醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)

1、醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(一今年的年青導(dǎo)醫(yī)也相對穩(wěn)定,我的工作因此也輕輕松松了起來。每年的小導(dǎo)醫(yī)都象走馬燈式的換個(gè)不停,多則能做多個(gè)月,少則只能做1-2天,甚至青黃不接時(shí),只好由我全權(quán)承擔(dān)。今年很幸運(yùn),開始大廳導(dǎo)醫(yī)是“靜”和“珊”,因“珊”不適合做導(dǎo)醫(yī)工作,我便在春節(jié)前辭退了她,大廳工作就由我和“靜”共同承擔(dān),并在全院春游期間還承擔(dān)了體檢任務(wù)達(dá)十多天,當(dāng)時(shí)的體檢負(fù)責(zé)人在處理這件事上極不公平,抹殺了我們的工作成績,這個(gè)做法令我相當(dāng)反感,也非常氣憤,有被人運(yùn)用的感覺,但我并沒有因此而影響工作。4月份新聘了兩名小導(dǎo)醫(yī)“薇”和“華”,身高均在170mm以上,形象好、氣質(zhì)好、最主要的是能遵守紀(jì)律、工作熱情主動(dòng)、

2、踏實(shí)、反應(yīng)快、好學(xué),是我所帶的近30個(gè)小導(dǎo)醫(yī)中不可多得的、也是最令我滿意的。由于醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,前來搶救的病人也逐漸增多,我們憑著單薄的力氣,冒著小雨,奮力從68路車上抬下暈倒的病人,抬上平車,推至搶救室;我們冒著酷熱推著平車飛奔百佳接來暈倒的老人;我們用平車從漢森大藥房接來嚴(yán)重哮喘發(fā)作、病情危急的病人,將其推進(jìn)搶救室后,個(gè)個(gè)全身已被汗水濕透;我們以最快的速度將在漢森大藥房輸液引起的極其危險(xiǎn)的藥物過敏、來時(shí)血壓都監(jiān)測不到的病人送進(jìn)了搶救室。我們還親自上門用輪椅接送病人,護(hù)送行動(dòng)不便的老人和殘疾人過馬路,為孤寡老人執(zhí)行全程醫(yī)療服務(wù),為病重體弱和懷抱小孩的病人交費(fèi)拿藥,熱情耐心的回答每一位病人的問

3、題,并掌握了一些有關(guān)檢查等費(fèi)用的價(jià)格,對醫(yī)院的所有新的項(xiàng)目、儀器、設(shè)備都有一定的了解。由于復(fù)雜的兩套系統(tǒng),病人常常會(huì)出現(xiàn)將醫(yī)保號掛為普通號的現(xiàn)象,而醫(yī)保又是專用處方,所以類似給病人增加麻煩的事情,又常常由我們幫病人跑腿,平息了病人的不滿。退費(fèi)系統(tǒng)牽扯到財(cái)務(wù)管理制度,病人退費(fèi)也相當(dāng)麻煩,但退費(fèi)又是難免的,而且是誰收的費(fèi)誰才能退,這樣更加大了病人退費(fèi)的難度,為了方便病人,這樣的退費(fèi)工作一般都由我們代辦,病人隨時(shí)有空隨時(shí)來取,為此我們還由個(gè)人付出了掛號費(fèi)。發(fā)放宣傳冊,為70歲以上老人辦理免普通掛號400多人。解決了無數(shù)起醫(yī)患矛盾,協(xié)調(diào)了窗口科室,特別是掛號室與病人之間的磨擦,有很多解決的方案也得到了

4、有關(guān)科室的采納和支持。醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(二回顧過去的一年,在市衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)和市慈善總會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的熱情支持下,通過全院干部職工的共同努力,醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下:一、轉(zhuǎn)變思想觀念,明確定位建院之初,周口五官科醫(yī)院的人員來自四面八方,來自不同等級的醫(yī)院,各人有不同的工作閱歷,每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同,部分同志是來自公立醫(yī)院的,他們對民營醫(yī)院的運(yùn)作十分陌生,對管理不很熟悉,對經(jīng)營不大適應(yīng),對醫(yī)療市場激烈競爭缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),必須及時(shí)的轉(zhuǎn)變思想觀念,順應(yīng)時(shí)代潮流,才能做好醫(yī)療服務(wù)工作。醫(yī)院經(jīng)常教育大家“只要大家去努力,去創(chuàng)造,飯碗在我們自己手里”,“誰不愛

