臨時性市場調(diào)查活動。A ） 專門調(diào)查（ B） 臨時調(diào)查C） 定期調(diào)查（ D） 統(tǒng)計調(diào)查22、打電話時除一般寒暄外，要把打電話的內(nèi)容用（）的時間準(zhǔn)確簡潔地表述清楚。A ）較少（ B）較多C）大部分（ D）全部23、歡迎詞是再迎接賓客的儀式、會議、宴會上（）的到來表示歡迎的致詞。A ）賓客對主人（B ）主人對朋友C）主人對賓客（D ）主賓對其他賓客24、（ ）是指比較深入具體地反映調(diào)查對象全貌的調(diào)查，事先要擬定調(diào)查方案，注重對客觀情況的如實反映。A ） 探測性調(diào)查（ B ） 臨時性調(diào)查C） 描述性調(diào)查（D ） 定期性調(diào)查25、目前國際上工人和普遍采用的科學(xué)的調(diào)查手段是（）。A ） 臨時性調(diào)

13、查（ B ） 抽樣調(diào)查C） 統(tǒng)計調(diào)查（D ） 探測性調(diào)查26、（ ）反映一組資料中各個數(shù)據(jù)所具有的共同特征，如資料中個數(shù)據(jù)聚集位置或一組數(shù)據(jù)的中心點等。（ A ） 集中趨勢分析（ B ） 離散分析（ C） 函數(shù)分析（D ） 個性分析27、請柬的制作應(yīng)該（）。A ）簡單大方（ B）樸素節(jié)儉C）精美典雅（ D）返璞歸真28、介紹性演講的目的在于宣傳組織，發(fā)展合作，（）。A ）為組織獲取最大利潤（B ）改變組織形象C）解決公關(guān)危機(jī)（ D）增進(jìn)友誼29、某組織有月收入3000 元的公眾 50 人，500015000 的 2 人，求該組織的公眾月平均收入（）。（ A ） 45000（ B）4800（ C

14、） 5000（ D）54000元的30 人，7000 元的 10 人，10000 元的8 人，30、（ ）是一組資料中讀寫次數(shù)最多的變量，用它來表示總體的一般性特征或是集中趨勢具有非常直觀的代表意義。A） 眾數(shù)（B） 累計頻數(shù)C） 樣本量 （ D） 中位數(shù)答案21-25： BACCA31、從咨詢性質(zhì)來說，（ A ） 戰(zhàn)略性咨詢（ C） 決策性咨詢； 26-30： BCDBA公共關(guān)系 咨詢又可分為建議性咨詢和（ B ） 審核性咨詢（ D ） 審議性咨詢）。32、公眾問訊是指公眾向某社會組織（）。（ A ）詢問有關(guān)情況和反映有關(guān)問題（ B ）對有關(guān)問題進(jìn)行責(zé)問（ C）咨詢相關(guān)問題（ D）回答組織有

15、關(guān)疑問33、公共關(guān)系的目標(biāo)和計劃的實施過程，就是一個（）的過程。A ）項目策劃（ B）公眾溝通C）信息傳播（ D）管理決策34、當(dāng)一個或幾個相互聯(lián)系的變量取一定的數(shù)值時，與之相應(yīng)的變量雖然不確定但仍然會按照一定的歸類在一定的范圍內(nèi)變化，變量之間這種相互關(guān)系叫做（ A ） 確定函數(shù)關(guān)系（ B） 復(fù)相關(guān)關(guān)系（ C） 不確定的相關(guān)關(guān)系（ D） 單相關(guān)關(guān)系）。35、在價格不變的條件下，某種商品的銷售總額和銷售量成正比，這樣的關(guān)系就是（）。A ） 完全相關(guān)關(guān)系（ B ） 不完全相關(guān)關(guān)系C） 不相關(guān)關(guān)系（ D ）函數(shù)關(guān)系答案 3135DABCD36、按照（），可以將相關(guān)分為單相關(guān)和復(fù)相關(guān)（A） 種類（B）

16、 形式（ C） 變量多少（D ） 方向37、報紙的特點有：容納量大、涉及面廣、閱讀自由、便于收藏、（）。A ）有較強(qiáng)的專業(yè)性（ B）圖文并茂C）傳播速度快（ D ）有一定局限性38、廣義的廣播指通過無線電波或?qū)Ь€傳送聲音、圖像的傳播媒介，即包括（）和電視。A）電影（B）錄像C）廣播（D ）幻燈39、下列哪一項不符合公關(guān)報告撰寫的要求（ A ） 盡量便于讀者閱讀（ B） 簡明扼要（ C）專業(yè)性很強(qiáng)（ D） 打印工整便于閱讀）。40、（ ）是社會組織為尋求合作與發(fā)展，運(yùn)用情報智慧、策略方法與另一組織進(jìn)行商洽與協(xié)助活動。A） 商討（B） 談判C） 合作 （ D）聯(lián)盟答案36 40 C、 D、 C、