5、崗就換崗,誰不敬業(yè)就失業(yè)”,要求大家樹立危機(jī)感和競爭觀念。通過培訓(xùn)和一年多的醫(yī)療實(shí)踐,大家清楚的認(rèn)識(shí)到“五官科醫(yī)院是大家的”的醫(yī)院,“不做打工仔,爭當(dāng)主人翁”已成為大家的自覺行為,不論是醫(yī)生還是護(hù)士或是醫(yī)技人員,都能做到認(rèn)真抓住每一天,留住每一個(gè)病人,自覺地把病人當(dāng)朋友、當(dāng)親人,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,大家都服從分配,顧全大局,堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),出色完成各項(xiàng)工作。二、建立醫(yī)院文化。建院以來,始終把醫(yī)院文化建設(shè)擺在十分重要的位置,不斷發(fā)展完善。建院之初,為了確立正確的發(fā)展方向,首先提出了“讓每個(gè)人更健康,讓每個(gè)人更美麗”的宗旨。讓醫(yī)院的每一名醫(yī)護(hù)人員和每一名員工都感到是在為自己鐘愛的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)

6、揮自己的聰明才智,盡自己最大的努力;是在為人民群眾的健康服務(wù)、為人類塑造美而服務(wù)。提出了“熱誠、精細(xì)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的精神,強(qiáng)調(diào)每一名醫(yī)院員工必須熱心、熱情,誠實(shí)、誠懇地對待患者;精益求精、細(xì)致入微地服務(wù)患者;孜孜不倦地學(xué)習(xí)鉆研,提升思想道德和醫(yī)療技術(shù)水平;明確了“創(chuàng)辦知名品牌醫(yī)院,為社會(huì)大眾提供盡可能多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù),讓每個(gè)人更健康、更美麗”是每個(gè)員工的使命。為了完成這一使命,五官科醫(yī)院的每個(gè)員工都必須真正樹立以下觀念:樹立“員工第一”的觀念,充分尊重每個(gè)員工,人人都是主人,大家合伙創(chuàng)業(yè),集體創(chuàng)業(yè)。樹立“高度敬業(yè)”的觀念,院興我榮,院衰我恥,愛院如家。樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)”的觀念,不怕苦,不怕累,

7、努力拼搏,勤儉節(jié)約。樹立“人才第一”的觀念,千方百計(jì)的發(fā)現(xiàn)、吸引、使用、培養(yǎng)、尊重、善待、留住人才,建立起人才成長機(jī)制。樹立“客戶第一”的觀念,視客戶為上帝,親人,朋友,同事,同學(xué),戰(zhàn)友。樹立“人性化管理,親情管理”的觀念,人人都要團(tuán)結(jié)友愛,親如一家,在政治上,工作上,生活上人人平等,沒有貴賤之分。樹立“強(qiáng)化管理,嚴(yán)格管理”的觀念,嚴(yán)格管理,一絲不茍,先管理好自己,嚴(yán)以律己,寬以待人。樹立“精細(xì)化管理”的觀念,每一個(gè)部門,每一個(gè)人的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù),每一件事,每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任,沒有管不到的地方。樹立“多勞多得,不勞不得,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的觀念。報(bào)酬來源于自己的創(chuàng)造和貢獻(xiàn),優(yōu)秀就要獎(jiǎng)勵(lì), 劣的就要罰,