17、C、 B41、（），指公共關(guān)系活動中連接所有項目、統(tǒng)率整個活動的思想紐帶的思想核心。A） 項目（B） 主題C） 活動目的（ D） 組織價值觀42、廣播的特點有：傳播速度快、傳播面廣、生動感人、（）。A ）易于保存（ B）瞬間即逝C）容納量大（ D）專業(yè)性較強(qiáng)43、網(wǎng)絡(luò)媒介是以（）為基礎(chǔ)傳播信息的文化載體。A ）廣播電視（ B）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)C）文字（ D）圖片44、我國政府于（）年 4 月，開始設(shè)置新聞發(fā)言人制度。A ） 1980（ B） 1981C） 1982（ D） 198345、我國于（）年通過中華人民共和國合同法。A ） 1997 （ B） 1998C） 1999 （ D） 2000答案4

18、1 45 B、 B、 B、D 、 C46、（）是指總體按照其特征分成若干類型或?qū)?，然后再按照其類型進(jìn)行隨機(jī)抽樣？（ A ） 簡單隨機(jī)抽樣（ B ） 分層抽樣（ C） 等距抽樣（D ） 配額抽樣法47、采集和發(fā)布新聞的范圍超越了某個國家和地區(qū)，在世界各大城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，但未能覆蓋全球的通訊社屬于（）。A ）世界性通訊社（ B ）國際性通訊社C）國內(nèi)通訊社（D ）地區(qū)性通訊社48、報紙不得刊載（）和其他有關(guān)法律、法規(guī)以及國家規(guī)定的禁止內(nèi)容。A ）出版管理條例（B ）出版管理法C）報紙出版管理規(guī)定（D ）出版說明49、在進(jìn)行新聞剪報時，對于各類報紙所報道的同一事件的資料，選擇報道（）的報紙剪貼。A

19、 ）最頻繁（ B）最詳細(xì)C）最容易裁剪（D ）最生動50、抽樣調(diào)查是一種專門組織的（）調(diào)查。A） 深入 （B） 非深入C） 全面（ D） 非全面答案46-50 B、 B、A 、 B、 D51、調(diào)查報告應(yīng)對調(diào)查活動所要（）提出明確的結(jié)論或建議。A ）解決的問題（ B ）了解的情況C）實施的步驟（ D ）體現(xiàn)的意義52、下列哪一項不是危機(jī)期間與媒體互動的原則。A ）減少信息（B ）坦誠誠實C）實事求是（D ）主動回復(fù)53、新聞發(fā)布一般是指組織機(jī)構(gòu)在取得突出成績或（）時向新聞媒介公布信息的活動。A ）舉辦重大活動（ B ）面臨重大變故C）尋找曝光機(jī)會（ D ）為了提高美譽(yù)度54、任何新聞發(fā)布會都具有

20、雙重職能：發(fā)布信息和（）。A ）提高知名度（ B ）提高美譽(yù)度C）展示形象（D ）解決危機(jī)55、公共關(guān)系調(diào)查對整個公共關(guān)系活動的（）具有決定性意義。A ）速度（ B）質(zhì)量C）效率 （ D）效果答案51-55 A、 A、 B、 C、 B56、一篇咨詢報告的核心是（）。（ A ）分析存在問題（ B ）把握實際情況（ C）擬定具體措施（ D ）提出解決方案57、（）是公關(guān)咨詢工作流程中一項需要統(tǒng)籌考慮的步驟。（ A ）對問題的確立（ B）對建議進(jìn)行評估（ C）專業(yè)咨詢?nèi)藛T的選擇（D ）提出書面報告58、公共關(guān)系 調(diào)查必須遵循（）、可行性、科學(xué)性和創(chuàng)新性這幾個原則。A ）適時性（ B）客觀性C）獨(dú)特性

21、（ D）需要性59、比起實地觀察、口頭訪問等直接調(diào)查方法，文獻(xiàn)調(diào)查（）。A ）客觀條件要求低（ B）客觀條件要求高C）主觀條件要求低（ D）主觀條件要求高60、文獻(xiàn)調(diào)查中應(yīng)盡量注意查找出文獻(xiàn)資料的（ A ）最初出處（ B ）最終出處）。C）出現(xiàn)最多的地方 （ D）最可信的出處答案56-60 D、 D、 D、 A、 A二、多項選擇題：每小題有兩個或兩個以上正確答案，錯選、少選、多選，均不得分。61、公關(guān)接待計劃是依據(jù)（）來制定的A ） 公關(guān)實務(wù)（ B） 市場規(guī)格C） 工作需要（ D） 來賓目的62、修訂公關(guān)方案包括了下面的內(nèi)容（）。A ） 經(jīng)費(fèi)預(yù)算是否合理（ B） 安排不當(dāng)問題的修訂C） 疏漏問