8、獎(jiǎng)勵(lì)的辦法有政治榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),具體辦法另行制訂。樹立“培訓(xùn)管理”的觀念,建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院,把醫(yī)院辦成一個(gè)大學(xué),把提高每一個(gè)人的思想覺悟、道德觀念、文明禮貌、能力素質(zhì)列入福利待遇,采取不同的形式進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)或外出培訓(xùn)。從使命感和價(jià)值觀上充分體現(xiàn)了醫(yī)院追求的不是單純的經(jīng)濟(jì)利益,而是更多的人了解五官科醫(yī)院、接受五官科醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、心悅誠服地評價(jià)五官科醫(yī)院,把自己的健康與幸福毫無保留地托付給醫(yī)院。這就明確界定了周口五官科醫(yī)院不是以贏利為目的,而是作為服務(wù)于人民健康和美麗的偉大事業(yè)來運(yùn)作的誠信民營醫(yī)院。三、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,支持學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展,綜合實(shí)力日益增強(qiáng)。1、強(qiáng)化全員醫(yī)療安全意識(shí),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面

9、提高。(1規(guī)范醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全。定期召開醫(yī)療安全工作會(huì)議和手術(shù)科室醫(yī)療安全工作會(huì)議,推廣了建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。遵守手術(shù)分類分級管理規(guī)范(試行,進(jìn)行臨床科主任查房觀摩。(2修訂臨床用藥管理規(guī)定,引入合理用藥監(jiān)測制度。正式下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)臨床用藥管理的規(guī)定,9月1日在全院開通合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)。全院藥品比例較2006年下降10%,抗生素比例為5%(3調(diào)整醫(yī)療布局,滿足患者需求。(4逐步完善醫(yī)保管理工作。突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購成本”等重點(diǎn),使醫(yī)保管理不斷趨于完善。自二零零七年元月至十一月份門診就診達(dá)251人次,收入15328.44元,住院19人次,收入63536.07元,

10、人均費(fèi)用:3344.00元,住院天數(shù)合計(jì):118天,統(tǒng)籌基金合計(jì):37759.64元,平均住院天數(shù):6.21天。醫(yī)院始終堅(jiān)守著“質(zhì)量上乘、服務(wù)優(yōu)良、價(jià)格低廉”的原則,使每一個(gè)走進(jìn)五官科醫(yī)院的人都能:“感受家的溫暖,再現(xiàn)青春的活力,托起明天的希望。”待病人如親人,每一次護(hù)理、每一句問候、每一個(gè)微笑都讓患者有在家里,在親人身邊的感覺,做到點(diǎn)滴入心,細(xì)致入微,讓病人滿意,更要讓她們感動(dòng)。四、認(rèn)真做好慈善事業(yè)。周口五官科醫(yī)院辦院近兩年來,在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下,自建院以來我們組織專職義診隊(duì)伍,自帶檢查設(shè)備及藥品,下鄉(xiāng)義診300多次,義診三萬余人,深受老百姓的歡迎。自開業(yè)以來,一

11、直免收掛號費(fèi),免費(fèi)接診病人20000多人次;我院收費(fèi)較低,按河南省物價(jià)局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)幾乎所有病人都是減半收費(fèi),免檢查費(fèi)六十多萬元,減免手術(shù)費(fèi)用約一百多萬元。我院在慈善事業(yè)上所做出的貢獻(xiàn)曾受到周口市慈善總會(huì)和中華慈善總會(huì)的好評,認(rèn)為我們有很強(qiáng)的慈善意識(shí),確實(shí)是為老百姓服務(wù)的一家醫(yī)院。20*年7月份開始了愛心奉獻(xiàn)社會(huì)“百萬元慈善活動(dòng)”。并在我市率先開展鼓室成型、聽骨鏈重建,耳廓再造等手術(shù),達(dá)到全省先進(jìn)水平,先后在廣播電臺(tái)、中華殘疾人服務(wù)等新聞?lì)l道播報(bào),得到社會(huì)各界一致好評。20*年10月份在全市中小學(xué)校中開展“五官健康光明行”活動(dòng),小學(xué)生已經(jīng)普查結(jié)束,共普查兩萬余人,發(fā)放愛心保健卡一萬余份,減免檢查費(fèi)

12、近100000元,通過本次活動(dòng)引起學(xué)校老師和家長對孩子視力的重視,為祖國的花朵奉獻(xiàn)愛心。20*年11月我院開展鹿邑和扶溝“白內(nèi)障曙光復(fù)明”行動(dòng),現(xiàn)已為兩縣近100名貧困患者重見光明,感受到社會(huì)各界的關(guān)愛,為構(gòu)建和諧社會(huì),貢獻(xiàn)力量。五、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),打造精品團(tuán)隊(duì) 1.一流的設(shè)備醫(yī)院先后引進(jìn)了國內(nèi)最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,眼科擁有美國白內(nèi)障超聲乳化儀,德國蔡司手術(shù)顯微鏡、美國準(zhǔn)分子激光儀、日本托普康電腦驗(yàn)光儀、日本托普康非接觸眼壓計(jì)、眼科專用AB超診斷儀、角膜地形圖、角膜測厚儀、自動(dòng)視野計(jì)、淚道激光等設(shè)備。耳鼻喉科擁有丹麥國際聽力電測聽、聲阻抗儀、英國佳樂鼻竇手術(shù)鉆、耳鉆、大型圖象顯示系統(tǒng)及與之配套的鼻內(nèi)

13、窺鏡、耳內(nèi)窺鏡、喉內(nèi)窺鏡、纖維喉鏡、綜合治療臺(tái)、微波治療儀、雙極電凝。 2.一流的人才:王淑華、女、周口市政協(xié)委員,農(nóng)工民主黨員,副主任醫(yī)師,省眼科學(xué)會(huì)委員。20*年畢業(yè)于新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),20*年獲鄭州大學(xué)醫(yī)學(xué)院眼科碩士學(xué)位。20*年8月到周口地區(qū)醫(yī)院眼科工作,20*年和20*年分別在河南醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院眼科和北京同仁醫(yī)院眼科進(jìn)修學(xué)習(xí)。20*年在上海長海醫(yī)院整形美容中心學(xué)習(xí),工作學(xué)習(xí)期間發(fā)表論文十余篇,曾獲周口市科技成果二等獎(jiǎng)三項(xiàng);*年曾獲“周口市優(yōu)秀青年科技專家”榮譽(yù)稱號。專業(yè)科長:近視眼的防治、青光眼及眼部整形。李曾先、教授、主任醫(yī)師,河南醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)留校于第一附屬醫(yī)院眼科,從

14、事臨床工作40余年,是河南省知名淚道病眼外傷專家,對青光眼、白內(nèi)障、角膜病等有豐富的臨床診療經(jīng)驗(yàn)。特別擅長:慢性淚囊炎、外傷性淚小管離斷吻合術(shù),淚囊缺損或淚道激光術(shù)后阻塞再通術(shù),眼內(nèi)異物及眼眶內(nèi)異物定位摘除術(shù),仿真義眼臺(tái)植入術(shù),眼部美容整形等手術(shù)其“淚囊鼻腔鑲管術(shù)研究”手術(shù)成功率98%,曾獲得省科研成果獎(jiǎng)。褚濤、20*年畢業(yè)于哈爾濱醫(yī)科大學(xué),碩士研究生、副主任醫(yī)師、副教授,曾經(jīng)在河南醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、上海眼耳鼻喉醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。曾經(jīng)任齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院一附屬醫(yī)院眼科主任。在國家級雜志上共發(fā)表論文二十余篇,論著兩部,取得國家專利兩項(xiàng),并獲得“全國白內(nèi)障扶貧助殘工作先進(jìn)

15、個(gè)人”光榮稱號。劉宏、主任醫(yī)師,畢業(yè)于河南醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)院(今鄭大,學(xué)士學(xué)位。河南省醫(yī)學(xué)會(huì)耳鼻喉頭頸外科專業(yè)委員會(huì)委員、周口市醫(yī)學(xué)會(huì)耳鼻喉頭頸外科主任委員、周口市醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家?guī)斐蓡T、周口市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)專家委員會(huì)成員、*年周口市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人。*年大學(xué)畢業(yè)分配到周口地區(qū)醫(yī)院耳鼻喉科、*7年調(diào)入周口地區(qū)中醫(yī)院,曾到上海眼耳鼻喉醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、鄭州大學(xué)附屬醫(yī)院等進(jìn)修學(xué)習(xí)。擅長耳鼻喉科疾病的診斷治療,尤其對耳科、內(nèi)窺鏡手術(shù)及頭頸部腫瘤有較深的研究。曾在國家及省級雜志發(fā)表論文十余篇,參編專著3部,地區(qū)科技成果二等獎(jiǎng)一次,省衛(wèi)生廳衛(wèi)生科技成果二等獎(jiǎng)一次。六、醫(yī)院08年工作規(guī)劃過去的