22、題的完善補(bǔ)充（D ） 錯誤問題的糾正63、（）是談判語言的基本要求。A） 準(zhǔn)確 （B） 明白C） 平和 （D） 禮貌64、所謂組織，是一個與個體相對的概念，是指人們有（ ）、（ ）、（ ）地建立起來的一種社會機(jī)構(gòu)。A ）目的性（ B）整體性C）相關(guān)性（ D）動態(tài)性65、公共關(guān)系 傳播媒介從其物質(zhì)形式來看，可以分為（）幾類。A ）符號媒介（ B）實物媒介C）人體媒介 （ D）大眾媒介答案61-65CDBCDABCDABCD ABCD66、優(yōu)秀的主持人在創(chuàng)造現(xiàn)場良好的情景時應(yīng)該做到（）。A ）適時帶動觀眾鼓掌（ B） 以微笑和自信感染聽眾C）感謝聽眾（ D ）創(chuàng)造良好的氣氛67、確定目標(biāo)公眾的方法

23、一般以（）劃定公眾范圍。A ） 活動目標(biāo)（ B） 組織實力C） 組織需要（ D） 時間要求68、公關(guān)策劃文書的正文包括了（）部分。（ A ） 活動背景分析（ B） 活動宗旨、主題、目標(biāo)C） 基本活動程序、溝通方案（D） 經(jīng)費(fèi)預(yù)算、效果預(yù)測69、接待工作是組織行為，其特點是（）。A ）重情感（ B）坦誠C）細(xì)心周到（ D）講究禮儀禮節(jié)70、公眾來電應(yīng)接很重要，一般應(yīng)掌握（）的原則。A ）迅速（ B）禮貌C）正確應(yīng)答（ D）回答響亮答案66-70ABD 、 ABC 、 ABCD 、ABCD 、 ABC71、新聞結(jié)構(gòu)的體裁主要包括了（）。A） 新聞B） 特寫C） 通訊D） 評論72、新聞發(fā)布會的主題

24、是根據(jù)（）來確定的A ） 公司政策B） 市場要求C） 事件性質(zhì)D） 組織機(jī)構(gòu)傳播目標(biāo)73、新聞發(fā)布計劃要量體裁衣，符合實際，主要是指（）A ） 國際發(fā)展潮流B） 組織的性質(zhì)與規(guī)模C） 社會發(fā)展趨勢D）信息本身的新聞價值74、賀信、賀電通常用于（）。A ）會議祝賀B）會議通知C）成果祝賀D）壽辰祝賀75、公關(guān)演講的價值作用在于（）。A ）介紹組織B）宣傳公眾C）傳播信息D）促進(jìn)營銷答案1-75ABCD 、CD 、 BCD 、 BCD 、 AC76、內(nèi)部聲像資料的特點有（）。A ） 在現(xiàn)生活場景B） 容易復(fù)制、攜帶C） 可隨時播放D） 具有娛樂功能77、調(diào)查 項目分析 的決策有幾條最重要（）。A

25、） 是否有能力完成B） 是否值得完成C） 目前的經(jīng)濟(jì)利益D） 社會意義與長遠(yuǎn)意義78、按照調(diào)查對象所包含的范圍分類，可以將調(diào)查分為（）。A ） 訪談?wù){(diào)查B） 全面調(diào)查C） 專門調(diào)查D） 非全面調(diào)查79、電視是利用（）和（）兩條通道進(jìn)行信息傳播。A ）視頻技術(shù)B）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C）音頻技術(shù)D）藍(lán)牙技術(shù)80、通訊社發(fā)布的新聞必須具備（）的特點。A ）生動B）迅速C）客觀D）齊全答案76-80 ABCD 、 ABCD 、 BD、 AC 、BCD81、從地區(qū)性看，可以將調(diào)查劃分為（）。A ） 農(nóng)村調(diào)查（ B）省際調(diào)查C） 城市調(diào)查D）國際調(diào)查82、公關(guān)工作評估準(zhǔn)備過程的評估標(biāo)準(zhǔn)與方法主要有以下的內(nèi)容（）。A

26、 ） 背景材料必須充分（ B） 形象內(nèi)容必須準(zhǔn)確C） 表現(xiàn)形式要恰當(dāng)（ D） 是否達(dá)到公關(guān)目標(biāo)83、按照相關(guān)方向可以劃分為（）。A ） 不相關(guān)關(guān)系（ B ） 半相關(guān)關(guān)系C） 正相關(guān)關(guān)系（ D ） 負(fù)相關(guān)關(guān)系84、新聞發(fā)布會的基本功能是（）。A ）提高知名度（B ）開展媒介關(guān)系C）影響輿論（ D）改變形象85、按照文獻(xiàn)的載體形式和記錄技術(shù)，大體可以分為（）。A ）書面文獻(xiàn)（ B）聲像文獻(xiàn)C）電子文獻(xiàn) （ D）幻燈文獻(xiàn)答案81-85 AC 、ABC 、 CD 、 ABC 、 ABC86、資料分類的原則是（）。A ）互斥性原則B）客觀性原則C）完備性原則D）顯著性原則87、社會的適應(yīng)性分析主要包括了（）。A ）市場適應(yīng)性B） 公眾