16、成績永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn),08年伊始,為確保五官科醫(yī)院在新的一年中繼續(xù)穩(wěn)定,持續(xù)發(fā)展,繼往開來,我院初步制定計(jì)劃如下:1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,如交接班制度,消毒制度,藥品質(zhì)量監(jiān)督制度,首診負(fù)責(zé)制,病歷書寫規(guī)范制度。2、狠抓抓業(yè)務(wù),提高職工專業(yè)素質(zhì)。3、定時(shí)對職工進(jìn)行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識(shí),人文修養(yǎng)知識(shí)等。4、增加獎(jiǎng)項(xiàng),即先進(jìn)科室,典型科室,模范主任,標(biāo)兵及先進(jìn)人給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。5、舉辦各種優(yōu)惠措施,方便廣大人民群眾就醫(yī)。堅(jiān)持下鄉(xiāng)義診,繼續(xù)開展“曙光復(fù)明”行動(dòng)等活動(dòng)。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更加堅(jiān)定地去探索開辟寬意義的醫(yī)療之路,五官科醫(yī)院這個(gè)牌子享譽(yù)豫東大地,走的更好,走的更遠(yuǎn)。醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)(三來青

17、島阜外工作已經(jīng)四年多了,我改變了很多。以前是個(gè)只有單薄的書面知識(shí),進(jìn)了科手足無措,不知道從何入手的學(xué)生伢,現(xiàn)在是理論實(shí)踐相結(jié)合,每天有條不紊,發(fā)一兩百張化驗(yàn)報(bào)告的檢驗(yàn)技師。以前思想上很迷茫,不知道未來的路如何走,而現(xiàn)在,我自信,樂觀,懷揣美好的夢想,工作有目標(biāo),生活有奔頭這一切的轉(zhuǎn)變,都是在咱們青島港,在阜外醫(yī)院的大好形勢的感召下,在常主席總裁,楊院長的領(lǐng)導(dǎo)下完成的。所以今天,我要深情的說:青島阜外醫(yī)院你是產(chǎn)生并實(shí)現(xiàn)夢想的地方。1、青島港,我為你自豪,青島阜外醫(yī)院,我為你驕傲! 在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,一提起國企?？峙麓蠹沂紫雀〉侥X海的會(huì)是“虧損、腐-敗、包袱、下崗”等等負(fù)面的詞匯。一談?wù)撈鹌髽I(yè)醫(yī)院,

18、也肯定是一連串的“倒閉了,被吞并了,發(fā)不出工資了”等等這樣的話語。在同一片藍(lán)天下,在同樣的社會(huì)制度下,為什么我們青島港能發(fā)展的這么好,這么生機(jī)勃勃?同樣是企業(yè)醫(yī)院,為什么我們青島阜外醫(yī)院辦的這么紅紅火火,而且發(fā)展前景無限? 不只是我們在尋找答案,中央、政府也在尋找答案。在20*年中央一年先后六次派各大新聞單位到青島港來采訪。在12月11日到15日,由中央領(lǐng)導(dǎo)親自指示,中宣部親自安排,第一次以一個(gè)企業(yè)名字命名的“中央新聞單位青島港經(jīng)驗(yàn)采訪團(tuán)”又來到了青島港。各大新聞?dòng)浾哂缅浂簧岬木?深挖新聞背后的新聞,讓我們又一次深深的知道,那是因?yàn)槲覀冇谐Ｖ飨偛眠@樣的當(dāng)家人,醫(yī)院有楊院長這樣的領(lǐng)路人。所以,青島港的發(fā)展猶如快馬加鞭,駛上了快車道。青島阜外醫(yī)院也插上了騰飛的翅膀,向著更高,更強(qiáng)飛翔。以前,是懷著一種敬畏的,崇拜的目光仰視常主席、總裁的。記得剛到港的